智能洗衣機的智能定位在哪？

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這次我的設計課題——智能洗衣機，現在不知道該如何定位功能。我在網上找到地智能洗衣機大體上可以分為這麼幾類：
1.多模式洗滌，識別各種衣服的布料，配合多種洗滌模式，減少洗損率；
2.無水凈水洗滌，節約用水用電，提高潔凈率；
3.優化洗滌流程，識別污漬，自動添加洗滌液，把人從洗衣機旁解放出來；

……
我現在想尋找一個功能點，能體現智能洗滌的先進性，方便性，舒適性？而且這是真正能幫助消費者的才行？現在我也不知道這點在哪了？跪求大傢伙給個意見哈。
附圖是我根據自己想的洗衣機智能概念——掃描衣服的領口處的條碼，識別衣服的材料，可以選擇合適的轉速以及加註適量的洗滌液和水，可以柔和的漂洗，不損傷衣物；然後可以識別污漬的成分，添加相應的洗滌劑；同時洗衣機屬於瘦長苗條型，衣褲可以懸浮在水中站立洗（傳統洗衣機是漂浮在水面上）……
這是我對洗衣機智能的定位，不過總感覺差點什麼，不知道大家能給指點指點么？

以下為個人觀點，僅供參考。

什麼叫智能，我不清楚，但是我知道現在所有的洗衣機都和智能不沾邊。

我對洗衣機這個物件的夢想就是：我負責放進去，你負責洗乾淨。對了就這麼簡單。

但是問題是實現不了啊。

簡單說說讓人痛苦的流程

1、在不考慮質量等問題的情況下，買台洗衣機大多數人不會安裝，這裡的安裝有個很重要的點就是你要把它放平啊！不然它跳的比車震還嗨皮。

2、各位朋友你們用了這麼久的洗衣機了，您各位知道什麼洗衣粉才適合洗衣機使用么？高泡的低泡的？濃縮的普通的？加香的加酶的？這個得自己學習，試錯。你好意思說你這智能？這兒還沒說洗衣液呢，還沒說放多少呢。

3、選哪個程序？現在的洗衣機隨隨便便面板上就13、4個程序，真正常用的有幾個？多數朋友一輩子基本上也就用那麼3、4個。另外幾個多數都是剛買的時候覺得新鮮試試。能不能不讓我選程序？

4、什麼溫度？我怎麼知道什麼溫度最好？？？（目前還完全不了解的朋友可以嘗試使用40℃）

5、幾次漂洗？漂乾淨就得了，多了廢水，幹嘛讓我選呢？

6、脫水速度？別傷到衣服當然越快越好啦。你看著辦嘛。

7、能不能自己晾上啊？

以上幾個點題主要是隨便能解決哪個，雖然還不好說智能，但是起碼能大幅度提高幸福感。

另外，如果題主只是做個設計而已，不考慮實現這回事兒。我可以瞎掰點。供大家樂呵樂呵。

1、自平衡系統，什麼液壓，充氣，陀螺儀能用的全用上。

2、識別系統，什麼紅外，藍外的，最好的就是我放件衣服進去直接能知道什麼牌子、什麼款式、什麼面料。等我想知道的時候再告訴我。另外每件衣服髒的程度，有什麼特殊污漬，在什麼地方都記下來，回頭洗的時候重點照顧下。

3、投放系統。（1）把我放進去的衣服自動分類。機械手啊，大夾子啊，吸物器啊都別閑著了。能直接洗的先洗，髒的先泡，不能水洗的拿出來打電話給附近乾洗店來取走。每種不同的衣服不同的洗滌程序就不用我多說了吧。

（2）根據不同面料選擇不同的洗滌劑。放多放少，自己搞定。要求就一個，又快又乾淨又便宜。沒錯就這一個！要求。要是能自己把需要的洗滌劑買回來就更好了反正現在網購這麼發達。要是實在做不到，你起碼得告訴我要哪種，哪有賣吧。

4、溫度、漂洗、脫水速度這還用我說啊。麻溜的吧。

5、在我需要它們之前弄乾它們。都烘乾？不知道低碳節能環保啊。不知道哪個著急要？打電話問我啊！對，就是那個紅的，弄乾了麻溜送公司來！剩下的晾乾疊好放柜子里去。

6、我找不到的時候咋辦？告訴我在哪？你不遞到我手上你也好意思提智能倆字？

以上純屬個人觀點，要是各位看完之後，能覺得原來洗衣機還能這樣兒啊。就請您點個讚唄。手機碼字不易啊！

一、智能洗衣機成為未來洗衣機發展方向

大背景：IBM 於 2008 年提出「智慧地球」的概念並且在 2009 年得到了美國政府的肯定。智能化與數字化和網路化一同被認定為未來社會的發展趨勢和方向，更成為諸科技發達國家擬定國家發展戰略的重點依據。傳統的家電開始向新型智能家電進化——即基於網路（物聯網、感測網等）的智能家電。分析指出，當三網融合技術成熟後，智能化將在所有家用電器中普及。

其次，洗衣機由技術驅動型產品轉變為用戶驅動型產品。洗衣機發展初期，洗衣機

是典型的技術驅動型產品，技術門檻較高，洗衣機廠商的焦點在於藉助新技術使其潔凈

能力更強。如今，洗衣機設計生產已經發展相對成熟，洗衣機行業步入了產品同質化、

營銷同質化、盈利模式同質化的瓶頸時期，此時用戶體驗被高度強調。

第三，體驗經濟背景下，消費者行為的發展趨勢為情感化，其個性化需求被強調。

如今，用戶對洗衣機的要求不僅僅停留在滿足基本的洗衣功能，而是想要得到物質享受

的同時得到精神享受。智能洗衣機的設計更加人性化、功能更貼近用戶需求，能夠為用

戶帶來真正的簡單愉悅的操作感受，從而受到消費者的歡迎，智能洗衣機是未來洗衣機

的發展方向。

二、智能洗衣機帶來全新用戶體驗方式

第一，智能洗衣機具備傳統洗衣機所沒有的功能。通過將計算機技術和微型處理器

植入洗衣機，使得洗衣機具備智能化的特徵：遠程遙控洗衣、數據傳送通訊、智能檢測

故障、智能節水節電等。例如，智能洗衣機通過對衣物的材質、重量、清潔度的分析為

用戶提供最合理的洗衣方案；神經網路技術的運用使得智能洗衣機具有學習能力，通過

對用戶洗衣習慣進行學習，為用戶節約操作；物聯網技術的應用則實現了智能洗衣機與

其它家電、智能產品的信息共享；自動監測故障功能和節水節電功能等為用戶節約時間、

水電。

其次，智能洗衣機為用戶帶來全新的操作方式。傳統洗衣機界面採用按鍵和旋鈕的

硬體操作交互方式，隨著洗衣機功能越來越豐富，傳統硬體界面操作方式已無法承載更

多的信息，越來越多的智能洗衣機採用純軟體的操作界面，取代了過去旋鈕和按鍵的交

互方式。

最後，智能洗衣機改變了用戶洗衣的行為流程。智能洗衣機的智能控制功能，使得

用戶不再必須在室內對洗衣機進行操作，用戶可以在任何地點通過洗衣機的運行。同時，

洗衣機洗衣任務完成後，可通過手機端及時向用戶推送消息智能產品的自動檢測功能，

可以自行檢測洗衣機故障，提出針對性的簡易故障維修方案，自動和售後服務取得聯繫。

早在上個世紀80年代，Mark Weiser就提出了普適計算的構想。即通過計算機和周圍

環境有機結合，人類可以隨時隨地的進行信息的獲得和處理。直到近些年來，計算機技

術、物聯網技術的不斷成熟，普適計算的概念再一次被重視。作為家用電器的洗衣機，

已經成為日常生活不可或缺的基本工具。智能洗衣機的發展，是普適計算理念在家電領

域的延伸。智能洗衣機的本質是以智能計算為平台，以洗衣機為載體。用戶與洗衣機交

互的媒介，從傳統洗衣機的旋鈕、按鍵，過渡到洗衣機搭載的觸控操作系統。

針對智能洗衣機軟體用戶界面研究的本質，是已經廣泛發展的觸控操作系統平台

(智能手機、平板電腦)在洗衣機上的具體化。因此，智能洗衣機具有雙屬性：洗衣機和

智能觸控操作平台。智能洗衣機軟體用戶界面既要繼承傳統洗衣機已經形成的標準的洗

衣操作流程，又要遵循用戶體驗的通用設計原則；交互的自然性則是課題的研究目標：

讓洗衣機去適應用戶，而非用戶適應洗衣機。實現交互自然性的兩個方法：一是充分考

慮用戶的使用情境，做到界面的表現模型和用戶心理模型的匹配，二是通過技術應用，

實現多通道交互，解放用戶的雙手，帶來前所未有的操作體驗。最後，還要注意「智能」

的適度性原則，讓用戶充分享受操作洗衣機的體驗感，而非成為智能洗衣機的奴隸。

先說的往往成為後來的靶子，所以我引 @章昊出洞，接著說我的，先來分析你的問題：

可以分為這麼幾類：

1.多模式洗滌，識別各種衣服的布料，配合多種洗滌模式，減少洗損率；- 【布料識別了你最後發現襯衣褲子還是混一起洗；模式現在就已經很多但差別不大；磨損都是有的，太貴的就手洗；】

2.無水凈水洗滌，節約用水用電，提高潔凈率；-【幾個要求都挺高的，同時實現的話聽著像不講理的甲方；建議找一家工廠去檢測中心實習一下；】

3.優化洗滌流程，識別污漬，自動添加洗滌液，把人從洗衣機旁解放出來；-【流程就是3步沒有可以裁掉的，洗滌-漂洗-脫水，污漬識別（我記得有新婚夫婦說褲衩黏不好洗你們是否可以設計專門洗褲衩的洗衣機？看了就來氣，你帶套就好了）挺好但是洗衣機知道了怎麼處理？】

我現在想尋找一個功能點，能體現智能洗滌的先進性，方便性，舒適性？而且這是真正能幫助消費者的才行？現在我也不知道這點在哪了？跪求大傢伙給個意見哈。

【這裡就是他說的智能化對應的「傻瓜」性吧，我叫你洗衣機給我洗衣服洗好就行了，具體是先進了方便了還是舒適了都是一個現象的不同描述，都智能了肯定先進了，不用你手洗了肯定方便了，方便了就舒適了。】

附圖是我根據自己想的洗衣機智能概念——掃描衣服的領口處的條碼，識別衣服的材料，可以選擇合適的轉速以及加註適量的洗滌液和水，可以柔和的漂洗，不損傷衣
物；然後可以識別污漬的成分，添加相應的洗滌劑；同時洗衣機屬於瘦長苗條型，衣褲可以懸浮在水中站立洗（傳統洗衣機是漂浮在水面上）……

【（衣領口寫著自己洗或者交給你媽媽）更多時候是混合材料的衣服一起洗，就別費勁了。再柔和也要有磨損的（哥哥你輕點兒進來；嗯好的；騙人不是說不疼么？），衣物跟鬧鬼似的站著你是看了XTE的廣告吧？站著洗就更乾淨啊？一定要有數據做支撐而不是為了創新而出幺蛾子】

好了，看看圖片，概念感強烈，

1 你先研究下現在的洗衣機結構，就會發現這樣的細高挑兒把傳動設備放進去你的內桶高度就要變小了，做大一點兒的你的洗衣機不得1米8啊？燒鍋爐還是洗衣機；看圖紙是1米2了已經；加上四周的吊杆內徑又小了；水平和垂直方向以折扣你的實際容量段就更小了；

2 控制板部分你得重新參照現在的洗衣機設計下看不清楚；現在的設計蓋板不大按鍵不少；按鍵多了就是反智能化；

3 參考章昊的說法，國內廠家在產品本身的智能化已經做到不少了，但是再上一個台階難度更大了。沒有第一個層次的熟悉只能徘徊在虛幻，所以很抱歉，我們只會挑刺兒。

好吧，最近的家電智能化的概念很火，來瞎掰瞎掰。

家電智能化肯定是個趨勢，但哪一天會來？我不知道。至少現在智能的概念都太低級，很多都被用來拿做商業炒作了。特別期待康寧公司的那個廣告片（可以百度下看下，片名叫做由玻璃構成的一天）中的世界能夠早日到來，至少祈禱這一天來臨的時候，我還活著。

家裡的家電有很多，電視、冰箱、洗衣機、空調等等。這些家電產品實現智能化肯定有個循序漸進的過程，首先應該是電視，電視跟半導體扯上了關係，有著智能化的基因。其次是冰箱，冰箱做智能化有個先天的優勢，那就是這玩意一天24小時開機帶電啊。這玩意用來做家裡智能化的中心太合適不過了（麻痹，吐槽下小米路由，把我當小白兔，老子以後做吃貨冰箱集成智能路由，乾死你小米路由）。現在市面有智能電視，智能冰箱的產品了，智能洗衣機，智能空調還比較少。

傳統企業做智能化家電，存在天生的缺陷，看看下面這張圖。

看了這張圖，我想說的是，扔掉遙控器，就能給我自由嗎？看看你那亂七八糟的UI，一塌糊塗的交互吧。

寫了這麼多，發現跑題了，還是回來說說智能洗衣機吧。智能體現在哪裡？我覺的很久以前的那個「柯達傻瓜照相機」就很智能，因為他把用戶當「傻瓜」了。所以，所謂的智能洗衣機，我想就是我把衣服丟進去，你自己洗去吧，給我洗乾淨（我連電源鍵都懶的按）。

就目前的技術而言，這一步的到來還要花點時間，畢竟現在市場上的織物種類、洗滌劑、洗衣粉、污漬種類太多了。難點在於洗衣機如何自動判斷織物種類，和污漬種類。

現在說下樓主，掃描條碼的概念還是別提了吧，你這是解放你用戶的雙手嗎？我一件一件的掃描，我不得累死啊。瘦長型的洗衣機？你確定?額，能告訴我你怎麼把讓衣服站立在洗衣機中嗎？這有點天馬行空，太概念化了。

洗衣機智能我把它分為兩個層次，一個是產品層次的智能，一個是交互層次的智能。產品層次的智能，包括衣物稱重，織物判斷，污漬判斷，水質判斷，以及一些振動控制方向的（三維加速度感測器）等等。這個層次的智能，說到底還是感測器的應用，演算法的設計。交互層次的智能，就是盡量減少用戶思考，讓用戶下意識的進行一步一步的操作（當然，別讓我操作最好了，這不還實現不了么）。現在市場上的洗衣機的操作都他媽太坑爹了，你買台洗衣機回家，家裡有老人家，你不教，有幾個老人家敢動洗衣機？哎....想調個脫水都按到手抽筋啊。第一個層次是第二個層次的基礎，現在好多是產品的智能還沒做到位，給洗衣機加了個大屏幕，我擦，這就是智能洗衣機了？

樓主應該是偏概念的設計吧，第一個層次太專業，不好天馬行空。還是在第二個層次發散下吧。具體哪個點....我也不知道....。 @王新華

我想說樓主是想多了，一個智能產品的開發是有一整套建模和迭代流程，我建議您先從天使用戶調研做起，先迭代兩版，你這些問題就感到都只是你個人的想法。

說下我個人近幾年智能家電產品的感受吧，用戶的核心的需求是智能節能。列舉幾個表象。

表象1：APP代替洗衣機控制面板，降低整機成本

表象2：水電管理，優化洗滌次數和快洗卡片場景模式，降低家庭支出

表象3：家電報警，自調整和恢複本機，保證每次洗滌程序的完成

表象4：洗衣機狀態自檢測，免清洗狀態，洗衣機電機使用壽命。。

郵件47758254@qq.com獲得更多洗衣機參數與模型。