如何看待小米手機的銷量干不過oppo vivo？

01-16

場景：手機賣場里

服務員：先生您好，需要什麼樣的手機？

消費者：我要一個不卡的，像素高的，好看的手機。

服務員：先生您可以看看這款，這款OPPO R9用的是全新的八核處理器，運行非常快，內存用的4G的，像素是1600萬的，全金屬的。

消費者：還不錯，這個手機和小米的比起來怎麼樣？

服務員：先生，這個手機比小米要好太多了，小米的手機才四核的，肯定不如咱這款快的，前置相機也才400萬，而且還不是全金屬的。

消費者：可我聽說小米的性價比很高啊。

服務員：小米在網上賣，您看不到它的機子，到處都偷工減料，動不動就死機重啟，質量也不好的，咱這款是一分錢一分貨的，而且還是李易峰大明星代言……

……

消費者：好的我要了，一共多少錢？

服務員：最近我們搞活動，這款2799元，這是您的小票，這是送給您的保護套和自拍桿，您拿好。先生您慢走~

故事就先告一段落。

線下消費者都是這麼買手機的，在線下買手機的人佔比又特別大，銷量比OPPO和vivo差不是很正常嗎？小米線下布局起步晚，線下市場崛起的情況下，消費者看不到小米的線下店，線下的話語權都在OPPO和vivo那些線下店員的嘴裡，他們拿每台動輒上百的提成，嘴裡能有幾句真話？可不就能忽悠幾個就忽悠幾個嗎？

另外，隨著科技進步，中端處理器目前也做到了很可用的水平，可以滿足那些線下消費者的需要，當他們換手機的時候，首選自然還是OPPO和vivo，今年其實很大程度上是趕上了線下的換機潮而已，線下人不是每年都要換手機的。

以上。

說明在中國的市場中，消費者是多種多樣的，小米模式一廂情願地覺得幹掉中間商，提供優質的產品就可以博得所有消費者的熱愛是不可能的。

信息的傳播是需要時間和成本的，也就是說小米之前的思路大概等於是牛頓時代覺得力的傳導是瞬間不需要時間的，但是實際上光的傳播也不是即時的。

而且在一個真實的市場之中，一個產品不僅僅是它的使用價值，還有更多維的其他價值，例如社交（裝逼）價值。

我們可以看到，小米從米五開始顏值飆升，大概就是注意到這一點了。之前的顏值都是比較落後的。

而OV以一種成熟的商業態度，去處理市場，老老實實地深耕線下，做服務，做產品形象營銷。

別的不說，你用小米就有智障覺得你是屌絲，你用OV就不會有智障出來攻擊你。

另外小米之家的服務平均水準也遠不及OV，這不是一個提成就能解釋的問題，線下客服的培訓也是需要經驗和時間來調整的。

好，開吹。

今年淘寶雙十一百分之就是以上的訂單來自移動端，京東百分之八十，這意味著什麼？

意味著消費者的消費習慣會漸漸轉移到線上，會對線上越來越信任，線下服務會漸漸被架空，如同所有的線下埠一樣。不為什麼，就因為線下成本不僅僅是商家的，更是消費者的，能在家裡搞定的事情，幹嘛非得出門？我想體驗小米手機，在京東下單，第二天就到，用六天之後不喜歡就退貨，喜歡就留下，這體驗不比線下店好十倍？

說白了，中間商就是活該被幹掉，信息就是該透明。他現在沒被幹掉，信息現在還不透明，那這也是個大的趨勢，不可能會越走越往落後的商業模式走。

為什麼現在千元以及以下價位的手機賣得最好？因為很多人沒用過智能機，不知道怎麼用，兩三千的手機對於他們來說體驗成本太高。幾百元就是一個比較合適的成本。我敢說，這樣的人在中國是最多的，千元機之外的消費者才是少部分人。

一個農民工普通的一個月公司能上三四千，他拿不出兩千三買手機？不是不買，是他不想買。

而且，呵呵，他們用智能手機用的還就是預裝軟體，看的還就是MIUI裡面植入的新聞和廣告，某些小朋友看了就要死的廣告和新聞是這些不會用智能機的人唯一的埠。他們就是不會用，就只會有系統自帶的，也不因為什麼，他們用不來。

我真的是很噁心這些小朋友。

對於這部分人，這些沉默的大多數，他們不會上網跟小朋友們大喊大叫：我們根本不在意什麼黑邊！我們就想外觀高檔點！流暢！續航強！其他我們不在意！搬完磚了也不想自拍！

但是小朋友們就要在網上吵吵鬧鬧，唧唧歪歪，一個黑邊看了他們立馬就瞎了。

十指不沾陽春水，何不食肉糜！

所以，我認為，小米現在肯定干不過OV，因為OV的運作才是成熟的運作，全面的運作，人們對於一個品牌使用體驗的需求只是最基本的需求，還有更多層面的價值需要去實現和填充。小米憨憨地做產品，不考慮全面用戶的感受，就只能感動一小部分用戶。有的用戶需要性能，有的用戶需要顏值，有的用戶需要手機品牌高大上，不同的人有不同的需求，我們不能說成天自拍的就比追求性能的笨了，沒有這個說法，不能這麼說。

小米現在為什麼頹勢？就是因為不成熟，忽視市場的聲音，只追求自己看到的東西。

你說小米模式牛不牛？牛逼得很。網商可以幹掉中間商是喊了多久的事情，到現在主要還是幹掉了服裝中間商，小米是實實在在在做製造業，幹掉了這批中間商，確實牛逼。

但是消費者用你的產品，不是用你對產業的貢獻，你對產業有再大的貢獻也改變不了消費者的需求。消費者需要的就是那幾樣，好用，好看，能裝逼。

OPPOR9是怎麼打贏的？除了小鮮肉，那句充電五分鐘通話兩小時也是教科書級別的營銷案例，到處都知道這句廣告詞了，就別提其他方面細節的霸道了。

商業的成功絕不僅僅是產品的成功，而是從設計之初開始就打算要贏的全局概念。

比如米五的設計。米五，好看吧？白色正面大黑邊，丑！陶瓷產能低，悲劇！所以米五是個好產品，玻璃的質感極佳，最後火了沒有？沒有火。陶瓷版空有逼格，忙活一通最後還是被罵耍猴。

5s回歸了金屬外殼，金屬製造手藝就很成熟，這個機型可以走量了，嗙，plus，來個金屬拉絲。

這就證明了小米做手機部門對於市場聲音的盲視，紅米pro拉絲出來之後被罵慘了，最後還是用了這個工藝。華為保時捷也用這個工藝，但是你也不看看，華為用戶的審美就能接受這玩意，小米用戶能接受這玩意么？

每次小米的機型都讓人感覺差那麼一點。發布的時候讓人感覺，哇塞，但是實際用的時候，這個哇塞的點總是讓你感覺有些蛋疼。米四的邊框，有質感吧？但是發熱集中在這個上面了，燙手，悲劇。米五的玻璃後蓋，有質感吧？但是脆，產能低，悲劇。5s的超聲波，炫酷吧？但是識別率低，反應慢。note2的曲面，有質感吧？但是發藍，有色差。

你說這些是問題嗎？是。

其他手機就沒有缺點嗎？有，大大的有，比小米還多！

那麼為什麼小米這些問題被放大了呢？

這就是小米模式的弊端了，小米自己培養了一批非常刁的用戶，不管怎麼做產品，都會被罵。另一個反過來的例子就是鎚子手機，你看錘粉的發言就知道他們什麼都不懂。

米四的邊框絕對是我摸過手感最好的金屬邊框了，而且非常抗摔，可惜遇到了那個晶元，優點變缺點。米五遇到820供貨問題，一直處於搶購狀態，可惜。5S的超聲波是個亮點吧？一般用戶早就醉在手機正面令人陶醉的整體感中了，小米用戶就會嚷嚷解鎖太慢！識別率不行！note2的曲面屏就更不說了，vivoxplay5那個曲面屏，652三千多，曲面屏還特別丑，小米note2 做得相當好看了，頂級配置才買兩千六起步。怎麼看這個產品都無敵吧？但是偏偏小米用戶就很難過，覺得發藍，大果粒。

因為米粉，所以小米。

這句話是小米公司的價值觀。

但是小米沒有發現，聲音最大的發燒友，恰恰不是市場的主流。

發燒友想要的是一款完美的手機，但是市場卻不是，市場的主流更加包容，更加多樣化。小米卻只聽這部分人的聲音，一直被這些黑子所糾結。

小米模式很大氣，志氣很大，但是小米如果一直聽信發燒友的聲音，那小米這個品牌真的大氣不起來。

再說了，完美的手機今年我們看到了，完美得要炸。

消費者是非常多樣化的，有很多不同的聲音，作為廠商要做的應該是搞好自己的產品線，明確哪個子品牌面向哪些受眾，而不是發布一大堆產品，消費者選都不知道怎麼選。

紅米本來是低端機型，走量，刷的搞個note4出來，刷的又搞個pro出來，畫風突變，消費者懵逼了。

小米本來是個主力品牌，一直在搞創新，刷的搞個MAX出來，咦？這貨不是紅米么？刷的搞個5s和plus出來，兩大眾臉，畫風又突變，消費者又懵逼了。

小米note，本來有2K和HIFI的，note2又沒了，上一代的賣點下一代卻沒有傳承下來。

產品線不清晰，讓消費者面對小米的時候非常痛苦。

反觀OV，思路清晰，打法貫穿，vivo音樂手機，OPPO自拍牛逼，一直這麼搞，絕對不搞幺蛾子，選我！

再看今年雙十一手機銷量的黑馬，美圖手機。

不用多說了吧？這個痛點更加集中，就打自拍的招牌，手機名字都就這麼取了。

一個成熟的產品線，應該清晰地將子品牌的優勢體現出來，讓品牌代表某種特性，降低消費者的選擇成本。但是買小米就很蛋疼，真的要買到自己想要的手機，還需要自己查資料，一點都不放心。

上一場發布會，要是只發布了note2，即使有男神壓場，也只能因為種種缺陷而悲劇，小米一六年將顆粒無收，收穫一整年的罵聲。這次發布了mix這個大招，那麼明年呢？明年的小米會給消費者呈現一個成熟的商業品牌的素質嗎？

一個品牌的成熟是不可能靠一鳴驚人來實現的，更不可能靠創始人們閃閃發亮的人格魅力來撐場，可以說直到現在小米都還是在靠一種強悍的實力在撐場面。

OV就像是天賦不怎麼行的普通型選手，靠著老老實實做常規，平穩地走到今天這一步。小米則是天賦型選手，靠著強悍的實力，每走一步都在犯錯誤，卻一路高歌猛唱，打出了英雄的氣派。

小米為什麼可以走到現在？就是因為它的創始人們，一個個金光閃閃，牛逼哄哄，想要干一番大事業，有實力又有志氣。換成其他人來這麼搞，早就被市場打趴在地了。

小米賣出去這麼多手機，到幾年老機型都還在活躍，說明小米的產品是有絕對的實力的，這個怎麼黑都黑不了。而這個活躍機型的數據是由淘寶來提供的，那麼我可以說，淘寶能走到今天，小米也有一份功勞。中國移動互聯網能發展到今天，小米有它一份功勞。不因為其他的，就因為小米手機有性價比，便宜好用。這就是小米的殺手鐧，必殺技。

小米靠著變態強的打法走到今天，性價比打前頭，後面還有個真正的大招生態鏈，有時候讓米粉看了真是捉急。明明是優勢，偏偏打成了劣勢，明明是個偉大的企業，偏偏形象這麼糟糕，一點都不高大上。

小米模式肯定是未來的模式，雷軍的經歷也告訴我們，他每次都走在潮流的前面，每次都倒在了紅利來臨的前夕。

希望小米這一次不要倒在未來的之前，而是成為未來。

消費者每一分錢都該用在產品上，老子根本不在乎什麼狗屁產品形象。

好的產品確實是會自己說話的，小米的產品表現出小米是個理工氣質十足的公司，埋頭干自己的事情，也不聽別人說，喜歡炫耀一些不明覺厲的東西。

希望小米能聽聽真正市場的聲音，在未來真正到來之前，該妥協的還是要妥協的。

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一個米吹的自留地

知乎專欄

你上百度地圖搜索一下OV手機專賣店的關鍵字，看看全國有多少家門店

你再搜一搜華為三星專賣店。

最後你再搜一搜小米

接下來你上街區隨機採訪10個路人甲，問問他們有多少人可以分清楚聯發科處理器和高通處理器以及華為海思處理器有什麼區別，問問他們3G的DDR4內存強還是4G的DDR3內存強。問問他們64G大小的usf2.0快閃記憶體和128外置sd卡的售價誰高。

你覺得麻煩也無所謂，回家的時候問問你爹你媽，問問你女朋友，問問你同事。

然後你再去OV專賣店問問驍龍820處理器（4核）和聯發科X10/P10/X25等8核10核處理器誰好。

然後你再來知乎問問大家怎麼看。

小米給渠道預留的利潤太少了

一個是網路購買渠道，一個是線下渠道。渠道決定了客戶類型。而決定銷量的是客戶類型而不是客戶需求。比如我喜歡玩遊戲，幾乎不拍照更不自拍（同價位拍照也不見得比小米好），當初完全不懂的時候也被忽悠買了OPPO。在現在這個時代，更多的人更相信眼見為實而不是網路。

一個搶都搶不到，一個當場拿貨還送耳機充電寶大禮包。一個是某些人口中屌絲的標誌，一個是各種帥哥歐巴做代言。一個名字是粗糧聽著就像山寨，一個名字朗朗上口有國際范兒。一個在網上被黑成狗，一個在店裡被吹上天。一個發燒煎雞蛋，一個充電五分鐘通話兩小時。一個四核一個八核。如果你完全不懂手機，你會買哪個？

渠道商的力量。你自己再NB，也沒有一群人幫你賣東西NB

技術實力不如oppo vivo。尤其是硬體實力和供應鏈管控上

設計能力也不如 oppo vivo

品控嚴重不如oppo，vivo，硬體各種猴版縮水，噱頭大於實際，總在消費者的關注盲區上玩縮水。

質量，我許多年前的oppo find 5堅挺無比，現在的備用機小米4C一個月揚聲器出問題。

find5是13年3月第一批1080P屏幕的手機，這15年9月的小米4C，屏幕質量竟然不如那塊兩年半之前的oppo。

前有華為歐米，後有魅族樂視，小米不做出點改變很危險的。

中國教育任重道遠，文盲還是很多，優生優育也是很有必要的。。。

老媽想買個手機，不想要水果和三星旗艦，嫌太貴。小米魅族一加？一是老人不太相信互聯網品牌，二是我覺得按照這3家的品控，拿在手裡的並不一定是比較完美(相對的)的機器，對於我這樣的求知少年還好，比較簡單的刷機之類的還是懂那麼一點點，換了老媽？算了吧，平常連清理都不會，要是偶爾出個小毛病這手機就別用了，就算電話上告訴她她也不一定能弄的了。樂視360之流？更算了吧，正眼都不想看。

再有就是華為中興努比亞，華為老媽不喜歡模樣，中興最近兩年逐漸勢弱，也排除。

那麼你可以給我推薦一下，除了ov，還有哪家品控相對還好那麼一丟丟，電池還算耐用，相機拍出的效果還不錯(只是說效果，美顏你懂的)，不需要821那麼高的性能，只求微信流暢運行，還能當下就拿在手裡，你說！(敲桌子)還有什麼能推薦？

雖然我也不喜歡ov，對ov高配低價(答主腦抽寫反了，應該是低配高價，多謝評論指正)以及宣傳方式深惡痛絕，然而ov終究是有受眾的，而老媽這類受眾又群體龐大，銷量好也是沒辦法的事。

話說回來，ov會不會感到「就是喜歡你們看不慣我，而我又銷量好到爆的樣子」(?_?)

樓上有人說了，現在確實全渠道下，小米是干不過OV，畢竟中國十幾億人，上網的才多少，網購的更少，線下銷售仍舊是最大的蛋糕，在BBK時代的廣布門店，為現在的OV大賣奠定的相當的基礎，雖然不喜歡OV的手機，但不否認，OV的銷售模式是當下最好的，除非在未來所有人都網購買東西，否則線上線下是需要齊頭並進的，兩個模式下，在現如今除了北上廣深和各大省會二線等，還是學生白領精英佔多的城市，網售肯定佔多，其他的三四線甚至小縣城，還是門店居多，然而全國來看，人口還是大量生活在縣城農村二線城市及以下中，當前不可避免的出現這種情況。小米的售價和配置，無疑是國產手機里最出色的，而小米的生態鏈囊括的各種小物件也是其他友商不能比的，友商也僅僅就是個手機廠商，中國的市場在發展，國貨也在努力，小米只需要做的就是，堅守住初心不變，造新國貨，同時學會做市場，將來能跟小米匹敵的除了華為，其他都是浮雲。。。。。。。。。。。。

當下的手機銷量我不認為能證明什麼，不論是OV還是華為，亦或是小米。OV的大賣，忽悠的是大眾老百姓，前邊忽悠的了，後邊就還不好說了；華為和小米都在做自己的晶元，當國產手機有能力做自己的屏幕時，才是國產手機稱霸世界的時候。這幾年手機大爆炸，更新速度太快，琳琅滿目，這個時間足夠消費者認清一個牌子的手機，買一個品牌第一個手機用的好與壞直接決定老百姓對其的口碑。低配高價的OV在買賣上市碾壓，用一段時間之後的狀態與品質，自有結果。

我是米粉，我承認，所以，我們家買手機，親戚朋友買手機，有錢上蘋果，不然要買就小米華為，前兩年還有魅族。。。OV之流，呵呵休想進我家門

表示從來沒進入過手機店鋪

以前用過米3、小米note,現在用的r9s

恕我直言，雖然r9s多花著錢但是用戶體驗比不上小米的啊

要努力給消費者塑造用起來能裝逼的形象啊雷總，光性價比可不行。還是要注意品牌形象的

別光看網上那些挑剔的米粉，畢竟大多數是沉默的。

如果你看過小米note的測評，所以測評都會先介紹說:小米note是小米衝擊高端市場的試水之作。

如果給小米手機貼個標籤那應該就是:性價比，屌絲機

如果給ov貼個標籤那就是廠妹機

兩家走的都是群眾路線，形式卻不相同

有人分析說小米衝擊高端市場失敗，主要是因為其性價比路線品牌形象屌絲化了。而且一群人為了買個便宜點的手機被雷猴王當猴耍，想想就覺得low。

畢竟捨得花錢誰不買蘋果三星啊。

我們再看，ov國際大廠產品高端嗎？高通820買四千多，652賣三千多，與其做一款不錯的手機衝擊高端不如忽悠忽悠廠哥廠妹，把中低端產品賣出高端價格才是取勝之道。

而且小米五重新定義的十大黑科技，著實有點不痛不癢

而我國際大廠發現用戶需求率先推出1600萬柔光雙攝，前無古人。

我倒覺得vivo手機在邏輯思維跨年演講上打廣告像是」衝擊高端」

不漂亮，畢竟看臉的人多，看內涵的人少

有種銷售模式叫做壓貨給渠道，比如說格力。ov也類似這種。消費者客戶真的出貨量並不見得有多少。你不信去找，線下的店鋪去問。很多店鋪人都說，ov太狠了。

我覺得反應出兩件事吧。

其一就是ov這種專攻線下的模式大有可為，再加上大量的廣告營銷投放，吸引眾多迷弟迷妹完全不是問題。不了解手機配置的人到線下去買手機，至少一半以上的可能性被忽悠的買ov。話說回來，我對手機還有些關注，所以還能在線上購買手機，但我對牙膏毫無了解，所以到超市去還是會買在電視上見到過的產品，或者被那種莫名其妙的殺菌和草莓口味吸引。。。一樣的道理。

第二點比第一點更加重要，就是在ov線下渠道強大的老生常談背後，其實也反應了手機這片紅海中的個性化。ov的配置坑不坑，有點坑，但是有高品質的HiFi，還有兩千萬像素的前置攝像頭（只說像素我覺得是耍流氓），還有充電x分鐘通話x小時這個口號也是他們首先提出來的吧。整體配置雖然很坑，但是也有一些亮點能夠滿足特定用戶的需求，所以我覺得買ov的人都是笨蛋這種說法其實還有些不夠準確。說白了就是ov的手機有自己鮮明的特點，抄也抄出了自己的一條路來。。。

嘿呀，說的我都有點想去買了。。。