怎麼投訴蘋果商店的App?
01-15
玩一個國外的遊戲感覺被騙了。玩舊版已經通關一次,昨天又試著玩了下新版,新版除了增加了網路對戰外,還有一個變化是升級不僅需要金錢偶爾還需要寶石。就這讓我感覺被騙了,因為新版在前幾關,在你獲勝時候不但會獎勵你金錢,還會偶爾獎勵你幾個寶石,讓我誤以為後面也會有寶石,但是就在我玩到遊戲的倒數第4關,ya的沒寶石了!我空有幾萬的錢卻無法升級!!!非得讓我出錢買寶石!
蘋果的app投訴還是比較方便吧,如需投訴可以試試這個https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/#/contacts?lang=zh。這個郵件會同時抄送給對方。我們已經處理了多個侵權的案件,蘋果還是比較重視這種投訴的。
可以在 reportaproblem.apple.com 上查看過去 90 天購買的項目。直接報告有問題申請退款。
交友軟體,下載了充錢買會員聊天都是假的。沒充錢就有美女發信息你,充完毛都沒有
我今天退了一個昨天買的做思維導圖的app,因為作為一個文檔編輯軟體,不能放大縮小,不能轉化為pdf,一保存就死機,實在是太!爛!了!
app store是可以退款的,但是蘋果將這個弄得很隱蔽,要發郵件給技術支援部。
退款再煩,我也不允許這個軟體開發者拿走我的38塊錢。錢作為物質和服務交換的一個介質,我的勞動值得更好的,我的錢也應該給更加努力的開發者。
----最新補充----
打開我許久沒有問津的outlook郵箱,突然發現已經退款成功啦~
以前一直使用安卓手機,最近才換了蘋果手機,暫時還不太懂得如何用蘋果app充值遊戲,結果昨晚就充值出錯了,打電話給蘋果客服問能不能退款,蘋果客服就讓我找遊戲開發商,我又打電話給遊戲開發商,人家開發商說退款都是要通過蘋果app退款的,尼瑪的這是在耍我玩呢啊,有誰知道怎麼投訴蘋果app,麻煩告訴我,真氣死我了。
其實成功退款的案例很多,只要你好好描述退款原因!蘋果這方面做的還是很好的!
這個APP是騙子,尼瑪玩了個破遊戲,上當受騙,申請退款不成功,需要一個一個合理解釋都沒有,直接掛電話,案例 ID: 1002000927 ,申請投訴的地方都沒有,有天理沒有?難道APP就知道在中國忽悠?如果覺得我說得不對可以電話對質,此案例中我已經留了電話了,電話號碼不宜公布。
這個App草泥馬老子鄙視,人工服務電話沒人接,給的網站無法進入,草泥馬垃圾
怎麼沒人答啊?大家都沒投訴過么?
2015年4月3號兩筆app充值沒到賬卻扣了錢,遲遲不能處理到現在,剛沖了另一筆也沒到賬,再也不能相信蘋果了。沒用投訴
善用百度,這個網上有很全的指南。參見:
蘋果應用商店申請App Store退款方法【圖文版】新版略有不同,在選擇了「購買、賬單與兌換」後,在新頁面中是選擇「電子郵件」這一途徑,之後一樣,會要求填寫詳細信息~2016年7月8日,給六龍爭霸充值兩次98元,app顯示操作失敗,可是卻成功扣款兩次136,打客服電話無人接聽,這是詐騙好不好,蘋果手機真的太垃圾了
itune store 服務真他媽差勁.電話轉來轉去好不容易接通,,由於小孩無知,用給他吃飯存卡的賬號重複購買了多個遊戲帳號產品.馬上申請退貨都被給退,一位姓沈的員工在蘋果帳戶帳單部門,不告訴我工號,刁的很.也不知道有無給我申請沒有,在線等了半個小時告訴我申請不成功.蘋果中國就這服務態度?我的案例編號:1075665481.
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