全渠道零售和新零售的比較是什麼？

去年很多人聊全渠道，今年新零售越來越火，希望各位同仁發表自己看法，對這兩者的見解。

如今，在電子商務浪潮洶湧之際，實體店受到了巨大的衝擊，但是實體店與網店之間並不是非此即彼、你死我活的關係。相反，隨著零售業的發展，一種結合實體渠道、電子商務渠道、移動電子商務渠道的全渠道零售模式（Omni-Channel retailing）應運而生。智能手機和平板電腦的使用，使眾多消費者以前所未有的規模保持在「在線狀態」，這為全渠道零售模式的誕生提供了基礎。在這一模式下，實體店和網店的界限被打通並融為一體，企業可以在滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式的購買需求。

感覺新零售強調IT技術在零售中的核心作用但是沒有明確目標。

新零售更像是針對中小企業提出的概念，告訴你如何發展方向，資源都要按照這個方向配置。

全渠道零售目標比較明確，要打通全渠道零售的壁壘。

全渠道更像是針對大企業提出的概念，解決的是企業體量足夠大的才會出現的問題。組織架構固化，不同集團或者子公司掌握不同渠道的情況下打通渠道就是要打通子集團之間的壁壘，建立橫向的協作機制。IT是工具。

全渠道零售跟新零售是有交互之處。

但全渠道零售可能針對的更多是銷售渠道的建設。

新零售針對線上線下相互打通，多渠道提高用戶體驗。

線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能誕生真正的新零售。

全渠道零售，指在互聯網和電子商務時代零售商通過各種渠道與顧客互動，將各種不同的渠道整合成「全渠道」的一體化無縫式體驗。