真的很氣憤，大家買瓷磚時有沒有遇到這種情況：？

01-16

在馬可波羅看好了瓷磚，就先把全款交了，結果滿心歡喜等待鋪瓷磚的時候，老闆說看上的一款瓷磚貨不夠了（註：這款瓷磚不是馬可波羅的，是老闆從別的廠商那兒進的賣），然後協商了下就用另一種瓷磚。結果今天早上又告知，看上的這款貨也不夠了，真的氣炸了。主要錢也全都交了，而且挑的其他款式的磚我也很喜歡，讓退款吧，還得又去找其他的；一味的妥協心裡又難受又不甘(T_T)好矛盾。大家在買瓷磚的時候有沒有遇到這種情況？大家都是怎麼解決的？還有應該怎樣避免這種情況的發生呢？

哦喲，這種情況已經見識過兩次了，現在一聽說想買馬可波羅的磚都直接提醒如果貨不對板千萬不要吃暗虧收貨。第一次是那個業主被換了賤價庫存貨只比原來選的那種便宜了一點點，那業主也不懂以為都是牌子貨就要了，結果全家搞得像出租屋。第二次是換了雜牌貨，仿古磚面只有一次套色業主怎麼看怎麼不對，我之前也提醒過所以咬死退回勉強解決了。可能那個牌子全國經銷商都是被這麼培訓清庫存的，所以訂了這牌子瓷磚的親要一百二十分小心哦(′-ω-`)

很多人說沒貨就退款，我自己裝修的時候也經常碰到這種情況，但僅僅退款就夠了嗎？

客戶付了定金（看題主還付了全款），這筆錢是拿來幹什麼的？難道不就是提供保障讓廠家安排生產安排調貨的嗎？為什麼等到提貨的時候還能說沒有貨呢？如果沒貨，請問我付的定金你拿去幹嘛了呢？

我覺得出現這種情況就是因為消費者好商量，覺得拿回錢沒有損失就行，懶得和商家糾纏。但除了金錢有時間成本，挑選所花的心血和路費都浪費了，工期還會被拖延

支持題主不要妥協，起碼要讓商家付出代價

有啊，我淘寶買瓷磚的時候就是這樣：去年國慶的時候在東鵬瓷磚官方旗艦店買的，當時想的就是官方旗艦店有保障

下單的時候很愉快，我媽早早就選好了，加上國慶店鋪搞活動，比沒活動的價格便宜了幾千大洋

但是等待的過程非常不愉快，付款的時候我也沒問具體發貨時間，因為按照以前網購經歷基本都是3天內發貨，7天內到；結果等了一個禮拜國慶快結束了還沒發貨，諮詢了客服，說是30天內發貨；不過我家那時候還不急就等著咯。中間也催了，最後要11月4號的時候還沒發貨，這時候訂單已經超過商家定的發貨日期了，我直接威脅客服說要去申請投訴賠償了，客服卻說這個已經安排到我們本地縣城的東鵬瓷磚發貨。(淘寶有個規定，如果超出約定發貨日期還未發貨的話，可以投訴商家，或得賠償，我的東西拆分了幾個訂單下，如果申請賠償我可以獲得價值約2000大洋的天貓積分)

反正最終等到11月5號，終於本地東鵬瓷磚專賣店的人聯繫了我爸媽了，不過其中有一批廚房的瓷磚說沒貨，要我爸媽到他們店去選其他款。這時候其實是老闆還沒進貨，我一片瓷磚都沒看到，我估計是老闆想多賺點，把瓷磚換成實體店其他款，然後跟我媽說不管他，只要原款，我去聯繫東鵬客服，最後貨到了，實體店說這瓷磚售價是20多，要我補差價，我有一句媽賣批，我現在就要講

最後跟客服溝通了，才艱難的拿到了東西

你簽了合同，付了錢，就要按單走

沒得說，必須給差評，然後經銷商還打了好幾個電話給我媽，要我改差評

最後說下，東鵬瓷磚的東西還是挺好的；家裡餐廳過道牆壁全部貼了瓷磚，這瓷磚是我媽到本地買的一個叫宏陶還是什麼牌子的瓷磚，算起來價格跟東鵬差不多，但是手感光度明顯沒東鵬好

我家最近正在裝修，這種情況沒遇到，題主太相信賣家了，當時我買的時候叫的親戚一塊，這種常見做法都是先繳納部分定金，等貨送齊了再補全款，貨送全之前千萬不要給錢！

退款啊可以去網上買