超市購物忘記付款後如何處理？

01-16

和朋友逛超市，有一個物品拿在手上忘記結帳（其他物品均已付款），走過收銀台沒有出超市的界限，後來趕緊的去補上。回家後想，如果拿出超市後，警報響起，向工作人員表示是忘記付款而不是盜竊，超市會怎麼處理？天真的以為補齊貨款就好了，上網搜索後結果出乎意料，各種帖子講述自己超市忘記付款後，被超市工作人員帶到防損部，說自己是忘記付款而不是偷，他們不聽你解釋，大部分要求私了罰款幾百上千元（而且可以討價還價）。不交罰款的話就報警，還說會留下案底、拘留什麼等。很多人怕麻煩選擇交錢私了，如果遇到這類事件要怎麼保護自己呢？

門口如果遺忘買單，一般會看遺忘的商品的價值，其實如果一條毛巾，或者口香糖忘記買單，作為大型超市方其實真的不會很計較，讓你重新買單就是了，這種行為有時候真的不好判定，但是也不是縱容這種行為，其實收銀員在收銀的時候會看一眼購物車、籃子裡面是不是有遺忘的東西。

重點來了！！！當某一個機台遺忘購買的東西較多，收銀員一定會被處分，首當其衝被處理的不是你，絕對是收銀員。就像答主所問的，可以明確的講，你當時購買機台的收銀員絕對要被處分！

當「遺忘購買的商品金額較大時」超市這時候一定會對你做出相應的處理了，其實這是行業內不成文得規定，一般就是罰款，罰款金額不等，不排除有的小超市在此方面有罰款力度過大的嫌疑，但是，作為超市方這樣也是在走鋼絲，

http://m.tiexue.net/touch/thread_10805641_1.html 轉載一個超市罰款小女孩自殺的報道，其實，這樣的事情真的很難把握其中的度。

這是深圳超市防損人員被割喉事件

http://m.bendibao.com/show704261.html

大家看看這兩篇報道，其實都是小的事件，演變成無法預料的慘劇。

現在回過頭來回答答主，如果真的感覺你是無心之失，不願意接受罰款，那就報警！！！

報警是最能，最簡單解決問題方法，講實話

剛剛從超市安保部出來平安到家的我來回答這個問題。遇到此類情況，請報警！請報警！請報警！

不要相信超市人員所謂的留底！

時間是15:04

而在所謂的安保主任和超市人員的軟禁下，

15：33我撥打了12315

而超市的安保主任撥打了110

後來我撥打了110，第一確認超市是否報警，第二，詢問是否出警。超市的冷氣實在太強，我媽咪還有我弟弟妹妹真心要凍著了。

場面真的很精彩，可惜忘記拍照了。

出動警力6-8名

一輛五菱面的哦--

此處我真的想笑

好了，讓我來說這件事的大體經過

今天下午，出門散步的我家婦孺小團體（我媽，我弟弟，我妹妹，當然還有我）路過一個超市，看到人潮湧動，婦人天性的我媽咪，拉著我們進了超市/我內心其實是拒絕的。沒辦法我只能跟著一起逛。

期間我們選購了一些日用品如上，年前超市人真的太多，我讓他們先走，我結賬

！！！重點我的弟弟，可愛無知的弟弟，拿著一個小手帕，被我媽提前帶離人群！！！

我記性不好，真的那個小帕子一直在弟弟身上！被我遺忘了，我在三樓收銀台結賬，我媽媽帶著他們下樓走了，過檢機在二樓。

我買單後跑到一樓等我媽媽很久很久很久，後來打電話給她才知道，她們這群婦孺被攔了！而且電話里很吵很鬧，像古惑仔火拚一樣！真的電話那頭傳來的爭吵聲！如同火拚！！！

我扛著東西就返回超市了！沒錯扛著60L的收納盒，裡面裝了十來斤的雜物，洗衣液啊，買了3kg還有送的2kg啊！！！不要問我什麼牌子，我是歌手立白洗衣液！你值得擁有！！！

帶著小票找到當時給我媽媽推薦保暖衣的導購阿姨，因為毛巾和保暖衣都是她的指導下選購的！來到了該超市的安保部門！

一進門，就看到一個膘形婦女和一個瘦猴保安對我媽咪大小聲，弟弟在媽咪懷裡哭，弟弟有殘疾，證書上是一級殘疾。當時我內心真的！很生氣！！！！！

如果他們三個婦孺不在我要撒潑了！

沒錯我也是妹子，不過我是個火燥的青少年！！

一口咬定我媽咪偷東西！說實話，我家雖然不富裕！但是，絕不會偷！而且也不會傻到偷一個帶安檢扣的7.9的手帕巾！！！！

然後大媽一口咬定這就是偷超市的東西，我把小票給她看，解釋是漏了結賬的，我現在可以把這個帕巾拿到收銀台買單，（當時我態度十分誠懇的認錯）因為事實就是這樣啊，然而她並不聽。

那麼，偷了東西如何處理？

就像題主說的，賠償。

第一次提到賠償

過檢保安：偷東西！拿五百塊來！

第二次

瘦猴保安：看在你這個情況，而且你也承認你錯了，那麼一百就算了，

第三次

肥膘大媽（報警人）：這樣吧，這個毛巾7.9，賠十倍，拿80來就讓你們走。

第四次

旁邊一個大媽：妹子你也別犟了，這樣吧，我給你說說，拿五十應該能行。

這是等警察半個小時內超市所謂安保部對我說的話

我不願意出這個錢！平時去外面逛，看到街頭藝人或者一些需要幫助的人，我都會儘可能的幫（掏錢）

只是今天我就死磕了！

為什麼要報警？

肥膘大媽逼著我寫一個類似偷盜的認罪書留案底！我師大漢語言文學出來的，我真的不會寫這種東西！

於是她說讓警察來處理，把我們都抓了到警察局吃牢飯！！！

果然這一招是有用的，我的媽咪，年過四十的婦女，開始動搖了。

但是！對於我這種從未進過緊菊吃牢飯的燥氣青年！求之不得！！！重點是！因為一條7.9人民幣的手帕巾吃牢飯！！！

呵呵噠，就騙人吧

然後期間，肥膘大媽還迎來了另外一起事故，真正的偷盜，一個阿姨，稱了十三塊錢的徐福記，然後往那個袋子裡面裝了很多徐福記，大概加到了一百塊！！！！

這才是真正的盜竊啊！！手段高明的大媽啊！！！

哪裡像我們這種傻逼啊，帶著安檢扣就往外走啊！！！！

後來警察來了，場面也就不像古惑仔火拚了

6個還是8個警察，風風火火殺到面前，看著我刷知乎，肥膘解釋著，嗯，還有一個小年輕的警察問我這是啥軟體，順帶問了聯繫方式。

然後帶頭大哥，啊不，出警頭頭，問：誰偷了東西，偷了啥！

然後我舉手了！！！媽蛋第一次接觸威嚴神武的警察，村炮的我舉起了右手！！然後就哇哇哇的哭訴，真的，帶鼻涕的那種，是委屈！真的委屈！

我說：警察叔叔，我沒偷東西！只是balabalabalabala

說清楚了事情的來龍去脈，附上小票！

警察看了，內心也是很無力的，帕子到底多少錢？

我答：7.9還是7.6吧

帶頭大哥：那去買單吧，小票兩百多的東西都刷了，不差這個八塊錢了（警察神態如下）

肥膘阿姨不肯了，拖著帶頭大哥balabala

意思是不能就這麼算了

警察就燥了，這個八塊錢的東西你想怎麼樣啊！

立案也不行啊！怎麼的啊！

肥膘阿姨一直說要走流程！

聽到流程的我哭得更大聲了！

作為一個對社會無害的五好青年！

知乎悶聲狗！

我說出了他們監禁我們以及強壓我們婦孺團體寫偷竊認罪書這些事情，警察真的哭笑不得了，現在想起來我是想笑的，可當時的我忍不住哭泣啊！

旁邊的小警察看著我態度180轉變也是愣愣的

一把鼻涕又一把鼻涕的我。。。。

後來警察叔叔實在是受不了了，說：那就給10塊！別找零了！就這樣吧就這樣吧

然後帶著我媽媽去收銀台，拿了十塊，收銀阿姨找了2.1，肥膘大媽火速搶來裝到自己口袋！看懵逼的我還有我媽咪。

就是這樣，結束了一天的烏龍，

第一，超市肥膘大媽，保安單方面要求多少多少錢，沒有條例依據的話，算詐騙嗎？希望有懂法的來解答

第二，忘記結賬的我們，怎麼樣才能最好的保護好我們自己，說真的，看到那個兩塊錢的本子上一篇一篇寫了2/3的所謂認罪書，我挺心寒的。期間那個真正盜竊的大媽，叫了十來個人，把那袋徐福記甩在地上就走了！而我們這個婦孺團體。。。。。。被軟禁，被各種壓迫。

究竟還有多少例這樣的事情，我只希望這長長一段能有更多人看到，在商場也好，超市也罷，遇到這樣的情況，不是有意盜竊偷拿！請報警！！

法治社會別讓惡人氣焰高！！！！

第一次這麼認真的回答問題，將近一個半鍾，希望有用！

三個臉盆價值56元沒付錢，67歲阿姨被物美超市罰了2000元！超市：這不叫罰款叫商品補償_手機鳳凰網

看這個新聞有點生氣，超市這種罰款是否屬於違法？可不可以起訴？超市抓不到小偷就欺負顧客嗎？利用顧客的無心之失給超市的損失買單？

下班，去超市買姨媽巾，因為背的大托特包，敞口沒拉鏈的那種，想著就一包姨媽巾就沒拿購物車，直接放進去包里。

這時候男友準備在家裡做飯，如此賢惠的我，想著要不再買點菜回去，於是把包里散開的傘捲起來，準備到時候一起把菜放進來，（記住這個動作），塑料袋裝菜，打價格，付完錢，出了超市，走了10米，一大叔抓著我說我有一包姨媽巾沒付錢。

誒誒誒，好尷尬！

搞忘了！

於是和大叔一起去超市，可是並沒有在收銀台停下來！大叔把我帶進了超市最裡面的辦公室！

超市主管坐在辦公室里，一臉奸笑。

大叔的表演時間到了，說我是盜竊，要叫警察。什麼鬼！老娘用得著盜竊一包八塊多的衛生巾，30多塊錢的菜錢都付了，還盜竊一包衛生巾，我當時就急了，和他解釋是忘了，心裡想著叫警察會不會有案底呀。（想想真傻）

大叔又表演了，說不叫警察也可以，私了，十倍賠償，（超市慣用手法），然後開始說公司的監控看見我了，說我順手牽羊，明顯的作案手法，是盜竊！一聽就火大，活了二十幾年，第一次被別人冤枉順手牽羊，誹謗說作案手法，你妹，作案手法就是把衛生巾放進包里，把散開的傘捲起來整理好讓包包更整潔嗎？真要盜竊不是該衛生巾藏在傘下面嗎？不停的解釋，倆男人一唱一和，大叔說我盜竊，作案手法嫻熟之類，主管幫襯著說叫警察吧，這時候趕緊打電話給男友，過了一會大叔下班走了。本來身體就不適，這時候又急又氣又委屈，開始掉眼淚了，禿頭主管開始問我想好沒，賠錢還是叫警察。

哼！衛生巾沒付錢該怎麼處理就怎麼處理，但是大叔必須給我道歉，誹謗我盜竊，我可是受不了一點委屈的。

一看見看見男友來了，終於忍不住哇哇哭，男友開始和主管交涉這個事，沒買單確實是我們的錯，我們道歉，但是大叔必須把事情解釋清楚，怎麼就盜竊了，於是開始打電話給大叔，讓他過來當面處理這件事，搞半天大叔還是超市經理，大叔推脫說下班了回家了不過來，幾個電話後就關機了！

我們要調辦公室的錄像，看大叔怎麼誹謗我盜竊的，主管死活不開，三番五次說叫警察，說警察來了之後再一起看視頻，誰怕誰呀，叫就叫。

警察來了，陳述了一下事情，和和稀泥，我們買完單，主管替經理道個歉，就完事了。

回來的路上，想著自己太窩囊了，怎麼就被唬住了，八塊多的姨媽巾忘買單有什麼好怕的，我就應該先叫警察呀！

後話：超市這種自己規定的十倍賠償完全是不合法行為，如果有叫你寫認罪書更加不合法，因為超市沒有執法權，直接找警察。

另外這件事情上作為消費者完全有追究超市誹謗罪的權利！

我在超市做了好多年其實你們那所謂的罰款有一半進了超市老闆的口袋另外一半進了抓住小偷的人和哪些逼交罰款的人的口袋所以罰的越多他們越高興也根本不會留案底

題主是在哪裡啊，我們這忘記結賬了甚至是真想不結賬的被警報攔下了，回去結了就是了啊。

誰賦予的罰款權?第幾條第幾款?錄音!錄像!報警!這是敲詐.

我是超市經理看了幾條回答別當我們傻我們很容易分辨出是真忘了還是盜竊碰到過真忘了的他們補上就好了在現代社會大超市不會存在帶進小黑屋敲詐的行為如果遇到你可以開錄音然後起訴而遇到真盜竊的他們往往會坑求你不要報警這時我們會與他簽訂協議報警或者賠償。沒有任何的求饒可以掩飾自己的過錯。