迪士尼樂園為什麼可以持續在全球擴張?

參見 米老鼠真的來了 上海迪士尼6月16日正式開門迎客

從 1955 年開園起,到今年上海迪士尼樂園的開業在即,迪士尼樂園已經在全球開設了 6 家。

為什麼迪士尼樂園有這樣的生命力,可以持續在全球擴張?


謝邀,簡單說就是創意,迪士尼都來自自身的動畫,電影,幻想工程師們歷代的創意,精益求精的理念,為了效果不惜一切成本。

用我看過的一篇有關迪士尼的文章來說吧

迪士尼為何牛逼?很多人將其歸納為文化包裝創意和衍生品打造。智哥也曾經一直這麼認為。但近日,一次意外的聊天徹底改變了這個觀念。

智哥的一位朋友,大岩景觀的董事長徐沉浮,全程參與了上海迪士尼的景觀工程。上周偶遇時,他興奮地告訴智哥:我想寫本書,記錄一下在迪士尼的感受。

做完一項工程,就要出本書?這讓好奇心極強的智哥不能自己。強烈要求下,他花了整整半天時間,「簡單地」概括了一下他在迪士尼的新發現。

聽他講完,智哥陷入了深思,雖然也去過東京和香港迪士尼,自詡對其頗有了解,但此刻,頓覺這些太過膚淺。

徵得徐總同意,《旅遊智庫》從他足以成書的描述中摘出幾條,讓大家窺視一個我們看不到的迪士尼。

《旅遊智庫》 核桃 發於上海

一、前期調研:招標前,就知道每一個施工方的雕刻師姓名

2011年6月,大岩景觀接到了迪士尼方的電話,對其進行商務調查,並邀請其前往上海進行面談。這讓大岩景觀負責人徐沉浮感到有一些奇怪。

在國內,重點項目一般都是國企總包,大企業分包,然後是專業公司專項分包。開工前,像徐沉浮這樣的專業公司不可能直接接觸甲方業主。

但在但在和迪士尼的溝通中,徐沉浮發現,在招標前,他們已經對整個行業情況了如執掌。比如哪家做過哪些項目,行業信譽以及管理水平如何,甚至還了解到企業有哪些資深的雕刻師。

在通過迪士尼的嚴格篩選後,企業和雕刻師都會被列入資料庫。這些資料,在迪士尼選擇總包方時,會被當作評價總包方實力的重要依據。

相比國內甲方簡單地把工程交給總包方,或者評標時重報價、輕資歷、無調查的狀況,迪士尼直接將觸角深入到專業分包方甚至技術員的程序,從源頭上保證了未來的工程質量。

上海迪士尼效果圖

二、原材料:提前兩年做材質實驗,一噸水泥比國內同行貴十倍

《功夫熊貓》熱映後,老外對於中國傳統文化的理解和包裝,曾讓國人嘆為觀止。其實,迪士尼在全球擴張時,對於當地文化的融入同樣重視。

為了配合中國文化的體現,迪士尼在許多建築裝飾材料上也會盡量本地化。為了確定合適的石材,他們在三年前就跑遍國內各地,尋找不同地方的石材,並模擬長三角的氣候,做各種加強實驗,對比這些材料的耐久性、耐磨性、耐侵蝕性等。

相比國內樂園十年內就要淘汰的狀況,迪士尼的建築標準設定在50年。所以,他們對於基礎材料也就格外講究。

以做景觀的水泥為例,國內一般用的水泥造價是300元/噸,迪士尼用的是4500元/噸。另外,迪士尼所用水泥還分為底層和雕刻兩種,分別用來做底層框架和雕刻紋理。

耗費巨資在P-3期做實景模型

三、變態執行:施工前耗費數億元做景觀模型

在景觀的施工上,國內一般是按照施工圖紙來進行施工,個別頂級的樂園會先做一個3D模型,來保證最終效果的呈現。

在這方面,迪士尼的做法堪稱變態級別。

正式施工前,上海迪士尼花了整整一年半的時間,把一些重點工程做成模型,以評測最終效果。比如,數十米高的城堡要做成1:10大小的模型;寶藏灣整個區域做成1:20的模型;並且每個區域抽樣做2米的1:1樣板模型。

最終,這些景觀模型就佔地三個籃球場大小,足夠國內兩三個樂園做景觀使用。至於費用,更是天價:單單建造模型的費用佔到總造價的5%以上,要知道,迪士尼的預算可是230億。

就這還遠遠不夠,他們又花費兩個月時間,針對一些樣板模型,老外親自示範,從頭到尾先做一遍,讓中國工人在一旁觀看,並對核心技術環節詳細講解。然後,再讓中國工人照著做一遍。

看似教學的過程,其實還有一層挑選工人的意思,那些不能夠滿足迪士尼要求的工人,很快就要求被替換掉。

四、施工工具:國內使用三種,迪士尼用超過50種

用水泥做景觀,其實是迪士尼的發明,之後很快傳到國內。但在具體施工中,中國人的模仿頗顯山寨。這一點從施工工具上就體現得淋漓盡致。

在國內,最高級的景觀雕刻師,都是靠三個工具走天下:鏟子、泥摸、刷子。大小、長短、寬窄,基本上就是靠技師的感覺。就像中餐大廚做飯,放多少鹽、多少調料,全憑個人經驗。

而在迪士尼工程師那裡,則是人手一個工具箱,打開一看,超過50種工具整整齊齊。僅刷子就有十幾種,不同刷毛硬度的,不同寬度的。做不同效果,用哪種工具都各有講究。而其他數十種異形雕刻刀更是讓中國技師大開眼界。

按照他們的要求,徐沉浮的團隊也都要按照這個來配置。但找遍國內,壓根找不到同類的工具。不得已,他們一方面託人從美國訂購,另一方面,照著迪士尼的工具找人定製。

用水槍做水沖岩效果

五、工藝:迪士尼更懂大自然的饋贈

從大自然中獲得生活工作的靈感,一向被視作中國傳統國學的長項。但是在施工中,迪士尼的技師們更懂其中的精髓。

在對景觀的雕刻上,國內施工基本全靠雕刻師傅使用鏟子、泥摸、刷子來完成。但迪士尼的雕刻師更強調「用自然手法模擬自然」。

比如做一塊被水長時間沖刷的岩石,他們就拿著水槍,模擬水勢頭去衝擊岩石。再比如做一塊風吹造就的蘑菇岩,他們會模擬荒漠中風卷著沙礫吹襲岩石的動作,在用水泥做好的雛形上,不斷甩沙子,還原真實場景。

用水泥雕刻的木頭效果

六、匠心:做景觀前,先要還原出每塊石頭的歷史故事、年代環境

對於主題樂園而言,模擬景觀是一項重要工程。諸如一些假山、做舊棧道等在國內也都習以為常。但迪士尼在景觀上又有著自己不同的要求。

在迪士尼的景觀中,每塊石頭、每根木頭都有其故事性,施工人員必須要深刻領悟那個時代的自然環境、人文環境,並按照歷史事件的生產方式、材料使用的時間長短,去還原現場。

比如加勒比海盜的板塊,即便按照國內最講究的做法,也就是在做出來船體、海岸、棧道、柱子等被海水浸泡以及風雨腐蝕的效果。

但迪士尼的要求是:加勒比海盜故事發生在1730年左右,他們使用的船是用了十年,那麼就需要了解到,使用了十年的船體經過海水浸泡是什麼樣子?船上的東西被海風吹了十年會是什麼效果,木頭會產生什麼樣的紋理?

更甚者,對於碼頭的柱子和棧道,面向海水的一面被衝擊會是什麼樣,背向海水的木頭會是什麼樣?柱子被重物壓會產生什麼樣的變化?岸邊的石頭會長有青苔和貝殼,也要按照加勒比海水的鹽度和潮汐規律去推測效果。

七、信息化流程:讓工人施工像搭積木

隨著計算機的發展,建築行業也逐漸向數字信息化靠攏。比如早期的計算機輔助繪圖CAD,以及近些年國際上流行的BIM。如果把手繪圖紙比作手工作坊,CAD繪圖比作機械化生產,那麼BIM就相當於全自動數控車床級別。

BIM做為建築行業最先進的信息管理系統,雖然在國內已有出現,但基本限於重大項目投標,並未真正普及。然而在迪士尼,所有的工程都已納入BIM系統。

通過BIM系統,最大限度地解決了溝通成本,把複雜的工程環節進行了標準化,工人只需要按照既定的流程去施工,就不會出現偏差。

以假山內的鋼筋網搭建為例。在國內施工中,很多時候就是依靠師傅的手藝,鋼筋的長度、彎的角度、捆綁的手法,雖然也有標註,但操作中更多講究「中庸之道」,大差不差就行。

在迪士尼,一個假山所需要的所有鋼筋,在加工區域全部由數控機床進行截斷、彎折加工,並在每根鋼筋上進行標號,工人需要做的就是把這些鋼筋運到場地後,按照說明書進行搭積木式的組裝。

八、工作精神:不允許加班,但工作專註高效

和許多外企一樣,正常情況下,迪士尼不允許加班,外籍工程師更是嚴格享受這一福利。但他們的工作時間的狀態,卻讓人肅然起敬。

迪士尼的外籍工程師在工作中極為專註,工作時一絲不苟地趴在地上,像雕刻藝術品一樣忘我工作,中午也沒有休息時間,簡單吃兩片麵包和水果,就繼續開工。

中國有句老話叫「教會徒弟,餓死師傅」,一般人在教徒弟時候都會先考驗一段時間,考驗過了也會留一手。

但這些外籍工程師「格外大方」,中國師傅有向他們詢問任何問題,他們都會傾囊相授,並不厭其煩地講解到你聽懂為止。

九、管理:紅黃牌制度,嚴厲但不失人性化

在施工管理上,迪士尼顯得極為小心和「死板」:

在進場施工前,所有工人必須經過安全流程考試,考試不及格不準施工;

所有工人必須經過嚴格身體檢查,體檢不達標不準工作;

超過地面兩米高度,必須繫上專業的五點式安全帶;

在建工程中所有裸露的鋼筋,必須戴上塑料帽,以防傷人;

園區內,所有行駛車輛不能超過20碼,出去園區,必須要洗車;

施工中,每一道工序完成後,必須經過監理的檢查簽字,才能進入下一道工序的施工。

同時,他們則引入類似於足球場上的紅黃牌制度,根據規則進行出牌處罰。

工人沒有按照流程施工,在施工現場抽煙,沒有按照流程施工,就會被出示黃牌警告,並處以高額罰款。如果累計兩張黃牌或被直接出示紅牌,就會取消合作,並列入迪士尼黑名單。

但是嚴厲的背後,迪士尼還有著十分人性的一面。例如施工場地嚴禁抽煙,但是他們會設置專門的抽煙區域,此外,普通工地難以想像的五險一金、標準醫療室、免費體檢等一應俱全。

陳小魚亂評:再論「匠心」

提及匠心,很多人的理解就是遵循祖方、以手工的方式體現對完美的追求。

但這似乎是一個矛盾體。祖傳技藝大多受限於時代條件,在材料選擇、配方搭配、工藝流程上有著許多諸多滯後。那麼,遵循上百年、甚至千年前物質水平和認知能力所總結的經驗,顯然算不上是對完美的追求。

反觀迪士尼,從歷史上講,不過區區幾十年,但無論是在細節上的精心雕琢、創意上的不斷突破、還是利用信息技術打造標準流程,以降低人工誤差,都讓我們看到一種對於完美的不懈追求。

也許,這才是符合時代需求的「新匠心」。


謝邀,現在在開車晚上拿電腦回答

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@zeq wang轉載的東西已經足夠說明迪士尼在工程方面的超一流水準超一流管理超一流投資,其實歸根結底上來說還是米老鼠唐老鴨等等這些迪士尼動漫角色的成功——也就是文化的成功。試想在60多年前迪士尼老先生的孩子米老鼠誕生的時候沒有受到大家的歡迎,迪士尼也不會成為現在這樣成為一個巨無霸企業。60多年來迪士尼先後在美國洛杉磯、奧蘭多、日本東京、法國巴黎、中國香港、以及即將開業的上海建立度假區,迎接著全世界的遊客。這是一種文化,是一種深入人心的、影響幾代人的文化。只有做文化才能有這樣的成就,才能有財力建設投資巨大的樂園。實際上來說迪士尼樂園當中的遊樂項目並沒有環球影城和六旗樂園的驚險刺激,但是通過遊樂設備與精心設計的造景,每一個設備講述著每一個不一樣的故事,給人不同的感受,這就是迪士尼樂園的核心競爭力。其實迪士尼樂園當中蠻多看起來很弱智的項目,但是在給這個項目注入了諸如《玩具總動員》等等深入人心的動漫角色和劇情就會變得其樂無窮。

做景區,做文化者活不做文化者死。迪士尼正在一步一個腳印的在世界增大她的影響力,在潛移默化的改變全世界人的世界觀價值觀。對比迪士尼動畫內容相對比國內動畫,迪士尼動畫當中所表達的真善美深深的影響著每一個看過迪士尼動畫影片的人,當迪士尼樂園出現在這些人的生活當中,不需要怎麼去做宣傳,就已經會給樂園帶來巨大的客流量。

深耕文化帶來的巨大的財力,巨大的吸引力,吸引著一代又一代富有創意的工作者進入到企業當中,這樣的企業有什麼理由不成功呢?

以上簡單一答,有新想法再更新。謝謝


讓去玩的成年人擁有了童年


其實是迪士尼自身的影響力,作為一個擁有幾乎現在世界上娛樂界最熱門IP的公司,主題樂園是一種發展IP的形式


對細節的追求,以及其散發出來的正能量,會讓你不得不喜歡上她。


因為它不斷的推齣動畫、影視,潛移默化的影響著大家!新聞聯播也是,看升旗儀式的人也多。明白了?


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