知乎上答題，怎樣避免因觀點不同產生的不和諧矛盾？

01-16

有見過不滿對方答案，於是大言反駁，引起兩方在「評論」一欄的口水仗！雖能體現出知乎良好的氛圍，但是矛盾卻有存在，若真有好的知乎成員因矛盾再也不登錄知乎，無疑是一種遺憾。這種問題我們該怎樣？知乎該怎樣？

1. 有觀點，就肯定有不同。請一定要接受這個前提。

2. 不罵娘，不人身攻擊。觀點不同沒關係，但要保證和諧，就要求衝突雙方不罵娘，不人身攻擊。罵娘或人身攻擊的內容，會被知乎刪除。

3. 一些低智的言論，雖然不是罵娘或人身攻擊，但也會讓人很不爽，比如「我不和你爭了，好男不和女斗」，又比如「你們這些拿外國護照的，不要跟我談論中國問題」。我的建議是，不要對別人說出這種沒水平的話。如果有別人對你說出這樣沒水平的話，請躲開他，或者採取其他不激化矛盾的方法。

4. 不激化矛盾的主要方法包括：

1）運用情商，緩解火藥氣（這方面可以學習我、郭磊，或者諶斌 XD）；
2）用愛和寬容讓對方折服（但請注意，不是帶有優越感的愛和寬容）；
3）無視之；
4）舉報或者拉黑之，舉報和拉黑功能就在每個用戶個人頁面的右欄小齒輪里。

5. 不提純粹激發衝突的問題，這類問題的可能形式有——

將假設作為依據的問題，比如：為什麼黃繼新的血液是藍色的？
含有主觀色彩的問題，比如：為什麼黃繼新說的全是廢話？
含有強烈情緒化的問題，比如：為什麼黃繼新說的全是屁話？

6. 不發表低水平的言論，這類言論可能包括——

歧視性言辭，比如性別歧視、種族歧視、地域歧視、收入歧視等等。
侮辱性言辭，比如「傻逼」，知乎會刪掉針對他人或者某個群體的這類稱呼，除非作者是用來罵自己，但不會涉及其他人或其他群體，比如「北京那麼臟，騎自行車多傻逼啊」就不行，「我竟然傻逼地相信了」就 OK。
脫離了討論的核心、開始攻擊對方的其他外在因素。

我曾給自己定下過如下方針：

1、態度溫和誠懇；

2、用資料說話，盡量不加入個人情緒；

3、默認對方是善意的；

4、如果確認對方不善意就跑。

純觀點交鋒，可以讓論戰雙方獲益。因觀點不同而產生矛盾，一定是在討論中摻雜了其他因素，如人格判斷、道德判斷、指桑罵槐等等。比如，有人不是正面談論對方觀點的對錯，而是轉移話題，「為什麼凡是國內企業做事總是遭你否定？五美分黨吧？」「你說這麼漂亮，為什麼不自己做一個？」「XX給了你什麼好處？」這不是討論問題，這就是吵架。吵架當然不和諧，已經跟觀點無關。

處理這類問題辦法，就是置之不理。

我多次遇到過類似情況，答案中的某些觀點激怒了對方，擺出一幅要吵架的姿態，在無法進行有效溝通的情況下，我多半會選擇迴避。這種現象在網路上司空見慣，很難制止，能緩則緩，不能的話，口水仗對雙方實際上都沒什麼好處。

雖然問題無法杜絕或根除，但是在知乎，還是可以採取一些「知乎方式」的：

-請用「沒有幫助」和「反對」來表達你的不滿和否定，如果情緒還是很激動的話，可以在答案的評論中再次表達這種態度，這是用戶的權利，但要避免謾罵、惡意攻擊，以及蓄意的煽風點火。

-對於違反知乎協議以及惡意中傷、辱罵其他知乎用戶的行為，請第一時間點擊「舉報問題」。

-如果雙方情緒都很激動，建議先採用私信的方式交流一下。

-今後，知乎還會提供給大家屏蔽特定用戶的功能。

保持一顆仁慈的心，有了一顆仁慈的心，就不再是妖。。。

矛盾是無法避免的，問題在人，不在知乎。如果真有人因為觀點不一致辯論不過對方而不來知乎，那麼感到遺憾的應該是這個人，知乎不必為失去一個心胸狹窄的人而感到遺憾。

這事兒就隨他們便吧，有人愛吵，有人愛鬧；煩了，甭搭理；不煩，就陪著練練民俗語言；沒大事兒，即出不了人命也打不出腦漿子，最多不過通知多點兒，不愛看不關注就行了。

知乎的構架本來就不利於吵架的傳播，評論本身是摺疊的，在裡面吵得再熱鬧，只要無心參與的人也眼不見為凈，這樣避免了吵架污染問答內容。另一方面，沒多少人圍觀的話，如果主人不搭理吵架者，吵架者恐怕也沒什麼興趣吧。實在有心裡陰暗者那沒什麼辦法了，還有法律在那裡。

哪怕上知乎的，都是學有所成的人，但已經構成了網上小社會。按捺不住，拌點嘴，也屬正常。我更願意相信，知乎已經形成的氛圍，會制約這種現象。希望拌點嘴的人，會以「不打不成交」來收尾。交流會使雙方都受益，圍觀的也受益。相識在知乎，結緣在知乎，請予珍惜，去爭取最優結果吧。

年輕人的好勝心一般比較強，常常要通過一爭二辯三現身說法來表態，可能潛意識裡仍有「不打不相識」的江湖期待吧。主要也是因為喜歡這種激烈的互動，一個人覺得太孤單吧。

答完題就走人，不過多流連知乎，給題主多一些幫助，允許別人表達不同觀點，也允許自己不捲入紛爭。

外面的天地比知乎大太多，不為知乎奉獻太多熱情，保存實力在專業領域發展，這是比較合適的。

1.君子和而不同，就事論事，不涉及人格

2.只論道理，不猜動機，猜測可能導致誤會，誤會產生無謂爭議。

我們說出自己的觀點，拿出證據，由提問者選擇，圍觀者辨析。

知乎不是論壇，大可不必相互拍磚。

如果大家都能以一個好的心態面對不同的意見，就不會有不和諧了。因為好的觀點是在矛盾的思想碰撞後得到的，所以一定要寬容地對待不同意見。如果你不想被別人封殺，那麼你就不要去封殺別人的觀點。

觀點不同不會產生「不和諧矛盾」，不良態度和缺失問答素養才是根由。

知識的交鋒是必然的，這個不可避免。

低素質的人存在也是必然的，不因外在因素而改變。

所以我的辦法相當簡單：呵呵。

知乎不是幼兒園，不是衣食父母，沒義務教大家該怎麼做人。對他人負責，也是對自己負責。知乎上可以對某答案有不服，對某友不喜歡、甚至鄙視，但請也時刻記著，我們是成人。

冷靜，如果是純學術性的或者針對問題本身的討論，要適度而不緊張。

如果是題外話的爭論，還是雙方冷靜下來，避免出現這種情況為好。

問這個問題的人是什麼心態，求解

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君子和而不同如能明之以理，束之以禮則無傷大雅。