在招商銀行工作是一種怎樣的體驗？

01-15

新人希望了解並決定是否簽約。請標註自己是支行，分行還是總行，非常感謝各位的分享。

本人，09年畢業於211財經類大學。找工作時鬼使神差，只選擇招行，一門心思只想進招行，最終如願以償，進入沿海地區某分行，後因思念父母，回到家鄉的分行工作。

除了八個月櫃員經歷外，其餘六年多全部在理財專員崗位上度過。關於工作崗位細節，各位在前文中已一一陳述，本人經歷與其大同小異，在此不贅述。以下分享一件在行里遇到的糟心事，希望各位不會像我一樣倒霉。

招行曾經針對儲蓄卡消費188元，為客戶免費兌換洗衣液的活動，兌換許可權主要集中在理財經理這裡。某天，一位男性客戶帶著他老婆的卡過來聲稱要兌換。我為其再三查詢，未再系統里看到有效積分，在業務平台也查詢過該卡片近期消費記錄，並未查詢到有任何一筆188元以上消費，於是委婉拒絕客戶的需求。誰知，客戶突然爆炸，大聲呵斥，之後，你懂的，一連串不堪入耳的咒罵。我心裡實在忍無可忍，卻不能直接頂撞，畢竟在招行，客戶利益至上，我也是有這個覺悟和意識的，所以，只是平靜地對他說，不要無理取鬧。這下好了，客戶揪住我這句話不放，又是一連串罵聲不絕於耳，最後竟動手打人。還好我閃得快，客戶的指甲離我的臉頰不過一厘米。雖然巴掌沒直接挨在臉上，但確實受驚嚇不少。這還不是最「精彩」的，後面更勁爆，事後，行長出來調解，僅聽客戶的片面之詞，完全沒有安慰我，也沒有向我尋求事情真相，逼我向客戶道歉。尼瑪，這世界還有天理王法嗎？是想看看六月飛雪嗎？我當時雖然被嚇懵了，但不至於失去理性，堅決不道歉。這件事最終以支行賠付客戶N箱洗衣液（每箱12瓶）為代價「圓滿」解決。這件事已經過去三年了，但是在我的心裡留下一輩子的陰影，也徹底顛覆我的價值觀。做錯事的人不但可以不接受懲罰，還能撈到不少好處，一心為行里秉公辦事的我到頭來還應該委曲求全道歉。沒錯，在招行，客戶利益至上，讓客戶感受23度的舒適服務體驗。我們是服務與被服務者的關係，不是奴隸與奴隸者之間的關係，不是孫子和大爺之間的關係。要不是當時還想著還要在招行繼續混下去的，事情鬧大了不好，不道歉就好，明哲保身算了，我完全可以報警，我的頭頂上就是監控，是非黑白曲直再清楚不過了。可是我沒有這麼做，我相信領導會保護我，支持我，沒想到，最後竟讓我如此絕望，失望。

第二件，想談談服務檢查，包括神秘人暗訪，監控檢查。我有一百個理由相信制定該政策者初衷是希望通過這些方式督促大家規範服務禮儀，提告服務質量，給客戶更好感受。但是到最後感覺就是內訌，自己人消耗自己人。舉個例子吧，客戶前來諮詢理財，我是必須站立迎接的。某次，一個很熟的客戶過來，我正在埋頭整理單據，等我反應過來時她已經坐下了。正巧這段時間，分行總行會不定期調閱監控錄像，我怕自己點背，於是跟客戶說明原因，讓她再重新走過來，重新坐下，我提前站立迎接，稱呼姓氏，並招呼坐下。一切繁瑣的解釋之後，幾分鐘時間就被耽誤了，客戶也莫名其妙，被我弄的哭笑不得。這幾分鐘太值得了，以前，為了這些細節，我總是被分行點名批評，每周二必上《服務督導周報》黑榜。開大會，被伶出來當典型，被說成，就算業績做的再好，服務有任何閃失的人，也都白搭……為此，曾經有段時間，只要我的櫃檯前面有黑影閃過，哪怕只是路過的人，我都會下意識地站起來，然後一陣冷汗，求心裡陰影面積……招行搞這些東西出來，就是讓你任何舉動都得像個機器人一樣，程序化講話，程序化服務，程序化工作，最關鍵，不能出一點錯。出了錯就會扣KPI分數，一分等於大幾千萬存款，出了錯就是十惡不赦的罪人，恨不得抽其筋，扒其皮，被打入十八層地獄，永世不得翻身。以上我沒有任何誇張，這些都是事實。

第三，說說銀行的專業性。老百姓的想法其實很簡單，我存錢進你銀行，替我保障本金，順便賺些賬面上的收益，讓我覺得在你這裡增值了，就可以了。可是呢？銀行在轉型，傳統中收不足以支持利潤來源，必須更多依賴其他中間業務收入。這裡我重點說一下基金。給風險承受能力匹配的客戶配置相應權益類資產，無可厚非。但是由於總行分行幾何式增長的考核壓力，我不得不一再破我的底線，甚至給超齡客戶，只能做三個月短期理財，之後取出買房的客戶配置，虧損後再用禮品安撫。我的良心無時無刻不在受譴責，可是我無計可施，賣，頂多良心過不去，外人看不到，不賣，那無異於自掘墳墓，捲鋪蓋走人。再說說股災那年，五月份之前進場的開放式基金，其實都沒太大問題，大不了看著情況不對，跑嘛。但是六月份，當股市如大廈傾倒，泥沙混雜之時，亂世中，分行竟然讓客戶按耐不動，等待國家救市，結果大家都猜到了，損兵折將，哀鴻遍野。其實這期間，我也慌了，畢竟還年輕，誰看過這陣勢。有幾個客戶都過來諮詢，問要不要贖回，我說聽分行的，放著，等黎明。本來可以賺錢的，保本出來，這種情況還算幸運的，更多是牢牢被套住，至今仍未解套。這就是泱泱大招行的專業性。我感覺都代替招行挨了不少嘴巴子。也是從那時起我在想，我到底是服務於客戶，幫助客戶的專業理財師，還是為招行謀取中收不惜傷天害理的劊子手？最詭異的是，六月中旬，有幾個鐵杆粉絲客戶拿著工行理財經理髮的簡訊給我看，大意是讓他們贖回，撤退。難道天底下所有銀行都失算了？那工行的人怎麼就知道這樣通知客戶呢？

第四，說說績效考核。理財經理考核表我就不想說了，前前後後零零總總得有20-30項，繁瑣之程度讓人驚愕。我想說的重點是以下：考核結果和工資報酬完全不成正比。這裡插一句，不是自誇，本人由於兢兢業業，認真勤奮，積累了一批忠實粉絲及經濟實力強大的客戶，每月排名不低於前10名（總共100位參與排名），在分行屢屢獲得各種獎項。但是，這些僅僅停留在精神層面上，物質層面貌似沒有掛鉤上。甚至有時，我進前五名的工資比第十名的時候還要少20%。年終評選打分，由優秀到一般到差大致分為A1、A2、B1、B2、C幾個標準。評到B2已經快到一般以下水平了。2016年我才發現，2014年我的評定是B2，難怪我說那年年終獎怎麼少了些。可是畢竟那時已過去兩年，很多事情都說不清楚了，我都不知道怎麼去說理。如果是這樣，那還要些虛偽的評分做什麼？這些評分到底是由什麼組成？分行要我做的，我都按時按量的做，怎麼到你們履職的時候就這麼含糊？我就只能這樣稀里糊塗地接受呢？工資收入組成，員工績效評定完全都是糊塗賬，這樣只會傷害員工積極性，無所適從。有些人要說，那就不那麼認真，混混日子不就得了。說實話，我還真不是混日子的人。從小老師和家長對我的教育就是認真對待每一件事情，所以學業上一路走來，憑藉自己的努力，披荊斬棘，考上重點高中，重點大學，這種價值觀已經深深印在我體內。在招行，好像努力不努力，結果都是一個樣，頂多領導給你一些讚美，然後給你畫餅，說，如果完成多少中收，給多少獎勵，往往到最後，大多不了了之。有一次，我「厚著」臉皮找領導要，領導還覺得我不應該有此舉動，認為我計較。真是欠債的比借錢的還理直氣壯！目前本人以辭職快一年了，2013年的部分獎勵還沒有兌現，你們覺得她們還會給我么？我也早就不抱希望了，就當捐獻了。

對努力的人不給予相應的回報，讓人看不到希望，當給你賣命的受冤枉，不施予保護，顛倒黑白，每天都在給我畫餅。我愛招行，不然當時也不會一股腦只投招行各分行的簡歷，完全無視其他金融機構和行業。但是這樣的愛太沉重，這樣的愛換來的只是被一次次踐踏，辜負。以前我有多愛，現在就有多怨恨。我不是聖人，做不到立地成佛，說放下就放下。她摧毀的是畢業時意氣風發，滿心歡喜的勢頭，擊垮的是我想干一番事業的堅定意志，她殘酷地讓我否定我畢業時做的所有決定，以至於辭職快一年地我到目前都不想出去再找工作，我怕，又一腔熱血被糟蹋。有人說，怕什麼，大不了從頭再來。畢業後七年的青春已經過去，我最驕傲最自信的年華已經變為枯槁，讓我怎麼再重來？這個坎沒那麼容易過，我不想自欺欺人。哀莫大於心死……

當然，我是個重感情的人，有好，也有不好，有時太全情投入，無論在職場還是在情場，容易受傷。人生路還長，我的人生畢竟才剛開始，也沒那麼絕望。至少，我的家人愛我，我有一群朋友在身邊。上帝為我關上一扇窗，還給我留了另一扇呢。我仍心存感激。

我寫這些，並沒有期待什麼道歉，什麼理解。僅僅是為了讓自己心裡好受些。希望大家都能找到理想的工作，平衡好工作生活，做回真實的自己。

（前言：寫的有些快，有些錯別字，請見諒，回頭統一更正和排版，本文不特指招商銀行，講的是所有銀行的共性體驗，只是恰好看到招行主題下的問題，換到浦發民生平安、工農中建交，都是一樣的。）

我覺得我很有資格回答這個問題（因為我在某個銀行的支行、分行、總行都呆了較長的時間，後來離職了）：

一、首先，你看到的銀行，和實際銀行里每一個人感受的銀行是完全不同的。銀行我覺得就像軍隊一樣，你作為一個工兵、團長、軍長，感覺是完全不同的，在通信部隊、在炮兵部隊、在潛艇部隊、在核彈部隊、在指揮部的工作體驗也不同。因此，其實每個人的回答，都好像小馬過河中的松鼠、小馬、老牛一樣，因為自身身材的大小，對河本身也有完全不同的理解。我這個答案，會儘可能從各個方面給予你一些信息和借鑒，包含了各個角度。

二、銀行分為前台、中台、和後台，前台負責營銷、中台負責金融產品研發、後台負責IT和運營，我這裡的前中後台是站在銀行整體的層面來看待的，如果你只是一個支行，那麼你們所有的職務基本是前台和後台，如果是分行，那麼職務會包含前中後台，中台會比較弱，如果是總行，那麼前中後台都有，但是中後台會更強一些。

三、怎麼更加深入的理解前中後台呢？我給你一個比喻，前台就是一線衝鋒陷陣的士兵，中台就是設計研發製造槍支彈藥的軍火工程師，後台就是負責通信、後勤、運輸等的其他整個基礎底層的內容。前台要衝鋒陷陣，那麼一定要去做營銷，這種營銷，可能是喝酒吃飯拉關係，也可能是介紹業務獲得客戶青睞，也可能是通過各種創新能力提供綜合方案獲得客戶的認可，

四、當然，對於新人，更多的是在支行櫃檯辦理業務同時賣理財。前台銷售，壓力大而且細碎，但是業績做好了，就很有可能快速提拔。這裡的前台不包含「櫃員」，櫃員的定位是後台，換句話說，就是最基礎的工作，雖然可能有銷售任務，但那是攤派的指標，不是你的主要工作，你的工作就是當和尚撞鐘，把業務做好，每天花枝招展精神抖擻的招呼好客戶的存款和取款，這麼來看，支行櫃員，其實屬於最為基礎的崗位。如果在這個崗位不能儘快轉崗，那麼。。。基本上，你未來對這個銀行的印象不會太好。（不特指招行，任何銀行都一樣，國有銀行更。。。你懂的）

五、如果小夥子或者小女孩比較靈光，不知什麼原因，支行行長將你調去做理財經理，即向個人客戶賣基金、保險、理財產品，那麼，你才是真正接觸到前台工作，櫃員服務的客戶中，比較高端的客戶，會被介紹給理財經理，理財經理專門提供服務。在這個過程中，你會接觸到很多業務指標（雖然你在櫃員階段也有指標，但那指標更多是總體指標太重，攤派給你的），這些指標都是需要你直接負責的，於是，你的工作就會變成，上班，開晨會領任務，拿起電話，撥打：「張大媽，我們現在又有一個新的理財項目，年華利率很高，7號起息（即產生收益的意思），您看要不要考慮一下？」——這個過程是艱苦的，也是對你收入有直接影響的，如果你到了這個崗位，正常完成任務，收入應該比櫃員多一大截。

六、如果小女孩或者小夥子比較靈光，如果剛好有人士變動，有一個會計櫃員走了，你就有可能到對公會計櫃檯，什麼叫對公？對老公嗎？不是，是對公司服務的意思，對應的，對個人服務的叫做零售業務。如果你到了對公會計櫃檯，那麼你還是櫃員，但是你服務的對象就變成公司了，來辦事的人都是公司的財務或者出納，比如公司轉賬、公司開立、公司其他金融業務例如開票、貸款等等，都需要經你的手操作。這樣以來，你直觀的感到，辦理業務的人少了，但是業務更複雜了，而且恭喜你，你開始從對個人服務轉化為對公司服務了。到了這個崗位，收入有可能比櫃員（零售）多一些，但多不了多少，這個崗位最大的價值在於，能夠接觸公司業務。但是，你的加班會明顯增多，因為，公司業務很多都需要加班去做，具體原因我會在後面提到。

七、如果你做了「五」，那麼你的技能樹就走向了「零售專精」，於是你再做對個人的業務或者崗位時，經驗值上升較快，未來的發展方向（在支行），有可能繼續做專業升為理財經理主管，也可以轉向個貸（零售）客戶經理，就是買樓買車做生意的個人貸款，這個指標完成了的話，比理財經理收入更高。也是支行的香餑餑。

八、如果你做了「六」，那麼你的技能樹就走向了「對公專精」，於是你對公司金融需求就會有進一步深入的理解，未來可以轉崗至客戶經理（對公），這樣你就可以服務公司客戶，到了這個時候，你可能開始認識XX汽車銷售公司財務總監、XXX鋼鐵集團財務主管、XXX銷售有限公司老闆等等，你服務的對象和認識的人，開始有比較大的拓展，你也開始抽煙喝酒泡飯局，送禮招待談方案等等，而且壓力會比較大，如果你維護的客戶比較大，相關業季較好的話，那麼你的收入業務比較高。這也是支行的香餑餑。

九、如果你七、和八做的很不錯，如果有機會，你會晉陞至主管副行長，如果是七，你會成為主管零售的副行長，如果是八，你會成為主管對公的副行長，收入會提升一大截，而且未來發展的基礎基本比較牢固了。

十、如果你九做的比較好，未來「有那麼一點機會或者幾乎沒有機會」做成支行行長，因為支行行長已經是銀行裡面比較高的職位，沒有30、40歲，沒有非常優秀的業績和人脈、能力，根本不用考慮。支行行長收入高、權力大（僅限支行）、資源多，可以接觸各種產業和社會關係，因此，真的是香餑餑中的戰鬥機，對於很多人來說，做了支行行長，基本也就算銀行領域一個階段圓滿了。

以上內容我說的容易，但每個階段，至少都需要1-10年的時間，說過不去的坎，那說不定你想盡辦法都過不去，舉個例子，畢業大學生22歲，讓你當5年櫃員，7年會計櫃員，你就34歲了，接下來，你可能也只能做會計櫃員或者主管了，其他行業也做不來了。畢業研究生25歲，讓你做2年櫃員，5年理財經理，你也32歲了，可能你也只能理財了，或者跳槽去別的銀行理財了。這就是銀行的可怕之處（不特指招行，所有銀行都一樣，銀行同質化很嚴重的）。

但在這個過程中，你會發現銀行的長短處：長處：社會會對你有一定的認同度，認為你是可以信賴的，雖然你沒有多少錢，但有些適齡姑娘小伙會覺得你還是有比較可靠的工作的，對你的婚戀生涯還是有很大幫助的（當然到買房賣車真刀真槍的時候。。。。你懂的，那就看你的崗位、業務、老爸等等實力了），銀行的訓練會最快的洗刷掉你的天真、浮躁、學生氣，你會變得更像社會人、職業人，銀行的壓力很大，會讓你早早知道，什麼是企業，銀行的規矩規章也很多，在職教育也算全面，會讓你早早知道，什麼是標準化一。很多人在這個階段第一次化妝、營銷、掃樓、拍馬屁、請客招待、接送客戶領導、學駕照、甚至穿西裝打領帶等等。短處：枯燥的工作會把很多人壓垮，壓力山大任務總累覺不愛，升遷轉崗無望前無古人後無來者等等。

支行乾的好，支行乾的不好，都會作出的考慮是：分行怎麼樣？

有空的話我會講一講分行、總行，如果大家希望了解的話。

第二部分：分行

一、在支行時候，分行是非常專業的存在，除了支行開營銷方面的會議之外，分行也會開各種產品和業務的培訓會，支行各個條線的人員也都可能會參加，分行相關的產品經理和業務專家（注意：不是客戶經理和理財經理）會進行培訓，在培訓的時候，你會看到分行的工作場所、工作人員、會議室、餐廳等等，當然，很多新人經歷這些可能是在招聘入職的時候，這個時候，你會直觀的感覺到，分行和支行是不一樣的。怎麼形容這樣的不一樣呢？就好像一個普通戰士進到軍部指揮所的時候，裡面電報聲、打字聲響成一片，大家都在繁忙而專業的處理各方面的事情，但是聽不到前線的炮火。

二、時間越來越久，你會覺得分行越來越專業和權威，規章制度來自分行傳導、業務指標以及解釋來自分行傳導、工作方法營銷技巧來自分行傳導、產品知識來自於分行傳導、風險管理審計工作檢查來自分行傳導。。。。，這樣看來，分行都是個頂個的professional存在呀！什麼時候才能去分行工作呢？

三、當你告訴同事你的想法時候，特別是你在支行營銷條線，那麼，有些資深的同事會嗤之以鼻：「分行？就那點收入？就那樣的工作狀態，有什麼可去的？要進步快，還是要在支行！」然後拂袖而去深藏功名。

四、同學們，你可否注意到，這個問題下面，甚至所有銀行系統工作問題下面回答的負面答案，包含其他社交媒體（包括匿名社交媒體）的負面答案，都是支行居多，分行很少很少，總行幾乎沒有，為什麼呢？在這其中，櫃員、理財經理回答更多，對公零售信貸客戶經理回答較少、支行副行長行長根本就沒有回答，這是有原因的，換句話說，誰對戰爭抱怨最多？是一線的士兵，而且是普通士兵，特種兵（客戶經理）就抱怨的少一些，兵工廠、運輸兵、信息兵、工程兵可能就抱怨的少一些。

五、如果你有幸到分行工作，你會真正接觸到銀行的五臟六腑，而不僅僅是雙手雙腳。總體來說，分行包含這些結構：對公業務部門（公司銀行）、零售業務部門（零售銀行）、風險管理部門、同業業務／金融市場／託管等部門（有的銀行也歸為公司銀行業務）、會計運營部門（有的銀行歸為公司銀行業務）、財務部門、人事部門、信息技術部門等。下面我逐一說一下相關的結構和功能。

六、對公業務部門（公司銀行）：如果你在支行做過對公客戶經理，那麼這個部門或這個事業部（你可以理解為所有對公業務部門在分行的聚合）就是你的頂頭上司，業績指標是這個大部門給你下、考核是他們給你考核、產品知識是他們給你培訓、各種雜七雜八的調研業務審核和督導都是他們負責。在這個大的部門或者事業部下面，有可能會分為：公司銀行部、國際業務部、現金管理／電子銀行／交易銀行（各個銀行叫法不一樣）／貿易融資、國際業務、投資銀行（有些銀行不在公司銀行條線管理）、小企業金融部／普惠金融部等等。在這裡我就不展開說了，如果展開，就需要講銀行存貸匯業務都講一遍，甚至科技金融、系統、互聯網、客群管理都需要涉及，估計要寫四五十篇文章都可以，我以後專門開一個專欄來進行吧。簡單來說，公司金融就是負責管理支行如何營銷公司客戶，營銷其存款、貸款、以及其他例如開網銀、境外匯款、貿易融資等等各種業務的部門。同時，公司客戶的存款要達到多大目標，誰的貸款最終可以發放多少，都需要這個部門的最終決定。

七、你需要注意到的是，我上面說公司銀行部門（分行）負責「管理」營銷，而不用每個客戶都直接營銷，雖然可能會參與協同營銷，換句話說，分行是「管理」和「支援」你的業務，並且在你搞不定的時候進行協助、在你不懂的時候進行教育。我總是喜歡拿軍隊比喻銀行，如果說你攻擊的對象是坦克汽車（大個目標）是類似對公業務的話，那麼分行公司銀行管理部門所要做的事情就是，決定你的任務是：搞定X輛坦克、Y輛遠程加農炮、外加Z輛吉普車，在這個過程中你要用到相關的金融產品：例如反坦克火箭、呼叫空中打擊、手榴彈、地雷等等。這些武器（產品）由分行告訴你有哪些、可以用多少、怎麼樣用。如果你面對客戶的時候，還是不知道怎麼用，那麼，（在客戶非常重要的情況下），分行的同事也會和你一起向客戶講解產品的用法。因此，結論是：分行專業度高、管理工作多、傳導培訓工作多——但是——但是——沒有直接營銷任務和營銷壓力。對於很多擁有學歷較高的同學來說，會發現分行工作更加適合，為什麼？因為喝酒請客打電話拍馬屁，的確有可能不是你的強項。所以有些同學從支行到分行，感覺如魚得水，也是這個道理。我這麼說，並不是說支行沒有前途，且聽後面分解。

八、分行的零售銀行部，和上面講到的公司銀行部類似，只是更多涉及到個人存款、個人貸款（房貸車貸消費貸）、信用卡、客群管理、網上企業銀行、手機銀行、電話銀行等等業務，這裡我就不特別展開了，你可以將上面對坦克作戰的模式換成對敵方單兵作戰進行比較即可。這裡需要提及的是，公司銀行業務和零售銀行業務（包含信用卡）在銀行中的區別，公司銀行更像是打獵，我三個月打下一頭大象，搞定一個公司，公司貸款3個億，存款也有2個億，那麼收入相當可觀。零售銀行更像是耕田，我每天都播種澆水施肥，每個人存款20萬，每個月發展100個人，其中10%做100萬左右的貸款。。。類似這樣的耕田業務。因此零售銀行更加細碎，更加看日常的付出，公司銀行更看關係、營銷、機會等等。公司銀行更像狙擊的特種兵，零售銀行更像是埋地雷的工兵，公司銀行更靈活多變，零售銀行更標準劃一。注意：支行苦逼的櫃員，屬於零售條線，也歸零售銀行部管理（有些銀行也會歸到運營管理部管理）。

九、在分行公司銀行部或者零售銀行部（包含其下屬、附屬、相關部門）工作幾年，那麼你會迅速對銀行金融產品有深刻的理解，這個理解和你做營銷的時候會有所不同，但是有些朋友的理解能力一般，只是按部就班的話，至少你對你負責的內容會有深刻的理解。也就是在這個時候，你的職業生涯可能會進入更加多彩的分水嶺。

十、風險管理部門：風險管理部門包含風險管理（有銀行叫信用風險管理）和授信審批，具體來說，就是對企業進行歸類、評級，確定發放貸款的金額和條件，這裡面有負責整體政策的、也有負責審核企業資質的、也有數據統計的、也有系統管理的。但是其中最為核心的，是審貸官，這些同事，將支行客戶經理提交的客戶資料反覆研看，對客戶申請的貸款理由反覆論證，核定是否要給予客戶貸款，給多少，在什麼情況下進行發放。銀行最重要的就是判斷風險，確保貸款正常回收，本金利息落袋為安，因此，風險管理部門從某種意義上說是銀行的核心技術部門。——但是，其實也沒有那麼難，只要對行業理解深刻，審貸沒有那麼難，如果說真有那麼那麼高的技術含量，那豈不是。。。要拿非常高的薪水？但實際上，審貸官的薪水在分行崗位中算是比較高的，但也沒有高到離譜。從這裡各位看官可以得出一個結論，在銀行，最核心的業務崗位，也都是非常體系化的，你只需要照章辦事，加上自身的經驗和理解，一般都錯不了（或者說錯了也不是你的責任），換句話說，地球離了你，照樣轉的歡。

十一、說到這裡，我插一句，也算是回答有位朋友的提問：有人問，銀行將你塑形了，以後可變性降低，別的什麼都做不了了！但說實在的，各行各業都是這樣的，你在百度工作，之後就一定可以自主創業或者跳槽跳到好的單位成功？你在華為做研發，就感覺某天脫離體系可以自己做手機？你在學校做教授，之後就一定可以脫離體系自己建一個研究所或者公司？其實大的公司都是一樣的，都是體系化的，唯一各位同學感覺到有問題的是，作為有學歷、有想法的有志青年，在分行、支行搭進去5-10年時間，同樣的時間，在任何地方都可以成就一番事業，何必在銀行呢？這個想法是正確的，要注意，銀行在金融領域中是最為「細水長流」的行業，你待得時間越久，對銀行的理解就會越深刻，甚至對金融的理解越深刻。所以，如果注意到支行的行長這個層級，每一個支行行長對業務的理解、對人際關係的理解、對產業的理解、對人性的理解，都到了一個層面。這也是需要積累很多很多年的。反過來說，我是贊同跳槽的，一是你進來銀行，感覺到了天花板，事多壓力大，沒有發展空間，青春一晃過去了三五年，那麼這三五年的歷練，一定也可以幫助你找到不錯的歸宿——因為，根據我的經驗，無論是傳統產業、還是新型產業，對於曾經在銀行工作的人，都還是非常非常認可的，特別是一些先進的、規範的銀行。二是你進了銀行，上升速度很快，積極吸收銀行的精華知識，從產品也好、到運營也好、到風險管理、科技、系統、流程、組織和戰略管理等等都了解透了，覺得銀行沒有什麼可以再給到你新的內容，那麼我相信，很多機會、包括互聯網、其他銀行也會等著你，更高的薪水和空間也都在向你招手，你當然可以跳槽。金融是一個古老的行業，也是一個現代的行業，它和教授、醫生、軍人、警察、公務員一樣，一般來說不太可能被社會捨棄掉，關鍵看你能做到哪一步。你在醫院做護士和主治醫師感覺能相同嗎？我這裡的意思不是說，一定要做主治醫師，而是說，不存在銀行將人一定定型的說法。換句話說，如果你業餘時間不充電、不努力，其他行業也一樣。有些朋友跳出了銀行，找了了很好的歸宿，也有朋友最終又回來了，也有朋友在銀行「混了」好多年，最後到證券、保險、P2P、供應鏈公司、大企業財務公司等，也有很好的發展。銀行是一個平台，而不僅僅是一份工作，但是這個平台，要想實現職業生涯的高台一躍，還要看你是否真正能夠走上這個平台中的「高台」，高可以是職務、也可能是專業度。

十二、運營管理部門（會計部門）：運營管理部門是專門指為公司客戶進行賬戶級別服務的部門，怎麼說呢？有點像出納的角色，舉例說明：某公司要開戶，那麼運營管理部門要在系統中建立客戶號碼，審核客戶開戶資料，報備人民銀行，然後戶就開好了。這跟你去開銀行卡一樣的，只不過是給公司開立賬戶的。此外，負責公司對公司的轉賬工作，負責融資資金的發放工作，負責其他各種公司業務的系統賬戶級別操作。簡單理解就是銀行的會計。很多銀行的會計部門也負責零售的業務，有的在零售條線也會設立會計部門。之前說的在支行的「會計櫃員」就是由這個部門直接管理的。這個部門的工作，女孩子做還可以，男孩子做。。。。要有耐心，要縝密。有些銀行把大部分的會計操作全部都收到分行，有些銀行還依然在支行操作。這個部門真的是純後台部門，對比公司銀行部和零售銀行部這些中台部門，這些中台部門依然可以與前台有很多聯繫和管理輸出、信息回饋，對比風險管理部這樣的後台部門，風險管理部雖同為後台，但卻至少稱得上是有技術含量的核心。而運營管理部門，更多的是例行公事，可以認為是對公的櫃員和櫃員管理，很多人也感覺枯燥無味迅速離開了。但是！但是！但是！美女帥哥請留步，其實這個部門還是很有魅力的，為什麼？？？因為賬務處理，特別是銀行的賬務處理是所有銀行經營活動的基礎，很多部門做業務，都是知其然，不知其所以然，而運營管理對具體業務的操作到了賬戶級別的層面，那真的是可以管中窺豹、一葉知秋了，因此，這個部門做的比較專業的話，去銀行很多部門調崗都沒有問題，總行也會非常歡迎，互聯網支付公司、互聯網金融公司也會比較歡迎。但是就是學習的過程枯燥了一些。

十三、財務部或計劃財務部：這個部門是分行的財務大管家，銀行怎麼賺錢，儲戶存錢，銀行放貸，並且確保放貸收回的利息要大於收不回來的錢，這樣銀行就盈利了。那麼儲戶存了多少錢，利息是多少，貸出去多少錢，利息應該收多少。有存量儲蓄100億，已經貸出去90億，現在又有50億的貸款需求，怎麼辦，去哪裡搞錢（一般向總行申請，還是說借同業，還是說資產經營轉出---資產經營回頭寫專欄吧，一言難盡），總行定價多少，對客戶定價多少，這些都要財務部來制定。財務部同時要基於這些安排，給各個部門分配任務，換句話說，就是對各個部門說：你這個部門，今年要賺5個億，否則績效。。。。就呵呵了。那個部門，今年要賺3個億，否則。。。等著瞧。同時，存款到期和貸款到期都是複雜的時間序列，加之成本和收益，你可以理解成為，銀行內部的「進銷存」管理部門。同時該部門要管理營銷經費、報銷員工經費、分行部門和支行的考核等等。這個部門是分行的核心部門，什麼叫核心部門，傳統理解上，管物管錢，就是核心部門。但其實這個部門非常核心和專業的功能是：經濟資本的佔用計算、撥備的計算、不良貸款的處理計算方式、資產評級核算等等，這些，對於很多小同學來說太高深，就按下不表了。而且在分行，很多財務部的人也只是知其然，而不知其所以然，要對巴塞爾體系了解比較清楚，才能搞懂一些比較天文的概念。雖然這個部門比較核心，但是總體來說，屬於土著部門，流動性比較差，也很少人願意流動，一般很多人都在該崗位干很久，原因我也不知道，不過我是不怎麼願意做這種看似很核心，但是和業務關係不大的工作。

十四、同樣與財務部門一樣核心的是人力資源部，和其他企業的人力資源部沒有半點差別，這裡不多介紹。引用對財務部的評價：「雖然這個部門比較核心，但是總體來說，屬於土著部門，流動性比較差，也很少人願意流動，一般很多人都在該崗位干很久，原因我也不知道，不過我是不怎麼願意做這種看似很核心，但是和業務關係不大的工作。」對於以上兩個部門，如果你願意長久的呆在這個城市，那麼這兩個部門都是較為理想的。

十五、法律合規部門：這個部門嘛。。。。主要是來審合同的，眾所周知，金融的基礎是法律，很多合同雖然是標準制式的，但是因為客戶和業務的需求，會有變動，那麼法律合規部就要審一下，確保不要損害銀行的利益。同時，銀行有很多外部監管法規，主要來自銀監會和人行，也有很多內部規定，這個部門還要時刻監控業務是否符合這樣的規定。如果你是法律專業畢業，那麼這裡是比較合適的，工作相對清閑，專業范也有，但是我感覺，分行的法律合規部門很多人，對業務不是特別熟悉，如果能在法律專業的基礎上，對所有部門的業務駕輕就熟，明晰結構，前途也會無量。

十六、信息技術部：這個部門嘛。。。主要是裝電腦、拉網線、建立員工賬戶，同時維護一下機房，別的，我很少見有很多編程的任務，有些時候，銀行的系統要和客戶的系統對接，信息技術部也會配合開發。但是。。。。我很少見分行級別信息技術部有編程的大拿，即使有，也被沒有特別績效考核的體系磨滅了熱情，畢竟這裡不是互聯網公司，不需要2個月出一個版本，6個月推翻重來，一年搞幾個項目即可，是非功過，任後人評說。因此如果你技術真的好，特別是希望未來更好，就儘可能不要到信息技術部，去互聯網公司吧！但是如果你覺得希望有保障，清閑，而且偶爾編一下程序，那麼，信息技術部絕對適合你！

分行總括：分行還有其他的部門，例如辦公室、監察部、信用卡中心、投行部（你可以理解成一個另一個發放另類貸款的部門，但實質沒有改變，跟券商的投行差異很大，而且說實在，券商投行也有很大的差異，別一聽投行就覺得高大上，真正你認為的「那種投行」的從業人員，占投行從業總人數的10%以下，所以有些同學信誓旦旦說，我的夢想是做投行！！只能說，你真的可能不知道什麼是投行）、同業和票據部等，很多功能和上面介紹的某些部門有很多類似之處，我就不逐一介紹了。

到了分行的工作又一個特徵：業務營銷壓力沒有了，但是！但是！但是！事務壓力增多了，你可能需要負責很多文字處理工作、報表製作、報告書寫、培訓傳導、支行的諮詢電話也會打到你一天什麼都幹不了，今天檢查、明天營銷、後天出差、下周到總行培訓、今晚還有報告要交、本月的數據需要從系統中倒出處理excel、領導後天講課的稿件和PPT、下周總行讓自行檢查問題的報告也要交上去。於是，你會發現，你會從一個火坑到另外一個火坑，而且如果支行應酬多，營銷動員和總結類別的會議多，那麼，分行就是正事、雜事混合在一起，而且特別特別的多！！！多到什麼程度，多到你可以認為1個人做了3個人的活，大概就是這樣的程度。國有四大行會好一些，基本可以認為1個人做1個人或1.5個人的工作。所以這種忙碌立馬會刷新你對分行工作的新鮮感覺。因為事情特別多，因此，下班會比較晚，股份制銀行一般超過7點是家常便飯，特別是牽涉到貸款的部門，如果有企業放款，基本要等放款完成才能回家。分行支行的會計因為要處理放款，也要等到業務辦理完成，晚的搞到10點以後也是非常正常的。（這裡回應了上面談到的支行會計加班的原因）。

在這樣繁忙的工作中，你會負責很多的內容，回頭看看，你會發現，你了解的內容正在不斷的變寬，但是你如果沒有系統化的思考你的工作方向，3-5年也可能一晃就過去了，很多人覺得自己已經成為了一個類似「文員」的角色，高不成低不就，就是這個原因。在分行，一定要快速學習業務知識，儘可能了解更多產品，加強與總行的交流，因為分行有與總行對口部門聯繫的許可權，總行的產品和業務知識也會第一時間向分行的產品經理傳導，因此，這個階段，同時需要有一些總行的朋友，同時了解總行的業務方向。

同時，任何地方都會有江湖，我沒有說過支行有業務競爭吧？但你覺得有沒有呢？我沒說過支行有勾心鬥角吧？但你覺得有沒有呢？我沒說過支行有領導因為你業績沒完成把你罵得死來活去吧？但你覺得有沒有呢？還有很多事，我都沒有說，但你覺得有沒有呢？

到了分行，你會覺得，江湖習氣好像少了一些，書院和機關習氣會多一些，這有好有壞，你覺得沒有江湖就是好嗎？人這輩子都是在江湖當中，你看不到江湖，江湖就一定看不到你，所以支行是待人接物、為人處事、社會生存的重要階段，分行則是按部就班、體系運作、部門協同的重要階段，這些都構成了你職場的重要組成。同時，如果你根本不了解支行的業務，做分行的業務就有點「書院氣」，沒有「地氣」，因此，在支行的工作經驗也是非常重要的。

同時，支行看業績、看關係、看資源，其實這三者都可以相互轉換，如果你腦子靈光，可以業務做很多，迅速獲得高收入，而在分行，只是拿平均數，在分行，很多人也沒有升遷的可能性，唯有在專業領域取得成就。在支行，卻更有可能帶團隊。這也是支行的好處。

因此，分行支行的工作要辯證的看，但是如果你本來就希望到分行，或者總行，那就要做好最早的準備，儘快去分行，尋找機會到總行發展，因為長期在支行會對你的職位和薪水有影響，但不一定對你的專業發展路線有正向影響。

最後，在分行、在支行、包括在總行，銀行體系的知識很封閉，怎麼理解這種封閉呢？你可以認為你只了解你現在要做的事情，但不知道為什麼這麼做？什麼原理？為什麼是這個而不是其他？怎麼才可能做到更好？一般來說，我沒有見過哪個銀行有明晰的指導，在銀行中，真正獨立系統化思考的人也很少，基本都是做自己的事情，也很少分享最核心的內容，這就導致大家看銀行，都是盲人摸象，只知道去摸，為什麼摸？摸到什麼？怎麼摸更多？都是靠悟性。而這樣其實也保證機器良好運轉，螺絲做螺絲、螺母做落幕、齒輪做齒輪、馬達做馬達，你要想知道這個機器的整體構造，沒有努力和悟性？那就等著晃一年又一年了。何況每天忙碌壓力大，能活下來就不錯了，想知其然知其所以然，想了解三大哲學問題「是誰」「哪裡來」「去哪裡」，哪有那麼多功夫？

然後在分行，你可能就變成了工作和組織的一部分，分行在所在地還是很不錯的工作，穩定，繁忙但卻有些光纖，夜深人靜時候，卻也覺得有些雞肋。3-5年可能就又過去了，下一步人生怎麼走？你可能開始了新的思考。

對分行、支行的一些補充說明：

說實在的，分行支行的業務和內容其實占銀行整體業務內容至少70%，因此，這麼快結束分支行內容，可能有些同學會覺得有點倉促，那麼我就回答一些問題並提出我的一些見解，後續有想到的也會更新在這個地方。

一、任務那麼重，我能搞定嗎？

很多同學入職的時候，都會接到一些指標，舉個例子，作為客戶經理，要完成存款X千萬！ X千萬？？？？？！！！！！我的神！我連十萬塊錢長什麼樣子都沒有見過，行服發之前，我連西裝都買不起。。。。來到陌生的城市，或者大學所在的城市，根本有毛社會資源，去哪裡找錢？我認識誰呀？！！這個簡直是Mission Impossible！！！

但是，後來發現，只要給予時間，只要認真干，這些任務是可以完成的，真的不用特別擔心，這些指標逼迫你去見更多的客戶、說更多的好話、做更多的陌生拜訪，然後有可能完成一部分，也有可能領導看你這麼辛苦，會將一部分的客戶資源給到你，算到你的名下讓你維護，那麼你的業務指標也可能完成。記住，一定要特別努力，就有可能有機會，因為作為一個團隊，你的領導也希望完成任務，他／她也會積極想辦法的。前提是你一定要積極的嘗試你能想到的所有方向。

二、做中後台還是做前台？

這個話可以理解為，是做後台的運營還是去做和銷售（或者叫做業務）有關的業務，這個問題人各有志，我不能代表所有人，但是我所見到的這麼多年，大家都是希望從後台轉向中台（產品和銷售管理），或者轉向前台（銷售、客群直接維護），很少希望反向為之的。

第三部分：總行

總行我想更多說一些務虛的內容，換句話說，不會具體再說每一個部門或者工作的具體內容，而講一些我悟出的方法論內容，以及我個人對銀行業的理解。

我個人覺得，總分行到總行，比從支行到總行更加困難（一般來說困難很多），也提升更多。

總行的特徵是什麼呢？如果說分行是一個人做三個人的事情，那麼總行也可能是一個人做三個人的事情。不同之處是，分行是一個人做三個人的8種事情，總行是一個人做三個人的一種事情。換句話說，在總行，你終於可以集中在某個方向上一鑽到底了。而且不管你喜不喜歡這樣，但總行大部分的工作性質既是如此。

如果你沒有分行的歷練（處理很多繁雜事務），直接從支行到總行，會覺得有些突兀，因為總行更像是一個各司其職，細化研究、推進的地方。

到總行，你才發現，所謂的在分行對某些事情的理解，只是理解到了表面，總行把AK47衝鋒槍做出來，分行傳導清楚到支行讓其能夠真正理解怎麼用、用好、別打到自己人、能夠充分使用武器的性能，就已經100%完成其工作職責了，而且是很perfect完成的。至於為什麼要這樣設計，和M16有什麼差別，子彈口徑為什麼是這樣的，子彈重量為什麼是這樣的，為什麼比較經久耐用，容不得分行去考慮，這些都是總行去考慮的內容。因為工作定位決定了彼此的差異。

在總行，你也會明顯的感覺到，各個銀行做的事情真的是大同小異，方向性、創新型的口號即使再多，最後落地還是分支行的具體經營，更多的還是做傳統業務賺錢，很多戰略業務，我個人認為，可能也是傳統內容的補充。換句話說，總行研究的各種武器，同業（其他銀行）也都有，性能差不多，最多是細節有一些調節空間，但要說一個銀行有了核武器，另外一個還在用機關槍，那基本不太可能（我這裡說的是四大行和股份制，有些城商行可能的確不一定很完善）。

擴展來說，總行整體也可以認為有前中後台，很多銀行的總行都有核心客群／行業經營的部門，也有很多產品部門（對公、零售、同業金融市場投行都會有），有負責風險管理的部門，也有運營管理和IT科技法務財務人力等部門，總行的人員素質一般要比分行高出不少，從學歷、涵養、工作方式、思維方式都有很大的提升，我這裡並不是說人本身就比分行優秀多少，其實人和人有多大的分別呢？而僅僅從其工作時候體現出來的狀態評價。另外，從某種意義上來說，也是工作崗位的專業性提升了，業績壓力和繁忙程度有所改善的原因吧。

在總行，其實很難說部門那些好、那些壞，因為都具備了一定的專業性，雖然銀行產品同質化嚴重，但中國也就這麼多銀行，湊在一起，總行所有負責某個領域的人，可能也就那100個人以內，所以，這可能對你未來職業發展還是有很大幫助的，因為說實在，你的專業性真的得到了不少提升。

但是，反過來說，這世界上有什麼事情是非常難的，你完全學不會的？我想知乎上很多朋友應該不存在這樣的問題，到了一個時間點，無論你是做產品（金融產品）、還是做客戶、還是做風險、還是IT，你就會遇到一個問題，最核心的事情基本做完了，再做創新可能更多是務虛了，或者未來3-5年要做什麼基本也都思考清晰了，每年按部就班升級即可，或者每年按部就班工作即可。

對於很多同學來說，這已經不錯了，專業性、ok，自己的一畝三分地、明確，社會和行業地位、有一些，外部的獵頭、偶爾聯繫到你，收入嘛、湊湊活活，未來職業發展、職務和待遇如何提升，等等。

這時候，如果你還年輕，我指的是35甚至30歲之前，而且你在總行所在的大城市還有住房，特別是還清了房貸，那麼在總行的時光是忙碌但卻充實的，也會是快樂的。直到你到了35歲或者38歲，有些人到了40歲這個坎。。。。

一些問題就來了，專業度有了、待遇還湊活，但是職務。。。還是無法提升，或者說自己想做的方向很難實現，或者說家庭支出高於實際待遇，或者你對自己的職業發展有更高的要求，這個時候，很多人都會思變，或者說很多人在此之前都開始思變了。

因為，我之前講過，銀行是細水長流，就會導致你無論在總行、分行、支行，都會感到自己走在社會「中位數」，同學會你不是最差的，但也一定不是最好的（一些年紀輕輕平步青雲）的除外，未來是可以看到的，明確而且穩定，壓力比分行小不少，如果某些方面做的好，還有各種內外部的榮譽，這就看你怎麼選了。

總體來說，總部的管理崗位，一般都是一個蘿蔔一個坑，變動的可能性很小，競爭也很激烈，所以如果你對自己有更高的職務和待遇的要求，則需要及時判斷形勢，做好職業規劃，具體怎麼做，每個人有每個人的做法，這裡就不再贅述。

很多同學、包括馬雲同學，經常說要顛覆銀行，但是騰訊、百度、阿里。。。都自己辦銀行了，小米、蘇寧也都跟進，京東金融也是如火如荼，各大集團企業的財務公司、保理公司、產業鏈投資基金、物流公司都開始搞金融，城商行不斷成立，風險可以控制合規的金融創新比以前更多了，技術運用更多了。

誰說銀行那麼容易替代？

做一個APP，有個平台，做點大數據，就能搞定那麼多支行、分行、總行廢寢忘食的努力，加班加點？？？要是能這樣，銀行早做了。

互聯網能夠替代一個競爭不充分的領域，而銀行業的競爭還不夠充分？

你能用互聯網替代一個整天下班都在8點以後的線上線下相結合、有牌照優勢、整體從業素質很好、社會Network複雜多樣、延續了幾百年的行業嗎？

我想，互聯網公司可以忽悠，因為忽悠也是一種營銷，銀行也可以忽悠，因為忽悠可能也是一種創新，但商業的實質不會改變。你付出了多少努力，都是可見可衡量的。

小櫃員整天笑臉對客戶，晚上掩面哭泣

理財經理電話打爆，被罵詐騙電話

掃樓辦信用卡，門口一等n小時

酒肉穿腸過，半夜吐到不省人事

表哥表姐（excel表）處理數據動輒100兆，每次處理機器停頓5分鐘，就為了經營數據的某個維度

偏遠都市的網點，海外的風餐露宿籌備分支

內部寓教於樂協同各部門，外部舌戰群儒搞定客戶

一天處理xxx筆業務，不能出一點錯，年復一年

對於風險如縷薄冰，今年不發工資就做催收

。。。。。。

銀行業，在很長的歷史時期中，不可能被替代。

於是，各大互聯網公司都開始與各大銀行戰略合作了。

你們找的人都是銀行的人，去做你們的互聯網銀行，怎麼樣？

趙本山說：「你跺（跺腳）你也麻！」

知道什麼是監管了嗎？直到客群也是需要櫃員、理財、客戶經理、網點一點點積累的吧？

所以，各位同學，你受的苦，只要認真感悟，一定會是未來的財富，因為這些苦，是所有未來搞金融搞銀行的人所必須經歷的。

中國銀行多少家？美國銀行多少家？中國的金融從業市場，其實潛力很大，最重要的是，你要多學習，多理解，多實踐。未來一定有機會！！！

不管哪個銀行，都不是我們父母開的，今天輪崗一下櫃員、明天做客戶經理、後天去分行、大後天去總行、下個月就搞轉型改革戰略重組，那不可能！對於任何行業、任何職業都不可能！你需要在工作中感悟！體會！時刻鞭策自己！提升自己！把握每個機會！迎接每個挑戰！創新每個細節！以匠心處事！（當然，眼神頭腦也要活絡）才能真正獲得未來！

最後放一個新加坡銀行的廣告，我非常喜歡，也是我追求的銀行從業者的狀態，與大家一起共勉，前提是如果你希望成為白髮蒼蒼的專業銀行家。

新加坡銀行廣告youku.com視頻

One thing more：

家庭也很重要，加班的女孩，多去談談戀愛，雖然說銀行女孩忙，但還是很誘惑男人的，特別是給人的感覺很精幹、漂亮、聰明，結了婚的男女，多照看照看家庭，家庭也非常重要，業績完不成，家庭照看好，是更大的業績。

多橫向了解行業機會，有時候要有恆心堅持不懈，有時候，要曲線救國，總之，機會偏愛有準備的頭腦，你懂的。

（寫的有些快，有些錯別字，請見諒，回頭統一更正，本文不特指招商銀行，講的是所有銀行的共性體驗，只是恰好看到招行主題下的問題，換到浦發民生平安、工農中建交，都是一樣的。）

有別的選擇不要進銀行業！！

有別的選擇不要進招行！！

16年從招行離職，看著還在水深火熱中的老同事們，慶幸自己做出這個決定。

如果要細數在招行的痛苦，可以寫一本書了。就撿主要的說說。本人10年校招進的招行，那個時候不懂，認為招行口碑比較好就去了（這個簡直就是坑死我的原因，後面會交代）。沒有後台，沒有資源，順理成章從櫃檯開始做，本人算比較順利，本來想寫下經歷的，想著還要在同業混的就算了，不過可以透漏條線是運營，崗位是主管級以上。

1.身體受不了。剛去的前幾年，跟打了雞血一樣拼，也願意吃苦吃虧，永遠奮戰加班到很晚，本來休息一天的周末另一天還要來加班，首先不是我為了表現，是事情根本不可能做完，特別是當主管之後，你再有效率事情也永遠不可能做完，加上本人責任心較強，所以永遠加班的命。加班工資不說了，大家都懂得，我這是無償自願服務。問題領導們認為理所應當，心裡上得不到激勵，更大問題是後續幾年職業病爆發嚴重，醫生說你這一身病起碼是35以上才會得的。如果你不這樣拼後續再招進來的新人們都跟拚命三郎似得，準備把你拍死在沙灘上，你的身體卻垮了。但是領導說，你們這些老人隨便辭職，後面多的很的後備人才。哦，我TM兢兢業業幹了這些年，你就這樣對我們，讓我們當炮灰，跟身強力壯的新人在一線拼，輸了就甩鍋給我們，所以有經驗的有能力的老員工很多都離職了。

（後兩點下班再寫） …抽空更新一波…

2.心理壓力大。心理壓力大來自於各種考核。績效，服務，營銷，培訓，業務質量等等N管齊下，同時所有崗位，包括管理崗頻繁的考試，考試成績直接和工資掛鉤，讓你不能懈怠。一切的一切佔據你所有業餘時間，每一項指標都要抓，你想抓重點工作，戰略性放棄一些指標，對不起每一項指標聯動你的工資，更狠的是所有處罰績效連坐，你以為你一個人自暴自棄就行了，天真！你的問題直接影響整個支行條線，這樣的生活，神經一點都不能放鬆，周末聽到行里的電話簡直就要炸毛，晚上睡覺做夢都是業務考核。上面說的考試，完全不是鬧眼子，監考堪比高考，難度毫無標準，合格標準不是分數而是排名，即使所有人90分以上，排名最後的人員也要被扣分。

回來說口碑，招行就是這樣愛面子啊，所有指標都要完美，員工感受什麼的，不存在啊，口碑不能砸啊，我懂了，原來招行的口碑都是員工的血淚史換來的啊。關於投訴，行內規定所有投訴都是有責，牛逼啊，大家盡情來謾罵我們的員工，隨便辱罵，隨便鬧，收不了場，我們客服還要上門給您送禮呢，招行因您而變。反正就是態度最爛的客戶得到最好的服務。每次員工委屈不能理解的時候，說到最後我只能告訴他，乖，我們就是這麼賤。

3.價值觀無法認同。

場景一：

A：X總，給我們做點業務唄？

X總：關係這麼好，我們有個水電項目10個億項目，不給別的行了，就你們做吧。

幾個月後……

A：X總，我們最後批了4億，您看啥時候提一下吧。

X總：這麼好的項目，別的行都等著呢，我先等你批呢，你給我批這麼點我怎麼用。

場景二：

B：X總，我們行很專業，給各地軌道交通都有提供資金支持，您看給我們提供下資料，我們給您的地鐵一號線項目給點貸款唄。

X總：好，沒問題！

幾個月後……

B：X總，我們給您提供了幾千萬的流貸，可以用於資金周轉，一年期。

X總：意思是我挖個坑就要準備給你還錢了？

更新一下，有的人在評論里問我某工作和招行或者招行A崗位和B崗位選哪個，不好意思，我沒辦法幫你做任何決定。招行工作的基本情況我已經把我所知道的基本表達出來了，怎麼選擇都看你們自己的情況，意願，志向。至此不再回答工作選擇問題。感謝大家。

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剛從招行辭職，去年畢業，工作一年辭職，工作崗位是省會城市客戶經理。

從最開始說起吧，在校招結束後的寒假就開始實習，為期一個月，主要是站大堂，雖說實習沒有業績考核，但要求非常嚴格，穿著，妝容，站姿等等，稍有不慎被領導看到就是一頓批評，被暗訪組發現就慘了，影響整個支行的考評，如果有投訴，通報批評，扣分又扣錢。最開始說應該有一個月實習工資，最後分文未見。

在畢業季期間又開始實習一個月，跑信用卡業務，最慘的工作之一，每天風吹日晒去商業大廈掃樓，問人要不要辦信用卡，絕大多數時候是被拒絕。每天有業績任務，每天都必須上報業績。那段時間累得不行，每天回到寢室只想躺屍。最後實習結束，發了幾百塊餐費補助。

7月開始工作之後，總體就是高壓環境，業績壓力非常大，任何事都會排名，加班是常有的事，不加班會被領導批評。非常多的培訓和考試，基本佔用晚上下班和周末的時間。不同崗位工作內容差別比較大，這裡分開給大家敘述。

分到支行零售（也就是大家平時看到的銀行大廳的工作人員，主要有大堂經理，理財經理，市場經理）一開始就會很苦逼。每天起早貪黑，業績壓力非常大，指標又很多，領導天天盯著。每天早上晨會打雞血，晚上夕會做總結，業績做好了會表揚並且當眾分享成功經驗，沒完成業績的要當眾自我檢討，分析業績差的原因，並保證之後要完成怎樣的業績，非常高壓的環境。不同的支行也不一樣，我在的支行完不成業績會罰款以及罰班，也就是說除了正常周末輪班的情況下再加一天周末值班，所以不休周末工作七天是很正常的事，一般晚上下班至少8點，當然夜裡十一二點也是有的。領導會不斷催促你考證，要學很多東西，但說到底是營銷崗位，弄懂產品其實就能應付日常工作了，門檻比較低，技術含量不高。賣產品和拉存款是最主要的任務，我最討厭的就是拉存款了，畢竟家裡沒什麼有錢人，向客戶要存款更是得不要臉去求，然而經常碰壁被罵。每天面對大量的客戶，其中不乏有些低素質的人，很鬧心。有時候一個不小心，客戶哪裡不滿意，分分鐘被投訴。我有一次被一個客戶無理投訴，最後還是只有聽領導的，打電話給客戶賠禮道歉，低頭認錯才平息下來。另外支行是最勾心鬥角的地方，每個人都有自己的小心思，我當時去的支行可謂是一部甄嬛傳，互相看都算是心機X了哈哈，領導更是人精。但是環境使然，很多事情不動動小腦筋在這裡確實是會吃虧。

分到櫃員，也就是大家平時看到的櫃檯里的工作人員，生活非常枯燥，主要考核差錯率和業務量，工作內容不難，需要細心，業績壓力不大，但休假不固定，常常輪休在周一到周五，所以很少有時間和朋友出去玩，因為沒有正常周末。每天會遇到很多奇葩客戶，分分鐘可以把人氣死那種。基本上大多數櫃員都想跳出來做營銷崗，畢竟績效會高一些。因為沒太大業績壓力，所以工作氛圍沒那麼多勾心鬥角，算比較和平的環境。

分到信貸崗位，也就是辦理貸款的崗位，分為房貸崗位和小微企業貸款崗位，這個對個人綜合素質要求會比支行高一些，每天接觸的牛鬼蛇神很多。業績要求自然不必說，一邊要做大量新貸款，一邊要維護好大量存量客戶，會經常外出實地考察。房貸工作量非常大，每天深夜加班很正常。小微貸技術性相對高一點，風險把控很關鍵。信貸崗位平時事情非常多且雜亂，而且工作內容很矛盾，一方面想要放出貸款，一方面害怕對方有還不了貸款的風險，所以得權衡這其中的關係，對客戶做深入調查。社會閱歷太少太單純的人不適合做這份工作，因為比較考驗一個人的分析能力以及與人交流和周旋的能力。工作氛圍主要看直接領導風格，不同的團隊主管有不同的行事風格，總體來說是比較和諧的。有固定的雙休，但很多人會主動加班，因為工作量實在太大。

公司部我其實沒有太深入了解，但一般的發展軌跡都是業務能力強，家庭背景好的進公司部，因為人脈和拉存款壓力很大。公司部的男性是最多的，而零售女性佔大多數。

總體來說，招行銀行工作真的非常辛苦，大部分時間都給了工作，你會很少有時間和朋友家人出去玩。另外招行離婚率非常高，大齡剩女也大有人在。招商銀行也是個非常鍛煉人的地方，跟同時進企業或者公務員的同學相比，你會變得更能吃苦和更能容忍，相比之下工資收入也會讓你比較滿意且福利很好。只要努力工作，一年按揭買一輛普通的車不是問題（注意我說的是按揭以及普通的車），且招行對行員的住房貸款有非常低的利率。

很就我而言在招商銀行的收穫很多，無論是工作能力還是為人處世方面，這一年頂過去二十多年，雖然我不大認可招行的工作氛圍和壓榨政策，但內心還是喜歡這家銀行的。它工作上虐我千百遍，但畢竟是寶寶的初戀哈哈。

想要進招行的寶寶們請慎重吧，這裡實際離職率很高，而想辭職的人也非常非常多，它是一個磨人的地方，過程很苦很艱辛，熬出來了也是條漢子。

經評論提醒，再補充一個，由於工作壓力大，工時長，強度大，沒有好的身體是扛不住的。我在職一年期間身邊有三位女同事流產，還有一位因為懷孕被主管請辭，一位為了保胎而辭職，所以這份工作對女性來說犧牲真的不小。

差不多就這些吧，僅僅粗略地回憶了一下，應該還有一些遺漏，如果有問題可以留言，最近剛好有時間，我會儘可能給想進招行的童鞋們解答我所了解的相關問題。

剛從一線回到三線家鄉，做生意賠光了，沒有糧食錢，聽朋友說招行還不錯就是辛苦，結果發現招行天天洗腦，每天晨會還搞得跟保險公司一樣，領導訓話從來都是帶點髒字的罵人，而且天天要耳提命面的告訴你你是個不夠努力沒本事的二貨，全靠招行大家庭，招行平台有多好，無恥之極，因為主任訓話嘴不幹凈（不知道是不是大學白讀了）我正式入職第一周就跟主任吵了一架，不是吃不了苦，而是天天強調奉獻拼搏，天天壓榨員工的自尊的公司，他的企業文化本身就有非常大的問題，領導絕對權力，前輩都是爺爺，業績就是一切的企業文化，還天天吹天天標榜，自認為活在金字塔頂端讓我實在厭惡招行這個公司和招行所有的被洗腦後的忠實員工（這個可能不夠中肯，帶點個人激進想法）我辭職的時候薪水5000+，前輩們說你在三線努力10000+，出了招行連這麼高薪的職業不可能找得到，結果我辭職後現在月均30000+，事實證明招行要麼累死賺不到相應的錢，要麼被洗腦變成自大自以為是的人（不全都是這樣，可是我當時所在的支行就是如此），提醒學弟學妹們，鍛煉和學習不是以出賣自尊為代價，更不是被這種無腦雞湯洗腦弄得三觀盡毀才能學到所謂的知識技能，未來很美，不必感謝挫折和暴擊，更不必感謝侮辱你的人，希望每個學弟學妹的人生都能被溫柔以待

一下是更新（語言組織能力欠缺，大家湊合著看）

主要是不習慣那等級森嚴的制度，所謂的領導可以隨意罵人，所有的人都會說我們是一家人的這種傳銷式洗腦很不爽，以前在上海做工程的（一家瑞士的企業，屬於代甲方的絕色），工作相對比較自由，也沒有天天以罵人為工作的領導，然後覺得自己不適合招行這個宇宙第一牛的充滿愛的大家庭，然後就辭職了，現在從事教育行業，針對高中補習方面，還有高考志願填報（那段時間想了好久，我覺得（主觀）我現在呆的這個三線城市跟上海好多東西都一樣只是規模不夠健全體諒小，能夠照搬的也不少可是我沒本錢，唯一差距較大的就是教育行業，而且這邊對教育的重視程度也越來越大，我做的時候這個行業已經不是什麼藍海了，可是他的市場巨大，不需要太大的成本，前期基本領投入，所以就選擇了這行，第一個月也不好收入5000左右，因為只招到一個學生，第二個月又有了三個學生然後現在一共有18個學生（先說一下不是一加一的問題，各位喜歡挑刺的朋友別在這個上挑，你隨便問問做補習的就知道這個東西不是一個學生賺5，10個就賺50）現在基本少的月份（學生有的不會一直在我這裡補課）15000+，多的時候將近50000，基本算下來每個月平均有30000+的收入，各位學弟學妹們可以好好想想自己的長處，然後結合實際情況，還是那句話--鍛煉和學習不是以出賣自尊為代價，更不是被這種無腦雞湯洗腦弄得三觀盡毀才能學到所謂的知識技能，未來很美，不必感謝挫折和暴擊，更不必感謝侮辱你的人，希望每個學弟學妹的人生都能被溫柔以待

PS：最後一次更新

有些評論說我在吹牛，我最後解釋一下

我只是想在知乎這個平台給學弟學妹們一個建議，至於某些人覺得我混的好與不好賺的多與少那是你們的個人觀點，我尊重，不過到真的同意你們一部分觀點，在招行上班的哪有時間逛知乎，一個月除了睡覺吃飯就是工作，然後賺到招行所謂的超高薪水意淫自己是這個城市的金字塔尖端群體，金融人士。古人云：達則兼濟天下，我沒有那麼厲害，但是真心想給給學弟學妹們提個建議而已，也被陰謀論，也被吹牛逼，我知道各位刺頭都是奔著這貨吹牛逼不可能30000+來的，其實我只是想說，說這種話的人一般都是在崗位混了幾年，連一個月收入連5000+都到不了的人的想法，所以你也別指望他能相信別人通過努力加機遇能賺到30000+這種事情，讓他相信無疑痴人說夢，不知道從什麼時候起，知乎只要說自己收入高就是吹牛逼，只要是說自己混的好就是編劇本，難道真的知乎全體人員都是溫飽線掙才算政治正確？反駁我的和風涼話的麻煩您自己去了解下教育行業再做評論，嘴炮不算本事～算了，解釋到此為止，有從事教育行業或者想從是這個行業的朋友歡迎私信交流…祝大家前程似錦

讀了那麼多年書，直到某人進了招行，我才真正明白，書中所說的資本主義對勞動人民的剝削，是多麼現實……

我們這個時代的人實在難以理解當初馬恩為什麼要提出無產階級革命。而歷史總是輪迴啊，這種剝削在當今又回來了，批華麗的外衣，在勞動法的掩護下，使這些勞動者感覺到飽受壓榨剝削但又無處發泄，法律和壓榨配合得相當默契。

原本應該安排幾個人的崗位得一個人干下來，加班不說了，連親人過世都沒人接崗。一些應該享受的跟個人有重大影響的福利，領導隨便找個理由就可以剝奪。完全就是機器，沒有感情。

我就納悶勞動法到底有啥意義？人民民主怎麼專政的？

還是給後來者一個提醒：一定計劃好生涯，真要進銀行就做一輩子的打算。為什麼？很簡單：你進了銀行再辭職出去，會發現你什麼也幹不了，因為在銀行你什麼的學不到。不要說什麼和客戶打交道，那種不叫學到了什麼。還有，銀行的會議95%以上是沒必要開的，正如中國很多會議一樣，開多了證明無能。

就是想招行死的體驗。現在已經離開招行半年了，仍然想招行死。

無時無刻都在想辭職！

大晚上的看到了這個回答。簡單說一下。

會計桂圓一名，家裡沒什麼背景，也不知道造化弄人還是蒼天有眼，跟一群有背景的小夥伴一起進了招行，當時不少人羨慕，但是其中心酸自知。後來大家都各自轉崗，有的去了理財條線，有的去了公司條線，也有的直接拉雞巴倒了，不想再在招行繼續浪費青春，追尋自己的夢想和事業去了。然後我還在會計崗位上，每天做著沒意義重複的勞動，累得跟狗一樣，雖然不歸支行行長管，但是行長還嫌你幹得慢，動不動就會被抓來背鍋。呵呵。

從14年校招一起進來的小夥伴，三十多個人已經走了一半，今年校招進來的五個人，一聽說是干儲蓄桂圓，就辭職了四個，誰他媽想整天面對一群傻逼累得跟狗一樣還要應付上面的領導的檢查啊？活的真累。然而有一次跟領導一起吃飯的時候，我們領導竟然問我：為什麼大家都不想做桂圓？

說說招行的投訴制度。

只要是客戶投訴，分行會有專門檢查服務的人來給你認定這個投訴有沒有責任，據我所知，基本上百分之一百的投訴都會算成有責任。比如說有一個客戶因為投訴了，但是投訴沒有針對你，但是也會被當作是最後的責任人，為什麼呢？因為你接待過他。因為你可能沒有全程雙手接遞，因為你沒說帶好你隨身物品慢走再見....總之內部的人整內部的人那手段可叫一個五花八門，水平沒見多高，整人水平高的不知道哪裡去了。

再說某些分行坑爹的賬戶管理費制度，之前在櫃檯上見過一些老實的人，因為之前是招行代發工資客戶，開的是金卡，正常代發工資沒有管理費，後來不代發之後每個月扣30，然後就這樣了，但是只要你投訴，就會有人給你反你扣費的錢，賤吧？總之就是招行貫徹以鬧治國的思想特別透徹。誰鬧誰有理，誰鬧給誰返扣的費，不鬧的，不好意思不伺候。

我們內部有很多操作規程，上面很多寫的都是「原則上」，也就是說我們其實是沒有原則的。本來銀行業務應當嚴謹，為了控制風險很多業務是沒法代辦的，但是，只要你鬧，代打交易流水也是可以辦的，只要你投訴，代改手機號也是可以的，只要你投訴，立刻什麼原則都沒有了，只要你抱怨，不是不能代打交易流水嗎，我們打好了給你送過去。真是QNMLGB的，這樣沒有原則的處理業務遲早要完的！不是危言聳聽，為什麼招行員工這麼怕投訴？整的自己跟孫子一樣，就差給客戶跪下了，換來的是什麼？有客戶跟我說我在農行排隊等倆小時真的一點脾氣都沒有，到了你們招行等十五分鐘我都等不了，我聽了之後只有呵呵，傻逼客戶都是招行自己慣出來的，到最後自食惡果，咎由自取，活該。

說一件我跟客戶干架的事情。某個客戶的預留印鑒是一個財務專用章加兩個公司有權人名章，某日中午該單位財務妄圖插隊購買支票，我看了一下對他說他人名章少蓋了一個，此時他的憑證購買單已經寫了當天日期，我對他說回去補上名章再來。就因為我沒說如果明天來需要換單子，因為日期必須要更換，結果第二天他來了之後遭到拒絕之後嘴裡碎碎念不依不饒非要我給他個說法，本來我心情也不怎麼好，於是忍無可忍之後，一拍桌子就要出去揍他，本來他以為我不敢怎麼樣，見我要揍他於是就慫了，我也被主管們拉住，從此運營多了我的傳說。再後來他每次來我這都不敢逼逼什麼。雖然沒有達成揍客戶的願望，但是還是很解氣，不再忍氣吞聲。該干就要干。

我已經對招行徹底失望，邊考著注會邊上著班，希望我早日考下注會，離開招行這個溫暖的大家庭。

最後送招行同仁們一句話：敢同惡鬼爭高下，不向霸王讓寸分！希望大家早日脫離苦海！

從網點、分行，再到總行，累並快樂著。

總行分行支行肯定是不一樣而且差別巨大的，沒什麼可比性………這種問題挺沒意義的，不如連著崗位和所在的機構一起說……

順便說一句，頭幾名那個Eric1205是個騙子……看他之前的那些回答，號稱跟各種銀行待過…什麼招行幾年浦發幾年開行幾年什麼的………然後在開行的問題里露了相………

和業餘生活說再見的準備吧

1、不嫁華為男，不娶招行女。這工作強度你們自己感受下。

2、相對大部分傳統銀行這是一個積極主動變革的組織，需要不斷學習接受很多新的事物。

3、這是一個極其重視服務的企業，一線也務部門可能會更加體會深刻。

一畢業就在招行某分行做理財專員，三年里，每天的感覺就是四個字：人間煉獄。每天就是打雞血賣保險賣基金、應對極度變態的服務檢查、填鴨式的培訓通關情景演練、領導非人的對待、文化大革命一般的通報讀檢查扣錢，業績做的很好，可是被人當作畜生對待。三年里我失去了健康失去了自我，變得陰暗情緒無常抑鬱。壓死駱駝的最後一根稻草，讓我當時有勇氣跳槽到其他銀行的原因就是看到上到分行行長，零售分管行長，下到零售部老總不把一個員工當人，員工生病報備後，還各種殘忍壓榨不讓休息，變著法扣錢供他們吃喝玩樂，把考核壓力都壓給員工的醜惡嘴臉！！離開招行已有兩年之久，想想那段黑暗歲月，不堪回首，跳槽後接觸到好的領導，好的工作氛圍，自己的身體還有心情都在慢慢變好，抑鬱症完全治癒。奉勸樓主千萬不要選擇招行，其他銀行都可以，選擇招行就是萬劫不復！

在三流城市的支行呆過兩年，省會支行待過兩年，省會分行待過半年的我來回答這個問題，可能再時候不過了。

如果櫃員，首先要心態好，因為工資確實在行內是較低的崗位，為什麼說較低，因為你去了分行辦公室會發現，還有比櫃員工資更低的崗位，因為不屬於業務部門，營銷績效就會被平均。

迄今為止，對了，我已辭職兩個月，就我待過的崗位，沒有一個不是摸著黑起床，摸著黑回家的。

作為一個櫃員，每天最大的願望就是迎著朝霞回家，可是我們可能要到6點才能送走我們5點關門後還在的一些客戶，等客戶都走了，一個會計的工作才剛開始，是的，要把今天的所有現金，卡折憑證，單據都點一遍，然後主管再點一遍，這個從6點算起的話，如果沒差錢，沒少單子，主管能第一時間幫你點庫的話，你6.40可以搞完，讓後呢，幫忙點餐吧，對的，要等大家都弄完，開會，學習，培訓，最晚的一天一定是10點多才出行門，回家後就只用睡覺了，畢竟也沒精力做別的了。

當然，以上還是你一天不出錯的情況下，如果說，你這天不小心把單子丟出去了，或者錢錯了，或者客戶忘簽字了，那你這一天就是不完美的，曾經自己試過，也幫別人試過，為了找少掉的10塊錢，看監控到晚上11點，不要問為什麼，不就是10塊錢么，因為這就是銀行，一切都要合乎流程，不是你從自己兜兜里掏出10塊認栽就可以的。

這也僅僅是業務方面，至於客戶方面，不便多說，說多了都是淚，不過網上流傳的櫃員的苦逼視頻和帖子99%可信，剩下的1%只是每個銀行各有點自己的特色而已，比如我曾跟一個信合的同學說，我們最開心的時候就是下雨的時候，因為下雨大家都不出門了，雖然之後發現這是個偽命題，但是我信合的同學說，你們下雨輕鬆了，我們就慘了，因為那些農民伯伯都不去田裡勞動，跑到銀行來了。

再後來，好不容易跳到了分行，但是卻沒自己想像中如意，我也沒打算抱著養老的態度去，但是一個人做三個多人的活，真心量大，曾經和領導反映，長期如此，恐怕幾份工作都無法保質保量完成，溝通無果，再加上人士複雜，人情冷漠，氣氛壓抑，讓我曾一度很懷念支行的生活，然後就這樣，每天加班到11點回家，周末自行加班一天，這種節奏，終於熬不住了，於是辭職了，當然心裡的os是，沒辦法達到自己的目標，那與其你趕我走，不如我識趣點。

總之，在招行上班，或者說在銀行上班，主要是心累，除了面對繁多的業務不說，還要應付各種客戶，領導，在這兩者面前，真的不敢說錯一句話，這種感覺，你們體會一下。

本人曾在北分待過，之前在浦發，招商，中信，建設，工商都拿到OFFER，所以流程都熟悉，我感覺招行對待求職者不是很周到吧。比如其他行體檢免費，招行卻收了300元體檢費。而且招行北分的總部---招商大廈有點舊，裡面面試場所的桌椅也比較便宜，浦發麵試時是在他們開會的會議室啊，椅子和桌子都屬於比較金貴的那種，而且參加面試送水送迷你一卡通，裡面存了20元。招行簽約三方後有一次培訓HR讓我們集體辦理信用卡，之後我們每個人都要去信用卡中心高壓訓練，每人一周辦理30張信用卡，之後三四個月的實習，實習期內居然有業績要求，就是每天開卡賣理財，裝手機銀行......而且你不得不說一些違心的話，比如「您不按照手機銀行沒有辦法轉賬哦」，每個月沒工資，沒業績獎勵，最後受不了銀行那種蜜汁詭異的氛圍，我不明白平時好好說話的人在有領導的群里都排著隊發「收到！」「謝謝領導！」「我們一定努力！」「雖有壓力但一定堅持！」這類千篇一律的口號.......在行里彼此說話小心謹慎，和顏悅色，到處充斥著一種相互提防相互算計的氣氛，於是乎辦理離職了。招行大概400人最後剩下200多人吧，每個人交了5000違約金，簡單計算一下HR一年光違約金就創收100W，按照目前的存貸利率差，等於一年拉了5000萬存款啊，太牛逼了！招行是我的傷心地，坑人。最後，假如我這個回答被踩了，就只能說明招行公關做的也是非常給力，身在招行的基層員工們，你們冷暖自知吧！當時沒有離職的一些員工，沒有背景和資源的現在過得苦兮兮的，卻騎虎難下，實習的時候求父母用光親戚和父母人脈後，如今每日低三下氣求同學，求朋友，搞得最后里外不是人，還被同屆畢業做諮詢，券商投行的人暗暗鄙視= = 一個飯桌上悶頭吃飯的就屬銀行客戶經理了，我看了都不忍，哎，飯桌上高談闊論的要麼是一行三會大佬，各路人馬頻頻敬酒給他們求來年放過，要麼就是券商青年才俊們，一行三會的同學主要和他們聊，希望自己三五年後跳槽去投行券商變現官僚人脈。

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本人目前在帝都某券商總部做IPO，一年獎金就超過招行簽約會HR誇下的海口了

嗯，看了大家的回答我終於明白為啥招行是國內最好的銀行了，你們的回答是資本市場和財務報表不能解釋的。謝謝大家，招行的股價目標價50元。

招行辭職一年，大學畢業供職於某國有銀行，被人洗腦招行待遇好果斷跳槽（現在想想都覺得自己很傻逼），在招行從櫃員到對公客戶經理，幾乎所有崗位都干過，待遇並沒有那麼好，但是三四個月不休息真是一點不假，除非死在行里，一般是請不到假的，女同事被累流產、長腫瘤的不要太多，就算生孩子羊水都是在行里破的，瘋狂洗腦，爹死了都不能耽誤工作，很噁心，這幾年我都快變態了，感覺行里全是變態，內部溝通比外部的營銷還難，十一二點下班很正常，八點半前下班就會被領導罵，授信趕報告就在行里睡，每天睡眠不足4小時，人生最後悔的事情就是跳槽入招行，雖然現在有了很滿意的工作，但這幾年對我造成的傷害是不可逆的，一身病定期就醫，心理抑鬱，太噁心了，以至於時至今日，存款都不願意放在招行賬戶上。

每天6點多起床，8點到分行，然後在行里吃飯，開晨會，聽金融新聞。然後就開始打電話，約客戶，規劃好路線，出發。然後晚上6～8點左右回行里，晚上在行里吃飯，學習，開會，培訓。幾乎每天9點下班，每月沖業績的時候12點下班半夜，我室友最晚半夜兩點下班。最坑的是，第二天早上依然要8點到。一周上班6～7天，幾乎無休。

一天平均接30個電話。

15年研究生校招，現已離職。

現在是政治老師，實在是太開心了每天。

去招行是奔著掙大錢去的，其實還不如當個老師。