智能家居這塊有沒有哪家做的比較好的，什麼品牌都有的，比較專業點的？

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自2014年初谷歌32億美元收購智能家居創業公司nest（當時該公司只有一件產品智能煙霧探測器），智能家居行業從此被引爆。小米，百度，淘寶、京東、360等互聯網公司，以及海爾、美的、格力等家電巨頭相繼湧入這個行業。今天老豬作為一個智能家居從業者，給大家扒一扒，你所不知道的智能家居火熱下的內幕。

1.產品

智能家居行業目前雖然炒得火熱，但是更多的是行業熱，市場冷。進入智能家居這個行業的門檻並不高，目前市場上魚龍混雜，很多智能家居廠家都是掛羊頭賣狗肉，隨便找家代工廠，生產出一些質量低劣的產品，貼個品牌商標，就開始大規模招商了。智能家居業內的虛火，很大一部分原因也正是這幫人的炒作。

他們口吐蓮花，大談市場多麼多麼的廣闊。很多初次接觸智能家居的人，聽了這番洗腦，心花怒放，更加相信智能家居的市場前景一片美好，是一大塊肥肉，早點進入就能大撈一筆，晚了連剩湯都沒得喝。

正是聽了這些人的鼓吹，很多對行業不了解的人，冒然就進入了這個行業。多則十幾二十萬，少則幾萬塊的加盟代理費，再交一筆首批進貨款壓個幾十套貨，就算入了黃金萬兩朝陽產業的大門了。殊不知，市場遠非想像的那麼火熱，消費者的冷漠批頭蓋臉澆了一盆冷水。做了半年後發現市場真難做，找廠商要支持，要麼早已跑路，要麼不管不問。他們的套路就是賺這些代理商的加盟費和首批進貨款，你市場做的好壞與我何干？反正我該賺的錢已經賺了。你不幹了那正好，又空出來一個代理商名額，又可以忽悠一個楞頭青進來。

老豬個人認為，目前智能家居行業內真正從用戶體驗出發，全心做產品的智能家居系統廠商不超過十五家。其餘大多數都是掛羊頭賣狗肉圈錢的主兒。

不過話說回來，人家能圈到錢也是人家的本事，他們正是抓住了很多人想快速賺大錢的心理，編織一大套正中下懷的謊言，讓你陶醉其中，直到被市場潑了冷水才大夢初醒！上當了。

智能家居系統如此，智能單品也不是那麼樂觀。在這個萬物互聯的時代，任何東西能聯上網都能稱之為智能。燈泡加個藍牙，手機控制變一下顏色，稱之為智能燈泡。音響加個WiFi模塊，連到手機APP上，稱之為智能音響。水杯加個藍牙或WiFi模塊稱之為智能水杯。甚至是成人用品連上手機，也稱之為智能XX。反正就是，啥都能智能，為了智能而智能，只要你想讓它智能它就能智能。

一個硬體一個APP，誰都想成為入口，誰都成不了入口。路由、電視、手環都曾雄心壯志，要成為智能家居的中心和入口，事實是到現在也沒能掀起什麼大的風浪。

當然在眾多的智能硬體中也有少數口碑和銷量還不錯的產品，這些產品都在某些方面真正契合了用戶的需求點，並提供了良好的用戶體驗。消費者都是用腳投票的，東西好不好，實用不實用，用了就知道。

總之一句話，智能家居行業的水太深，水性不好的莫入水。在老豬看來，能讓人尖叫的智能家居系統產品，目前根本沒有。真正有些特色和亮點的好產品，在這個混亂且不斷發展擴大的行業里，需要擦亮眼睛去尋找。

2.服務

交了錢進入了行業後，本想大展拳腳，現實情況卻是，實力薄弱的年初進年末倒，家底兒雄厚點兒的半死不活的勉強撐著，苦等幻想著智能家居市場來年就能爆發。智能家居行業目前的狀態就像是困在玻璃窗裡面的蒼蠅，眼看著面前是一片光明，前景廣闊，就是苦苦找不到出路，死等又不知道等到何年何月。

不可否認的是，在我們的生活中，也總不乏一些敢於嘗試新鮮事物的人。他們天生前衛，科技感十足，喜歡走在潮頭引領風尚。他們想要讓自己的生活變得與眾不同，同時他們也有能力有條件去嘗試。老豬所服務過的客戶，基本上都具備上述這些特質。這些人大多數生活富足，他們樂於享受更加方便舒適的生活，而智能家居正好能滿足他們的需求。

針對這些人的需求，僅是好的產品是遠遠不夠的，更尤為重要的是好的設計方案和完善周到的安裝調試及其他售前售後服務。而目前全國來看，真正經驗豐富的優秀服務商也是寥寥可數，大多數都是近兩年剛入行的廠家的代理商。

在這裡需要特別指出的是，很多智能家居廠家的售後服務做得讓人實在不敢恭維。產品出現問題，及時更換或維修，用戶還能給予一定的寬容和理解，而某些廠家的所作所為卻令人倍感失望。

老豬曾合作過的某家廠商，產品返廠一個月都得不到維修，其所有精力都放在招商圈錢上了，哪還有時間和精力做售後服務。另外也不乏某些廠家，技術人員解決實際問題的能力也相當有限。老豬曾遇到過一種情況，在客戶家裡安裝調試智能產品時，遇到一些技術問題解決不了，打電話給廠家的技術人員，他們竟然不知所以，給的指導也是雲里霧裡，實在沒有辦法，老豬親自到客戶家裡跑了十來趟，逐條測試分析原因，摸索嘗試了各種辦法才最終把問題解決掉（客戶家裡跑的次數多了，最後客戶跟老豬熟絡到，一家老小都能喊出老豬的名字）。遇到技術人員這樣菜的廠家，也實屬無奈。

客服問題也是目前智能家居廠家普遍存在的一大通病，據老豬所了解，目前沒有聽說哪家智能家居廠商配備了24小時客服。而客服是一個很重要的服務內容，老豬曾遇到一次，晚上10點，客戶打電話過來說，家裡控制燈光的智能開關不能用了。老豬跟客戶電話溝通了很久，仍然沒找到問題所在，老豬只好打電話求助廠家，廠家電話無人接聽，打電話給廠家技術人員，打了數次也是不接聽。無奈老豬只好跟客戶道歉，請求原諒，讓他今晚先將就睡下，明日一早過去現場解決問題。由此看出廠家的售後服務是多麼欠缺。

智能家居作為一個新興產品，用戶在使用過程很可能會隨時出現問題，設備出現故障不會選擇是在上班時間還是下班時間，說不工作就不工作，只有第一時間為客戶迅速解決問題，才能真正獲得用戶的認可。下班時間服務就脫節，實為一大缺陷！

3.價格

目前市場上的智能家居系統產品動輒幾千上萬元，便宜些的智能單品也要數百元，百元以下的智能產品少之又少。體驗成本如此之高，導致很多躍躍欲試的人望而卻步。據老豬所了解，目前對智能家居產品有興趣的大多是80，90後，而矛盾就在這裡。

大多數80，90後的經濟基礎並不像60,70後那麼雄厚，有經濟條件的人群對智能家居的理解和接受度又很低，他們是一群連智能手機玩不很轉的人，你讓他們用智能家居更是難上加難。

另外一個矛盾所在就是，由於使用者少，銷量低，導致智能產品的生產成本始終無法大幅度的降下來。成本高售價自然就高，售價高就嚇退了一大波消費者，由此陷入了一種惡性循環。

這種循環並非無法破解，重點還在於第一條第二條所說的好的產品，好的服務，這兩點做好了，價格不要高的離譜自然有更多的人願意買單。

4.消費者接受度

上面談到智能家居從業者被市場潑了冷水，潑冷水的原因之一正是消費者對智能家居的認知度，接受度不高。智能家居概念問世了將近二十年，始終是不溫不火。究其原因不過以下五點，產品不好，服務不好，價格太高，認知度低，期望值高。

不過通過近兩年的市場炒作和培育，人們漸漸也知道了智能家居是怎麼一回事兒。

三年前老豬跟人說我是做智能家居的，他問老豬，你們桌子椅子怎麼賣的？今天老豬再跟人說我是做智能家居的，他說是不是手機可以控制？雖然智能家居遠不只是手機控制那麼簡單，它還有更多方便實用的功能，但從這一點看人們的認知度還是有所提高的。可問題的關鍵是，手機控制比遙控控制又高級了多少呢？在大眾的認知里，我只不過是換了個高級遙控，值不值得去花這麼多錢？

很多科幻電影里的場景先入為主，給人們留下的印象就是智能家居就應該跟電影里的場景一樣炫酷。當然我們有理由相信，電影里的科幻場景早晚有一天會實現，但所有事物的發展都是有一個過程。

比如今天的智能手機，如果沒有當初的大哥大，也許就不會有今天的智能手機。現在的智能家居跟90年代初的大哥大倒頗有幾分相似，只有少數一部分人在用。正是由於這部分人的率先使用，才使得手機得以發展，逐步為更多人接受。

由此來看，想讓消費者真正接受智能家居仍然任重而道遠，智能家居的普及仍需一個緩慢的過程。想靠智能家居賺快錢，快速撈金，也許只會賠了夫人又折兵。

大浪淘沙，疾風勁草。老豬認為智能家居廠商都應該向手機廠商華為這樣的企業學習，堅持做好的產品，提供好的服務，為用戶真正創造價值，只有這樣企業才能走的更長久。

若是自己家庭使用，看您的具體需求和資金預算；若是代理，目前國內外的智能家居品牌挺多，多看看，看品牌的定位和您代理的市場需求。

15年部分智能家居單品銷量還不錯，未來肯定是市場競爭在整個系統上。

問題相當含糊，看不出題主是想代理還是想安裝。

其實想先提幾個問題.

1.一個手機上有十幾個app分別控制燈光，窗帘，空調，監控，電視，題主覺得這是智能嗎？

2.你能接受全家所有產品（包括但不限於電視，電飯煲，空調，冰箱，洗衣機）全用海爾（某單一品牌）的產品嗎？

3.你想像的智能家居是如何的？

論品牌，世界比較著名的家庭自動化控制品牌有羅格朗，ABB，施耐德，三星。

論功能，每個品牌都希望把消費者限定在自己的圈內（羅格朗的幾千塊的攝像頭效果沒有國產深圳隨便的150塊的效果好你信不信）？

目前智能單品還是主流銷售，針對普通客戶的玩具。高端客戶有專業的系統集成商專業服務。至於做平台的Apple，Google還在等各大生產商投誠。

你是ABB你也不想自己買幾千塊的東西可以被國產200塊的產品替代，有技術壁壘正常的。

想安裝智能家居請提早規劃！無線是未來潮流但目前我還是傾向於有線產品。

看你是有線還是無線，現在無線的話標準太多，太亂，如果預算允許，不建議做無線。有線的話也看你做什麼系統，如果是全系統，中控比較好的是美國的快思聰。中控不建議用其他的牌子，調試對接傷不起。智能燈光的話可以用快思聰，也可以用河東的。安防監控有海康威視，RISCO。背景音樂也比較多，好一點的奧斯迪。電動窗帘的也有好多，好一點的路創，不過價格。。。。還有法國的尙飛。杜亞也挺好。國內的創明的性價比還是比較高的。

智能家居要做就做系統化，不要做單品；有線無線方面，現做有線，無線還要等技術發展。可以看看SCHIELE（施勒）智能科技

今天小米發布了小愛智能音響，讓我看到了智能家居的未來（我不是米粉，可以看我之前的評論）

老實說，現在很多品牌都是智能家居里的產品，什麼智能電視啦，掃地機器人啦，智能浴缸啦等等。當然也不是說智能家居就不會出現了，只是真正完全整體智能的尚未普及。像小米、海爾、京東啥的都有自己的智能家居品牌，都可以看看。還有就是有本雜誌《數字營銷觀察家》有一期裡面也講了這個，你可以去看看數字營銷觀察家（2016年第3期）【下載在線閱讀書評】

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