人們願意閱讀什麼樣的營銷郵件?

想知道,作為一個閱讀者,您會欣賞哪種類型的廣告郵件?

作為一個廣告郵件的製造者,您會樂於生產哪種形式的廣告郵件?


廣告郵件不等於垃圾郵件,好的廣告郵件一定要抓住宣傳的重點和用戶興趣關注點的統一。有許多廣告郵件實際上是用戶主動訂閱的,比如團購、電商網站的促銷信息等。在紙質廣告中,宜家的印刷品廣告甚至是廣大消費者爭相傳閱的高品質出版物。

說到這裡,我認為好的廣告郵件一定要做到如下幾點:

1、對用戶的友好問候。廣告郵件本質上還是郵件,再說直白一點,它是一封信,既然是信,就應該有信的格式和傳統;

2、精心設計的正文內容。僅僅把廣告內容羅列出來是不夠的,精心設計的HTML郵件頁面是關鍵,文案、文字版式、圖片選用、頁面風格的設計都是關鍵要素,因為你做的是為用戶精心呈現你的產品和服務,而不是電線杆上的牛皮鮮,最好能達到精良平面廣告的質感,同時又具備基本的鏈接交互;

3、簡明扼要。多用圖片外鏈,少啰嗦。信息點用圖片配合嵌入圖片的醒目字體進行呈現,可在一張大圖或者多張圖片上建立熱區,讓用戶鏈接到你網站的相關頁面,不要把頁面上的內容直接複製到郵件中,就像宜家宣傳廣告不會密密麻麻寫明每一種家居製品的規格和參數;

4、控制頁面載入大小。儘管每一個做廣告的人都希望郵件內容再精美一點,圖片再多一點,但是你要考慮到用戶的郵件載入速度,當web登錄郵箱瀏覽郵件時,廣告郵件中的圖片往往會從你網站的伺服器載入,打開郵件的速度是需要測試的;

5、避免郵件圖片等外鏈內容載入錯誤。有的廣告郵件可能當天用戶查看沒什麼問題,但隨著廣告策略變化,很有可能撤換掉原有廣告的圖片素材鏈接,導致用戶載入郵件時出現圖片載入失敗的情況,結果整封郵件支離破碎,每一封郵件的外鏈素材最好能多保留一段時間,直至廣告活動內容結束,當然伺服器帶寬和容量允許,當然越久越好。

6、友好醒目的退訂指示。告知用戶如何退定這個廣告是首先要做的,你可以在郵件開頭就明確告知用戶點鏈接或者發送郵件到指定信箱進行退訂,好廣告絕不是耍流氓,而是充分考慮用戶的感受。醒目的退訂提醒並不見得一定會導致廣告流失,反而對於用戶來說是一件加分的事情。

7、不要使用誘騙用戶點擊的"標題黨"郵件主題。有許多廣告郵件主題喜歡偽裝成某個看似重要的親戚朋友發來的郵件,誘騙用戶點擊,在web上這樣的廣告可能得逞,實現可觀的流量,但在郵件里這種廣告只有兩種後果,要麼被郵箱自動過濾為垃圾郵件,要麼用戶將其添加為垃圾郵件。在郵件主題中鮮明指出廣告內容反而不會引起許多垃圾郵件自動過濾功能的注意,進而你的廣告郵件能正常投遞到用戶的收件箱中。

目前想到的就這麼多,想到了再補充。


想要發出的郵件不被用戶討厭要做到3精....

用戶精準、內容精準、定位精準

一次EDM推廣的完整過程

6大步驟:

1、策劃

目的----是驗證商業模式、獲得種子用戶、與用戶交流獲得反饋、召回用戶活躍網站(譬如知乎圓桌)還是推送新內容(適合轉化周期長讓用戶覺得你靠)?

推廣主題---推廣什麼內容?注意一定要垂直、單一、精準、專業,可適當展開.

目標人群---大學生還是小白領?

達到什麼效果----目標的到達率、打開率、點擊率、購買率是多少?

2、內容製作(文案怎麼寫、郵件內容、著陸頁怎麼做、使用什麼模板、轉化點如何設置)

3、收集郵箱(可用內容換取郵箱、註冊訂閱換取郵箱、檢漏)

4、發送郵箱(做好測試、制定推送時間)

5、回收數據(打開率、點擊率,可利用GA配合監測著陸頁的鏈接得出該次edm推廣的會話時長、瀏覽的頁面數、客戶分布區域等等)

6、分析優化----利用A/B測試的思想,分別修改標題、郵件內容(更換圖片、更換順序、修改促銷力度)、轉化點等,注意的是每一次之修改一個變數,其餘內容不作修改。

核心要素:

內容要精準、用戶要精準、定位要精準.

零散要點:

1、標題的寫法

內容(你是誰)+結果(你有什麼用)

結果要注意區別使用場景、利用貪婪恐懼、輔以數據說話三點進行寫作.

如:知乎種子用戶總結實戰經驗,利用知乎推廣累計獲取有效流量10w+

2、內容的寫法:

緊扣標題,垂直專業,適當展開,讓客戶儘快離開網頁導致轉化頁面

拿上面標題舉例子:

你說的是知乎,內容就不能出現微信,但可以適當展開(可以展開與知乎推廣相關的內容,最終繞輝到知乎推廣主題上),最後設置轉化點誘惑客戶離開你的網頁而不是停留在你的網站做太多動作

3、轉化點的設置

突出、符合用戶習慣(藍色下劃線表示可以點擊)

儘快讓用戶進入轉化路徑(點擊查看更多優惠)

轉化點要清晰、可預見的結果(客戶點擊查看優惠,頁面彈出註冊頁面,客戶會很氣憤)

4、優化技巧

A、任何商業模式都可以利用A/B測試,我們不是藝術家,推廣也不是藝術的活,可能有藝術成分,但更多的是科學。科學的核心是實驗,實驗得出科學成果.

B、在保持精準的基礎上再優化才有意義(一開始一定要精準)

注意優化的性價比(用了一天優化標題只能提升0.5%,那就去優化其他目標)不斷優化.

5、3個發展階段的推廣策略

初期推廣/驗證新產品:手工發送(收集種子用戶,驗證商業模式)、訂閱郵件

中長期推廣:利用郵箱訂閱與微信配合,郵箱比微信公眾號承載的內容多,形式、內容更自由可以互補.(音頻、視頻、遊戲.)

後期推廣:利用郵箱伺服器進行,後可以使用這個召回用戶,活躍網站

6、監測方法及工具

A、郵件提供商提供的後台(只能粗略的打開率、點擊率)---mailchilp-

B、如果是騰訊的企業列表,那可以在網站中放進GA監測代碼(廣告系列設定好,生成代碼摻入郵件中,只能監測點擊率)

C、第三方+GA(可以監測點擊率、打開率)。

更深入的EDM郵件營銷知識,可關注以下網站進行深入學習.

專註學習互聯網營銷知識---數據篇....

另:本人整理了一些互聯網營銷推廣書籍(電子版),想要的朋友可以關注公眾號『各種盤點』:gzpd2015回復「書籍」二字即可下載

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有價值,感興趣,有關懷,用心的郵件


1、作為一個郵件製造者

首先,要明確發送目的。你是想做軟性的宣傳推廣、還是為了達到硬性的銷售指標。

軟性宣傳,主要是給讀者一個感性認識。

【內容方面】可以是平台印象、近期活動介紹

【風格方面】內容要有整體感,用最吸引的語句打動用戶,引導點擊

【標題方面】結合節假日或當季熱點

硬性宣傳,用一款或多款優惠力度強的商品吸引用戶

【內容方面】當前進行的活動。這裡要考慮到郵件打開的延遲性。所以建議活動是10天以上的

【風格方面】用最簡單、直接的排版列出優惠商品

【標題方面】用最有優勢的一款商品戳用戶,在價格上可以對比競品商家的價格

需要注意的是,不論是怎樣的目的,在一個郵件里只突出1個重點。

其次,有了好的郵件內容,還需要尋找有針對性的目標用戶

【核心用戶屬性】分析了投放郵件目的後,就要對本次投放的核心用戶做分析。包括用戶性別、年齡、收入、地域、行為關鍵詞。這些可以從以往的事務性郵件、訂閱郵件、問卷調查參與者中獲取

【潛在用戶屬性】找有同類氣質的用戶。比如 小清新用戶會更喜歡個性化、獨特話商品。找這類用戶的時候可以從競品、上下游商家入手。

2、作為一個郵件閱讀者

在部門一位同事中了 亞航0元機票後,我開始訂閱了幾家星空聯盟的推廣郵件。其中比較喜歡的是「Travelzoo旅遊族」這種文字鏈形式。內容簡潔。

QQ郵箱里也會經常收到團購、電商等促銷廣告郵件。但由於收到的頻率實在太頻繁,所以捨棄了QQ郵箱,堅持使用網易郵箱。

而且令我覺得神奇的是,我所有內容註冊都是用網易郵箱賬號,但網易郵箱里收到推廣直郵的頻率極其低。相信網易在這方面做了很大努力,拒絕了垃圾、推廣郵箱的騷擾。贊一個!!!

碎碎念了那麼多,說下我喜歡的推廣郵件的特點

(1)發件人 是正規的,熟知的更容易引起我注意

(2)標題 能直接說明問題,不一定是戳中我,但只要能讓我立刻理解他想表達的含義就會打開。原因是早上提早來上班 第一件事情就是收郵件,一般工作性郵件查看後就會隨手整理推廣性郵件,所以看到有內容的推廣郵件是會看一下的。

(3)郵件頁面點擊 能吸引到我的主要是大圖、帶優惠信息的大圖或者是讓我感興趣的商品圖片,文字之類的基本是無視。另外內容不能太豐滿,重點要突出。


1.訂閱的郵件,但頻率不能太高

2.非訂閱的郵件,但與我相關的


為什麼那麼多反感廣告郵件,無非就是郵件推送的東西與他們無關或者沒有產生必要的利益關聯。

作為經常受到廣告郵件騷擾的用戶,我非常樂意接受coursera推送的郵件。因每一個郵件打開都是我需要的內容,比如我剛報名了市場營銷課程。coursera會推送課程相關信息與老師的一些簡介。當我一個星期不上這個網站時,他們會自動根據我以前學習課程的記錄推薦相關課程。

對於那些廣告郵件製造者我想說,你給我推廣郵件之前能不能至少了解我在你網站瀏覽過什麼,對什麼感興趣吧!整天給我推送一些無關緊要的信息,算毛線啊!


作為接收人,我覺得:

郵件標題:一半選擇接受廣告郵件的大都是我們自願選擇的多少有點興趣的。所以頻率穩定而且不是特別頻繁比如一周一封的還是願意進入郵件看上一眼的。但是也有不是自己註冊或接受郵件的。這種,郵件標題就要有力度一些。可以奔主題,可以選擇用問句的方式,可以溫情問候。但是最好不要嘩眾取寵,誇大其實,標題黨比較反感,下次就沒興趣打開郵件了。

郵件正文:版式設計新穎,個人不喜歡文字太多的,因為郵件廣告收到會很多,需要的是醒目地直奔主題,或者能吊足胃口的。文字太多沒有耐心去仔細看,不如胃口有了然後直接點擊進到網站裡面去仔細看,這時郵件廣告的目的也達成了一半吧。圖片和藝術字體配合,要多點鏈接


從我個人而言,如果是我個人訂閱的話,我是會去讀一讀的,比如說最近在找工作,那麼招聘網站推薦工作的廣告郵件我會看看,還有一些我感興趣的商品的促銷信息我也會看。總的來說,就是符合我個人需求的廣告我會去看,如果是和我個人需求不相關,我個人沒訂閱就直接發到我郵箱的廣告郵件,首先我會直接刪除,如果還多次收到,那我就要舉報了。不請自來的廣告郵件就像不預約直接上門推銷的人一樣討厭。

所以,我認為廣告郵件要精確的投到有需求的用戶的郵箱里才會有效果。


對於營銷郵件,首先是時候是許可的,許可後第一封郵件是否有講清楚以後的發送內容頻率等,客戶如果不接受就不要再騷擾,如果接受才會到今天的問題。

單純的考慮用戶會喜歡閱讀什麼營銷郵件,其實沒有太多意義。無外乎利益點,吸引點,價值點等,真正核心的是營銷委目標還是服務客戶為目標,區別很大。

【以上內容來自億業科技微信:easeye】


億業科技有這樣一篇文章,題為:如何讓你的郵件更具有吸引力,裡面詳細介紹了如何讓你的郵件更具有吸引力,相信對你有用,全文如下:

在郵件營銷中,我們常常糾結於什麼樣的郵件最能打動客戶,設計什麼樣的郵件模板更能提高用戶的興趣,如何才能讓郵件更具吸引力?

億業科技經過測試論證得出:在眾多郵件形式中,富媒體郵件是最好的郵件營銷方式之一,它更加能產生用戶的興趣,對用戶更具有吸引力,因此,富媒體郵件產生的打開率和點擊率遠遠高於普通的營銷郵件,但同時,富媒體郵件也是對帶寬要求較高的一種郵件形式。

富媒體:即Rich Media,是指具有動畫、聲音、視頻和交互性的信息傳播方法。富媒體郵件即:郵件內容中包含視頻、動畫以及聲音的一種郵件營銷模式。

人們在進行郵件營銷時,首先會制定一個適合自己公司獨有的郵件模板。但是,一直以來各個企業和郵件廠商都在尋找更有創新性的,更具吸引力的郵件模板,以達到最佳的郵件營銷轉化目的。

因此,在郵件營銷中出現各式各樣的郵件模板(郵件模板的製作可參見前期文章,EDM郵件營銷模板哪裡找?),包括在郵件中穿插GIF動圖、插入背景音樂、寫一個產品的故事、插入Flash等等。

據統計,在郵件營銷中,單調的文字郵件,點擊率和打開率效果最差;其次,增加一些圖片,效果會好很多;最後,插入GIF動圖、背景音樂、Flash和視頻的郵件從點擊率和打開率來看,效果最佳。

但是,在插入GIF動圖和Flash後,也有一定的弊端,主要受帶寬原因,如:郵件打開後GIF動圖和flash的載入時間增加,用戶的等待時間也會增加。

因此,經過測試分析,製作一封富媒體郵件時,首先需要對郵件進行合理布局,在添加動畫及聲音之後,配合圖片及文案,可以彌補在動圖及聲頻等載入時的等待期。

然而,在製作富媒體郵件過程中,最大的難點其實是在於:郵件中插入視頻。

視頻對於企業的產品推廣及營銷推廣,有著明顯的積極作用,對比傳統的文案圖片郵件,在更大程度上也增加了郵件的趣味性,也會最大程度的提供實際轉化。但是,若要在郵件中直接插入視頻,則現實就會變得並非那麼驚喜了。

主要原因在於,郵件插入視頻後,對於用戶的帶寬要求會更高,加上受ISP的限制(ISP規則變化可參見前面文章:ISP規則變化下的郵件營銷如何應對),倘若在郵件中直接加入視頻,可能會導致用戶打開郵件都變得異常緩慢,甚至等待時間超過用戶可接受時間,如此則會造成郵件打開率不僅未提高反而降低的風險。

在製作富媒體郵件時加入GIF動圖及音頻等可以通過圖片及文案來彌補載入時間,那麼視頻能夠採用什麼方式既不影響郵件打開速度,又能實現視頻的優勢轉化呢?

億業科技建議,若是想製作富媒體郵件,可在郵件中直接插入動圖及音樂,但最好不要直接插入視頻,而是在郵件中添加CTA按鈕和視頻截圖,同時,設計CTA按鈕的樣式,使其更具趣味性,例如:「點這裡不會懷孕」,「點這裡有驚喜」「點這裡看完整視頻」等等方式,通過用戶點擊CTA按鈕可直接跳轉至視頻頁面進行視頻觀看,國際品牌LouisVuitton便是最直觀的踐行者

LV的郵件中,我們可以看出,對視頻進行的截圖以高清養眼有看點的圖片為宜,配上精簡的文案,讓用戶感受到這個視頻有有吸引點的,同時,增加CTA按鈕的創意性,便能最大限度的提高點擊率。

在視頻的製作時,最好以一分鐘為限,視頻時間不宜過長,控制在一分鐘以內,視頻將展現產品或活動的爆點,吸引點以及刺激點。

其次,在用戶觀看完視頻後需提供參與活動的通道,也可作為優惠通道,在看完視頻後可獲得對應優惠福利等。

最後,收集反饋數據,郵件點擊率、打開率、轉化率等等,統計數據很重要……(此處省略另外兩遍),重要的事說三遍,在對數據進行統計及分析後,經過多次測試,可得出整個郵件製作的導向性!

隨著郵件營銷的普及,各行業在郵件營銷中開啟一場智慧之戰,如何讓自己的郵件更具吸引力,更具創新性,更能產生高的營銷轉化,只有在不斷的嘗試中,不斷改進方能不斷提高!


如果說郵件標題是一封營銷郵件的外表,那麼郵件的正文就是一封營銷郵件的內在。一個有吸引力的郵件標題可以吸引客戶打開郵件, 而一個有質量的正文則可以實現客戶轉化。因此,編寫好郵件的正文是提高客戶轉化率的關鍵。

那麼,該如何編寫郵件正文?

突出重點

在你的郵件標題已經吸引了客戶閱讀你的郵件的時候,你的郵件正文就應該突出你想要讓客戶知道的重點,如推廣產品,可以突出強調產品的優勢特點,當然,不能一味的光說你的產品有多好,因為這並沒有什麼實際的意義,你需要作對比,說出你和同行對手相比最具有實質性的出彩的地方。

避免長篇大論

突出重點不代表就要長篇大論,試想一下,當你收到一封營銷郵件,它的標題成功的吸引了你,但是你打開郵件後,卻看到了密密麻麻的一大篇文字,你覺得還有閱讀的興趣嗎?沒有吧。同樣,當客戶收到這樣一封郵件,也可能會直接放棄閱讀。因此,在突出重點的前提下,盡量避免長篇大論,內容盡量精簡,必要時,可以加入適當的圖片,圖文並茂的正文,會讓客戶更加有閱讀的興趣。

精美的郵件模板

一個精美的郵件模板可以提升客戶對郵件的閱讀體驗,提高郵件群發的客戶轉化率。Rushmail郵件群發平台擁有大量精美的免費郵件模板,你可以針對不同的客戶人群,選擇不同的郵件模板進行郵件群發。如果你覺得免費郵件模板不能滿足你的需求,Rushmail郵件群發平台還可以提供郵件模板定製服務,滿足你的郵件營銷的個性化需求。


閱讀者一般會閱讀和點擊對自己有價值的郵件,可包含幾類:

1)觸發郵件,指接收者使用郵件發送者提供的平台產品或服務是發送的郵件,如:用戶註冊驗證碼,訂單發貨等。

1)訂閱郵件,如會員的電子賬單,節日問候,活動通知等,接收這類郵件的用戶,一般是在平台註冊會員,並願意接收平台發送的郵件,這類郵件 閱讀者比較喜歡閱讀和點擊。

2)營銷郵件,這類郵件一般是接收者通過線下活動展會等方式留下了自己的郵件地址,是對發送人的提供的服務或產品有一定需求的人員。


太泛濫了,直接拖黑了...

最好是我感興趣的,然後頻率也不用太高,一周一封就好了,一天一封整的瘋了不可


在傳統的觀念中我們都是通過推銷式的廣告模式,廣告推銷所面臨的對象大多數都是不需要這些東西的,不需要這些這些東西的對象往往把這些廣告郵件當成垃圾郵件處理,不能對潛在用戶也進行精準投放,這樣資源的耗費較大,所以很多人比較厭煩這種廣告形式。我們為什麼不能從另一個方向去開拓思路,推出訂閱形式的廣告,這樣可以做到廣告的精準投放,因為產品對於供需雙方而言是互利的,需求者他也在尋找自己需要的產品信息


講的很一般,但也是基本要注意的。國內郵件質量和郵箱服務商,俗,亂砸。


1、初級入門:內容有用、跟我相關。

2、進階:愉悅度。

任何一個會員,都沒有讀你郵件的義務。會員沒打開一次你的郵件,都是和你產生交集,信任你的一次機會,如果打開一次失望一次,你的信用就會被透支,域名也會被投訴。

往往大家都知道 why,卻死在了 how。

如果想會員持續關注你的郵件,除了上面所說的:內容有用、跟我相關,你要升級的就是會員打開你郵件的愉悅度。那怎麼做呢?——做的漂亮點。好像誰想做的丑一樣。奮戰幾宿,要麼是不會做,要麼是做的達不到要求。

其實,不懂美觀是什麼的時,不如想想什麼丑?拜訪雜亂無章的(不安全感)?色彩堆積刺眼(飽和度、亮度過高)的?……(這裡其實牽扯到很到心理學、基因的知識,有機會我再補充哈)

不會審美,但一定會審丑。你或許看到對面美女的櫻桃小嘴,但一定能看到她今天沒擦眼屎~

那挑剔別人的心,來挑剔自己,最不到美的,但也不會丑。日復一練,up,up

3、高階:細節。

把兩個圖片對齊,你說,你能不會么?

郵件圖文比:6:4? 7:3? 8:2?你有注意過其中的差別和效果么?

現在知道為什麼同樣的風景,在自己的手機里也就湊合,在別人的朋友圈立馬高達上;同樣的素材,自己編輯完也就湊合,別人家的郵件就是比自己好,但又說不上來了吧?

如果還沒明白,請看標題↑

細節這東西,怕怕就怕大家都懂,卻又不是很specific,還不practice,打開率不高,又找誰哭去?!

http://www.easeye.com.cn/Education3.aspx 整理的一些文章,know more。


我的郵箱里垃圾郵件或者說廣告郵件太多,基本上從來不看,直接刪除!

如何讓我看到郵件標題的時候,不刪除,想點進入看呢?


郵件內容是接收者最感興趣的信息,現在是個信息泛濫的時代,每個人每天都會接收到大量的信息,人們瀏覽郵件的習慣也是快速瀏覽,獲取到感興趣的興趣才會多看幾眼,所以如何了解到每個用戶對哪些信息感興趣,就要根據用戶的購買行為以及在網站的瀏覽記錄來實現數據細分,其次從郵件製作的角度上說,郵件設計需要技巧,視覺審美也是抓住眼球的關鍵


頻率不要太高,不要目的性太強。


對用戶真正有用,用戶就不刪了,呵呵。


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