宜信的客服電話都打不通，請問宜信靠譜么？

01-15

我使用指旺和宜人貸，今天想讓他們給我開一個資產證明，沒找到入口，想打電話給客服，結果神奇的發現：指旺上的400電話沒有開通服務宜人貸理財上的010固話正在通話中（居然沒有企業電話服務）。。。。。算是震驚到我了，作為一個有這麼多客戶，涉及這麼多資金的公司居然客服電話都打不通。請問宜信靠譜么？忽然好擔心我的資金安全。 ps。。 1 之前使用陸金所，打電話給客服還是挺容易的，雖然客服時間有限制。 2 手機客戶端也沒有在線客服入口，只有一個反饋入口，我今天中午已經反饋過了，但是目前還沒有收到回復。
前面第一個是宜人貸app上的聯繫電話…

第二個是指旺的聯繫電話
都是入口點進去的，不是我自己輸的…
ps 今天確實可以打通指旺的400電話了。。當時可能電話系統出了點問題吧
但是宜人貸的那個010電話簡直不能忍啊根本打不通啊每次都是您好您撥打的電話正在通話中
加了宜人貸的官微也是一直沒人回復。。。我資金出了問題我到底怎麼找人啊！
剛試了他們宜信官網上的客服電話，一直提示您的來電很重要，請您耐心等待，我都等了多少句了，根本就是打不通么！

任何平台的客服都會出現無應答狀況啦，這個不是問題……作為友軍，偶爾也幫競爭對手說句好話吧，宜信的體量還是信得過的

因為本人也是宜信的忠實客戶，在指旺上有一定投資，看到樓主的問題，第一反應是扯淡！宜信正如樓主所說，宜信這麼大的一家公司怎麼會有這麼低級的錯誤呢？

但仔細想想，如果自己不去驗證就輕易否定，未免無憑無據成了腦殘粉。於是打開指望，找到客服電話，撥打過去。開始的自動語音提示正在轉接，等到大概十五秒過後，對面報上了客服話務員編號，接著一個聲音甜美的客服妹子接聽了電話，遂向其解釋了來電原因，寒暄過後，然後結束了對話。

特回來跟樓主反映情況，不知道樓主為什麼會遇到這種情況？是什麼時候？對面語音提示是什麼內容？

個人認為有可能因為樓主誤操導致所述結果。想了以下，可能的情況無非以下幾種:

1.電話號碼按錯（自己心裡記下來號碼，然後打開撥號屬於了錯誤的號碼）

2.不在服務時間撥打（但理論上應該也不會出現樓主所述情況啊）

3.自己上網查的客服？

其他的想不到還能有什麼原因了，當然也不排除真的是在當時指旺的客服電話出了問題（欠費了、電話線斷了、線路故障……）

以上，樓主可以再試一試~

另外個人覺得在中國宜信還是挺靠譜的，p2p理財最重要的就是選對平台，這很重要！宜信的實力據了解還是很強的，樓主應該暫不必擔心資金安全問題~

宜信客服電話：029-68882235，宜信還款電話：029-81313858，宜信人工電話：029-83660205，辦理綜合業務：還款、投訴、退貨、查詢、認證、賬戶激活、查封、信用評價100% 。。。。。

提起宜人財富，扒姐條件發射地想到幾個關鍵字：

宜信背景、金融科技第一股、11年風控經驗

宜信創建於2006 年，總部位於北京。是一家從事普惠金融和財富管理事業的金融科技企業，在Fintech等各前沿領域積極布局，通過業務孵化和產業投資參與全球金融科技創新。

2012年宜信公司正式推出宜人貸線上網貸平台，後來業務拆分成借款端和財富，宜人財富則是宜人貸推出的線上財富管理平台。

2015年宜人貸在美國紐交所成功上市，成為中國金融科技海外上市第一股。

宜信是信貸領域資深玩家，線下積累11年風控經驗。

截至2017年06月30日，宜人貸累計服務了超過70萬借款用戶，超100萬出借用戶，累計促成借款總額達474億人民幣。

有百萬註冊用戶的同時，奠定嚴格的信用評估和核查制度。

專業的事交給專業的人打理，通過前面的介紹我們知道了宜人財富牛逼的背景，那麼接下來看看平台又是交給怎樣的一群人打理的呢。

簡單提取幾個標籤：名校、銀行高管、上市總裁...總之，團隊成員在金融、互聯網、風控都有多年經驗，在P2P中屬於上上游水平了。

一般網貸平台在互聯網、金融、風控、財務、運營方面都會配備相應的人才。其中，以金融和風險控制背景的人才為基礎進行搭建。宜人財富在這些方面都有專業又牛逼的人才，高管構成是相對比較合理的。

依託於宜信超過11年的風控經驗，由這樣一群專業又牛逼的團隊打理，宜人貸也確實交出了一份令人滿意的答卷。

在網貸天眼和網貸之家的排名中長期蟬聯第一。

同時賺錢能力也是很強的。

從最新的財報看，2017年第二季度，宜人貸凈收入11.83億人民幣（1.75億美元），較2016年同期增長61%；凈利潤2.69億人民幣（3,969萬美元），較2016年同期增長3%。在國內目前所有上市的互聯網金融平台里，宜人貸的盈利性暫居第一。

說到宜人財富，balabala講了這麼多。

總的來說，平台安全性很高，穩健型投資者可以重倉投資。

作者介紹：扒皮，6年P2P理財社會姐。犀利、勇敢的女漢子。出道於網貸之家，罵過不少平台，熬過不少通宵。正宗川妹子，頭髮短見識長。關注扒姐，微信公眾號：扒皮挖互金（ID：bapiwahujin）

前段時間剛聽過他們的宣講會，參加了招聘，覺得他們還是可以的，起碼招聘團隊還是很努力很負責很不錯的。至於這個公司，覺得還是可以的，發展了這麼多年，也不缺資金，有自己的優勢。你可能撥打電話錯了或者碰到特殊情況了吧，再試試，沒問題的。

兩年前的問題，不知道現在客服這一塊的服務有沒有改善。兩年後的今天，就我接觸的這個面來說，還是一切正常，私下也沒聽說誰要跑路，就此而言還是靠譜的。

利息相關：相關部門信審民工。

您好，宜人財富的客服電話為4000609191哦！

宜信就是太垃圾了，打客服電話我沒說完就給我掛了，打人工電話那態度真的是夠把人氣死的

宜信的客服電話010-5670-6807

宜信人工服務電話010-5670-8503

不造題主是怎麼@到我的啊。。。我沒有主動打過宜信的電話，接過他們客服的電話，一次是換銀行卡，還有一次是贖回。不過去年的兩筆贖回周期都有一個月那麼久。10%的利率倒是只多沒少的。在無錫這裡，宜信的廣告做的還挺多的，所以我自己還在買，就是手機APP的星火理財，很難買到，比起近期低迷的銀行理財，利率不錯，贖回周期也就T+1。

對一個較為傳統的投資者來說，p2p只有不怎麼靠譜和非常不靠譜兩種。

顯然宜信算是中國圈子裡面不怎麼靠譜的那種。

比較其他更不靠譜的金融理財方式，相對好一些。

客服的問題找他們公司就好了。

ps：中立