做供應鏈管理的同志們加班都在忙什麼？

我其實是想問問具體的工作內容。我是學財務出生，做過一年審計。研究生想換專業, 想問一下供應鏈管理頭五年具體大家工作忙什麼？

程曉華

2010-02-15

關於辦公室人員的加班（OT-WORK WITH OVER-TIME）問題，自古以來在職場上就有很多種不同的看法。有人認為這是工作努力的一種表現，是敬業愛崗；有人說加班是一種無奈，「企業文化」嘛；有人認為這是一種毛病，職業病，是工作效率低下的一種表現，是工作中的一種無能。

筆者本人曾經在韓國的大宇重工業煙台公司做過一年的職員，那時我剛大學畢業兩年，從山溝的工廠剛回到煙台市，能進入像大宇這樣的公司，連在那裡開車的司機都感到自豪。結果去了不長時間，就發現自豪不起來啦。為什麼？韓國人（坐在大排檔的最後面）不走，你就不能走！你要是第一個先離開辦公室走了，第二天准有小鞋兒穿！而且是韓國人跟二鬼子一起給你穿，保證你難受好幾天！沒辦法啊，那時候，哥兒幾個都是年輕的單身漢啊，晚上總要出去喝喝酒什麼的吧？ 那怎麼辦啊？抓捻兒吧！趁著每天難得的放風時間（抽煙時間），抓捻兒，誰抓著誰倒霉！為了晚上這頓酒啊，總要有哥們兒很悲壯地、堅定地、義無反顧地，第一個走出辦公室，其他的哥們兒則是按照預演的規劃，趁著韓國人上廁所、倒茶水、抽煙的機會，迅速撤離！

在那裡幹了一年，實在是受不了，撤啦。從此之後就對加班恨之入骨，每每有人提起加班，往往是義憤填膺，對喜歡加班的人更是不喜歡，第一感覺就是「此人有病」！

再到後來，當了幹部，開始管人啦，而且管人得越來越多。閑來無事，對很多喜歡加班的手下、同事做過觀察、研究，大有收穫，而且頗覺有趣，閑來無事，總結如下：

1． 喜歡開會型，導致加班

仔細觀察，您就會發現，在很多公司裡面，有很多人特喜歡開會，無論是這個會議與他有沒有關係，只要是收到邀請，他就會去參加。為什麼喜歡開會呢？道理很簡單：

－ 開會讓別人覺得你很忙，你對公司很重要，「我很忙啊，天天開會啊」，時間長了，你就會得到很多「羨慕的眼光」，特別是從你那農民爹媽那裡，我兒子在公司裡面天天開會，忙啊；

－ 開會就是玩，就是休閑。很多會議，一開就是兩三個小時，甚至一天兩天的，大家都在幹什麼呢？ 玩啊！扯淡啊！既然是玩，扯淡，又有免費的午餐、甚至是晚餐、啤酒，又可以白拿錢兒，誰不喜歡呢？

2． 工作盲目、愚蠢型，導致加班

我在以前的公司有個運營總監，是個外國朋友，那大哥每天工作到十幾點，到後來我才發現為什麼 － 有一次，我們的一個管物料的VP問他要個手機樣品看看，他老人家竟然親自跑到車間去，然後親自跑手續（出庫、出廠等），然後親自給那VP送過來啦！至於嘛？！一個文員就可以完成的工作，為什麼需要一個總監去做？即使要拍VP的馬屁，通過最後一道手續（送手機）不就可以了嗎？問題是，他把手機送完了，還不走，又陪著VP閑聊了大約半個點，然後又一起抽了3根兒煙，才算完事。

3. 上班無聊型、下班混時間的

我曾經仔細觀察過幾個單身沒有結婚的小年輕，他們幾乎天天加班，但上班時間幾乎從來不幹什麼事情。為什麼這麼說呢？因為我是他們老闆的老闆，我發的郵件他們往往看上半天，我發完郵件去上廁所的時候，看到他們在看我的郵件，我心裡很高興，你看，畢竟是大老闆呢，他們很重視我的郵件呢！結果，我回到辦公室的路上，看到他們還在看！而且是翻過來覆過去地看，看樣子很仔細的，似乎在體會什麼「偉大的精神」。我覺得有點不對勁兒，但畢竟是手下嘛，估計是在理解領導的精神吧！我沒有多想。再到後來，我去抽煙回來，我發現還是這幾個小年輕在看我的郵件！我TMD火兒了！我說你們看懂了我的郵件了嗎？看懂了，看懂了，老闆。那為什麼還在看呢？都看了一個多點兒了吧？嘿嘿，老闆，沒事兒干呢！ 那為什麼我發現你們還天天加班呢？！老闆啊，您老是真的不明白我們這些年輕人的生活啊還是故意逗我們玩呢？啥意思啊，我問。

嘿嘿，沒事幹啊，老闆。

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坐住了啊，我的兄弟（供應鏈總監）

程曉華

2011-11-5

前兩天沒事幹，跟我以前的兄弟聯繫，聽說他近期升職了，也做了一家不大不小的外資公司的供應鏈管理總監了，公司在惠州。我說兄弟沒事過來玩啊，好久沒有一起喝酒了，他說哥哥，我整天忙的暈頭轉向，很久都沒有休周末了，要不麻煩你來趟惠州吧，也順便看看我們公司，給兄弟做個免費指導？您過來，吃喝住玩我全包了！我說好吧，找了個周六，我就打車過去了，直奔他們的公司。

兄弟所在的公司規模也不大，大約有三四千人，是做耳機之類的小音響設備的，一年的產值也就是十幾億人民幣。我兄弟過去是採購部的部長，現在代替他老闆做供應鏈管理總監，管著計劃部、採購部，還有倉儲物流報關這塊，工人農民解放軍加起來也就是兩百號來人，光倉庫就一百多人，辦公室也就是七八十號人。那天我是直奔他辦公室去的，因為看門兒的大爺一聽我說他的名字，馬上就說知道知道，那個呂總（我兄弟姓呂）簡直是我們這裡最忙的人了，每天第一個開車來上班，晚上則是走得最晚，真是個好人呢！現在這樣辛勤工作的年輕人不多了，唉，老大爺發了一通感慨，最後還嘆了口氣。一進兄弟的辦公室，就發現裡面滿滿一屋子人在開會，而且煙霧繚繞，估計有不少煙鬼。我也抽煙，但一進屋還是被嗆的難受。我兄弟一見我進來了，立馬跑過來抱住我，眼淚都快掉下來了，聲音肯定是變了，哥啊，你可來了！你看我這是過得啥日子啊？！大周末的還要跑到公司來跟這一幫兄弟們開會、追料、談工作啊！我透過煙霧 一看，屋子裡面大約有八九個人，男女都有。我兄弟說，大家都靜一靜，正好我哥來了，相信你們很多人也都是知道我哥程曉華的，做供應鏈也有十幾年了，下面請我哥給大家講幾句？大家鼓掌歡迎！於是我兄弟便使勁地鼓掌，我看下面幾個人鼓得很勉強，有氣無力的。

我說謝謝了兄弟，也謝謝各位給我這麼個機會跟大家認識，我很榮幸。但我可不是來給大家講課的，因為我兄弟說了，他只管我吃喝玩住，不給錢的，所以呢，我只想問大家幾個問題，然後咱們就出去喝酒去，飯後咱們還可以K歌兒，我兄弟埋單！這個時候，我就發現有幾個哥們兒的眼睛開始發亮了，有一個還主動給我遞了根兒香煙，一看是南方人常抽的五葉神，那個煙火燒火燎的，我儘管一直抽中華，但還是裝作很痛快的樣子，勉強把那根兒五葉神給點上了。

我問大家第一個問題，我說你們平時工作忙嗎？他們說忙啊，程老師，您做了這麼多年的供應鏈管理，您應該知道的，這個工作是很忙的啊，很繁瑣啊。大家七嘴八舌的，越說越激動，那個意思是這個工作，還有哪個工作比這更忙呢！甚至還有人仔細地多瞅了我幾眼，那意思是您到底有沒有干過供應鏈啊？

那我的第二個問題是你們平時加班嗎？ 他們說這還用問嗎？！天天加班啊！我說OK、OK，那我問大家第三個問題，你們加班都幹啥啊？他們說，什麼開會啊，追料啊等等等等！我說，那你們知道你們為什麼缺料嗎？他們說那原因多了去了！我說我問大家最後一個問題，你們每天老老實實地坐在辦公室裡面的時間大約有多少呢？那哪能坐得住呢？！別人還沒說話，我那兄弟倒是有點急眼了，說，哥啊，您知道嘛，我管著十條SMT（表面貼裝線），二十幾條插件組裝線，哪一條線停了，都是我的責任啊！況且老闆還天天逼著我們跟供應商壓價啊！

我說兄弟啊，您既然「坐不住」，那你還坐在這個位置（供應鏈管理總監）上幹嗎呢？！

所有人都楞了！

我說兄弟們呢，別在這裡傻愣著啦，咱工作可以不幹，這酒不能不喝啊！走，喝酒去！

走啊，我兄弟說，今天我哥來了，咱們破例，這個周六下午就不要加班了，大家陪著我哥，放開喝！

大家都很興奮，很快就來到旁邊的一個酒店包間里落座。酒過三巡，菜過五味，大家又開始聊剛才那個話題了。有個兄弟遞了張名片給我，然後說，程老師，我是管計劃部的，我剛才一直在琢磨您說那個「坐不坐得住」的問題，您能否給我們詳細講講？讓我們也開開眼？說著給我遞上一根兒煙，我一看是中華，還是軟的，就很痛快地點上了-這煙好抽啊！

我說兄弟，在我回答您的問題之前，我還想問個問題，不好意思，我這人問題比較多，呵呵。他們說問吧，程老師。我說你們在坐得各位有人會拆字算卦嗎？他們都樂了，說程老師您不是來教我們算卦的吧？我說當然不是，而且我自己也不懂那個東西，但咱們既然都是中國人，老祖宗的有些東西還是要繼承的嘛。譬如說，這個「忙」字，大家都知道怎麼寫吧？他們說知道啊，我說那好啊，說明你們並不是一點文化都沒有啊，哪個去喊一下飯店的老闆，找張大紙，把這個「忙」字寫出來，掛到牆上？

很快，這事就辦妥了，我說給大家兩分鐘的時間，仔細瞅瞅這個字，然後再講話。

很多人說，程老師，也看不出啥啊？不就是個忙字嗎？我說大家難到真的如此無知？中國的傳統教育真的如此失敗？我說您看那個「忙」字，左邊是「忄」，就是「心」的意思，右邊則是「亡」字，就是「死亡」的意思，對不？合起來，這「忙」就是「心死亡」，對不？他們說，哇，真沒想到哎！我說，咱們中國人啊，幾千年的文化了，儘管老祖宗們給我們留下了很多糟粕的東西，但更多的是精華，尤其是那些流傳幾千年的俗語，向來是沒有錯的；這漢字，造型、構成之偉大，世界上沒有任何一種語言是可以比擬的。自古講，「忙忙碌碌」，然後就是「碌碌無為」，說的就是這個道理 – 一個整天忙忙碌碌的人，必定是無為的。為什麼呢？人畢竟是人嘛，整天忙忙碌碌的，那你長了個腦袋幹嗎？人不動腦子，與豬狗何異？忙的最終結果就是「心死」，體現在現代職場上就是，要麼你自己把自己給累死，要麼你被公司幹掉，總之是個「死」！所謂忙就是「瞎忙」，就是這個道理！什麼是瞎忙？ 目害為瞎，心死為忙，一個眼睛看不見東西，心疲體勞之人，忙來忙去，最終的結果會是什麼呢？害人害己嘛，如此而已，除此之外，還能有什麼呢？尤其是作為一個企業供應鏈管理的老大，你的一舉一動畢竟牽扯到公司之生死，芸芸眾生（包括客戶、供應商）之活路啊，結果你自己整天忙忙碌碌，屁股指揮腦袋，這怎麼可以呢？！我們基本上可以下的結論就是，那些整天忙忙碌碌的人，基本上都是些不動腦子的人。俗話說的好，「謀定而後動，知止而後有定」，說的就是心裡計劃好了，才去行動，知道停止了，才會有所收穫。一個天天忙得「坐不住」的人，不知道「停止」的人，怎麼可能去「謀」呢？不謀，怎麼可能有所收穫呢？那麼供應鏈管理的謀是什麼呢？那就是「計劃」啊！需求計劃、生產計劃、採購計劃、庫存計劃等等，那可都是「謀」啊！做為供應鏈的老大，你不把主要精力放在謀上，那你整天去瞎忙啥？你忙的結果就是，把你自己累死不說，還讓一幫兄弟跟著你受累，你越忙，你越累，你出錯就越多，你出錯越多，你需要救火的時候就越多，而救火越多，你就越忙！於是乎，周而復始，螺旋上升，大家都去玩兒完了！所謂一將無能，累死三軍，說的就是這個理兒啊！我中華民族，泱泱大國，向來不缺勤苦勞作者，而且我們從來就把「勤勞」就當成一種美德，但問題是，勤勞，至少是身體的勤勞，那是一種美德嗎？你為什麼「勤勞」啊，你為什麼「加班」啊，說難聽點是因為你沒腦子啊，說好聽點，就是你不動腦子啊！農民為什麼勤勞啊？因為他窮啊，他沒有辦法啊！問題是他為什麼窮啊？他為什麼沒有辦法啊？ 別人說你勤勞，說你忙，那是罵你呢！

同志們呢，我繼續說，我這個話呢，很多人是不認同的，但你想想，你們才管著十幾條SMT，外加幾條組裝線，就忙成這個樣子，那將來企業進一步擴大了，你們怎麼辦呢？你們是不是跟你們的老闆講，老闆我幹不了了，您另請高明吧！你們辛辛苦苦打下來的江山，就這麼拱手讓人？

我兄弟一直在低頭沉思，最後跟我說，真是聽哥一席話，勝讀十年書啊！我的確是需要好好反思反思了。但是，哥您既然來了，他們又都是我手下的主管、經理，您是否趁機告訴大家一點具體的做法呢？譬如說，要怎樣做才能「坐得住」呢？我說這個東西光說是沒有用的，你需要逼迫自己去身體力行，然後才會慢慢地見效果，但不妨簡單一講：

第一：千萬不要去參加那些沒有提前計劃的會議！

第二：每天看一遍你的組織結構圖；

第三：每天看一遍你的KPI；

第四：每天看看公司的銷售預測、發貨、產品生命周期情況；

第五：每天跟你的手下花點時間看一下關鍵物料的供應情況；

第六：每天花點時間看看庫存報表。

第七：也是最重要的一點，每天準時下班！

這幾件事情你如果每天堅持了，你的日子就會滿滿地好起來。

然後，如果你再有時間的話：

A: 每天見一到兩家關鍵供應商，或者乾脆去他們那裡喝酒去！

B: 每天約談一到兩個採購員、計劃員、工程師

如果你還有時間，沒事就跑到別的部門去嘮嗑去！或者找你老闆彙報工作去！不是有句話嘛，「少干工作，多彙報」！呵呵！ 那樣的話，你就離再次升職不遠了！但在此之前，你一定要記住：千萬要坐住了，兄弟！你能坐住了，你就能得道，你得道了，你的兄弟姐們就可以跟著你「雞犬升天」了，呵呵，要麼人家誰還跟著你干呢！

作者程曉華先生，《製造業庫存控制技巧》、《CMO首席物料官》著作者；《製造業庫存控制技術與策略》課程創始人、講師，全面庫存管理諮詢獨立顧問。

手機壞掉了，微信聊天記錄也沒有了，周一也就是2016.09.05換的手機，信息只有這之後的。查了一下倉里工作群聊天記錄，關鍵詞是「晚上」！！！