在酒店工作過的有沒有碰到什麼奇葩的事情，比如警察來抓人，捉姦之類？

01-15

就說兩件事吧。

第一就是警察來抓人。

14年年底的時候皖北做主題酒店，我剛到的時候就聽客房說過我們店以前經常有吸毒的人過來住，當時我嚇壞了，問是哪些人。他說最近沒看到了。我就放在心上。有一天早上我在前廳開早會，突然門口停了兩輛車，進來幾個人，看到他們「正氣凌然」，當時我在想壞了，出事了，便衣來了。還沒等我說話，他們就有一個女同志進了前台說：「你查下XXX房間登記的人叫什麼名字」。我裝作盡職的員工問道：「你們是幹什麼的？」旁邊一個年紀大點的老幹部說：「叫你們經理出來」。我說：「我就是，你們是誰」。老幹部旁邊的一個年輕小夥子從懷裡拿出了警徽給我看了下說：「我們是市局的辦個事，麻煩配合下」。那個女同志就說：「查個人」。我就讓前台給他查了。我當時以為是抓犯罪嫌疑人，沒多想。女同志說，不一樣，姓名不一樣。那個老幹部問我：「房間在哪？帶我們過去」。我就帶他們上樓了。上樓前給我的前台小聲說：「趕緊給老闆打電話」。

到了房間門口，那個女的叫我敲門。我就敲門：「你好，服務員，麻煩開下門」。裡面沒聲音，我又敲下門聲音又大了一點：「你好，服務員。」這個時候裡面有回應了：「誰？」我回答說：「你好，我是服務員，剛才有個人讓我給你送個東西，是個盒子，麻煩你拿下，剛才給你房間打電話沒打通，我就上來了」。（PS：我真為我的這個機靈點個贊），這個時候就聽到裡面的腳步聲，噠、噠、噠。開門剛打開一點，幾個人就進去了。不許動。老幹部說：「你在門口等著」。就關門進去了。就聽到裡面有人說：「你們幹嘛？」。女同志說：「你知道我們來幹嘛」。裡面就聽到動手的聲音。有人可能就說，吹牛呢吧，你有總卡直接開門就可以了，還叫什麼門。這叫門有兩層意思：1、確定房間裡面有沒有人，有幾個人。2、每個酒店都有那種防盜鏈，如果用總卡開門。裡面用防盜鏈了，門是打不開的，裡面的人有客人逃跑呀什麼的，騙開門是最好的辦法。

後來就給老闆打電話，老闆問我什麼事，我說他們也沒說都進房間了，老闆說正在趕來。我就在門口偷聽嘛，說的什麼也不清楚，正好出來一個人打電話。我就問：「這怎麼回事」。他說：「裡面三個人都跟你們登記的身份證名字都不一樣，你們怎麼監管的？」我說：「這個我們也控制不住，不好意思啊，這是幹嘛的」他說：「賣毒、吸毒的。看來你們店是要整頓了」。當時我的臉就嚇白了。趕緊給老闆打電話，老闆說知道了。不一會人出來了帶著1個男的.2個女的出來了。這時候老闆也來了，轄區的派出所也來人了。這三個人帶上兩個車走了。留下一個老幹部，就在我們大廳跟我們老闆，說話。大概的意思懂了，他們是市局緝毒大隊的，早上有人舉報，有人看到以前賣毒的XXX（有前科剛放出來）昨天帶著一個女的進我們賓館了。接到舉報就來了。果不其然在房間搜到了毒品。帶回去抽血，看有沒有吸毒。說我們酒店監管不嚴呀，讓轄區的派出所來查查，查查沒有其他房間沒有實名登記。不一會車來了，老幹部就走了。轄區的派出所民警，就跟我們老闆說話，我就到房間看看去了。

經過我們老闆的關係後來就沒事了。聽說那個XXX被查出吸毒了攜帶毒品，不知道會被判幾年。

這就是警察抓人的故事。

第二件事，其實說不上是捉姦。

就是我現在帶的店。一天下午，一個60多歲的老太太帶著一個小男孩有6、7歲的樣子。到前台來問：「XX是不是住在這」。我們前台標準的的回答：「不知道，入住的客人很多，沒有叫XX的」。老太太說：「你幫我查查，我有急事找他」。我們前台裝作查,回答：「我們查了真的沒有叫XX的」。老太太說：「不可能，有人告訴我說看到他來你們這了。」我們前台說：「真的沒有」。老太太不信，在前台說了是來分鐘，前台解釋了十來分鐘。後來老太太讓小孩子在大廳的沙發上坐著，不要亂動。老太太說：「不告訴我，我自己上去一個一個房間找」。這個時候我趕緊從辦公室出來，想跟老太太解釋。老太太上的電梯已經上去了。我就問前台怎麼回事，前台說：「這個女的經常帶男的到咱們家住，中午的時候就退房走了，你認識就是那個女的，帶的男的很猥瑣的那個」。我說知道了。直接上電梯了，到了樓層沒有看到那個老太太。我就找，在裡面正好看到老太太，老太太緊張兮兮的看每個房間，在一個房間門口，想敲門又不敢敲，又走到下一個房間，又是猶豫。我立馬跑過去，就說：「阿姨，我是這家店的經理，你說的XX真的不在我們店。我剛才看了，沒有這個人，真的。」老太太說：「你騙人，有人看到他進來了，我就找我女兒，讓他回家」。我說:"阿姨,我剛聽他們說這事，我也看系統了，真的沒這個人，要不你給他打個電話吧"。老太太說：「打了，他不接。」我就說：「我們家還要做生意，要不下去說吧，我在讓他們查查，你看行不」。老太太沒說話。我就帶著老太太下樓了。

到了一樓，看到小孩子在跟前台說話。我就說：「你在查查，XX在不在咱們這」。我的經理說：「走了，今天中午11點多走的」。我一愣。看著我的經理一眼。就跟老太太說：「阿姨，聽到沒有，真的不在我們店，走了」。這個時候老太太沒說話帶著小孩就走了。我才發現門口還有一個駝背的老太太。她們三個就走了。

我就問他：「你跟跟他說這幹嘛」。前台經理說：「店長，你不知道。你上去的時候，小孩子就跑過來說：姐姐，你有沒有看到我媽媽，我好幾天沒有看到我媽媽了，我想我媽媽了，你能告訴我我媽媽在哪嗎？我聽完心裡就不舒服差點哭了。這小孩太可憐了。」我也沒說話近辦公室了。

就在上個月看到那個女的來了。我就問，怎麼又來了。前台說經常來。我就給我值班經理說，下次來不給他住了，值班經理說：「都很熟了，也不好意思」。就給我說他的情況了。這個女的叫XX，那天來的老太太是他的媽媽，門口駝背的老太太是他婆婆，小孩是他兒子，都是附近農村的，拆遷分房子住在這的，他婆婆沒來過這種地方，不敢進來。跟他開房的人是他的。。算是從小一起長到大的朋友吧。想跟他老公離婚，他老公不願意，就出去打工了，他就用這種方式來刺激他老公，跟他離婚。

但是大人之間的事情，孩子是無辜的，因為我當時沒看看到小孩子是怎麼說的。如果我在現場的話我的心也會軟的。

好了事情就是這樣。雖然不是網上曝光的暴打小三。但是這也是另外一面。這個時候想起一句話：且行且珍惜、且行且珍惜、且行且珍惜

可能讓大家失望了，抓姦不激烈。但是這個事情我會記住好久好久的。

故事完畢，有時間在跟大家補幾個有意思的事情。

凌晨從60層跳樓的

裸女

電梯裸男

群p的

喝醉當著5個男人的面小便的

土豪帶來小三讓幫忙給她脫內褲的

半夜給少婦開門然後被抱住不讓走的

晚上酒店大堂里打老婆的

新疆人，有案底的。。警察5分鐘來請喝茶

.............

奇葩事情遇見的不要太多

匿了

剛剛畢業做過某連鎖酒店的前台接待兼收銀。每天遇到的奇葩不要太多，當然這個與每個酒店地段地區和開房住店的人品是分不開的。

體驗就是，經常會出現不帶任何證件聲稱有會員卡以及住過有記錄過來開房的客人，作為員工一般情況下治安管理方面如果打過招呼近期不會查房如果確實有記錄有會員當然就算了

還有半夜喝多了的客人站在大堂前面櫃檯調戲女孩問有無特殊服務或是酒店有沒有項目各種各樣的

晚上經常會有濃妝淡抹的女孩子有看起來像學生的也有看起來就是那個行業的女孩過來給名片或是留電話

白天就有過一次兩次會有老婆帶著姐妹過來當場作奸在床然後男的追出來接著在上演酒店大堂下跪請求原諒的戲碼然後被一巴掌又一巴掌地扇

偶爾會出現假警察去酒店配合女孩上演仙人跳的戲碼（這個也是後來才知道的啦）

還有遇到過一個胖砸過來住店把床給蹦噠蹦塌了的事後來堅決認為是床墊質量不好的問題，後來交給經理處理就不知了。

遇到過小區里的一群大媽因為小區停水停電不能住宿只好過來酒店住房一夜結果.....後來順走了57卷廁紙，10間房間沐浴露及洗髮水一下下按完了用小瓶子拿走了。。拿走了

大概就是這些了。。。

神煩那種你只要滿足不了他的要求就拿【顧客就是上帝】這種話來鎮壓你的，不論他要求的多變態→_→還有把地板燙壞了就在那位置上放了六個用過的TT蓋住的……還有不知道為啥那麼多痰還總是不能瞄準了垃圾桶吐的，每天通知打掃房間，床，被套，辦公桌，地板，床頭櫃下層，都是大黃痰………後來讓客房給他房間放了三個垃圾桶並且留言以後稍有改善一點……至今都不明白床頭櫃下面如果不是故意蹲著吐進去的怎麼能實現……還有喝多了在大堂拉屎攔不住的…第二天收清潔費裝斷片兒，提到可以查看大堂監控時候才付錢………

這個季節，一個印度客人，

到前台說開空調房間冷，

我說那你就關掉空調，

他說關掉空調又覺得熱，

這尼瑪咋整，

我說那你關掉空調，我給你送個冷風散吧，

OK OK～

哎

我遇見原配來捉姦抓老公跟小三，這就尷尬了。

酒店客服人員，接到客人的來電。

酒店會員，除了第一次帶了身份證辦會員卡，後面都沒帶身份證（兩人開房，女生帶，男生不帶），前台不接待入住。客人就鬧事，投訴，說憑什麼不給入住，之前都登記過了。又不是說沒有身份信息，我是很理解你們的工作的，但是你們不能不理解我們啊之類吧啦吧啦的。之後此客人每次事先在網上支付房費，然後不帶身份證辦理入住。前台不給，就一直進行投訴，說都給錢了，有房間，前台不給入住，什麼態度啊之類的，說我們不接待他，不合法。給錢不幹活，顧客是上帝，顧客說什麼都要做到，之類的云云。我就好想說，你這次坐飛機帶了身份證，下次不用帶了嗎!

客人致電，剛開始說她老婆走了。原因是她老婆知道他和別的女人住過我們酒店。要投訴。他說是同事過去看看他而已，後來在諮詢溝通過程中，他又說成了女朋友。這就是說明他們關係本來就不正常，他老婆知道才離家出走的。他要求我們找回她老婆，重點是家裡兩個孩子沒人看管，還說他老婆要是尋死了要我們陪。

一個客人每個月至少10天跟不同女子開房（大概幾個不同女的）。而他正牌女友在另一城市，系統顯示只在一年多前有入住記錄。後來女友發現他經常入住酒店，知道了他有出軌，跟他分手。客人致電陪他女朋友，父母致電賠他兒媳婦。

幫助客人積分兌換免費住房，公司規定周五六房態原因不予兌換，但客人偏偏要兌，鬧得很大，最後店長同意兌換，並說明是特例，以後不能這樣了。一個星期後，客人還是打電話要兌換，苦口婆心地解釋完全沒有用，並且理所當然地說，你們本來就應該給我們兌換，我們是會員，這個積分是我們的，為什麼不能兌呢，沒道理啊，我又經常入住你們酒店。而且開了一次門當然就有第二次第三次啊。。。

等等奇葩事件。還有很多很多。酒店行業真的很不容易，希望大家都能互相理解。。

距離剛剛一次驚魂事件，剛過去兩分鐘。

大半夜，一個滿臉褶子戴眼鏡一看就一言難盡的男生，

跑到前台，姐姐，能不能給我便宜點呀，

姐姐，我錢好像不夠噯…

一張gay里gay氣的臉說著gay里gay氣的話，

操著一張臉盤子在你面前晃悠，

你縮嚇人不嚇人關鍵我看了看仁兄的身份證，90年？！！

用盡全力才把那句，叔叔您長得真像70後給咽下去。

事後照了照鏡子，確定一夜變老的故事沒在我身上發生。