銀行拉存款的技巧?
我是應屆畢業生,老家是某三線城市,畢業即將進入本地一個小型股份制銀行分行工作。據說待遇在本地還是不錯的,但每個人都有上千萬的存款業務。家中有點關係,估計能幫我解決一部分壓力,但未來的路畢竟得靠自己來走,如果我實習期結束轉入業務崗位,怎麼才能拉到更多存款?除了眾所周知的應酬外,還有什麼技巧么?謝謝!
ps:這個分行剛建立兩年,總行效益還可以,除了總行派遣的領導層,我的前輩的資歷都比我大一年而已,這樣的銀行有多大發展空間?謝謝!
我在銀行的第3年才開竅,而我只在銀行做了不到4年,所以我在銀行方面,還是個小學生。
對了,我去銀行的時候,分行才剛開業3個月,這點跟你很像。1、那陣子理財產品火爆。我每周都會做一張表格,收集本周各個銀行的理財產品信息,然後有來詢問理財產品的客戶,我會給他一張,幫他分析一下最近哪個銀行的理財收益最好,風險最低。後來就是,如果差不多的話,他們都會在我們行買,哪怕收益少個0.1%。
現在各家銀行的理財產品,幾乎都是一樣的東西,你在哪家銀行,尤其是那些股份制或者大國有的銀行,如果內部有人的話,你會知道,即便非保本的理財,也幾乎沒有預期收益收不上來的事情發生。一旦有,肯定全國都知道。所以買哪家的理財,還是看人。另外,如果客戶很感謝你,但就是要那0.1%的話,你也肯定有辦法吧。2、那時候,我們是有存款獎的,每月日均的萬分之五,按照年來算,就是千分之六。一個客戶,一萬存一年,我就能拿到60塊。我會拿著名單給他們打電話,如果他們變成我的客戶的話,我給他們千分之三,如果超過一定存款的金額,我全給你又能怎麼樣,反正我要的是量。不要覺得客戶瞧不起那千分之三,越是有錢的人,越在乎。誰會跟錢過不去?
馬路上有壹塊錢,大家可能不願意撿。但是我白給你賬戶打壹塊錢過去,你看有幾個人會拒絕。
慢慢的你會接觸很多有錢人。
當你接觸的有錢人多到一定程度的時候,自己的存款就不是問題了。遇見年末、季末沖實點的時候,你不但可以幫這些客戶賺點快錢,還可以幫行內的兄弟們完成任務。記住要走量,量大質變後,好辦事。沒有客戶會討厭結識一個銀行的,善意滿滿的員工,儘管他們知道你的目的其實是拉存款,但他們真的不在意。沒錯,這算是挖銀行牆角,但是銀行員工有得選嗎?
3、跟客戶經理搞好關係。我永遠都忘不了,那次我山窮水盡實在沒辦法了。
那次是季度實點任務完不成,扣大概半年的獎金。七八千吧。很多同事去買高利貸......我那個時候,跑去找一個客戶經理,借存款,平時沒什麼交流的。說了一下,我就借一天,不然扣好多錢,怎樣怎樣。當時沒指望他借,只是不爭取一下的話,自己這塊不過去。結果他隨便就借我了,跟我說有事說話,舉手之勞的話,就直接辦了。那次我感慨頗深,這應該是我在銀行感受到的最溫暖的一次了。後來我花了600多塊,給他買了兩條煙,那時我已經辭職了。
有時候跟客戶,和跟銀行內部的資源掌控者之間,就那麼一層窗戶紙。作為剛入職的小二逼,很多事情都可以做做看。就算做不好被人搞一下,也有重整河山的機會。前幾天正好看到一個類似問題,就把我寫的那個回答搬過來吧!複製粘貼,SO EASY!!!
我在 @知乎 回答了【銀行客戶經理怎麼拉存款?】:銀行客戶經理怎麼拉存款? - 三日可成的回答;???沒錯,用力點!(^o^)/YES!(建議移步,原回答已有補充,此處將不做更新)
以下僅2015.09.14搬運內容:後續補充和更新將不再複製粘貼過來。
=================================================我來大概講講公司存款吧。
當然先刨除有親密關係、深厚家庭背景、買存款等情況,因為這些存款都是純存款,叫不上拉存款,而叫:支持一下嘛!
事先聲明一下:以下內容僅為列舉,看似簡單,實際操作中需要付出多少汗水口水、里外上下溝通協調多少次以及有多難這些只有銀行客戶經理明白,所以請姑且看之。同時,這大半夜的,已凌晨4點,所以就想到什麼寫到什麼,並不想歸類總結,也不想去修飾文句,條理性和邏輯性可能有些問題,還請多多指正!
好了,開寫:首先,由授信業務介入就是一個極佳的方式,也是最主要的方式,即保證金、存單。- 中小企業流動資金貸款,因為銀行話語權較重, 授信審批前,先協商好存款配比以及綜合費率,甚至100%配比,貸款款項下放後(額,其中不言表),配套低風險業務再次出款,如流貸、銀承、信用證、100%貼現等方式;小微企業走不了對公通道,走零售通道,什麼資質太差還是批不了,擔保公司走起來,保證金雖不多,但也是肉;有些企業因經營模式及結算模式,其有開立銀承、信用證、融資性保函、投標保函、履約保函、預付款保函、付款保函、工程保函等業務需求,那麼除了信用客戶,此處均有保證金存款,這不,存款又來了;
- 有些企業有保理、出口信保、押匯、出口貼現等貿易融資業務需求,回款就是流水,流水也可能變成存款;
- 有些客戶總是收到商票,頭疼不已,下游硬給不收不行,上游不收,眼淚汪汪,沒關係,配點保證金或存單加上商票質押開立銀承,解決其支付需求,又有存款;
- 有些客戶收到銀票,收一張大額銀票可上游卻好多家、收一堆小額銀票可上游卻要一張大額銀票、收了一張無數手的轉手票可上游卻要一張一手票、收到一張小行票可上游卻要一張大行票等情況,沒關係,配點保證金或存單加上銀承質押開立銀承;
- 有些客戶在交易鏈中很強勢,預收下游現金,有錢也不給上游,僅給商票,但錢又趴在賬上不知怎麼用,而上遊資質薄弱貼現都很困難。找上門去,嘗試讓客戶100%保證金開立銀承(讓他們協商銀承支付優惠)給上游,解決上遊資金緊缺問題,又解決客戶套利需求;
- 有些客戶愛流貸,通過客戶找到它的上游,給上游配上授信,那好,上游的戶頭也要開嘛,流貸受託支付到上游企業在我行開立的戶頭,嗯,這存款不就來了。而有些客戶愛票據貼現,貼現款下來不也是存款。什麼,流貸和貼現中你沒法控制企業不走款。沒事,請知道一件事,人行下午5點關賬,那麼周五(或是節假日前一天)5點後是不是就~~~好啦,建議不要這麼干,最好與客戶事前溝通好,有些事情你提前講明了就晴空萬里了;
- 房產項目,一系列的工程保函配上,開發貸配上,嘗試商榷釋放敞口方式為保證金、存單模式,預售證出來了,預售款指定專戶回款,哈哈哈,要賣房子了,分批釋放敞口,存款又來了,同時把按揭配上,爭取作為主辦行,銷售款又來了,哈哈哈;
- 貿易企業多有套利需求,內保外貸、保付加簽、信用證、掉期、資管計劃受益權、結構性理財等等業務模式和產品靈活配套起來,當然涉及匯率請慎重,要有個預判,這樣的特殊存款來得可不要太快了喔。
- 。。。。。。不再舉例,挖掘並解決企業的融資需求總是有法子拉存款的。
- 企業合作上了,嗯,很好!給企業高管配上消費貸、高額信用卡等產品,讓其爽,為之後打基礎;
- 企業合作上了,嗯,很好!咦,基本戶開在他行,轉賬手續費、年費、詢證費等費用、服務、網銀功能、回單等等問題都是可以切入的,我行優勢講起來,「額,*總,基本戶能不能挪一挪呢?」若要是沒有任何優勢或做不到主辦行,你好意思提不?以下類同;
- 企業合作上了,嗯,很好!你們公司代發工資要不要啊,來一套吧,公私聯動,拉上一批零售同事上門咔咔把卡開一遍,存款又來了;
- 企業合作上了,嗯,很好!什麼,代發工資不要,員工的信用卡配上,甚至消費貸都給配上,不信你們不開卡;
- 企業合作上了,嗯,很好!可它做零售、批發,沒有POS機怎麼行,拉上銀聯或通聯管他三七二十一,POS機裝上,哈哈哈,可注意汽車4S店、連鎖便利店、連鎖藥店、超市、商場(統一收款的)、建材五金等;
- 企業合作上了,嗯,很好!人家是集團公司且有財務公司負責資金統籌,或是有集中收款需求的客戶,資金歸集、集中收款等產品優勢講起來,若是成了,存款可不要太多喔!
- 。。。。。。不再舉例,維護好、服務好企業總能再挖掘出一些存款。
- 進出口企業即期結售匯、遠期結售匯、掉期、托收等需求,拼優惠、拼速度、拼服務,除了保證金,流水也是存款的呢,若是對比同業他行沒有任何優勢,那也就不要提了,也別太為難人家的對不?以下類同;
- 存量客戶在他行賬上有一批錢,有理財需求,但卻又有資金可靈活使用的要求,嗯,看看行里有沒有產品配套,產品名字不細講,很多銀行都有這類特殊賬戶,拼價格先,拼人情再,求配點吧,實在不行,呵呵,放棄吧;
- 存量客戶有理財需求,還是那一套,拼產品、拼價格、拼人情,求配點吧,實在不行,呵呵,放棄吧。當然對一些銀行而言,有些理財產品並不計入存款考核指標,所以視情況而定,說實在對公客戶用理財拉存款不是一個好辦法;
- 常去夜場、夜總會、KTV等等是不?不要講信貸業務,這種地方不能做貸款的,也不必找老闆聊。不過沒關係,懂得某些人收入頗豐吧?情到深處,順勢把儲蓄卡各種手續費優勢、便利性優勢、手機銀行、網上銀行等產品功能優勢強行安利起來,批量起來,不得了,請不要驚訝,不缺活生生的例子!
- 。。。。。。不再舉例,產品、服務等等優勢也是拉存款的利器。
- 一不小心碰到企業有發債、定增、員工持股等業務,你又一不小心以理財等方式介入了;
- 一不小心跟券商關係好的不得了,非要跟你合作客戶交易結算資金第三方存管業務;
- 一不小心資管計劃、信託計劃、基金等,又被你託管了;
- 一不小心第三支付也莫名其妙非要通過你來託管;
- 。。。。。。不再舉例,機會和運氣也會帶來存款,只是這很難很難很難。這一項我只是順口這麼一說罷了,別當真,可不能怪我喔!
好了,凌晨4點半了,寫著寫著,突然發現自己以前做客戶經理真是挺不容易的啊,像是重溫了一遍,咳,辛酸史啊!
再提一點,知乎真的會害死人,睡前真的不能刷知乎啊!愛答問題的人更是傷不起啊!真的累了,寫不動了,就這樣吧。文中錯誤之處,還請各位指正!=================================================以上,搬運完畢!我在 @知乎 回答了【銀行客戶經理怎麼拉存款?】:銀行客戶經理怎麼拉存款? - 三日可成的回答;???沒錯,用力點!(^o^)/YES! (原回答已於2015-09-20有補充,若有興趣,請移步,謝謝!)銀行承兌匯票,拉存款的好工具。
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第一這是工作,好好乾;不想干最好別去,拉存款客戶就得跟企業熟悉,就得把當地的各類市場各類經營場所和門店都拜訪到,沒有好的辦法,沒有客戶什麼都別提
技巧!重點是技巧!!
說說我當年做櫃員如何拉存款的!都是淚~~~
拉存款是將別人的錢放在你所在的行里,無論多少,蒼蠅再少也是肉。
舉個栗子
客戶取款或者辦理業務,只要不是在你所在行里開的戶都可以拉過來的!怎麼拉呢?
「先生,你要取款嘛?」
「是」 蔑視臉~~·
「好的,先生,請把銀行卡給我」
「請輸入密碼,先生」(套路馬上來了)
這個時候客戶輸入密碼按照操作細則你直接輸入取款金額就可以了結束這筆業務了,但是我們要拉存款,不嫌麻煩。先查詢餘額,輸入查詢餘額代碼以後讓他輸密碼。然後重新操作周而復始查查其他賬戶信息。
「請再次輸入密碼,先生」
」你們怎麼這麼麻煩呀就取個錢還要輸入好幾次「客戶已經煩躁了這個時候
「請再次輸入密碼,先生「
「請再次輸入密碼,先生「「請再次輸入密碼,先生「
輸入幾次後注意觀察客戶變化,等他變得煩躁的時候就可以拿出拉存款的套路了。
」先生,不好意思呀,您的卡好像有些消磁,刷了好幾次都讀不上信息,您平常用卡一定要注意,不能將卡和電器等東西放在一起。
「啊???不可能呀??我平常用卡可注意了呀」 客戶一臉懵逼的懷疑人生了
「要不我給您重新換一張卡再給你拿個防輻射卡套好嗎??」
「好的好的」客戶搗蒜般的點頭
三分鐘後
「好了先生,這是您的新卡。請注意用卡安全,這是您的卡套.」
「謝謝你小夥子」
OK,消無聲息中拉來一筆存款!!!
當然了,現在銀行操作系統都是留痕系統,無論你幹什麼都能看的見痕迹,所以這只是一個小小的技巧,領導問的時候就說是刷卡機有問題或者自己按錯代碼,最後實在不行就說為了行里的任務!!
這才是技巧,先生們!!
喝酒 吹牛逼 順便提供些特殊服務
去跳廣場舞
分享一個小機構存款的妙招。
一般來說,小機構存款是比較心塞的,但是有個小方法,就是推廣掃碼支付。
坐標:廣東某縣的農商行 時間:不到一年 成績:10000+的商戶
由於農商行的科技力量一般集中在省聯社,沒有支持掃碼支付的系統。於是,他們聯絡了一家聚合支付的公司,把聚合支付的系統貼牌,由他們行負責營銷。對於聚合支付公司,他們要的是利潤,對於銀行,他們要的是存款。農商行和聚合支付公司達成一致:農商行付費使用聚合支付系統,並且給使用該系統的商戶較低的支付手續費價格。同時,農商行要求聚合支付公司,商戶來該行開戶。通過這個方式,農商行取得了大概300萬的日均增量。後來,位於廈門的某股份制銀行按照這個套路,安排30多人做了個聚合系統,拉來了300多億的活期存款。
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在銀行呆了一年,在存款保護期,所以沒有拉過存款。
但是媽媽很積極地聯繫有錢的親戚。我覺得要做互利的事情,沒有答應。所以,實際經驗為零的我,其實不好說什麼。
如果題主很介意欠人情,那就好好尋找行里的產品,尋求互利點-------------------------要回答所有@七分正氣跟@Gemmy回答過的問題,因為我想跟他們交個朋友。如果你足夠會跟領導搞關係,那就每天跟著領導混,替領導擋酒,幫領導打雜,最後領導的那些大業績可以分你一些就夠了…
今天入行第一天,就讓我拉存款
我們剛進股份制銀行就下了100w+的任務。
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