脾气好的领导就该被欺负吗？

01-15

女，不喜欢吵架，不想撕破脸；面对懒散没有能力又能狡辩的下属，每每被欺负。
第二天是截止日期，她组织其他人去吃饭，结果第二天东西一团糟差点没交出去；
完全没能力什么都是vendor做，领导给她思路，还是做得一团糟，每次拖进度就说因为种种原因反正不是她的问题；

会拉帮结派利用单纯的人组成小圈子，生活上搞得组内气氛很尴尬，每每感觉如此都很心塞。
沟通过n次，无果，表面一套背后一套，表面绝对情商高，接受指正只是我能力不行，实际总是闹情绪还偶尔挑拨其他人关系
怎么破！！！

做小主管不易，都说胸怀是被委屈撑大的，可是凭啥我要受这些委屈，将心比心我自觉平时很照顾一班下属，只是不如她会表达会表现（个人有点要求高少言语型）。可是对人好不能不被珍惜，累觉不爱

当了三四年的下属，经历过几任的主管，可以说看到了不同的性格角色和领导角色。

有些人是天生的领导型，有些人不是；有些主管说一句话一呼百应，有些人磨破嘴皮都还是叫不动人。可是这有什么办法。每个人都是不同的，作为主管或者领导，任务或者责任总不会是管人这么简单的，要是真这么简单，很多人都不想当，都是打份工，而且性格又不是领导型，谁乐意啊。

但是，成为主管或者领导，证明你在某些方面受到上级的赏识，上级提拔。

成为主管，意味着很多东西改变了，往好的方面想，最直接的就是工资提升，奖金提升了，间接方面那就是多了去了，接触到的工作、见识肯定要比普通员工视野要多；在社会关系上，基层员工和主管的区别说出去肯定不是一个档次的；在机会方面，作为一个管理层能够得到的内部提升机会和外部找工作机会、合作机会也不是一个基层员工能够触及到的。

而从不好的方面想，事变多了，责任变大了，关键是还要带一群可能办事风格，办事能力，办事态度都跟自己不在同一频道的小弟小妹们，这会让很多人伤了脑筋。

我自己也在经历这样的阶段。几乎没有什么办法可以应对这些来自下属的难题，作为一个平时不爱好发号施令的人来说，管理别人显然有点违反我们的天性，可是有什么办法呢？其他人会列举一大堆实际解决的办法，什么沟通啊谈判啊，不能宽容啊。但是这些方法对你真的管用吗？或者说适用你那些下属吗？

唯一的方法就是，慢慢适应，与其先搞定你的下属，不如先和你的上级搞好关系，这是缓兵之计。搞定一个上级总比搞定一群下属容易吧。（为什么要先搞定上级，因为决定你是否还能当主管的是你的上级而不是这群下属。）

然后等待自己慢慢适应了做主管的角色，慢慢积累管理的经验，我相信时间是能够战胜你的缺陷，只要你重视这份工作，哪怕是再好的脾气，也懂得学会处理与下属的关系。

附上我自己的亲身经历

简介：不喜欢做销售、不喜欢做与人交流的工作，不喜欢办公室政治，不喜欢与同事相互竞争，最好是能和平相处，如果单独做研究是我最理想的工作状态，遇到需要团队合作的事情我总是手足无措，这就是我以前刚毕业时候的状态。

后来我被迫做了销售，做的工作和我自己想的完全不一样，经常跑客户和代理商，经常需要处理投诉，有时候需要在上司面前争取更多的资源，还需要耍点小伎俩。

但是两三年下来，我有些性格上的东西依然改不了，比如依然不喜欢办公室政治（但是我可以坦然面对办公室政治），我遇到需要团队合作依然会手足无措（因为我的客户都是靠自己的双腿跑出来，靠自己的谈判技能赢来的），我改变最多的是，我喜欢跟人交流，喜欢跟人谈判，并且享受这个过程，而我刚毕业那个时候，完全想象不到我如今会有这么大的转变。而这些，都是逼出来的，在一个氛围当中，慢慢习惯，慢慢学会去尝试，慢慢让这份工作变得不再那么讨厌，慢慢让自己具备这份工作所需要的一些能力。

虽然我依然还是有很多缺陷，但是这有什么。哪个人没有缺陷，哪个人在职场上不被欺负过，哪个做销售的不曾受过别人的冷眼相对，冷嘲热讽。我相信，时间会教会你，让这些下属的欺负变得平常，然后会有下属离开，新的下属来到，你也会渐渐学会如何管理，过程是一定要去经历的，当再次遭遇时，想想作为主管你真的只是在管人吗，是不是还有其他理由支持着你在这个位置上继续做下去，比如薪资，比如晋升机会，比如更大更广阔的社会关系.....

单单只是宽容和沟通是解决不了问题的，有句话叫“谈判能解决问题就不会有战争”，虽然糙了点，但不是没道理的，宽容和沟通不能解决的，可以考虑用奖罚机制或者岗位调动等解决。

其实这是我知乎回答的第一个问题，因为我也是看过许许多多的职场形形色色的人，越来越不喜欢听人讲道理，也越来越不喜欢听人讲道理，都是成年人，思想价值观念基本固定，强行去改变是很难的，能不讲道理的时候我就不去讲道理，能简单解决的就简单解决，但是要粗暴的时候我绝不介意，不能袖手旁观的时候我绝对亲力亲为，也是因为工作带来的习惯，在知乎我也基本只是看看而已，这个我有感而发，所以回答了。

补充一点，也可能是你沟通方式有问题，有的问题不是说你做了就有效果，要看你怎么做，同样米加水，加少了饭就糊了，加多了饭就稀了，加合适的水，调到合适的火力和时间才OK，你只是简单描述，我也不懂怎么帮你。

如果你说你不喜欢骂人或者什么什么，那么你实在不适合做领导，公司是讲效率的，有时候不能过分谈个人喜好，在法律允许范围内的方式，只要能解决问题提高效率，都可以采纳，如果你不采纳，那就是你的问题。

你要知道，你没采纳，就不仅是下属的问题，还是你的问题，因为你没有做好一个领导职责范围之内的事，你的宽容，在别人眼里，就变成放纵。

说一点自己的体会：

手下人放肆，是你一开始温柔善良给惯出来的。刚接手团队的时候，要实行铁血政策，高压震慑。当然是在你工作能力不错的前提下。所谓先硬后软

你现在相当被动，领头的那个不制服，永远无出头之日。比较文弱办法就是给带头之人无数的工作，他肯定完不成，OK，你就有把柄了。

野一点的办法就是当着众人没脸没皮的训斥，能训多厉害训多厉害，最好让更高层的领导知道。

领头的制服了，小喽啰就好办了

绝对是当然的，领导嘛，要狠一些，高冷，高傲，