與其他手機廠商相比，魅族的用戶忠誠度有多高？原因何在？

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最重要最重要的一點是：產品相對過硬，不忽悠。

魅族是我第一次覺得國產廠商不忽悠，說到的也做到了甚至有驚喜的國產電子產品，仍然忘不了第一次聽魅族的E3時的激動心情，真覺得確實效果好，有點像電子遊戲中的隱藏關，有很多意外收穫，然後就一直關注。。

還有就是讓這些魅族粉絲有了談資、有了分享的資本，在人群中有了「特有」知識，推薦給朋友用時，也得到了朋友的肯定，擁有魅族和介紹魅族產品，讓人有了某某族群專屬的感覺，好像成了一種彰顯性價比的人的標籤，而這些都超出了魅族產品的使用價值

而這些的基礎，就是產品好，老闆的理念就是做最好的電子產品，簡單的道理帶來不可估量的效應。

1，在小米手機之前，魅族M8的地位可是「國產山寨之巔」，如今網路上對於小米的各種吐槽和攻擊在當時，可是落在魅族頭上的。當然，當年魅族的宣傳和營銷力度並不算大，因此吐槽魅族的人也相對較少就是了。

2，不知道有多少，但是還是有不少煤油（魅族Fans）是因為對表達對小米的不屑才成為魅族的粉絲的。這種屁股決定腦袋的事情在中國從來就沒有斷絕過。不過說實話，只要小米存在，這類用戶反而就是魅族「最忠誠」的粉絲。他們希望通過旗幟鮮明的支持魅族，來表達他們旗幟鮮明的反對小米的態度。

3，更多時候，魅族的用戶購買魅族手機，只是他們又買了一台新手機而已。就好象他們曾經賣過的Nokia，Motorola，Sumsang等等。對於這些用戶來說，談不上忠誠度。這一點和小米公司的米粉文化差異巨大。

4，魅族相對封閉的系統策略，和很長一段時間才會升級一次較為穩定的系統的做法，也使得魅族的用戶在購買魅族手機後更容易將魅族手機視為自己個人的一個通訊工具，而淡忘其背後的生產企業。小米手機則通過MIUI的不斷升級（開發版每周一次，穩定版約1個月一次），來保持和用戶的持續互動。另外小米豐富的配件營銷和專門針對小米老用戶的各種同城會線下活動（爆米花），也讓小米更能夠吸引小米手機的購買者成為「米粉」。魅族則缺少這種系統性的用戶粉絲建設。「煤油」更多是用戶給自己的自封。

5，所以，跟其他廠商相比，如果不算小米，那麼魅族其實和其他廠商區別不大。魅族做了一款不錯的產品就會吸引很多用戶來購買成為其消費者，但是這些人能多大程度上成為對魅族有「忠誠度」的用戶，個人估計不會比三星聯想摩托HTC等企業更大。

6，沒有政府外力干涉的競爭激烈了，對於消費者，對於行業來說，都是好事。你看我們現在，已經可以越來越快的看到這麼多設計漂亮，性能優良，做工紮實和價格親民的國產手機了。

很多人對魅族其實就不了解。。。知乎的環境造就了一大批有精美包裝卻缺乏事實基礎的回答。不過提醒各位如果是正兒八經的要選擇一個手機類產品，恰巧你對多個目標產品拿捏不定。體驗，再做決定。我是魅友沒有m9，mx，只有多年前的m3。用過MIUI，個人角度評價這兩個團體。一個像是陳浩南團隊，低調卻有凝聚力。一個是高喊著我們工人有力量的中國工會組織。不過無論在任何一個群體中我都不懷疑有友情和感人的事情，甚至於我從不懷疑很多朋友是二者的交集。因此題主若是想要得出二者誰家用戶忠誠度高我想是討論不出的。至於忠誠的原因。隨便說幾點:

一:早期的社區氛圍，你可以和魅族的產品經理jw一起討論參與產品的設計與修改

二:從魅族對m8用戶的態度來看，作為一家商業公司，他的誠意太足了。就像一個愛你的男女朋友在傷害了你之後卻依然在你旁邊，不是一味著說原諒我吧寶貝兒。而是默默地補償。

三:魅友的線上線下活動很多。

暫時三點吧，睡覺晚安親

ps大家有空可以看看小米木耳先生的微博.....我反正是被雷到了......再去看看李楠他們在小米發布的表現..............

魅族以前在mp3時代的產品積累和用戶服務非常到位，並且產品設計有很多獨到之處。並且通過獨特的論壇文化積累了很多用戶。

而在m8時代，售後服務可以說是開創了一個先河，推出不到一年，就搞了免費換M8SE新機的活動，同時，還給以前購買的用戶贈送電池盒。而此後mx的換購更是不斷的對老用戶進行回報。

其實我覺得這就算是那種超出用戶預期的回報，就像是海底撈那樣，會提供一些意想不到的、實實在在的福利，而非單純的逐利

對題主問題沒有發言權，不過想說說自己，作為一個魅族用戶的看法吧。

前年元旦前預訂，可以算作第一批買了M9，那時候還么有Flyme，至今每一版正式版系統都刷了，可以說見證了系統一步一步穩定，功能逐步豐富，UI風格逐漸統一深化的過程。

對於魅族這家企業，必須表達我的尊敬。作為電子工程師，深知研發尤其精細研發之艱難。在我看來，魅族正代表了我國普通大眾的一種形象：雖不驚才艷艷，但踏實，低調，堅忍。擁有自己的夢想，不投機不造作，只是堅定、努力地付諸實踐。

下一部手機未必買MX2，但真心希望它能夠走好，走出自己的平民風格的高端路線。

用過一個魅族的MP3，質量沒話說～～～魅族手機想嘗試來著，在網上鋪天蓋地一片「發熱論」之下退卻了～～～

魅族的忠實用戶肯定都符合JW的產品是王道思路，

而其他的更多是商業思路，產品也是一方面，

所以魅族要變陣，JW要去專心做產品，引入職業經理人概念，

與其說都是變相的「綁架」了用戶，

一個是產品經理帶出來的，一個是商人帶出來的，

好產品要結合更好的商業模式，

NB的商人也更要使用無所不用其極的策略，先抄再超越