學習產品運營包括內容運營、活動運營、用戶運營和數據運營應該從哪裡著手,或者說有什麼書籍推薦?

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不想看書,看這一篇就了解了。《從0開始做運營》全文概述

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一、前言部分

說在前面,先給大家簡單介紹一下運營的基本內容,即內容運營、活動運營、用戶運營及運營人員的素質。

1、內容運營

網站(產品)中可供用戶消費並且延長用戶停留時間、促進用戶轉化的展示均可稱為「內容」。

內容運營是指通過創造、編輯、組織、呈現網站或產品的內容,從而提高互聯網產品的內容價值,創造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的內容。

內容運營從內容類型方面分為:圖片、文字、視頻、音頻;

2、活動運營

活動運營主要就是策劃活動,並對活動結果負責。

3、用戶運營

用戶運營是指:以網站(產品)的用戶的活躍、留存、付費為目標,根據用戶的需求,制定運營方案甚至是運營機制。

用戶運營的內容比較多,要分析用戶特徵、用戶使用流程等來制定相應的用戶運營方案。

4、運營人員需要的素質

運營雖說比較雜,可能多數人會認為沒有什麼技術含量,但運營需要的是一個多面型人才。

可在任何一個領域精鑽,都可以成為大寫的「人才」。

二、揭開內容運營的面紗

1、內容運營人員日常工作內容

其中比較重要的就是如何「把好的內容呈現給用戶」?這裡分為推送和文案兩部分。

其中推送的渠道可以分為:

2、看一下如何做好公眾號的內容運營

三、做一個有趣的活動

1、做一個活動要知道哪些?

2、活動的核心

2、1活動設計與成本預算

如何策劃一個活動:

如何寫活動策劃:

活動效果報告:

2、2活動風險管控與應急預案

2、3活動數據監測與應對策略

2、4活動效果判定與總結

3、完成活動設計之後做什麼?

4、以系統的觀念對待活動策劃

周期性活動策劃為:

5、內部活動與聯合活動

四、用戶運營遠比你想像的要難

用戶運營包括以下方面:

1、你了解你的用戶嗎?

2、用戶運營的主要工作內容

3、關於開源那點事

4、節流到底節什麼流

5、當用戶流失了,我們做什麼

告訴用戶的渠道有哪些:

6、關於用戶激勵與獲得種子用戶

五、數據運營123

1、關於數據運營,都有什麼?

2、談談數據的基礎有什麼?

3、運營的核心數據

內容運營的核心數據

活動運營的核心數據

用戶運營的核心數據

六、當運營遇到產品

當運營遇到產品,有哪些內容

七、用戶習慣的養成

八、移動端運營

1、移動端運營包括什麼

2、流量,在哪?

3、移動端的運營

4、關於社會化媒體矩陣的思考


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