那麼多大大小小的產品都涉及售後問題,為何偏偏汽車行業要採用4s店模式?
只有這種高度壟斷的4s模式才能保障汽車售後嗎?
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首先說下 廠家 對 4S店 的盤剝吧:
4S店是自負盈虧的老闆獨立經營的門面,但他們 多賣什麼車型、少賣什麼車型、多進什麼貨、少進什麼貨,是沒有自由採購權的……
廠家 出產的所有車型,無論熱銷與否,都會對4S店強制攤牌進貨指標……
也就是說,即便是一款垃圾車型,只要你4S店掛著該品牌的logo,你就必須無條件進貨,放在自己店面的庫存里,賣不出去自己擔著……
這樣的捆綁銷售政策,首先是鴨霸無理,其次不利於優勝劣汰……
因為汽車市場,就應該優秀的車型生存下來,垃圾車型被淘汰掉……
若是 廠家 推出的垃圾車型,要4S店來背虧本之鍋,一來違背了市場經濟優勝劣汰的初衷,二來也有壟斷之嫌……
這種4S模式,只有汽車行業才有,在其他行業,銷售 與 售後 大多是分開的,也不存在廠家對獨立經營門面的老闆強制攤牌進貨指標……
或許有人要問了:廠家 對 4S店 的盤剝,是他們之間狗咬狗,跟我們普通消費者是什麼關係呢?……
答案很簡單:商家都是具備「負擔轉移技能」的,4S店在廠家那裡受到的各種盤剝,這種負擔最終還是會轉嫁到消費者頭上,由消費者來埋單……
謝邀。
大大小小的產品都涉及售後問題,但不是所有商品都像汽車一樣需要定期保養。
這即是一塊大蛋糕,也是一個有爭議的圈子。
首先,誰都想把利潤吃進自己的嘴裡,這個無可厚非。
其次,如果車商不做售後,那麼如果客戶在外面保養維修,三五個月後出現問題,應該誰負責呢?找外面的修理廠嗎?時間太久,不現實,除非找鑒定機構,又太麻煩,出現漫長的扯皮過程。那麼,即使有人負責,誰來找廠家索賠呢?讓外面的修理廠去聯繫廠家,估計他們雙方都會一臉懵逼吧。必然還是需要4S店來做這些工作。
所以說,和其他商品的售後還是有些區別的。
早期的《汽車品牌銷售管理實施辦法》強制要求的。
新 《汽車銷售管理辦法》沒這要求了。
商務部令2017年第1號 《汽車銷售管理辦法》http://www.mofcom.gov.cn/article/b/c/201704/20170402557616.shtml肯定有利潤咯,不然這麼多人為什麼干?我也想開四艾斯店
和蘋果的授權經銷售,授權維修商沒什麼太大區別我感覺,都是一樣的,4S包含了維修保養銷售這些一站式的內容
因為廠家強勢,汽車生產資質最少可以賣幾個億。
我在4s和汽配都做過,我來說!
因為汽車是屬於高度技術綜合的,技術門檻很高,有些技術只有廠家授權放開了,才有可能解決,所以他能行成4s。
即便2年前,國家已經讓汽車廠家放開技術壁壘,讓維修資料共享,可還是很多高級的問題,仍然需要4s才能解決。
前幾天有台邁騰的方向機壞了,電子助力的,雖然修理廠直接換個配件就可以,但是故障碼就是消不掉!方向非常重! 這是因為這個配件需要德國廠家的匹配才行,怎麼辦呢?只能給4s店買賬號和編碼,不然就是去專門電子解碼店弄,他們也是買德國廠家的設備和賬號編碼,所以說,現在很多汽修,其實只能解決普通的問題,但凡涉及到技術壁壘的,每個廠家都做的非常好,根本破譯不了。賬號編碼一次就要300元,你想,4s店的作用還是有的。
還有什麼呢? 就是保險,事故車80%都會去4s店,技術比較精。為啥有些車,去外面修理廠修完都是毛病,大部分原因也是不精,配件的好壞很大關係…
還有就是每個汽車廠商生產的車子,都自己賣,這點很正常!汽車在一百年前誕生的時候就這樣,難道以前賓士還賣寶馬嗎? 即便是現在,其他行業也這樣的!你見過蘋果手機店裡賣三星的嗎?…這個不算壟斷吧~一個二線城市,稍微暢銷的品牌都有十來家店,還有少量其他渠道拿車賣的販子,備件其實市場上也能買的到,哪裡有壟斷呢?
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