如何實踐MECE法?
分析問題時,結構化思路的推演過程是如何進行的,如何做到相互獨立、完全窮盡?
並且,又如何驗證所列各個問題是相互獨立、完全窮盡的?有沒有相應的經驗或者準則可以遵循?
雖然MECE是一個很老的概念了,在前面談問題分析和解決,金字塔原理和結構化思維的時候也經常談到MECE,但是再次看到確實需要進一步觸發對MECE
的思考,我們很多時候拿著這個原則只能說清楚具體什麼叫彼此獨立,完全窮盡,但是如何實踐,為何要這樣做往往並沒有太多的進行思考,而當看到這個問題的時
候再次思考確實還得談談這個話題。
在結構化思維裡面經常談到MECE法則,首先要說的是MECE法則更多的是用在思維過程中的問題的定義
上面,偶爾會用到問題的根源分析上面。MECE的核心思路就是我們在進行問題定義的時候,要能夠通過逐步分解的方法把問題的所有要素全部定義清楚,而這些
要素之間又沒有交叉冗餘。完整彼此獨立的問題定義是進行後續問題分析和解決的基礎,但是要注意這是結構化分析分析和解決的思路,我原來也有文章專門說過,現在應用的更多的是非結構化問題分析和解決,是提出假設進行驗證,多次迭代收斂的過程。
說
了以上基本的我們再來看看MECE的實踐思路,注意這裡只通過例子來簡單說明MECE的實踐思路。我這裡舉例來說明,我在路上遇到了一個人張三,我需要對
張三這個人進行詳細的定義。我們可能很容易想到很多內容,比如張三的基本信息,職業信息,家庭信息,興趣愛好,學習經歷,專業技能,朋友圈,個人習慣,你
可能還可以想到很多方面來把張三這個人搞清楚。那我接著一個問題,你在海底看到一個不知名的珊瑚,如何定義清楚?通過這個問題我想給大家觸發的思考是,我
們對事物進行定義時候分解的基本思路是首先由特殊個性想到抽象共性的概念,然後以抽象共性的事物特性的普遍法則來對個性事物進行分解。張三首先是一個人,
人都有這些屬性信息,所以這是分解的基礎內容;珊瑚我不熟悉,但是珊瑚是海底生物,海底生物的基本屬性應該是分解之基礎。
共性分解絕對很
難真正是完全窮盡,只能說是一個大的總體覆蓋。我們分析張三的時候主要是分析其出行方面的內容,那麼張三出行習慣就需要補充進來。主要前面1到2層的分解
沒有任何問題,而是在個人習慣下面需要進一步分解出行習慣。如果我們分析一個少數民族的人,那麼可能飲食,服飾,婚假這些個性化的內容都必須要加入進來。
我說這點的想強調的是從個性到抽象形成事物分解之骨架,由個性之特點完善枝葉,形成一個完整的完全窮盡結構。
說完這點後再
來說下進行完全窮盡分解的思路,其中一個重點就是分解的前面1層2層如何進行,往往對一個事物進行分解的時候,前面1,2層都是分類層,先按著哪個層面進
行分解就必須是要考慮的問題了。比如一個人是首先分解為內部和外部,還是先分解為上面和下面就有說法。我們在進行項目管理的時候,對於一個項目我們首先是
按項目過程階段分解,還是首先按工作包分解也大有不同。我說這點的目的是想說明一定要注意前面幾層的分解,你問題域關注的核心目標將直接驅動你分解的方
法。對應項目我關注進度和任務的時候肯定先按過程階段分解,關注成本的時候則我選擇先按工作包分解,這是有差別的。
如何檢驗完全窮盡,這個必須要基於對於個性之抽象事物的完整了解,前人已經對抽象事物有大量的研究並形成了大量的分解結構方法和模版,必須要參考,單靠自己瞎想是沒有辦法窮盡的。一個人你分解的時候少了一個胳膊你很容易發現,但是少了一個內臟器官或血管細胞你如何發現。你要發現就必須對人體解剖有完整的了解和研究,原來不了解那就要先去學習和了解就這麼簡單。
前面講完了再來講講相互獨立的問題,對於一個人為何你會先分解為男人和女人,而不是男人和老人。或者為何先分解為上和下,而不是分解為上和內。大家一看這個例子容易理解,要保證先後獨立的一個關鍵要素是在分解的同一個層次,必須是同一個類別而不是多個類別的混合。
男女是屬於按性別這個類在分解,是同一個類;老人,中年,青年,少年,兒童是同一個類關鍵是年齡屬性。你的類可以完善但是不能類別混合,如男女不行就增加
中性人;上下不行就變化為上中下,其仍然保證的是同一個類。只要有這個基本思路,那我們在分解過程中就不容易出現相互交叉和融合的問題。
些都清楚後,MECE分解的基本法則和實踐思路就清楚了。但是要注意,當前的結構化思維已經是思維之基礎方法,我一直強調了非結構化思維方法往往更是一種
後續發展思路。MECE分解只是進行完整問題定義之基礎,離問題分析和解決還差很遠,特別是面對複雜問題的時候,有個重點就是雖然分解的過程是完整和相互
獨立的,但是最終分解完成後的分解要素之間是相互影響的,這是一個複雜的網狀結構,早打破傳統MECE分解的簡單樹狀結構,MECE分解偏靜態分析,而要素之間的關聯依賴和影響,要素真正之形成過程路線是動態分析,動態加靜態結合的分析才是完整的分析,由要素間相互影響和作用形成的動態平衡架構則是我們需要的系統思維。
說實話,你要是天天想著MECE這個理論很難有效果,我的方法是把抽象的理論用我們熟悉的生活去理解,比如我們部門為客戶做分析時經常會畫個爬山的圖案,我們把它稱作「爬山理論」,也就是你在分析事情的時候,可以想像成自己在爬山,這樣可以直觀地看看客戶準備要登到哪個位置,體力、時間、環境等約束條件如何,周邊有哪些驅動/抑制因素,目前的登山方案優劣勢,改進方案等等。寫到這裡突然想起《笑傲江湖》里風清揚教令狐沖獨孤九劍,完了又要令狐沖把這套路數全部忘掉,呵呵
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