聊聊中國的金鑰匙？

01-15

很想知道大家怎麼看待酒店前廳部金鑰匙，他們的服務如何呢？

當年的金鑰匙還是不錯的，現在嘛，呵呵。

見過一句英文都不會的金鑰匙么。。

金鑰匙不只是一個服務標準的體現，嚴格來說這是一個用心酒店人的平台，包括資源、人脈等等等等。比如你是韓國人，你對中國一無所知，語言不通，文化不通，歷史不通，明天想來中國，首站北京。你只需要在韓國去有國際金鑰匙的酒店，找到韓國的金鑰匙酒店人，他會幫您聯繫到中國的金鑰匙總部。接下來你就可以睡醒等第二天直接到北京了，從下機取了行李後的所有，行程，導遊景點特色餐飲等都已經幫您安排好，不管接下來是到了西藏三亞還是呼倫貝爾大草原，都有一個本地區的金鑰匙或攜韓語導遊對您全程服務，滿足您在法律允許和不觸道德底線的一切合理需求。

我見過從漢庭連鎖前台做了很多年後只是因為時間長升到店長助理後目中無人的，最後被整個不大的酒店，幾個不多的員工聯名要求換人的。也見過整天抱怨酒店硬體軟體檔次低從不正視自己能力的，去年見他的時候又跳到一家新開的酒店做前台領班的，好像38歲還是39歲。大家都懂。

我認識的中國區金鑰匙有三十歲的星級酒店房務總監，有的快五十歲了做了一輩子的首席禮賓司，還有從前廳主管一步一步做到了星級酒店總經理，他們共同的一點就是熱愛酒店，熱愛金鑰匙。酒店是一個培養紳士淑女的地方，不只是金鑰匙，整個行業的酒店人大部分都是在生活和工作中特別有禮節有上進心的，不拘小節拘細節，自己得不到的努力爭取，而不是去埋怨其他詆毀其他，他們知道付出才有回報，因為這些人做的是事業。

剛才看了以上評論，看見幾位回答的知友資料也有幾位是酒店人。又是寫到曾經的金鑰匙如何如何，現在金鑰匙含金量如何？不懂英語的金鑰匙如何？既然都對金鑰匙這麼了解，晚輩也有幾個問題，請問為什麼中國要報考金鑰匙以下基本條件，1.為什麼需要兩名三年以上的資深金鑰匙推薦你才可以參加考試？2.為什麼報考人必須是四星級以上的酒店人？3.為什麼要有五年的酒店對客經驗？4.為什麼必須有酒店總經理的簽名推薦信？5.為什麼參加金鑰匙培訓後，還要你酒店所在地區的金鑰匙執委會口試和全英文面試？6.為什麼拿到證書和金鑰匙後要宣誓忠於祖國，遵紀守法？

還請評論里各位資深人士幫忙解惑，既然對金鑰匙這麼了解，想必各位也是有金鑰匙的。

以上為個人言論，與各酒店或組織無關，不對人不對事，只是發表個人觀點。

其實在中國服務這倆字的意義就不一樣

瀉藥。。。

講真啊，客人知不知道有禮賓這夥人都存疑。。。人是真要有本事，但是客人就實在。。。

早就已經背離金鑰匙的原始含義了。現在的金鑰匙成了沽名釣譽的象徵。

很榮幸！我的前領導就是一位「金鑰匙」

不像其他人說的那樣

我所見到的金鑰匙真的讓我很服

很可惜沒能繼續跟著他

但我們相處的那段時間裡我還是學會了很多東西於他

也知道我的金總（他就姓金哈）還有太多的地方值得我去學習了

他可以處理各種客人的問題！

完美的服務技能

客人的一切需要什麼都可以搞定

遊刃有餘

嚴肅的時候正經的像個斯文敗類

私下卻放的比誰都開

但是卻整天因為內部的工作而頭大

現在已為人父的他還有很多壓力

哎

我只見過見過這一個金鑰匙

起碼我覺得我的金總對得起這領子上的兩塊東西

今天黃龍溪來了很多金鑰匙，大概40-50個，個個都那麼得霸氣，不知道是因為筆直的西裝，還是領口上那兩把交叉得金鑰匙，總感覺他們弄得好神秘

如果我不是又出國工作了，今年還計劃申請加入金鑰匙過。

金鑰匙當然nb。

只知道要有很多知識，記性好，長的和善。

反正在我心中都是大神。

你說的金鑰匙是這個嗎？

在我剛接觸酒店行業的時候，聽別說過金鑰匙。當時感覺這是酒店行業的最高榮譽呀。自從參加過一次店長培訓。我就深深的感覺這就是個東西沒有一點含金量。話說我有一位同學有金鑰匙。

他40多歲，之前在國營星級酒店做的。參加金鑰匙培訓。培訓結束後拿了那個金鑰匙的領章回到酒店。什麼職位沒說，反正不高。為了升職才去的，結果拿回來了，還是沒升職，學歷不夠。基本禮節不懂。培訓期間，5點起床在衛生間吊嗓子（業餘愛好京劇）。英語就別說了，高中畢業。。

後來同學閑聊，說現在金鑰匙花點錢去培訓就給你了。所以說這麼好的東西到咱們中國就變味了。