學完營銷管理之後我發現我懂市場和管理但是對於銷售完全不懂怎麼會這樣？

01-16

我是一名大學生，學的是計算機網路專業，對營銷感興趣，基本營銷的書都會看，還有公司管理方面，現在對公司管理和渠道有很大的認識，也是有很多的見解和想法；但是我發現如果讓我去做渠道商（也就是經銷商）我完全不行。
1、我個人認為是我的銷售能力完全沒有，就想問哈我是不是很有必要去學習銷售，畢竟銷售是最基本的，如果最基本的東西都學不好，怎麼談營銷管理，主要是大學出來不可能直接進入公司高層進行管理所以我要考慮這個問題；
2、或者說我學習營銷管理根本不用關心銷售這塊，銷售交給經銷商來處理，我只需要做好渠道就行了，如果選擇這個，我想只有出學校自己做一個品牌；
3、或者說我現在根本沒有必要看營銷管理的書，等有了工作經驗在看這方面的書籍，畢竟現在沒有實際經驗或者缺乏實際鍛煉；
謝謝各位知友排憂解難，這裡只做學術討論，任何觀點都可以講，如果後續有什麼問題我會追問的，先謝過了。

請釐清營銷和銷售的概念。

營銷是把人吸引過來；銷售是讓這些人交錢。

兩者是完全不同的概念。雖然最終目的都是幫企業賺到錢。

比如需要把我的產品賣到美國，

營銷就是：去美國的雜誌網站做廣告，去參加行業峰會等等。你讀過營銷的書應該知道這些咯。

但是銷售就是：這些客戶對我們的產品感興趣，他就打電話過來咯。於是我們的SALES就是跟進他，了解他的需求，解答產品方面的困惑，進行價格談判和簽單。這些是銷售做的事情。

營銷是有很多大部頭的東西和案例可以學；

銷售卻是一門實踐性強的學問，雖然也有SPIN等理論研究。你可以觀察到，也許一個小學生畢業的人很能簽單，甚至是一個成功的代理商或者經銷商。但是你讓他去做整個公司的營銷，他就腦袋疼了。

頭痛醫頭，腳痛醫腳。

不懂銷售，不會簽單，學再多營銷的東西都等於零。因為你沒有和人，和具體的人去接觸，去博弈，去周旋，你根本很難懂得人性。

請你認清兩者的差別。然後選擇自己發展的方向。你想做一個銷售？還是做一個營銷方面的人才？

要做營銷，進的是營銷策劃的公司，或者公司推广部之類的。久而久之你確實會從營銷方面知道如何運作一個品牌。你能把人引過來，但是怎麼賣出去，你還得請人來。

要做銷售，進的是公司的業務部。從拜訪客戶，給客戶打電話，陪客戶吃飯喝酒等，做具體簽單的事情。久而久之你會知道怎樣讓一個品牌收到錢，不死並存活。換成另外一個品牌，你也知道怎麼賣。幫別人賣了那麼久，自己想運作一個品牌幫自己賣，還得把營銷學起來。

那麼，

1. 只做營銷？還是只做銷售？

2. 先做營銷，後做銷售？先做銷售，後做營銷？

這是你自己的選擇，分析好自己的需求。

我感覺銷售和營銷的區別就是士兵和軍師的區別。

銷售人員一般是面向顧客（渠道代理商也好，最終消費者也好），直接與顧客交流，說服顧客，讓顧客交錢買東西。是人與人短兵相接地交戰，需要的是你察言觀色，能言善辯的能力，也包括要會使用一些小聰明之類的。

而營銷，是要考慮全局的，你的產品怎麼定位，怎麼改進，品牌怎麼宣傳，渠道怎麼規劃，還有促銷，市場監控等等。總之，營銷就像是在畫一張圖，在建立一個體系，需要考慮的事情非常多。所以他們是完全不同的概念。

所以你會發現雖然「營銷」和「銷售」文字相近，意思相似到大家經常把他搞混的地步，但他們實際是區別還是很大的。

至於你的要不要都學的問題，我感覺如果學有餘力的情況下，兩種都學，對你在任何一個領域發展都有好處。

最主要是要去實踐，了解產品，了解客戶。實踐多了，你就會發現產品的哪些點是客戶希望了解的，哪些點是能激發客戶購買慾望的。然後再結合營銷管理書籍，理清思路，借鑒適合自己的成功的營銷技巧，事半功倍。

關於營銷：銷量首先是想出來的，然後才是做出來的。要想做出銷量，首先必須想明白兩個問題：一是未來的銷量增長空間在哪裡？而是哪些工作能產生銷量，特別是能夠持續的產生銷量

因此，營銷是告訴你可銷售的空間，銷售是一種具體實施的過程

我覺得這是個不錯的案例，應該很多大學生都有遇到過這樣的問題吧，歡迎大家來討論。

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補充：首先我要感謝楊惠對我的疑問進行解答，真的感到知友的強大愛心。

然後通過一晚上的思考，我發現我遇到的這個問題出現了邏輯錯誤，怎麼會這樣呢？我是這樣樣分析的，情形是這樣的我以銷售的身份卻用營銷的思維，這個肯定是錯誤的，因為營銷和銷售是兩個不太關聯的點，具體怎麼個不關聯法請看楊惠對銷售和營銷的概念分析；

1、我確實知道營銷是和市場，渠道，品牌運作相關聯；假設一，我做營銷，那麼我關注的更多的是市場，是渠道，應該大部分時間是和渠道商有關聯，至於渠道商用什麼銷售手段去把我的產品賣出去，這個不應該有我管，當然如果我具備這方面的銷售經驗（比如我是從銷售做上來的）是極好的，所以單方面從這個角度出發，我做純粹的市場營銷是不用太過關心渠道商的銷售手段，只要不損毀品牌形象等等之內的問題。不知道這樣理解是否正確。

2、我確實沒有銷售經驗，我想大多數的在校大學生都缺乏這點吧；那麼假設二，我做銷售（可以是代理商也可以是渠道商，分銷商）大部分時間會和客戶相關聯，少數時間會和供應商相關聯，這樣我不用關心渠道，也不用關心市場，更不用關心產品未來發展，甚至是售後服務這些應該有公司的營銷團隊來考慮，我們只需要按照公司給定的規定操作（當然這個說的有點絕對，但是未為了驗證我們的觀點，實際運作中應該還是會關心產品市場的，不然誰會去代理）這樣我專註我的顧客，用我的銷售的各種經驗來把我代理的產品賣出去，就ok了，

3、總結，昨天提的問題就是出現在第2條，我假設我代理了某品牌的產品，在銷售過程中我用營銷的思維給顧客推銷我們的產品，這樣肯定是不行的，可能顧客會在意品牌形象，但是他們關心的無非是產品質量，服務，價格，從中提出苛刻的問題，這些需要有一定的銷售經驗才能搞定，而我沒有銷售經驗，所以照成問題的出現，

4、最後總結一下，當然也是看了大家的意見，做銷售想做營銷必須需要一定的專業知識和素養，做營銷想做銷售必須需要從基層做起來，或者單純的選擇做營銷或者銷售，兩者之間，只要角色不互串是沒有多大關係的，（說出這個觀點，有方面原因是我不知道真實環境中是不是做營銷的都是從銷售做起來的，如果都是這樣的話那麼我這個觀點是不存在的，反之則存在）

5、問題已經解決，我說說自己，1、畢業了如果我選擇代理一個品牌，那麼是非常有必要把銷售做好的，並且學習銷售的相關職業技巧，和素養。慢慢的實現走向銷售的路途。2、畢業了如果我選擇一個非常年輕的品牌，或者公司，那麼我的營銷就派上用場了，我就直接跳過銷售這個步驟，希望有人給我指出上述還不夠成熟的地方，

營銷和銷售不是對立的，營銷是怎麼做銷售，僅此而已