自己負責一個團隊,但成員的工作彙報對象不是自己?

我在公司是一個小型銷售團隊的負責人,但公司的組織架構中,團隊成員的工作彙報對象是我的上級(不是我本人),如果我的團隊在業績上出現問題,需要我擔責,但我在日常工作中對團隊成員沒有約束,就像平級一樣,我對工作的開展有自己的想法,但卻需要服從上級的安排而無法施展。


謝邀

  • 界定問題

常見的問題,在現實工作中大多數管理者的權責是不統一的。

問題可以翻譯成,有責無權怎麼辦?/權責不統一怎麼辦?

解決這種問題的關鍵點是:理解是世界是動態的而不是靜態的。

什麼是靜態的世界?承擔全部責任卻無權利管理怎麼辦?除了吐槽上司不懂管理之外,沒別的辦法,因為你提出問題的時候已經假定了世間事物是恆常的。

什麼是動態的世界?為什麼會形成有責無權責的局面,我為什麼會接受有責無權的崗位,我需要什麼能改變現狀。因為我知道沒有任何事物是恆常的,任何事物都分為起始、過程、結束三個部分,想創造不一樣的結果就分析原因,並改變過程。

  • 解決問題

按照上文所說,離開了對問題產生的原因的描述,很難有精準的解決方案。

不過按照本人一貫先理論後實操的慣例,給點務實操作方法。

三個一般的解決方法:

  1. 爭權。除了少數控制欲極強的人,大多數管理者不願授權的原因還是信任,不信任你有能力管理好這個團隊,不信任你又能帶領團隊達到預期目標。沒有信任怎麼辦?信任不是天上掉下來的,而是點滴積累,沉澱證明的,把上司每一件交給你做的事都儘力處理好,按照上司的節奏定期反饋。多思考、總結業務和管理,夯實自己的能力基礎。能力紮實,信任豐厚就可以找領導認真談談,爭取權力。
  2. 免責。碰到控制欲極強的領導,或者幾經努力爭取不到權力,那就儘力免責。做好工作記錄,例如你提醒XX下屬3個簡訊,5封郵件辦XX事,他仍然沒辦。除非完全不講理的環境,否則你都可以免責了。
  3. 借勢。爭權很激進,免責保守,恰到好處的融匯使用1,2就可以借勢讓上司明白有權有責,無權無責不是管理上的空泛理論,而是現實不可迴避的唯一可行方案。


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