奢侈品需要提供提供皮具護理服務嗎？

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產品售後是顧客購買奢侈品的一個重要的考慮因素。想到一個問題，奢侈品牌是否需要提供皮具的護理服務呢？有些品牌也看到了顧客對護理的需求，但是不少顧客把奢侈品與耐用品劃等號，有一些產品問題是使用習慣造成，如果品牌提供護理服務，會讓顧客覺得產品有質量問題，而使品牌受損，所以不應提供皮具的護理服務。想聽聽大家不同的看法 @葛巾

第一：奢侈品不等於耐用品。

第二：奢侈品有可能是易耗品。

因為奢侈品的材料大多天然的、高檔的材料，如真正頭層的蛇皮、小牛皮、小羊皮、鱷魚皮，簡單說就跟人的皮膚一樣容易損傷。

耐磨性在我看來反而是不如人工合成的一些材料，如二層真皮這些用了化學顏料塗層的耐磨性好。

說到天然材質護理，材料大多是皮質，這就跟人需要洗澡去污、需要潤膚露、需要護膚品一個本質。究其本質也是使用者的使用環境和使用方式，決定了你的奢侈品保養周期。

來自一個皮具從業年限不短的我的回答。

當然需要了，給你推薦一個，北京名匠圈，我就是在他那修的，修得一點痕迹都沒有

這裡有一個概念誤區。

題主講到「不少顧客把奢侈品與耐用品劃等號」和「如果品牌提供護理服務，會讓顧客覺得產品有質量問題」。這兩個觀點其實是大錯特錯的。

首先，奢侈品絕不是耐用品，相反，由於奢侈品皮具大多採用真皮，所以容易受到各種損傷，在耐用的方面，真皮其實不如人造革的。這一點，用過奢侈品牌真皮材質產品的人都知道。把奢侈品與耐用品劃等號的，往往是沒有使用過奢侈品的人對奢侈品牌的盲目自信。

其次，「品牌提供護理服務會讓客戶覺得有質量問題」，這個就更加不可能了。以手機為例，當年的諾基亞可是能用來砸核桃、退歹徒、墊桌腿的神兵利器，可是人家諾基亞照樣有售後。

品牌提供售後和護理服務絕不是因為產品有質量問題，相反，越是大牌，在售後服務上做得越好。

總之，奢侈品提供護理、保養等售後服務是有必要的，因為皮具屬於損耗品。

反而是很多客戶並不注重護理和保養，最終才導致奢侈品皮具出現各種問題，比如染色、污漬、邊油損壞、磨損、變形等等。

樓上一群打廣告的。

見過二種人不用護理，一種是用一下就送人的，另一種人是多舊也繼續用，因為喜歡舊，歲月的痕迹

肯定需要的。

中國的強大在於企業的強大，故我司接受對外招收學員培訓，領導層幹部將自己寶貴的經驗毫不保留的傳遞給大家，讓更多的人認識奢侈品，學習奢侈品，鞭策中國企業家對自己產品高要求，高質量，實現夢想——洗之達人

奢侈品不是不壞的，越貴的包包越容易壞的，所以要更加愛惜，威海藍寶石奢侈品皮具護理工作室是山東地區較大的專業奢侈品工作室集清洗保養維修寄賣回收於一體電話 18669370403

需要是需要，但是它們本身其實很多不具備後期售後維修翻新的技術。還是委託很多奢侈品護理機構來做售後。比如上海壹工場奢侈品護理機構就為某幾個品牌做指定售後，但是對外還不好過分宣傳，因為有保密協議哦。