蛋糕店開在居民區,應該有什麼營銷策略?

這邊是新開的樓盤,住戶以孕婦,小孩,老人居多,一條小商業街,商鋪串店酒吧居多,小城市消費不是很高,這邊麵包均價基本在5元左右,西點在9元左右,開業有三個月了,但一直虧損狀態,現在夏天門前有夜市,白天人很少,下午兩點以後才些人,請問應該有怎樣的營銷策略?能提高人氣


聲明一下,這是我在一個創業微信里看到的案例,一起學習下

我們先考慮下蛋糕是需要過生日才需要訂購,如果不過生日,是不是很少人去訂購蛋糕。那麼,你首先要考慮的是如何知道客戶的生日。那麼買蛋糕的是什麼人?肯定是壽星的朋友或者親人,對吧?那麼我們如何獲取客戶的生日信息呢?

第一種,你可以以打折的方式告訴客戶,來購買你其他的小點心,然後,讓他們填寫自己的出生年月日以及電話姓名,告訴他們填寫的好處,這個地方一定要想很好的理由讓他們填寫,因為他們認為填寫對他們有好處才會填,所以,他們填寫的一定是很真實的,不會以假亂真。然後告訴他們如果你能填寫你家人、同事、朋友等一至兩個人的生日,電話聯繫方式,我們就贈你半斤點心或一斤都可以,(主要自己設計,控制成本)這樣,你通過打折的宣傳,吸引了很多的人來購買你們店裡的任意一款產品,只要來一個人,你一般就能收到三個客戶的名單,算著他的家屬親戚。這樣假如一天來30客人,你也許就能抓到100個客戶名單,這些人你都知道他們的電話,生日和姓名。如果一天按50個潛在客戶來算,一個月下來你將會抓到1500個名單,每天都會有人過生日,以發短息或打電話的方式來進行cu銷蛋糕,送貨上門,貨到付款。由於你是本店的老客戶,給你打八折(先把價格提高點,再降價)這樣一直循環,用小點心作為前期抓潛。來一個客戶,抓三個客戶。後期來cu銷蛋糕,這樣你會有永不斷續的客戶,凡是來買蛋糕的人,你都可以留下他們的聯繫方式,後面進行cu銷。生意一定火爆。


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我是一家連鎖蛋糕店的店長,挺喜歡糕點這類的,不知道你是請師傅還是自己做的?


最近在趕論文,出謀劃策下 順便溫習知識

體驗營銷的觀點認為 一切商品皆體驗 不僅電影 音樂 遊樂場的無形產品是徹頭徹尾的體驗,即使是買可口可樂 本質上買的也是喝可樂時的感官體驗及品牌精神相關的體驗。故體驗營銷不是技術 而是看待營銷的新維度

體驗的五個維度,感官,情感,思考,行動,聯繫

提供以上五個維度體驗有七種工具,溝通,品牌與口碑,品牌識別,消費環境,人員,網路,產品

以主動性和介入程度分為 教育 娛樂 審美 桃源 四種

-----------------回顧知識完畢------------------------

我們把顧客群分為四種 被動低介入的 那些為了果腹的單純目的人-娛樂;被動高介入的 那些同樣是被迫例如懶得走更遠的地方購買且懶得做飯的人 但比上種 她們更挑剔 嚮往更好的麵包 有不錯的挑選能力和砍價能力-看電影;主動且介入度低的 主動想吃麵包的 有一定的品質要求 但對相關信息了解甚少 好吃是第一位的-追劇;主動且介入度高的 烘焙狂熱愛好者-桃源。

---------------------------先掂量下自己的實力能覆哪幾個---------------------

編不下去了,要先放個假設:購買決策類型與體驗偏好類型一致【關鍵假設】

所以這裡有個策略的分水嶺,這四種人幾乎對應不同的體驗策略,1號顧客寄快遞都可以按煎餅果子賣2號顧客或許會是挑剔的3號顧客像小貓店裡要有足夠的東西讓她嘗試並鼓勵她如此4號顧客是專業買家各項全部到位價格也可以很到位。

------------------看看小區人口構成-------------------------

最簡單的方法是與小區周邊成功的商鋪格調一致,估計用年齡 學歷 收入來推算主要客戶是件很龐雜的事情

小區被1號顧客佔據:品牌,消費環境,人員,產品什麼的合格即可

小區被2號顧客佔據:產品 環境都做好(此領域不涉及) 重點是品牌形象 總之就是不能low 其次是讓這類顧客自己上門 不需要太多的促銷 角落裡多個麵包店他們會注意到的 她們需要的是不被打擾去欣賞一幅作品的體驗,把店面到產品到人 做得如同藝術品一樣。

小區被3號顧客佔據:

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我想大多數小區應該還是被1號顧客佔據吧...按煎餅果子賣就好了 一款核心產品 品控易掌握 質量易提升 批量化生產成本最低 把體驗都壓縮到產品本身 最多再賣個笑臉 1號顧客只追求感官刺激 味 嗅 視 達標就買 煎餅果子就是例子

看不懂的話 就當我是個大學營銷教育的敗筆吧。


一樓主針對生日蛋糕,那就僅限於過生日,且如果消費者消費能力強的話應該會選擇知名品牌,題主應該是自己開的店,未加盟連鎖吧。我來說兩句,1.蛋糕店不僅限於蛋糕,麵包西點之類都應該有的話,直接免費派送給小孩,小區不是小孩多嘛,免費派送一次足夠好吃的話下次還會央家長給買,小孩的錢最好賺了。這個適用於沒有客流量的情況,不知題主現在的問題是沒有客流量還是單品消費滴?2.酒吧年輕人多,裝修風格多點比格、搞些噱頭,注意產品陳列展示,還有香甜的味道也有誘惑,應該會吸引眼球。吃蛋糕等甜食本身可以愉悅人的心情,我常常心情低落時都會選擇大口大口吃蛋糕。想到別的再補充。


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