攜程網在梁建章回歸後，為什麼業績增長顯著？

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攜程Q2酒店預訂量同比增44%
這則新聞披露了梁建章回歸後攜程第二季度酒店預訂量同比增長44%】2013年第二季度攜程凈利潤同比增長41%，酒店預訂量、機票預訂量分別同比增44%和34%。酒店預訂營收同比增長25%；機票預訂營收同比增長29%；旅遊度假業務營收同比增長40%；商旅管理業務營收同比增長34%，他是怎麼做到的？

James同學上任後的幾個措施:

1. 果斷利用攜程在資源方的壟斷優勢開打價格戰，秒了其他對手；

2. 光速進入無線領域，大規模推廣並抓取無線端用戶; 與之匹配的是，大踏步改造攜程技術團隊，使之更「互聯網」化；

3. 通過價格戰保護核心的酒店業務，發力中低端市場，投入大力在新興的旅遊度假業務；

上述幾個措施，讓攜程快速進入新戰場，有很好的戰鬥狀態，個人認為攜程這一狀態會持續一整年。俺是很粉絲James的，J君在攜程內部人氣較高，思路很清晰，風格偏互聯網。新版攜程無線是個好APP。有這樣的業內前輩，是我們晚輩的學習好榜樣。

作為去哪兒的前員工，我來評價一下我們的死對頭攜程的發展。

1相比起qunar，攜程的先發優勢太明顯，雖然之前攜程一直在沒落，但是他們的盈利和營收一直是去哪兒的一個數量級。因為攜程是一個和騰訊阿里同時起步的公司，而去哪兒等基本上是百度上市之後才創業的公司，時間上差的太遠，攜程早已佔有了大量的用戶。即使在梁總回歸之前，它每年營收仍舊比去哪兒高得多。

2與其說攜程大幅增長，不如說是攜程止血和穩住了陣腳，原因有許多，之前知乎很多答案都是攜程止血的措施，不過我們忽視了一個背景，就是旅遊行業本身整體的增長，特別是無線的增長，如果我沒記錯，今年夏天相比去年夏天qunar這邊增長大概是要超過5倍的，可想而知旅遊行業的火爆，行業水漲船高，攜程只要步子沒錯，想不增長都難。

3在用戶體驗上攜程說實話要比qunar做的好，當然他要比qunar平台上的ota提供的酒店和機票都要貴一些，說攜程打價格戰，的確攜程相比以前要降價了很多，可是大家要知道攜程可是養了一棟樓的呼叫中心人員，所以貴有貴的理由，便宜又便宜的理由。攜程的用戶可以輕鬆獲取發票，可以獲取上門送票的權利，不過qunar就低端很多，很多用戶就抱怨去哪兒在售後保障方面做得不好。

4從營銷上說攜程更傳統，在機場一個個名片海報讓用戶更容易接觸到他，攜程也有這個資本去花大錢做推廣，相反去哪兒我從內部得知基本上沒任何推廣，公司的理念是把這些錢省下來返利給了用戶，靠低價來吸引用戶，所以為了qunar的無線端開始頁大家會看到一行字：總有你想要的低價。

大家在唱衰攜程的同時是高估了去哪兒等的市場佔有率。同時，攜程這個價格戰打的不錯。全面參戰，特別是讓同程受到很大的影響。防止了進一步用戶流失。讓用戶知道，這裡不但價格也可以便宜且服務還夠好。同時，在移動端的發力可以進一步拓展用戶，在PC上爭奪用戶已經被百度的乾兒子打的完敗。。。。

1，直面返利這個事情，最終大家一起下水了。

2，與去哪兒正面開戰。

3，強化移動戰略。

4，調整用戶體驗。

事到如今去哪已經被攜程收購了，不是小弟，不是打手，是一雙鞋