請問，供應鏈和價值鏈的區別有哪些？

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價值鏈是一個企業判定競爭優勢，創造和維持競爭力優勢的一項基本工具,價值鏈分析系統，將企業完整的經營活動，劃分成獨立的經濟活動，用來研究企業這些活動是什麼並如何組合的一種分析工具。在不同的行業，利潤往往集中在價值鏈的某個環節上，如：軟飲料行業利潤主要集中在濃縮生產；廣告行業主要集中在媒介；計算機行業集中體現在微處理器；化工行業集中在生產環節；汽車製造業集中在金融服務、保險等下遊行業，房地產、建築行業體現在銷售環節，因此控制好價值鏈的利潤關鍵環節，成為眾多企業塑造核心競爭力的核心。

而供應鏈是圍繞核心企業的，通過對物流、信息流和資金流的控制，從採購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到將供應商、製造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網路。並且在實施供應鏈管理的直接效果是縮短接單及交貨周期，降低原物料及成品庫存，從而提高對市場的應變速度、增加銷售量、提高產品及服務的品質，改善公司與顧客及供應商之間的關係。

可以說供應鏈上流動的就是價值，通過供應鏈上資源的整合，實現價值在供應鏈各企業和環節的最有分配。供應鏈的核心就是價值鏈。

Supply Chain = flow/move/transfer of materials/goods.

Value chain = activities of adding value to a product or service.

價值鏈管理與供應鏈管理的根本區別在於：供應鏈管理立足於生產經營者的角度，以產品的功能和成本為中心，管理過程與生產經營過程相對應，都是由企業內部到產業外部順向連接。試圖通過標準化、集約化的批量生產和元差異性市場營銷策略，尋求資源配置的最優，通過穩定有序的常規管理，獲取規模經濟效率。價值鏈管理則是基於顧客的價值觀，管理的重點是圍繞顧客所認知的商品效用，管理過程是由顧客提出需求經中間商反饋到製造者的逆向鏈接，從商品的個性化和實效性等方面考慮需求彈性的變動，採取「一對一」的單件生產模式和差異性市場營銷策略，把顧客的意願融合在可變的實施互動管理中，從而實現企業的利潤目標。

因此，價值鏈管理始終圍繞著顧客的價值觀念制定和實施企業的各項戰略和對策，這就要求各項管理職能具有高度的前瞻性和瞬間應變能力，以適應迅速變化的市場和競爭環境。企業為了減少由於信息不完全、不對稱和滯後性所帶來的管理混亂，就必須運用一切營銷手段，主動影響顧客的價值觀，向顧客灌輸企業的價值觀念，努力減少生產經營者與顧客的價值差異程序。

對於商業交易來講，供應鏈被定義為後端，是圍繞貨物的流通、物流、分銷中心和分銷中心內部的貨物處理等等一系列事宜，更多關注效率。價值鏈定義相對寬泛，針對於消費者消費過程中的願望、期待、潛在需求、功能型和精神性滿足等等，囊括了價值由誰創造、如何創造、如何傳遞、如何交付，包括終端銷售點（商業交易前端所有活動）等等事宜。

價值鏈是一個永無止境、完全整合的良性循環；始於消費者心智、在消費者所關注點停留、傾注能量。更多關注的是在功能性滿足基礎上的情緒體驗和共鳴。

如快時尚品牌ZARA，幾乎都選擇在一線商圈最時尚的SHOPPING MALL 開店，這就是一種價值傳遞。準確而持續地接觸目標群體並目標人群心智中中完成「ZARA=時尚」的神經連接。同時實體店是為目標人群創造情感體驗的重要環節。

供應鏈是一個帶有執行性質的功能網路，不管是原料還是產品，服務，都在這個鏈條上傳遞，所以從成本利潤角度去看，怎麼更規模化的輸出、控制、有序的傳遞，是供應鏈要研究和優化的方向，因此才能達到降低成本，把這個供應鏈的利益，也就是價值最大化。

而價值鏈，是從價值流動的角度，去研究這個生產經營活動的利潤源從哪可以得到最大挖掘，所以，顧客/客戶的需求是什麼，能否變成產品或者服務去滿足/引導這個需求，就是價值鏈要研究的重點方向，深挖利潤最大的點是價值鏈的意義。

我覺得，這兩者切入的角度和專註研究的點是不同的事情，嚴謹上來說，談不上區別，因為二者本身就不是一回事，或者也不是類似的事情，他們之間只是有聯繫。

舉個例子，講果汁飲料生產的供應鏈和價值鏈。其供應鏈是農戶種植的水果—加工企業—經銷商—批發商—零售商。價值鏈就不是整個行業的價值鏈了，如果按照管理大師邁克爾波特的理論，其劃分是以果汁加工企業為主體的，即水果進貨部門—廠房—果汁發貨部門—宣傳銷售部門—服務部門（以上為價值鏈的基礎活動部分），及物料管理部門—研發部門—人力資源部門—企業基礎設施建設維護部門（以上為價值鏈的輔助活動部分）