對於快手來說，它需要做用戶和渠道的「上浮」嗎？應該怎麼做？

對於絕大多數的互聯網產品，電商，近一兩年都在關注「用戶下沉」和「渠道下沉」，因為他們發家於一線城市，瞄準城市中產，當這個市場趨於飽和的時候大家都開始追求「下沉」，開始獲取二三線城市和農村市場，比如之前微博的用戶下沉在二三線城市的推廣，京東在線下建立下沉渠道覆蓋更多地區。

對於快手來說，他們需要做與「下沉」相反的上浮嗎？畢竟城市中產用戶也有著很高的商業價值，變現潛力。如果快手會這樣做的話，它會怎麼做？

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以下觀點純屬個人觀點，歡迎私信交流：

首先表明我對於問題的看法：我認為快手目前來看還不需要考慮上浮，由於快手這一品牌從一開始瞄準的目標受眾群就已經決定了這一品牌在社會大眾面前的形象是比較偏基層的，生活在一線城市的小白領這類群體首先在心理上就很難接受（其實就是覺得又俗又low），所以品牌在建立起來廣為人知的時候就已經被局限了。

平台的流量主要來源是二三線和農村地區用戶所貢獻的，並且快手在這部分人群中也收穫到大量活躍用戶，並且這些活躍用戶也為快手不斷創造能夠帶來大量傳播的UGC內容，這樣看來平台和用戶之間的「合作」還是非常愉快的。但是這種愉快的「合作模式」並不能適用於所有的客群，特別是教育水平，收入差距，思想觀念都有著很大差別的不同客群。

至於題主提到的快手關於上浮所做的一些措施，一線城市（北京）的地鐵媒體上不同線路的廣告投放就是很好的例子，不過這也在某種程度上反映了快手應該還是對一線城市的白領上班族抱有希望，渴望爭取到更多的用戶群體的心態，但我個人覺得這還是毫無疑義的。

本身用戶群體如果有著某種天然的共性，所以會集中在快手這個平台上，心理原因更多的都是有著一種歸屬感和集體感的，這些用戶有著相同的審美和價值取向，所以聚集在一起形成一個穩定的用戶群體。這樣對於快手來說活躍用戶群體是穩定的，可深耕的。但是一旦強行引入價值觀和審美不同的用戶群體，這樣原先的生態就會被打破，不同群體之間矛盾疊加（撕逼），最後結果就是之前的活躍用戶流失，新引入的不同群體也轉移陣地放棄這個平台，畢竟沒人想要天天在網上和不認識的人發生不愉快……

回答略顯啰嗦，望理解表達之內涵即可～

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用戶和渠道上浮很容易，面相一二線城市的白領推廣就可以

關鍵是，主播怎麼上浮，內容怎麼上浮，已經定格的品牌怎麼上浮？一二線白領真的喜歡現階段快手上面的內容？快手之所以火起來，是因為大量鄉鎮群眾的獵奇心理，多的富足的時間，這些正好被一些博眼球的主播抓住來製造內容

小白領是有商業價值，但是要挖掘商業價值，先實現用戶價值。反正我身邊的朋友同事沒幾個用快手，反而家鄉親戚的群聊朋友圈經常轉載這些小視頻.

可能是我自視清高不夠包容，但是我看了上面的視頻，真心覺得不舒服

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當然需要做，但很難做好。融合不同階層用戶群體的審美與內容消費需求，不是簡單的「演算法匹配」能搞定的，不然快手進入知乎也不會生出這麼多事端。

內容的品味服從經濟勢能。自上而下的傳播比較容易，反過來就比較難

延伸閱讀：

快手為什麼惹人嫌？

快手和殺馬特的未來中，有互聯網鄙視鏈的崩塌

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知乎上的精英們，你們對活在【下沉】世界的人是多少的理所當然？

截止目前，快手的DAU不過千萬級別。中國互聯網用戶數量多達7-8億，其中多少是一二線城市的精英？多少是三四線城市被你們看上去很low的人群？以北京為例，全市人口也不過2000萬而已。

快手需要【上浮】嗎？

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難道入駐知乎還不夠嗎？？？

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宿華上半年說的說法：快手用戶最多的四個城市：北京、上海、深圳、廣州。北京地區日活用戶300萬。

宿華強調的是快手用戶分布跟中國移動互聯網用戶的分布基本是一致的，但大多app的用戶是過度集中於一線城市。

所以從這個角度講，它不存在「上浮」的問題。

另外知乎這兩年用戶的增長，其實也是主要受益於三四線城市的用戶增長。

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以前看快手這類的軟體沒有市場，可是時間一長還是有他的運行機制的，挺了這麼長時間自然有其中的道理。覺得吧！與時俱進，把握好用戶需求

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用戶群如此之大，已經形成一種規模效應。辦法就是從根源控制，即從內容進行篩選。官方怕影響用戶體驗，不好篩選刪除，可以採用分模塊主題化，每個主題選出題主，調動用戶進行管理、篩選、刪除，對內容符合標準的進行升高排名。

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仰頭看，是快手2017年最大的命題，我們先仰頭看看它，快手：

快手的用戶中，不乏賣唱的殘疾人，一身匪氣的紋身師，窮困潦倒的失業青年，同性戀者……他們個個武藝高強、身懷絕技，從小品段子到生吃惡搞無所不能，他們用力過猛地表演、「奮不顧身」地自虐，一條條短視頻就像病毒一樣傳播開來，刷爆社交網路。

快手有兩個非常鮮明的特徵是：

第一，產品是面向普通人的短視頻生活分享平台，它的演算法支持每一個人去分享，而不會有人群和地域歧視。快手不像大部分社交平台的大V導向，不做任何資源傾斜，依靠的是演算法。

第二，產品必須要有非常低的使用門檻，簡單易用，想拍的時候隨手就可以拍，只有非常好的用戶體驗，才能夠吸引更多的人使用。

直到今天，儘管快手用戶從幾十萬暴增到3億，但這兩條原則所構成的產品邏輯一直沒有改變，剋制、不干擾用戶、不給用戶貼標籤，致力於促進「人與人的理解」——讓老百姓在平台上展示自己的生活。

我們多次懷疑快手其實是三四線居多，但是創始人卻說：在與其他短視頻應用做對比時，人們一般認為快手的優勢在於擁有大量三、四線城市與農村用戶，實際上，快手最大的用戶群仍是在北上廣深等一線城市。從一線到農村，快手的用戶分布基本上與中國互聯網用戶的分布情況相吻合。

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不管如何的解釋和對外宣稱，主流價值觀眾的快手，要做新的人群或者一二線人群，首先得有他們的生活所需，這個是關鍵。

如果僅僅是一些三四線很接地氣的底層文化，這部分用戶也不會多到哪裡去。

把要宣傳和引導的用戶和人群引導進來，是做好快手一線城市覆蓋的關鍵，勢必要在直播和美拍這種紅海市場殺出一道路出來才行。

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以下為個人觀點，歡迎交流

這個問題隱含的前提是快手在一線城市用戶比較少，這是不符合實際情況的。

在「如何看待快手APP」這個問題裡面， @何瑫 回答裡面，宿華提到了快手主要用戶群體主要集中在一二線大城市裡面。

和之前的過於低調相比，快手2017年很明顯在各種傳媒做了推廣工作。奔跑吧兄弟，右下角有個快手圖標，北京的幾個重要戶外大屏幕有快手的視頻廣告，還有入駐知乎機構賬號。

快手現在也要服從投資方的需求做些推廣工作。

如果從用戶的社會經濟水平上考慮，快手產品設計思路是克制，簡單易用，特別照顧打字都嫌麻煩的受教育年限比較低的用戶。

受教育水平和收入水平相關度很高，所以快手用戶群體中的用戶群體基本上和現實社會中的經濟水平分布在一定程度上相對應。

現實生活中畢竟窮人更多，所以快手在產品設計方面，不會為了迎合極少數站在社會經濟生活金字塔頂端的人群，做相應的調整。

在內容運營方面，快手應該也會堅持初心，不干預用戶，不主動干預用戶應該看什麼不應該看什麼。

綜上所述，快手會通過必要的推廣手段，澄清本來面目，力爭打破污名化的刻板印象。但是不會在產品設計和內容運營上過多迎合中產階級的品味。

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