IT圈子裡，銷售對工程師的總體看法是怎樣？

01-15

在這個圈子裡，銷售是怎麼看待工程師的？當然，著力點請放在一般的普通工程師上，極端的情況不需要討論。
這個不需要固定偉光正的答案，希望大家有時間談談自己的看法。
當然，同時歡迎技術同行來交流。

謝謝
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這麼多年了，我自己成為了銷售......
終於弄明白這個問題

1、這個是這樣，你幫我這樣做。。。。

2、（電話里）兄弟，咋整地啊，不是那麼弄，客戶的意思是。。。。。。

3、（真誠表情）什麼時候能弄出來，給我個時間，晚點也沒事，有個時間就行，客戶那邊我來拖。

4、我其他地方還有點事，明天先走，你在這裡再辛苦幾天吧

5、我:（誇張的表情）這麼快就弄出來了啊。太厲害了！工程師:（得意）沒啥，這個簡單。

6、我:走，喝點去。

7、（出差在外）我:沒事，你想玩就晚兩天回去，我就說這邊還有點事沒弄完。

以前我做一線銷售時基本這樣和工程師打交道吧。我認為大家在工作上就是各司其職的合作關係，各自做好自己的工作，但因為我比較愛交朋友，待人也真誠，所以當初和公司那幫搞技術的搞現場實施的工程師們關係都不錯，所以我的項目他們也都挺上心，同時我又懂技術，工作上的事情和他們溝通起來很順暢，所以大家合作的一直很開心。

很多公司里工程師拿的都是死工資，沒有什麼外部壓力，基本就是安排什麼活就幹什麼活，所以普遍缺乏競爭意識和服務意識，這算是我眼裡技術工程師們的一個不足吧。

感覺也就這個話題，我還有點發言權。

我是工程師，而且是售前，算是和Sales一個戰壕的。題主的原意是銷售對工程師的看法，我要講的是雙方面的。

一句話「冤家宜解不宜結」

中國的銷售呢，大致分兩種，關係型銷售（能搞定客戶的決策層）和業務型銷售（工程師轉型做銷售的算做這種）。前者，在工程師用實力證明自己的前提下，尊敬工程師，會根據產品、競爭關係等把握項目進度。需要工程師明確告訴他，自己的產品的優劣勢在什麼地方，對手的產品怎樣怎樣，招標的時候，利用自己的客戶關係，把參數寫死。這樣的銷售會慢慢固定幾個實力強的工程師，對他們很好（人和人的交往揍是這樣嗎？），工程師也願意配合銷售，項目做起來不累啊，能搞定的技術問題搞定，搞不定的銷售有辦法讓客戶不糾纏。項目成單幾率很大，自己做好基本的工作就可以跟著吃肉了，對實力不怎麼好的工程師，他們會敬而遠之，如果這種工程師不小心弄砸了他們的項目，他們可能會通過內部流程把這些工程師幹掉，畢竟，為公司賺錢的人才有最大的話語權。而業務型銷售，又分為技術較好和技術不好的。技術好的往往很自信，對工程師很苛刻，覺得部分工程師很SB，總覺得問題很簡單，埋怨工程師耽誤他們項目進度了。技術不好的，還會依賴工程師，但一般不怎麼尊敬。配合這種項目，工程師就比較苦逼了，客戶各種問題，甚至刁難，自己的同事（銷售）又不理解，工程師會覺得項目成單機率不大，自然就更不給力了。

總的來說，既然公司設立了售前工程師的職位，銷售就明白產品還是有一定技術門檻的，他們為了項目（money），起碼在面子上對工程師過的去。

總結下啊，銷售怎麼看工程師，90%取決於工程師自身是怎麼做的。人家和你只是工作搭檔，談不上多麼喜歡和討厭。工程師專註自己的責任，用實力證明自己就可以了。在社會上，不也是這樣嗎？想獲得別人的信任和尊敬，請先亮出自己的實力。不謝。

銷售天天給破事，工程師天天說忙。。

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自己繼續下去

就我自己的感受來說，銷售負責一個客戶，這個客戶是你負責的幾個項目之一。銷售會覺得你怎麼對我這個客戶不上心啊，這個問題早就該想到了，那個功能缺陷客戶沒提你也應該想著改進。不至於現在測試出來不行。

我心頭一黑，尼瑪我天天閑著是吧，自己主動找問題，幾個項目解決反饋的問題都來不及，還去操蛋心。

當然有時間精力，負責任的自動改進產品也是應該的。

工程師和銷售之間算是一種協作的關係，工程師分兩種：一種是售前工程師和售後工程師，售前工程師也可以稱為顧問，售後工程師則是負責項目的現場實施。銷售和顧問之間一般是協作的關係。

銷售往往在項目開始有把握拿下來時，就會叫上顧問一起拜訪客戶，跟客戶交流技術或者報價層面上的東西。銷售調用顧問，顧問是公司的資源，銷售搞的是關係，顧問搞的是技術和方案。所以，在銷售眼裡，顧問是寫方案探求技術需求去幹活的人。

合作共贏是最好的結果，但是現在的圈子裡這麼完美的搭檔可遇不可求，

當然這和你所在公司的產品類型有關，有的是成熟產品只需要講解維護指導使用，

有的則是非常複雜的軟體，需要前期調研定製設計，反覆的溝通，這就對工程師的要求很高了

一個好的銷售會指導工程師去開心的做工作，一個好的工程師可以說是銷售的後勤保障，彼此之間是需要默契的，將心比心吧，除去個人性格因素外技術水準是一個標準。