如何評價歐瑞博的產品？

01-15

原文被人惡意修改了，原文我也不貼了，想了解原文請百度搜索。
我代理歐瑞博，我也沒說被騙，歐瑞博也不是騙子公司，但確實是有很多問題他們現在解決不了，比如產品穩定性差等，可能過了三五年，這些都不是問題，我發維權貼的目的是想引起歐瑞博公司老闆注意，來和我談退貨的事情，解決問題，問題解決，我自然刪帖，但沒人聯繫我（已經查過了，樓主匿名發帖，禁止互相溝通，根本就是不想有人聯繫到你。真覺得這麼委屈，不如去溝通解決問題，在這裡發帖，動機值得研究一下。）。
另外，下面一些朋友的疑惑我統一回復下：

1，歐瑞博並非騙子公司，還算比較正規的，也沒有騙我，只是產品不穩定而已，產品不穩定不代表質量有問題，這種情況可以退貨處理，但需要主動聯繫渠道對接人?
2，沒法走法律維權，苦果只能自己咽，成本太高。
3，歐瑞博名聲確實可以，擅長營銷，但產品穩定性差是任何一家新公司都會面臨的問題，歐瑞博有時間完善穩定，但我，我的客戶沒時間等。（您代理的是什麼產品？）
4，回答為什麼不測試，電子產品在簽約之前在他們公司的都被調試過的，實際上自己用的時候問題都出來了。
5，coco插座問題，這個插座確實不錯，但實際上智能插座是個偽命題，沒有市場，重點是，這個插座貨延期很久才發，我請問大家，你願意為了買一個可以遠程控制的插座而交錢，等了大半年再給你貨嗎，而且一切延期跳票（COCO插座前期只是眾籌，網上銷售，量產還沒有進入終端市場。這位經銷商同學哪裡來的特權，如此了解還沒量產的產品的？您，真的是經銷商嗎？）
6，我發了那麼多維權文章，都不關注，唯獨知乎上的這篇文章我很關注，因為在這裡，大家客觀的回復我，我現在還是做裝修工程，順帶做智能家居，不過產品已經不是歐瑞博的了，我做了國內一家非常出名的智能家居公司的經銷商，產品種類多，重點是穩定性好，只不過這家公司屬於傳統研髮型公司，所有大家不知道，我也不說名字了。
最後，我也不想提歐瑞博產品怎麼怎麼不穩定了，事情就算告一段落吧，但希望大家能在本話題下多聊聊目前智能家居現狀，以及國內智能家居廠家，希望本文能引導各位坦誠的交流智能家居。（這不像是經銷商的口氣，很像營銷人的作風啊，經銷商不是更關心產品，銷量，利潤嗎？）

實在忍不住，來這個帖子下說幾句。

我是利益相關，是歐瑞博的首席增長官，也是歐瑞博CEO Mark的老婆（為了防止有些網路暴力用這個身份作怪，我先把這個身份亮出來）。我今年四月份正式加入歐瑞博，之前一直在七牛做首席營銷官。之所以選擇加入歐瑞博，放棄了作為合伙人之一的七牛，不僅僅是因為家屬關係，更因為看好這個行業，對物聯網的未來充滿了期待。

但是，看到這個帖子，我對這個行業也有了深深的擔憂。這個帖子從創建開始，到最近無數黑子評論在一天之內添加，裡面太對對歐瑞博不實的攻擊，網路暴力，但也是在對智能家居整個行業深深的傷害！！

首先，歐瑞博在踏踏實實做產品。Mark講過一句話：任何牛逼的背後都是苦逼。從工業設計，到硬體的研發和生產，到軟體和雲，我們都在努力做好。對那些懷疑我們對產品以及品質的態度的噴子，往下看：

1. 工業設計是歐瑞博非常重視的環節，我們的設計團隊今年獲得了IF歷史上中國第一個建築技術類的金獎，背後是歐瑞博人對產品的態度：

當然，其他產品比如我們的開關，甲醛監測儀，都是拿過獎項的，覺得IF金獎含量不夠的，我可以再次拿紅點獎，Good Design, IDEA獎獲獎憑證給你們看。

2. 關於專利，前面有黑子說我們沒有專利，但是，只要會用百度的人都可以搜出來。我們目前已經公開的軟體著作和硬體專利見下圖（這並不包含已經申請但尚在審核後續才公開的，我不明白什麼樣的競爭對手會幼稚到用這種方式來打擊我們）：

3. 對於產品品質，我直接上背書，如果沒用過，沒認可，下面這些大佬為啥願意為歐瑞博的智能辦公GreenOffice背書？？？噴子不要說是因為歐瑞博忽悠這些人或者歐瑞博的關係戶，拜託，這些全是極度聰明並且在乎自己公眾形象的創業者和企業大佬，不認可歐瑞博的產品能力，他們會做背書么？？

其次，對於做企業：

前面說歐瑞博為了上市圈錢，為了套現的噴子，我只能說：你不懂創業者的心。任何想創業的人，都是心中有一個夢想的。智能家居創業不容易，不屬於快行業，能堅持的，無非是希望自己的產品為更多人所用，希望創造企業和用戶價值。如果想套現，有太多比智能家居這個行業套現快的領域了。

至於拿投資和上市，只是這個追求價值過程中的附屬品。在當今如此資本理智的時代，被資本認可一定不是因為忽悠，而是因為實力。

最後，關於這個行業：

我們在這個行業，希望是真的給這個行業帶來正能量，帶來興旺，而不是試圖通過去黑對手來獲得價值，這樣，只會讓這個行業越來越慢！！！

感覺口吻有點偏激啊~我之前用過他們的產品，感覺還行，沒什麼大問題啊~

智能家居在中國快20年了，以前，沒什麼人對智能家居說好說壞，最近幾年，智能家居火了，說啥的都有。坦率說，對智能家居最有發言權的人，要麼是用過某一類智能單品的年輕人，要麼是安裝調試過XX智能家居系統的系統集成公司和使用過這個系統的客戶。

從用戶來看，無非就是智能體驗，外觀設計，產品穩定性。歐瑞博家的產品，產品比較齊全，當然還需要更多品類。產品的工業設計是沒的說，國際設計獎大滿貫作為背書網上都可以查得到。產品的穩定性，我想說集成商在決定之前最好都比比看，比完了再選。

我也一直在關注智能家居行業，感覺現在的智能家居還沒有什麼龍頭企業。歐瑞博做得算比較早的，在業內口碑也比較好，之前在天貓旗艦店買過一些它的智能產品，COCO智能插線板和小方遙控器。

實話實說，產品我非常喜歡。插線板顏值非常好，聽說還獲了德國的產品設計獎，而且跟小米、360那些比起來，歐瑞博這款才算是真正的智能插線板，可以連家裡的WiFi，手機遠程控制，還能定時開關。很滿意，當時還多買了2個，送朋友了。小方遙控器也不錯，把遙控器的功能都轉到手機上了。

試用了這兩個產品，沒什麼問題，對歐瑞博還是有信心的。準備在河南老家做歐瑞博的代理，走在別人前面！

我目前從事著智能家居銷售一塊的工作，目前是做銷售，至於在哪家也不說了，免得說我來這裡打廣告。其實我現在做智能家居銷售這一塊主要的還是自己對這個行業感興趣，其實我本意是不打算做銷售的，但是呢除了銷售我其他也不會啊，沒技術傍身我還是感覺挺焦灼的。就我來說說對智能家居的看法吧，不喜勿噴，誰要噴我，留下電話號碼，咱兩私聊噴都可以，在這噴多尷尬呀。哈哈。

智能家居我覺得是個趨勢，只是說未來是一種什麼樣的形式來普及大家的生活這個我們都不知道，至少我覺得目前的智能家居來說還不夠完善，現在人工智慧炒的很火，說實話我很期待，我覺得智能家居的契機快來了。我感覺這兩年智能家居能夠往前邁一大步！我目前在智能家居公司上班呢主要還是想學到技術方面的東西，等個兩三年自己創業或者是跟著公司發展都是好的選擇，對於現在的市場落地問題，我個人有一些小小的看法：

為什麼產品落不了地，為啥，因為大部分經銷商代理商根本不懂智能家居。在我沒上班之前，我去過一些智能家居體驗館，展示這一塊來說都可以操作的很好，熟能生巧嘛，但是我只要多問幾個問題，問題就來了，他根本不能完美的給我解釋啊。你自己想想呀，當你去買一個東西，問幾個問題突然沒了下文，是不是給你一種不靠譜的感覺。這種還算好的，個人最反感的是那種不懂裝懂，一個勁的給客戶承諾，明明沒有的功能一個勁的吹呼，能把他娘吹上天，導致客戶回去一用出了問題，就用各種理由來搪塞。有人覺得能把產品賣出去的就是好銷售，我不覺得，我覺得要賣的心安理得才行。（再說一次，不喜勿噴。本人脾氣不好，素質也差。自認為不適合做銷售，不會騙人）任何產品都會出現問題，好的企業是能夠解決問題，垃圾企業就是各種推脫，這麼說沒毛病吧。所以問題的所在就是產品知識培訓問題，我覺得應該不是光我一個人看到了這個問題吧。

我現在每天在做銷售的同時，一方面收集客戶會問到的問題，另一方面呢學習產品的知識，這裡解釋一下，是技術方面的問題，不單單只是一個功能的問題。只有自己懂了技術的原理，你才能夠輕鬆解決大多數客戶的問題。等到羽翼豐滿了，我要麼就創業去，要麼就跟著公司一起發展。

我是不是有點跑題了，管他的，繼續說，文化程度不高，見諒。個人覺得，智能家居是個挺燒錢的行業，真的，沒點實力的公司我真不看好。智能家居功能實現很簡單，但是真正要做品牌的話不光是有產品就可以，你得從產品的設計到質量，app的體驗度以及外觀，還有操作方面各方面的問題，這些東西你沒點實力怎麼去搞，三兩下別人就把你丟翻。所以我建議小企業不要老想著自己騰飛，同行之間可以合作嘛，這麼大個空白市場一個人想吃完怎麼可能嘛。你的優點和我的優點結合結合，促進產品的發展，這樣又節約成本，資源還能共享，更大幾率能夠在市場上做出品牌效應，這樣才能大家都有錢賺嘛，一個公司那麼點人天天這也想折騰那也想折騰，忙的過來嗎？市場空白是機會也是陷阱，別被夢想沖昏了頭。

說了這麼多沒用的，再來評價下歐瑞博吧，他們家的產品我還沒看到過，前幾個月天天被閉在公司，想出去走走看看也不行。近期會去深圳歐瑞博的體驗館看一下，不過呢從我的客戶以及網上的信息來看，歐瑞博在很多方面做的還是可以，比如外觀設計，我就覺得做的不錯，產品的整合也不錯，公司實力應該是有的吧，聽我客戶說公司都有幾百號人，還是經得住一定的考驗。另外就是產品的穩定性了，這個沒用過，不發表言論。如果後面自己代理產品，歐瑞博也會考慮在其中，至於自己目前上班的這家公司再看吧，還是有一點點小小的潛力，至少老闆我覺得還算是個做事的人，不過在有些方面還是欠缺啊，小企業的弊端嘛。

其實從來沒有回帖回的這麼多，大家就當笑話隨便看看吧。另外近期會去歐瑞博的公司參觀一下，希望到時候別把我攆出來啊，雖然是同行，不過也會有機會成為你們的客戶嘛。。其他的沒有了，就這樣吧，點外賣去了！

木調查木有發言權，之前聽歐瑞博的名聲還可以

客觀的講，智能家居是長期布局的產業，能拿到幾家跨國知名投資機構融資，說明這家企業整體從產品到人才到行業的布局是OK的，技術基礎架構得到資本市場的認可；另外拿到融資也會使企業本身財務狀況處於健康有利的地位，對後期人才，技術的長期規劃產生積極的影響，著眼長遠的布局；相比而言，很多創業企業都迫於解決處理短期眼前的問題，光財務狀況就是極大的引患，談不上長遠計劃。一個好品牌，有自己的設計語言這個是基礎，比方蘋果，寶馬等品牌都有自己的產品語言，這方面我是認可歐瑞博的。作為想要在這個行業投資創業的朋友，個人建議還是實際去考察比較穩妥，可以從財務狀況，公司形象，技術投入，渠道規劃，企業定位和盈利模式等方面來綜合了解這家公司。物聯網，智能家居是一個發展有前景的行業，祝願大家能選擇一家有前途，負責任的企業，分到市場的蛋糕。

歐瑞博的產品還可以的，國內廠商裡邊做是很不錯的了

閑來沒事剛好看到，我覺得我必須站出來說兩句。

到目前為止，歐瑞博的產品我一共做了3套工程，

兩個套房，一個別墅，套房的安裝時間大概在1年半左右

別墅安裝的時間大概在2年半左右。

除了剛開始的幾個月產品相對比較穩定，前提是客戶可能對於智能家居這個偽命題還不適應，他們可能最多用手機看看監控或者開個門鎖，而實際並沒有過多的操作。

從6個月以後基本上每個月都需要售後，如果安裝過，或者做過代理的朋友應該深有體會，

前期銷售利潤可能並沒有控制的很高，而每個月的售後的確讓人頭疼。

產品的問題基本上都出現在繼電器的黏連上。

再說說產品信號的問題，Zigbee現在已經很流行了，我想我也不用過多的解釋，

早起盲目的認為zigbee的穩定性和安全性比較高，在別墅的案例上卻被打的毫無顏面，

開關脫網嚴重，導致用戶最終放棄了手機控制的功能。

不吹不擂，3套工程一共做了28萬，成本大概在20萬左右，目前還在無休止的售後中。

智能家居行業混跡這麼多年，本人覺得真正的智能家居應該是擺脫手機，也就是結合AI技術，可能對於現在的研發水平應該在不遠的將來就能實現。

感覺產品還是不錯的，我用過的

看到評論很多，隨便聊聊。

首先，歐瑞博的產品對比市場上的競品，無論外觀設計、工藝及電氣設計總體來說還是不錯，比較用心的。當然客觀的來說，國內的安規和工藝標準相比國外的phlip、belkin等還是有一點兒差距，當然成本也是一方面。@小p民一枚這位說的很對，國內創業公司初期壓力大，資源有限，在產品的測試及可靠性上有客觀的不足。這個就需要市場和研發不停的趟坑，用戶埋單，幾個周期甚至幾年才能慢慢完善。當然，這對用戶來說就是一種傷害，不可避免的。

其實，對於大部分開始做智能家居產品的企業開始做單品，爆款，積累一定的市場和用戶基礎，拿到投資才有實力做系統平台。實際上目前的現狀，我們絕大多數單品和大部分系統解決方案都存在需求不明，或者用戶粘性極低，花了比傳統設備多很多的成本並未帶來效率和體驗的較大改善。

我認為智能家居會經歷長久的一段蟄伏期，隨著AI技術的難點不斷突破，融合混合交互技術的新的產品布局和體驗，才能稱得上真的智能家居。

題外話：

歐瑞博的首席增長官，ceo老婆的發帖心情我能理解。

但我多嘴瞎扯淡一下，其實，你說的那幾點佐證都不是很嚴謹，說明不了問題，評論里有些明白人也提到了。1. ID。獲獎其實就是講情懷，說明用心了。跟產品的穩定性及功能不太有關係。2. 專利。軟體著作和硬體專利這個打開門我們不說啥，但其實關上門來說屁都不是！我本人非技術出身，只是喜歡各種產品、了解一點點技術，我申請過很多（14個）機器人包含運動、機械控制及平台的軟著，還有2個實用新型專利。著作權本來就是啥也不是，只是個交錢登記備案的程序，啥也說明不了。我可以把你的軟著全部申請一遍都沒問題。3.產品品質。大佬背書？你這典型的互聯網套路。其實這些年，不明就裡的路人群眾被大佬們的光環坑的不少，相信大家已經不太感冒了。其實我們跟希望是客觀直接的數據和用戶來背書最好。

還有，你們有提到說做讓用戶尖叫的產品（聽著好耳熟），好！設計、功能及體驗最重要的是價格尖叫才是真的會尖叫。

最後，其實智能家居創業企業也不容易，同行競爭激烈，而且像小米強大生態和市場號召力，以及行業傳統巨頭真正開始介入，創業公司的空間會被進一步壓縮。

加油！

用過歐瑞博的智能插座，不過只是使用了插座功能，並沒有用智能的那功能，也就是並未下載其app，光使用這個插座的插座功能的話，還挺不錯的，安全放心。不過軟體app好不好用就不知道了，因為軟體比較難說，談穩定性看你是怎麼測試怎麼玩的，如果說穩定到無敵，那是吹牛逼，任何一款產品沒有軟硬bug不太可能，就能蘋果也有ios發神經、按鍵失靈的時候，所以，就不多說了。。。

找背書記得找名聲好的，像花樣年這種…… 「彩生活滾出***市！」的橫幅和口號聲聲在耳！一個只顧搶了線下物業作線上增值而不顧業主生活品質的品牌何談品質背書？

說實話不怎麼太懂，只知道他們的產品無線傳輸還是以zigbee為主，雖然國內智能家居無線傳輸都以zigbee為主，但實際上zigbee協議在國外已經很少用了。只是國內現在智能家居太火之後又將他給炒熱了。有線傳輸前期施工麻煩成本較好，無線傳輸存在信號干擾問題，在目前國內還沒有出現一個高新傳輸方式之前一直都會以這種糾結的形式存在。

問題

關於國內智能家居廠家我了解不多，感謝樓主的分享和交流，支持一下。

不看好zigbee，2-3年內，大浪淘沙，會有體驗更好的產品替代