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在造作家居網站的購物體驗如何?

http://www.zaozuo.com


造作很早我就開始接觸了,個人也很喜歡創始人舒為,很有耐性和韌勁的女人。

如今地鐵,公交,電影貼片,好多地方都是廣告了,感覺自己一開始用的小眾品牌,正逐漸被更多的人了解和消費。

真是有錢打廣告,我司就沒這麼闊氣,哈哈!

說回正題,平心而論,造作的東西,不算便宜。畢竟,它瞄準的是如今消費升級的一代,注重生活品質,對於quality的需求大於necessity 。但相比同等價位的其他傢具品牌,價格還算不錯了。有人會拿它和宜家比,但我想說的是:

第一規模不一樣,很多宜家的設計品牌是量產的,甚至成為標品,這也就會影響一家企業背後的生產線,供應鏈等;

第二定位不同,宜家依然是走性價比路線,我們會發現,一個追求品質的家庭,他用的一些小玩意可能是宜家的,但是在大傢具上,一般不會。宜家的一些大傢具,材質以刨花板和密度板居多,用久了就容易變形,還不能反覆拆裝;

第三,商業模式不同,原創設計家居品牌更適合走網路渠道,線上化。然後再走體驗店+線上的模式,造作走的就是這個路線。北京頤堤港的體驗店,正好也是覆蓋了造作核心購買人群的區域,望京,酒仙橋,麗都這一帶。

下面扣題,說點personal的購物感受:

個人而言,很喜歡幾款單品,小黑裙組合,水母燈和雲團沙發,以及都市之夜。而且造作很多簽約的是北歐設計師,所以有很多設計都是色彩鮮艷。這一點也很明顯會形成品牌印記和辨識度。

頤堤港那家店開業的時候,雖然也有吐槽的地方(比如一些陳列感覺很怪),但每次去頤堤港都會逛逛,感覺很舒坦。有幾個店和雜誌,是我為了保持靈感、審美和時尚,是我必須要看的,造作就是其中一個。

有時候沒時間去店裡,也會在它們的公號轉悠,碰見喜歡的下個單,送的也挺快。

原創家居品牌,正借著消費升級這波大潮快速發展,面對的是萬億市場,但如何成為浪尖的弄潮兒依然有很多路要走,如何應對抄襲?如果改變OEM增強生產品質?如何擴充產品線和產能?如何做好設計迭代?如何更好保證線上購買體驗更好?希望造作和更多的原創家居品牌,能走出自己的路和風格。


與造作的第一次接觸是閨蜜的分享,「閨閣」系列,也不知道有沒有敲錯字,下訂單後 大概三天就收到貨了,按照安裝說明書沒用半小時就安裝成功,除了驚嘆於與圖片顏色完全一致甚至紅的更飽滿以外,更加讓我震驚的是材質如此實惠,完全不是幾百塊的手感,功能也比預想的強大,除了可以掛晾衣服以外,自己的小零碎兒 也可以分門別類的有了小地方可以容納。絕對不當托兒的說一句,如果你家剛剛裝修好,有絕對的空間來容納你的想像,那麼考慮下造作系列,不論從顏值品相還是功能收納,絕對絕對絕對不會讓你失望!滿足你所有的想像,並且不會落後,不論三年五年以後,造作的設計經久耐磨 定會讓你 驚艷噠


我是在造作APP中買的,一直都覺得他們的APP做的很好看。以前買過大先生沙發,很舒服,性價比高,喜歡。朋友新婚挑了一個鹿鈴燈和杯子做禮物,下單的時候能直接用以前的曬單返券減錢,發貨也很快很準時,朋友也很喜歡。總之如果你喜歡設計,喜歡好東西的話,推薦。


資本對消費升級的關注里,最看好的品牌就是造作!去年上海幸福里門店開業有去,人家送的伴手禮非常精緻有質感!其中有一本造作自己編撰印刷送給用戶的書,細節體現B格,優秀的品牌不需要解釋!


鏡線!chiandchi的作品!包裝也挺喜歡的。 發貨速度不錯。好好乾,造作加油!


最開始是從設計北京知道的造作,瞬間路轉粉

入的第一件造作是去年買的閨閣,非常美貌的一件德國設計師作品的衣架(當時自己第一次一個人組裝傢具,沒啥經驗,花了一個小時左右的時間),從此家裡那把用來放衣服的椅子就解放了出來哈哈哈

然後後來又陸續入了有眠的床品、積木盒子收納盒、兔子燈

除了中間兔子燈延期發貨了一次(後來問了客服是因為第一批兔子質量沒過關,然後重新生產了一批)其他都非常準時的收到了,包裝完好,在官網賬戶里可以看到物流的流轉信息,貌似合作物流一直是德邦,收到的幾個快遞都是德邦的

雙十一趁活動買的絲綢椅、隨行桌、水母燈昨天開始已經陸續到貨了,比淘寶買的書和鞋子到的還快(這點有點出乎意料,今年雙十一沒想到最先到的是造作哈哈)

至於那些拿造作和淘寶模仿品比較的用戶不予置評

沒錯,我就是很喜歡造作,願意為了一件自己喜歡的產品去等待,願意為原創設計買單,願意繼續相信自己的品牌。

嗯,就醬。


去年畢業回國之後在將台路地鐵站看到造作的廣告之後便對造作產生了巨大的興趣,然後一步步的去了解它,尤其是這一票簽約的設計師們,都是目前活躍在國際一線響噹噹的大牛們。

目前還在租房住,大件還沒有購買過,12月底的時候買了一套床品

竟然隔天就到了!快的令人髮指有沒有啊!

官網上可以及時的查到物流信息,很方便

過年之前朋友搬家,專門跑去實體店選了一套織彩餐具,作為暖房禮物

付款之前工作人員會幫忙打開一個個驗貨是否完好無損

滿滿一大套餐具,PS:這個隨形桌也是深得我心吶(等我把你搬回家!)

還看到了好多Luca的作品

看到其他評論有很多在糾結髮貨慢的問題,但是從一名還算是半專業角度來看的話,造作從成立到現在也才不過兩三年的時間,它的研發能力、速度已經相當棒了。

並且這些設計師的產品價格要比國外的溢價良心這麼多!

一件產品從設計到修正到反覆的打樣再到生產中間要經歷無數個環節,任何一個環環相扣的環節出現問題都會導致後面的步驟無法順利進行(以前做畢設的時候就被坑過,差點沒有辦法按期畢業,想想都後怕…)

總之很開心看到我們自己也有了一個這樣願意做產品做設計的品牌出現,比心。


房子剛裝修好,正在晾曬階段,預計五月份搬家。

裝修的時候挑傢具簡直挑花眼,朋友推薦的造作,當時看過她家的傢具覺得設計感都很棒,之後研究了一下,覺得造作特別貼心的一點是可以跟客服直接聯繫申請免費儲存三個月,這樣就不用在把沙發放到新房裡吸甲醛了。所以在去年年底趁活動的時候買了沙發、咖啡幾、電視櫃、床等等

現在超級期待入住新家的

等搬家後再和大家分享哦


對這個品牌的認識來自地鐵里浩瀚的廣告牌,還有震撼的廣告語估計說到很多人心坎兒里去了。。

有一次閑著無聊刷了官網,覺得設計感很強,一副「認真要干大事」的樣子,真心蠻喜歡的還加了收藏夾。不過對於剛畢業兩年,買房遙不可及的小年輕來說還是負擔不起的。可能更適合80後新興小資吧。也去過一次頤堤港實體店,覺得陳列很直接,衝擊感強,服務質量還不錯,不過光線太白了,調成暖光會更贊。

就是在去了實體店摸了產品之後,我發現!!!!需要送禮物的時候,造作是很靠譜的,比那些雜牌子小商品店要實惠優質很多!!!!

先是買了一對粉色的小怪獸,沒有拍照可惜了,跟官網一樣可愛

然後前段時間,又買了折簡的一套情侶杯送朋友。重點是我朋友做設計的,買什麼都有可能會被嫌棄。結果她竟然很喜歡!!!完全喜歡!!!

借她朋友圈曬的圖。。。

我覺著吧,兩次都是百元以下,性價比超高的體驗。相比某寶或者禮品店來說,逼格高很多。以此可以說淪為了造作粉。對一個新的品牌要是比較不放心就從小件開始嘗試咯,而且不要有個冒尖的國產品牌就各種尖酸刻薄啊,總是期待有好品牌出現在身邊的嘛。。。

房子還是租來的沒辦法買個沙發回家,但是小件的燈具啊椅子啊我都願意先來造作看看,以後要真有了自己的窩,肯定要來逛逛的。

第一次這麼認真的在知乎回答問題,嘻嘻~


在造作買了三件,一個鵝卵石沙發

一個黃色邊幾

一個甜點邊桌

總體來說,設計感不錯,德邦物流包郵送貨到家也不錯,但是質量也有些配不上它營造的逼格。

分開講,沙發布料不錯,填充略硬,是我喜歡的質感,這個很滿意,2999三人位的布藝沙發對我來說價格也不低,當然不跟沙發動輒幾萬的土豪比較。

邊幾是我最不滿意的,噴漆厚,說是環氧樹脂粉末噴塗,不懂是否高端,但是三個腳的很不穩有次不小心歪倒了,然後就這樣了。

不禁碰撞,想找客服問一下能否修復,說需要自負運費寄回,然後給我寄到付寄回來。考慮到運費也不便宜就不了了之了。而且極易留印記,現在我桌子表面有好多黑黑的東西直接滲進去擦不掉。以後不會再考慮這個桌子了。生活中難免碰撞,實在太金貴不適合日常生活。

甜點邊桌也不錯,在家利用率很高,三個小蒲團放地上坐的話很適合茶几的高度,這個很滿意。

總之,東西是有設計感的,希望不要過度追求儀式感,噴塗質量上多把把關。這就是我的使用體驗。


家中裝修,起初只買了作業本床和雲團沙發,總體來說不錯。但是...我想說,作業本床用了兩個月,用來固定床墊托架的塑料托就掉了下來,打給客服,反應速度還是比較快的。結果就是給我寄來了一根原本沒有的支架和一包螺絲釘。接下來就沒有然後了...還好我是男的!

期間我還買了個畫板格,想當床頭櫃。接著就是無盡的等待,打過兩次客服,態度都很好。但結果是發生了第一件事,而且我實在不想等了就退款了。

一切過程都很順利,你說不出有什麼大問題!但...看看zaozuo的網站設計和那些廣告語,我想他們應該還有很多路要走。


價格確實不怎麼便宜,但是質量讓人信得過,這也是我所看重的,比較信任造作。

16:32 刪除


謝邀,未曾在造作網站買過東西,皆因東西好貴,雖然標榜各種原創、強大設計感和牛*的設計師,還有不羈的天才學霸創始人做智慧擔當,風格很喜歡,給人原生態舒適感,很但可能本人真的太窮,抱歉啦


造作的產品設計還是可以的,多數以歐洲設計師為主,價格不算便宜,當然買設計就要高價錢,尊重設計師的成果,買過他們家的燈跟一些裝飾品,質量OK,燈具是現貨,家居類的有些非現貨,新品我下定以後等了將近一個月才發貨,如果不想走尋常路,造作是一個很好地選擇。


非常差的購物體驗,買了一個組合桌几,12月12號下單,半個月過去了,到現在小彩幾也沒發貨,估計得17年才能收到了,客服有一萬種理由解釋,各種欺騙。咖啡幾收到後沒有發票,在下單後就告知客服要開公司發票的情況下,客服竟然說不知道,到現在也沒有收到發票,這樣的態度對消費者,令人失望,包裝上寫著「生活的理想主義」,難道造作對理想主義是這樣理解的,感覺非常諷刺。


是在創業分子的節目里認識造作

買了一個8點椅 599的椅子 不便宜 有一些設計還是不太符合電腦椅的習慣 有點高 而且沒有在椅子正面加一個衡量反而是在背面 不太理解

倒是那個宣傳本 用體積5倍的盒子裝 太作了吧 ,這個我真的受不了

我想退回去 告訴我運費要300多元 自己承擔 一個椅子的運費300多……簡直不敢相信。

如果在有宜家的城市,可能還是優先買宜家。但是對於現在軟裝設計市場,造作是個比較不一樣的存在,市場很大。

品控和供應鏈不是一朝一夕可以做的事情。

如果價格再降30%左右,可能我買起來心裡不會那麼疙瘩。畢竟設計師只要幾個人。快時尚都做到那麼便宜了。當然啦,原創設計另當別論……不過量產的原創設計還是最好要把利益回歸給消費者。

應該還是會繼續支持 希望這個女創業家能加油!


第一次在頤堤港逛街時就被這家店吸引了,怎麼說呢,感覺很有腔調!

非常喜歡這個小柜子,感覺質感很好,一見鍾情,想買一個做床頭櫃。因為平時只有周末回北京,所以就跟婆婆說了這件事,1899我覺得不便宜,婆婆看我喜歡就答應我下班抽時間幫我去頤堤港定一個。他們並不是很保守的性格,但是對這種家居店的品質與服務還是打問號的。

在雙十一活動時幫我定了這個柜子,當時官網活動是全場8折(線上線下),結果呢,店裡是9折,並沒有給出合理理由,婆婆媽二話沒說就幫我定下了這個柜子。約定送貨時間是12月20號,結果12月20號推到12月30號,12月30號推到1月9號,說實話,沒有信用的企業真的讓人反感,推到1月9號我們都有點惱火了,但是並沒有選擇退貨,結果到了9號也沒有送貨,給出的理由是要從廣州發貨,老公很生氣的決定要退貨,結果,又說貨已經發出了,最終15號才送到家裡。到現在我並沒有看到實物,但是這個購物經歷讓我很失望。


先說下親身經歷:

9月初全款預定一套雲團沙發,當時系統顯示9月25日發貨。期間和他們客服問過,詳見下圖——

然後,直到剛才,上他們APP查了下,顯示要延遲送貨了……

致電客服,客服回應說需要等到國慶後才能發貨!拜託,延遲半個月啊!這種嚴重違約,連通知都懶得通知客戶了!問解決辦法,說他們運營人員今天周末休息,不上班!

我自認為不是難溝通的客戶,上圖上也說了。請屆時給我個電話,就是因為新家裝修是大事,自己非常謹慎,結果……他們根本不在乎!

從我下單到剛才給他們400打電話,期間造作沒有用任何方式主動聯繫過我,哪怕一次!8000多的沙發啊,要知道淘寶8塊錢的東西,如果缺貨,也會及時告知客戶吧,他家真的是做電商的嗎?

這是我在造作目前唯一一次購物體驗,很可能也是最後一次,並且我也會負口碑傳遞給很多人。雖然營銷上噱頭和逼格滿滿,但運營的業餘和冷漠,造成用戶體驗無法彌補的缺失。

斗膽猜想,這家的創始人應該不是傳統家具行業出身,而是搞互聯網營銷的吧?所以那些北歐設計師啊、掛著外國頭像的客服啊、英文自動回復話術啊……真的只是印證了這個名字——造作!

金玉其外敗絮其中的品牌終究要被市場淘汰。

P.S 沙發收到了,味道非常大……家裡開著新風系統,凈化器對著沙發天天吹……


本來滿心滿意的想買造作的產品,看了這裡的這些回答,不敢買了,做為普通消費者沒有什麼可用來試錯的成本。


價格總體來說還是偏高,今天剛剛買了6個杯子,收到貨後再更新~


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