國內現在的家教O2O平台如何能防止用戶在約了老師之後，跨過平台繼續和這個老師私下聯繫上課？

01-15

聲明：O2O從業者，非教育方向。以下純屬個人意見

其實 @Eric Miu 的問題可以換成另外一個問題：如何解決現在家教O2O的盈利問題。

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解決這個問題的前提是我們要了解--供給力

供給力：一個老師一年最大能為多少名學員服務。

教育行業有三個現象：老師每年供給力有限；老師可以滿足一個客戶日益變化的學習需求；老師與學生之前容易形成強鏈接；

因此我們可以發現老師的每年的供給力非常有限。

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返回到O2O平台，老師為什麼要用O2O平台？

供給過剩需要大量需求填充。

那麼問題來了：

既然老師的供給有限，那麼老師為什麼！非！要！使！用！平！台！呢！

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所以問題不是要解決飛單，而是要解決供給不足導致的盈利缺陷。

好了，下面來建議：

1.提高客單價值，取消各種補貼措施，優化服務體系，不要打價格戰

2.單品類深度運營，提高盈利

3.擴大需求量，單子換老師，增加供給量

4.紮實自動化建設，減少成本消耗

歡迎留言探討^_^

本來是在評論里。

單獨抽出來說吧，估計 @Eric Miu對此應該很頭疼了。

讓我們先把目光從家教O2O收回來，看看其他的中介是怎麼做的。

1、房地產

帶人看房之後要簽看房書，很多中介告訴看房人說，這是為了工作量考核，沒錯，但實際上，看房書里是有一句關於，如果我帶你看了房，結果你不從我這裡買，而跑到別人那裡買，我是可以要求你賠償的。

別以為這是假的：

同一事件兩種結果購房人"跳單"賠償---最高院有說法

和中介簽看房確認書要謹慎

而互聯網切入之後，房多多採用400電話轉接，當然，轉接之後，客戶是否最終簽約，是否後續中介繞過平台與客戶聯繫，那都沒關係了。反正也是打包的服務費（我猜啊）。

2、汽車

易車和汽車之家都為4S店提供潛客線索。

怎麼做的呢？

易車提供了400電話轉接，汽車之家在用戶提交詢價後，把資料交給4S店。

這兩項服務都會收費，但是，4S店最後是否能夠讓潛客買單，平台不管。

3、獵頭

公司先與獵頭公司簽約，獵頭拿著職位需求去找候選人，候選人有意向了，將CV交付給HR，HR去聯繫面試和後續入職。

但是，大多數簽約有規定，譬如，如果某候選人被該獵頭公司推薦過，只要入職，不管是否是獵頭的當次推薦，都要按照合同規定將該員工的入職計入獵頭公司業績，並付款。

說了這麼多，你會發現，傳統商業里，之所以不怕飛單，基本都是靠：與其中一方履約並收取固定服務費

那麼，對於一個所謂O2O的教育平台來說，如果你有足夠多的學生，你也可以這麼干。但事實上，O2O之所以難，是因為其地域性非常明顯，並且現在過熱，競爭極為激烈。

我只能說，如果你手上沒用戶，那麼對B端收費是無法實現的；如果你手上沒老師，對C端收費也是無法實現的。

所以，怎麼能夠避免飛單，我真的不知道。拋磚引玉讓其他人來答吧，這件事情我是幫不到什麼忙的。

張先生所舉的1,2,3的例子和家教O2O還是不太一樣。

因為1，2，3的例子往往是交易雙方的一次性交易，對買賣雙方至少一方來說頻率極低。

家教O2O則不一樣，一個家教老師可能需要服務多個不同的學生，一位學生也可能需要多個不同學科的家教老師。

說白了，1，2，3的例子是在賣個人資料，資料賣了交易就結束了。而家教O2O是在賣服務，而賣服務可能是持續性的。

相對來說，家教O2O與美甲O2O、上門廚師甚至美團、打車軟體這類應用更相似。

要讓交易雙方都使用這個O2O軟體，這時候就要體現出O2O平台的力量。

平台最大的力量就是實現整個生態圈多贏。

用戶繞過平台私下聯繫服務提供者（家教老師），首先我們分析，

1、為什麼用戶不使用平台？

2、為什麼家教老師不使用平台？

簡而言之就是交易雙方未感覺到平台的力量，認為平台提供的幫助很少，或者已經不需要平台了。

那怎麼樣讓用戶使用平台，平台能提供哪些幫助？

1、提供詳盡的資料，便於用戶篩選合適的家教。

包括老師背景資料、服務數據（服務時長、評價體系、學員數量、時間安排等）、免費回答問題、查看老師的專業性文章或帖子等

2、提供積分或返現等常規的方式增加用戶粘性

3、設計匹配演算法幫用戶尋找更好的老師

4、提供最具性價比的服務

各種服務都到位了，用戶還是繞過平台怎麼樣？

答案還是很簡單：沒辦法。

這種用戶就是一次性用戶，比如他目前數學差，就是補習數學，而且認為當前這個老師不錯，不需要換，所以不需要平台。用戶的想法是沒有問題的，也沒辦法限制，出錢就是大爺。

但是我們從另一端解決，引導老師。這就要回答另一個問題：

怎麼樣讓家教老師使用平台，平台能提供哪些幫助？

1、提供更多的生源

2、用戶可以通過評價體系或其他功能找到自己，更全面認識自己

3、提供各種數據分析功能

例如阿里巴巴給商家提供行業分析、用戶來源分析、關鍵詞分析等各種實用功能。

美團給商家提供周邊同類商家排行、客單價、轉化率等各種數據。

當這些功能對家教老師有幫助時，自然就會用，甚至主動讓用戶通過平台使用服務。

平台所有服務的目的就是給用戶減少成本或提供更優質服務，給家教老師提高收入。最後自己再喝點肉湯。從而實現多贏。

如果家教老師就是不用呢？

答案還是很簡單：沒辦法。

因為也是一次性用戶。

但是平台可以給老師一些懲罰措施，例如通過演算法進行排序降權。

淘寶的做法是將店鋪排名靠後，降低曝光度。

打車軟體的做法是，服務時長少、接單率高的也不會優先派單。

2015/5/30補充：

昨晚特地找幾位高中老師（均為省會城市Top3中學的知名教師）聊了一下，發現自己忽略了一個非常重要的問題：已經有正職工作的老師不願意自己的信息出現在此類公開平台上。

優秀的教學能力和優越的教學資源（e.g. 名校的模擬卷，對高考動向的把握甚至是影響）讓這類老師處於家教市場的金字塔尖。放棄這個群體對家教平台的供給質量會有比較大的傷害。

由此引申出來的一個問題也提出來和大家一併討論：

胡磊先生在「供給為王：O2O觀察 - 一個VC的胡思亂想 - 知乎專欄」中提到一個很有意思的指標：全職指數，以及相應的「封閉供給出口」。在家教O2O中，如何才能做到？

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原答案：

兩端分開看：把老師留住，把學生留住。

「留住」的定義：通過平台完成付費。

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把老師留住

平台能為老師提供的，我暫時只想到這兩樣：更好的教學體驗，更高的收入。

第一點如何做到，得留給有經驗的從業者回答。

而如何讓老師「留下」能獲得比「離開」更高的收入，我們把收入分為短期收入和長期收入來看。

增加老師的短期收入：

平台的「信息展示」的功能就基本可以幫助老師實現這個目標；
同時，為了促成學生（新生）在平台上完成付款，可以嘗試類似支付寶的「上完課才確認付款」。

增加老師的長期收入：

大家討論比較多的點，是老生的飛單；
如果「讓老生通過平台完成付款」能「增加老師的長期收入」，那老師慫恿學生飛單的意願就會有一定層度的下降；
這需要一個有效的評價機制和清晰明了的展示機制：

作為一個正在尋找靠譜家教的學生，一位老師的「購買記錄」中」復購率」是0，你會不會覺得他是那種讓學生根本不想上第二次課的老師？而另外一位老師的「評價」中，則有很多「第5次購買了呢，還是熟悉的配方，還是熟悉的味道」這樣的評價，你會選誰呢？

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把學生留住

學生的訴求主要是兩點：更好的學習效果，更低的價格。

更好的學習效果

同一個老師的不同學生可以在平台上完成諸如作業相關的討論；（尤其適合小班教學的家教模式）
學習階段測試通過平台完成；
學習數據沉澱下來能幫助學生更好的選擇老師。

增值服務：與其他互聯網金融公司合作

家教費用的預支或分期付款：變相「降低」價格
老師的授課收入數據沉澱下來導入信用消費、借貸場景。（這個屬於「把老師留住」）

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這是一個好問題。拋磚引玉，期待更多的答案。

如何避免逃單，是每個人知道我做 O2O 之後都會問的問題。是的，每個人。

遙想在一年前，我在摩托羅拉大廈樓下接到彪哥的電話，說要喊我一起做個美甲的平台。那時我們討論之後發現有個大問題就是平台對美甲師的約束力到底如何、美甲師如果自己養肥了客戶跑掉了該怎麼辦。

大家知道，這是服務類行業常有的事情。

一是因為它是屬於本地服務（美甲、美髮、家教都幾乎不可能是我在旅途中想體驗的，而是會選擇我居住或者工作的社區），用戶接受服務地點的範圍是固定的，也就是說對提供服務者來說，這些用戶是有長期維護價值的；

二是從用戶的角度來說，這樣的服務由於標準化程度較低，對服務提供者的品質往往無法從第三方得到確認，所以用戶也會習慣性地選擇曾服務過自己的感覺不錯的師傅（在很多店鋪中用戶也都是有指定服務的人的）。

因此，可預見的場景就是：你辛辛苦苦培養的用戶，可能是會被美甲師私下裡截胡的。兩種截胡方式：1. 對於每個用戶，美甲師都可以私下跟她商議第二單開始不通過平台預約；2. 暫時先老老實實在平台接單，當通過社交手段積攢了一批用戶後，自己離開平台，轉而獨立為她們提供服務。

你會發現這樣的場景適用於絕大多數的 O2O 平台。

那怎麼辦呢？

能想到的簡單的方案當然就是大家也提到的：嚴格管控，一旦發現就開除；像 58 同城一樣作為信息平台，並不拒絕逃單，但收取展示費用；像美團和阿里一樣給美甲師們提供數據服務，讓她們能更好地接單；留在平台提供更多補貼。

看起來不錯，是吧？

都是扯淡。

首先，一旦發現就開除，美甲師們就盼著這個呢。我完全可以先老老實實接單，養肥了我的客源，開除正合我意。

其次，絕不像有些朋友回答說的，O2O 是一個純信息的平台，那趕集網啥都有啊，幹嘛還蹦出來這麼多垂直領域的產品？信息平台除非大而全，有特別硬的傳播渠道，不然沒有意義。另外，同樣的道理，這些本地服務可跟房產中介、獵頭這些行業不同，我美甲師在你平台上展示信息的需求是臨時的，因為客源都會是相對穩定的，所以等我有了客源就離開了；但不管是房產還是二手買賣，都將會是長期的需求，我跟客戶的關係是短暫的。如果你做一個本地服務的平台，把全城所有用戶和提供服務者對接好了，就跟做了一次慈善一樣，他們就不需要你了。

第三，美團對於商家的意義在於渠道宣傳，團購是最好的廣告推廣，而淘寶對於賣家的意義同樣在於信息不對稱，在於能找到自己的買家。都絕不會是數據分析和統計的能力，幫你更好地運維自己的客戶，這只是錦上添花的事情，不構成他們長期在平台的理由。

第四，補貼是顯而易見不能長久的。但現在很多 O2O 企業確實在用燒錢的方法在這麼搞哦。

總之，你看到了，本地服務絕不能簡單類比電商和其他存在交易的行業，因為前者是穩定需求，後者是臨時需求，前者的交易雙方關係是可以長期維持的，而後者雖然有回頭客但關鍵客源永遠是新用戶。這樣導致的結果就是，O2O 的平台不可能把可以獲取用戶作為長久吸引服務提供者的手段。

那怎麼辦呢？

我們可以用產品經理的思維來分析這類問題、直面這個問題的話，要做的就是：讓每個美甲師留在平台比離開平台獲益更多。

我簡單介紹下美甲行業的狀況：美甲師剛開始會在店鋪做學徒，但一般一兩年出師之後就一定會自己開店。為什麼？在別人店裡抽成太低。而對美甲師來說，開店又會在維護客戶上、採購產品上十分頭疼，卻又不得不自己親力親為。

在平台上，這些煩惱能一次性解決：平台來維護客源、平台來採購產品。當然，這也不能使美甲師甘願留在平台，凡是有平台抽成，她們總會想多賺錢。

我們最終的解決方案就是，平台是作為長效支撐你服務的定位，而不是信息展示的定位。我們設想的方案是：不收取任何抽成（未來可能有），會幫美甲師獲取用戶（促銷、宣傳、品牌），會提供美甲師良好的維護用戶的方式（一對一優惠券、內置通訊工具、定期簡訊），會幫美甲師採購美甲產品（但以低價出售給美甲師）。其中已經實現了方案中的絕大部分。

你看，我們就是滿足了美甲師的需求：我離開你的平台實際還是想自己開店。那好啊，我這個平台就是幫助你、讓你實際上就是在平台搭建了自己的店，並且一體化幫你解決了客源和產品的問題。那為什麼還要離開呢？

那商業模式呢？上游是對美甲產品廠家，下游是對用戶，把住了兩端的渠道，想像空間還是很大的。這方面我們已經摸索出了一些收穫，還在繼續嘗試。

但把提供服務者留在平台上，這才是平台生存的基礎。

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說了這麼多，其實對家教而言問題極其相似。

不過家教行業不熟悉不敢妄言。就我的理解，家教行業比美甲行業平台化還要難，因為家教老師不存在長期需要獲取新用戶、需要平台提供各種幫助，平台對於家教老師的主要意義恐怕還是暫時性的信息展示，那 58 同城和趕集網完全可以做到。

能不能深入地找到一個點，實現在平台比離開平台獲益更多，是解決這個問題最根本的辦法。而那些或管控或給糖的臨時方案，不會撐太久。就目前我的觀察而言，似乎我知道的家教平台們都還沒有找到合理的方案。

很簡單一個問題：

你這個公司，到底是為老師服務，還是為學生服務。這個一定要搞清楚，不能模糊不清，也不要說兩個都服務，那是扯淡。

如果是為老師服務，那麼明確一下到底是提供的哪種服務？是」提供與學生客戶的見面機會「，還是」提供想和您面洽的客戶學生的聯繫方式「？或是還是提供別的什麼？請注意，你提供的到底是什麼必須細緻具體，這裡沒有什麼」差不多「，就如同上面我舉的例子，見面機會和給聯繫方式這兩種服務，是徹頭徹尾根本不一樣的。

或者，你是為學生提供服務，那麼也同樣的，你必須明確一下提供哪種服務（或者你其實是為學生的家長提供服務，畢竟付錢的是家長）。

記住，你為誰服務，就問誰要錢。

OK，接著說，等明確完了上述問題，你會發現你所提的這個問題就根本不存在了。為什麼呢？接著聽我講，比如你是給學生家長」提供最多3個優秀家教給您的孩子輪流試教，以幫您和孩子選出心儀的家教「這個服務（舉例哈），那你就為這個服務標價（價格這個事情得你自己看著辦），你必須先付款我才提供服務，至於後面家長選了哪個家教，他們私下怎麼聯繫不關你的事情，因為你提供的是」最多3個優秀家教給您的孩子輪流試教，以幫您和孩子選出心儀的家教「這個服務，你只向家長收這個服務的錢。

這樣，就根本不存在你問的這個問題了。在我看來，你問出這個問題，是因為你沒有明確「到底為誰服務（問誰收錢），以提供什麼服務去收這個錢」這兩個問題！

補充一個上文的前提：你所提供的服務，必須得有人願意為這個服務掏錢，上文的例子中我已經假定這個服務會有家長願意掏錢了。但具體提供的是什麼細分服務，得你自己琢磨去，不是本題範疇。

一個中介平台的成立，關鍵在於是不是能幫技能提供方建立個人品牌或個人信譽。也就是說你要設計出讓雙方都認可的評價體系。家教這種兼職可能大部分人不需要建立個人品牌，但是，還是有一小部分人需要的，你可以先為這一小部分人著想。然後，就好辦了。

很多O2O大神來回答這個問題，我受益匪淺

但是要反對大部分O2O大神的答案，抓到了大特徵，沒抓到小特徵。

因為美業餐飲等O2O跟家教O2O不一樣。

（以下提及家教時，商戶=老師，用戶=學員）

1，對頻次的追求不對等

對於美業O2O，餐飲O2O等高頻O2O來說，用戶和商戶發生交易關係，可以重複發生，可以提供重複內容。

但是家教不一樣，雖然也是你買我賣，但是用戶角度來說，他不想頻繁更換商戶，只接觸少數幾個就建立商業關係了。

但是對於商戶來說，因為「成長」和「熟人關係"的原因，他是需要接觸到更多的用戶，而且對於同一個用戶來說他不能提供重複內容。

2，成長

美業O2O，餐飲O2O等都是可以反覆發生，也就是商戶可以提供重複內容給同一個用戶，這是一種黏度的建立。

但是家教O2O不一樣，用戶是會成長起來，提出高的要求，這個時候要麼商戶升級，要麼換高級商戶（相當於小學換中學，肯定要不同的老師）。所以黏度的建立是靠自身口碑。

3，熟人關係

家教傳播主要靠口碑傳播，比如「我家孩子去哪裡上學特別好」，「某某老師特別耐心」，

所以，商戶會和用戶成好友關係，其他O2O為了自己的平台，是不強調這一點的。

4，總結：

因為「熟人關係」的建立，短期繞過平台的可能性很大

但是長久來看，因為「頻次」和「成長」

商戶為了更多用戶

用戶為了高級商戶

商戶和用戶最終還是要回到平台上面來

家教O2O只是太低頻了而已

如果還需要用「防」這樣的思路做產品的話，說明你的產品（平台）並沒有價值。

如果你的產品能夠解決在師生之間交易的效率和效果的話，他們都會依賴你的產品。

並沒有咋看其他回答者的答案，因為我只想根據自己做家教O2O的經驗說一說。

家教O2O不是做互聯網，後面省略兩遍。。。。。

家教O2O是做教育的，這是思想上的定位，整個團隊都是做服務的，這是行動上的定位。一定是這樣的，你需要從心底上意識到你是做教育的，並且高調地告訴你的父母、你的朋友、你的投資人這一點，然後在真正運營的時候你又要必須承認你是做服務的，並且高調地告訴學生家長、代課老師這一點。只要一方面用心服務好家長，另一方面用心服務好老師，單飛的可能其實很小。

再說一點，很多人，甚至是一些行業大佬都認為家教是一個十分低頻的行業，但是事實上恰恰相反，家教是一個十分高頻的行業，絕對是比美髮、美甲、打車高頻的多。認為低頻的人只是理解到了找家教這個動作，然而做家教才是家教行業的核心，有過家教經歷的人肯定都不難理解這一點的頻次之高。所以做家教O2O應該有99%的注意力放在「做家教」上面，而不是「找家教」。

最後順便說一句，我們平台從15年秋運營到現在依然保持著0單飛的記錄。我們整個團隊整天都想著怎麼服務好家長、怎麼為老師爭取更多福利，他們自然就心甘情願地遵守我們的規則了

o2o做重。建立自己的教師團隊。

用公司福利，歸屬感和穩定收入等來留住教師。用更專業的團隊去衝擊兼職家教。

跳單這個問題挺難避免的，但是，你可以一次性收費，家長想招家教，教給你錢，有家教老師想應聘，收費，成功的話，中介費不退，不成功，白白試課，繼續找匹配的家教給家長，但家長的錢是不退的，所以還是盈利啊

這種情況所有中介都避免不了，所以為了減少損失，中介在前期的課酬會抽成更多，一旦發現跳單，會處罰。

平台和老師本事同根生，相煎何太急！！這種眼光不遠，格局不大，賺100恨不得拿100的平台以及培訓中心還少麽，他們就見不得老師多賺錢，拚命限制老師，設置障礙。最後老師都待不長，一波一波的換人。學員一看老師流動性這麼大，會對你這個平台機構怎麼想？你們機關算盡，是不是應該把這筆賬算算清。所以提高老師待遇，跟老師共生互利是王道，每個平台應該有自己的王牌教師，這些人就是頂樑柱，他們的工資一定要高，甚至要給以股份激勵。其實不管是什麼時代，對人才的重視和愛惜都是至關重要的，自己吃肉他人喝湯的事情不要做的太過分，誰都不是傻子

無法防止，真的，無法。

訂餐O2O平台似看起來似乎也會遇到這個問題。如果在餐廳的頁面放上電話，用戶會不會繞過餓了么，直接和餐廳訂餐呢？

經過實踐證明，只要平台採取的措施得當，是可以避免的。但商戶也必然會想辦法爭奪用戶，所以這是個相互博弈的過程。

原因如下：

1、餓了么的訂餐流程，是必須下單後，才能看到餐廳電話。不訂餐就看不到餐廳電話。雖然現在信息很暢通，想找某個餐廳的電話搜一下幾乎都找地到，或者你在這家店訂餐一次之後，可以在頁面看到，也可以通過商戶附送的名片和宣傳單拿到餐廳的信息。但是不要忘記了，這一套流程比起在餓了么直接訂餐，是冗長很多的。而用戶，永遠是懶惰的。

2、餐廳自己想辦法繞過這個流程行不行呢。我也試過。在菜單的頂端擺了電話，並且表明線下訂餐更優惠哦。轉化率接近0。

原因首先是，用戶打電話的操作，比直接在線上訂餐麻煩許多。其次，餓了么本身也在極力避免成為流量渠道的角色，通過各種線上活動和優惠補貼，引導和強制用戶通過平台訂餐，商戶通過平台接單。

所以，要避免成為流量渠道或者中介的角色，必須從流程上把控，從錢包上鼓勵，從各個環節不遺餘力地為難那些想要繞過平台的用戶，引導用戶形成在線購買服務的習慣。然後一切就好說了。

反過來，作為商戶，怎麼在和平台的博弈之中，盡量達到使平台成為中介的作用呢。我覺得這方面做地比較好的是味捷外賣。產品本身做地不錯，支持多種訂餐方式（當然，B端肯定更喜歡直接入袋的現金，所以他們的支付方式，其實還是在引導現金付款吧），他們也在餓了么之類的平台掛著，但更主要的目的，是為了獲得有效的客戶，通過派送店鋪本身的優惠券等方式，引導用戶養成繞過餓了么，直接向味捷訂餐的習慣。

就我目前看到的情況來說，繞過餓了么的效果，還不錯。

（這個過程對產品、物流、營銷/運營、CRM及呼叫中心等全套服務的能力要求都比較高。只有這種大店有能力做到）

利益相關：餓了么資深B及C端用戶。當然，我很討厭這個噁心人的公司就是了。

所有的答案就看了一遍，靠譜的說許多答案不靠譜，最靠譜的是張亮童鞋的答案，自行翻看

看題主就是沒做過傳統生意的人，不懂得什麼是真正的利益綁架，不對應該是利益合作

說實話所謂o2o，這個大家意淫出來的東西，除了能夠讓一些絕望中的中小企業老闆體驗假性迴光返照之外，沒別的實際意義

年輕人想挾流量或者技術以令諸侯，先審視一下自己的底牌是否足夠牛逼，含金量十足

給你分析一下，中小企業是中國人性被扭曲非常厲害的一個群體（不是說他們不好，而是環境所迫，懂得就懂了）和他們打交道，你的規範性或者一些預防性方案，像這個跳單的事必須事先做好，具體怎麼做已經說過了

說了這麼多，噁心著自己了！

你明白就好，不明白就假裝明白吧

防止不了你也沒這個權利

互聯網的一大優點就是去中介化，如果這個平台是想建立一個中介來賺錢的話,相比於現在的中介來說,優勢並不十分明顯,估計是賺不了錢的，所以這種事情也是避免不了的。

O2O的信息平台都有同樣的問題，但這不是一個產品問題，也不是一個運營問題，也不是一個市場問題，而是一個戰略問題。如果沒有戰略眼光，一個階段之後必死一片公司。

想想天貓是怎麼開始的，阿里是怎樣一躍為最掙錢的公司的。

回到家教的問題，其實很簡單，別把老師當收入來源，而是當作你的客戶、服務對象、合作夥伴，這樣不是虧死啊。

不怕，有投資人！

這樣的虧本買賣咋做，投資人不是傻X，得講個動聽的故事。

有那些招？增值服務收費，收在無形中，讓老師不好意思跳單，畢竟跳單還是有點道德成本的；設計遊戲規則，利用人性，這個靠悟（講起來好複雜，手打略過）；賣教輔材料，賣題庫啊，讓老師幫忙賣（學校經常幹這種事，以前老師創收全靠出試卷收複印費）；

還有很多招式，但是都是小招，不說了，放大招（￥￥￥￥這是特效，自行腦補

記住不要讓用戶太爽，那樣平台就沒有存在感了。淘寶是沒有能力打假嗎，不能比現在做的更好嗎？你有沒有想過，淘寶把服務做到極致，還會有後面的天貓嗎？不要跟我說流量轉移，那是說給商家聽的。

要的只是數據、用戶、知名度，然後建立自己的師資隊伍。

這樣會不會不好？呵呵，分析人性！

時間在流轉，新舊在更替！

一定要用發展的眼光看問題！

有些問題換個角度思考根本就不是問題！

當你在糾結的時候，別人已經跑了老遠，等你明白，只能望塵莫及！