在酒店遺忘東西，回去發現東西被打掃清潔的人拿走了，該怎麼辦？

01-15

把耳釘放在洗手台上，沒有退房，但是房間被打掃過了。然後晚上再回去的時候發現耳釘不見了，問了前台，前台就幫我問了打掃清潔的人，結果就是沒有看到，不知道之類……就想問問在這種情況下該怎麼辦？
雖然不貴，自己也有過失，之後也給酒店經理說了，但是酒店的經理就是一味的說，為什麼我不放好之類，有點推卸責任。

題主你好，一般星級酒店對於遺留物品有如下處理程序：

1.首先明確，在酒店中，員工私自拿取或者盜竊的行為是絕對不允許的，如有發現遺留物品，均需要及時報告客房中心，當天交至客房中心。如私自侵佔，將視情節輕重給予不同程度處罰至送交公安部門。

2.客房中心相關負責人登記後，會妥善保管賓客遺留物品。

3.如有失主認領遺留物品，客房中心驗明證件後，請失主簽名並登記證件號碼和領取日期。

4.在登記表上註銷已被領取物品。

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按照題主所說是沒有退房而是做保潔時丟失可能屬於盜竊事故中的賓客財物失竊，處理如下：

1.接到賓客投訴後，立即通知飯店保安部門。

2.記錄詳細情形，調出監控。

3.過濾可疑人員，假如沒有，則請賓客對丟失財物進行最終確認查找。

重要的放最後

4.遺失物品確定無法找到而賓客堅持報警處理時，立即通知安保部人員代為報警，待警方到達現場後，讓保安部人員協助調查。

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綜上，題主可以參考酒店的處理方法要求酒店方面為你尋找失物，可以去保安部調錄像，實在不行就

報警，

在任何情況下把事情

鬧大

才是最有效的解決辦法，

酒店方面理虧也不敢坐而不管的，相反酒店內部對這種事很是重視，

本人的老師所在的酒店曾經因為一部iPhone丟失而把酒店馬桶都拆了。

希望題主能早日找回丟失物品。