如何評價知乎官微「如果你也用 iPhone,你就一定會……」的文案設計?

及評論


不吹不黑不匿名,很不「友善」的文案(本來我想寫「蠢」的),扯了那麼多並不押韻的排比,最終落點只是為了發布知乎的新版APP,誰能告訴我去哪兒舉報?知乎如果缺優秀的文案就高薪聘請呀,分分鐘來一個連老乾媽與蒙娜麗莎都會泛起笑容的文案。而且知乎上文案、設計、策劃的高手很多,缺人才嗎?還有,請寫文案同學放學別走,我要拿諾基亞跟你單挑,我替內容配圖感到惋惜。

一篇文案委婉地黑了下蘋果用戶,又毫無痕迹地無視了安卓用戶,還有很多1%的Windows Phone、Symbian等用戶默默地束手無策,這是要以作死引爆全民下(xie)載(zai)知乎嗎?

最大的敗筆在於:

請大家腦補文案說辭如果替換到「微信」和「微博」會發生什麼?

你寫個「首發iPhone」或「iPhone搶先體驗」,我都沒什麼異議,至少兩撥兒不同平台的用戶都能用上同樣的產品。但什麼叫「只在iPhone」?還嫌產品體驗被用戶吐槽的不夠慘嗎?玩開階級了?難道知乎不知道,一旦以官方的行為拉開用戶階級對立,是很危險的嗎?

專欄評論不能快速指定查看,移動端評論也不能快速指定查看,個人頁的資料展示在移動端與PC端是兩個風景,富文本編輯的改善,上傳圖片的BUG,還有一堆用戶不知道說了多少次的建議和問題,都改好了嗎同志們?

文案中最多的筆墨都集中在「雞肋的引導」,沒有重點介紹清楚該新版APP的特性,讓用戶搞不清你吸引我的亮點究竟是什麼,究竟值不值得我浪費流量更新它?文案絲毫沒有表述清楚。你賣車的是不是還得跟我講明白車的款式、特點、性能?把口水浪費在扯淡上,功能細節被淡化,敗筆。

知乎上的用戶已經算是很有耐心的了,知乎是一個沒有用戶就會死的網站,少了生產者和瀏覽者,知乎什麼都不是。既然知道用戶如此的重要,咱能不能腳踏實地的把所有問題都處理掉,然後踏踏實實地正兒八經的發布一款穩定、功能一致的知乎移動端?

這要換給其他移動端的用戶,不罵聲一片才怪了。當年QQ更新作死是被怎麼罵的?忽視用戶感受是產品和文策最應該忌諱的地方,然而知乎的負責人,你們在「玩誰呢」?

最噁心的就是這句

言下之意,沒iPhone的知友就不是你們的用戶了?用個知乎還得鼓勵大家去賣腎?

不得不說此舉嚴重高估用戶的黏度與歸屬感,排名和友善度問題還沒消停,還嫌知乎不夠招黑嗎?

一個把「友善、尊重、平等」作為自己價值觀的企業,卻不能以身作則,不能全員貫徹,這是要驅逐那些為自己公司自己網站生產內容、傳播內容、閱讀內容的用戶嗎?

作為一個文策以及微博運營,尤其是在代表自己企業的品牌時,完全由著自己性子來,以自己的價值觀與偏好傾向去寫官方的文案,不充分考慮文案發布後所產生的預期反饋,不充分考慮用戶感受,你把用戶當什麼了?你把知乎當什麼了?誰批准文案上線的?放我公司你這個做文案策劃的同學今天就可以走了,信嗎?因為你的問題,傷害了我們的衣食父母,傷害了我們的用戶,誰之責?

知乎是一個很好的平台,用戶是知乎的肉軀,價值觀是知乎的靈魂,內容是知乎的血液,知乎是組織這些元素的骨骼。倘若沒有用戶,知乎什麼也不是。我也不希望這是知乎一次自殺式的營銷手段,如果是預謀已久的,即便拉升了產品關注,也會更大程度上丟失品牌印象的正面分值。

Android的碎片以及開發測試繁瑣是連小白都知道的,但是面對如今小米、魅族、中華酷聯、鎚子等海量基於Android的智能手機已經在用戶數上佔據優勢。Android與iOS是兩種不同平台,但背後的用戶都是愛用知乎的人。尤其是知乎重度用戶,他們希望知乎能將產品逐步完善,這樣也有助於用戶在移動端更方便的使用。不論這次是顧此失彼,還是文策的失誤,都希望知乎的boss重視這些問題,如果一個公司連自己的品牌細節與內部價值失衡都不去重視,那麼我並不認為它能做好,能走遠。畢竟,再高大上的企業文化與價值觀,如果不落地不執行不貫徹不統一,那真沒什麼卵用 : )

作為一個知乎重度用戶,我期待一個「友善」的文案與Android新版客戶端同步發布,將逼格、優越、昂著頭顱的傲嬌與任性收一收,踏實做產品,讓用戶真正感受到你們的用心,從而惠及用戶

---更新:

截止目前,知乎這篇推廣文案被同步到了知乎微博與知乎公眾號,好吧,你們夠任性,你們贏了~

如果你也用 iPhone

Sina Visitor System


哈哈哈哈哈,你們安卓用戶也有今天。---------來自一個WP用戶的怨念。


私以為,知乎不是故意的,而是有意的,有很大可能連copywriter自己都寫不下去看不下去了。


哈哈,看完題目之後腦海里第一個想到的就是去年鹽Club上的那個宣傳視頻,不知道大家還有沒有印象。我來扔個鏈接,請大家回顧一下知乎去年發布的 知乎2013鹽Club 宣傳視頻——《知乎,為認真的人鼓掌》。

視頻封面知乎,為認真的人鼓掌。視頻

據統計:本片中Apple產品共友情出場12次,按每次5秒鐘算,這部4分31秒的知乎宣傳片里Apple產品出場了起碼1分鐘以上(可能還更多吧)……

片頭iMac桌面套裝,創始人CEO在用Apple

00:19,一排蘋果燈。員工們在用Apple

00:38,iMac

00:49,周源老師的iMac再次出現

01:06,大量Apple產品

01:25,大量Macbook Air

01:56,Macbook Air

02:28,iPad

03:07,李淼老師拿著個手機出現。話說開始我還在想會不會是android,畢竟看上去不像……外觀似乎很圓潤呢。。。。。結果, 03:14,真相大白……竟然是個iPhone套了個殼...

03:47,這位老師手裡拿的肯定不是iPhone,於是我滿懷希望地繼續看了下去。。。結果三秒鐘後,03:50,閃亮的Apple Logo再次出現,緊接著直接就是OSX上知乎的畫面

04:12,張亮老師坐在Macbook Pro(猜測為retina)前出鏡

配圖一張:

很久以前就知道知乎從上到下從裡到外都不乏蘋果的腦殘粉,真是以全公司之力為廣大果粉樹立了「如何正確地致(gui)敬(tian)蘋果」的好榜樣啊!

所以這次的文案設計成這個樣子我真是一點也不意外,還是熟悉的配方,還是原來的味道,知乎,真棒!

數據和圖來自 @可可蘇瑪觀《知乎鹽Club宣傳視頻》有感 - 急救室 - 知乎專欄 侵刪。


我能不能說不友善內容?

不能?

那我就直接響應 思揚的回答 的號召,卸載 +1。

附送文案一枚:

如果你也用 Android,在接受了「我在 Google Drive 和 Google Photos 幫你存儲數據」的設定後,你就一定會買第二部、第三部 Android device,並且屏幕越來越大,掉入它甜蜜的商業陷阱……

如果你也用 Android,買來的第 1 天一定要發條 Google Plus,隨便發幾張已經被自動編排好的照片。

如果你也用 Android,同時還用著 Google Chrome,你可能很喜歡 Google Keep 和 Pushbullet 這些好用的工具!

如果你也用 Android,你是否試過忘了下一步該做什麼的時候找 Google Now 提示?

如果你也用 Android,終於可以暢快地玩一整天 Ingress,不會因為不方便配置科學上網而頭疼了。

如果你也用 Android,說不定買第 1 台時只是為了使用某個 Android 平台才支持的 sensor。

現在卸載知乎 Android 客戶端。

告別果粉公司的產品。

告別頁面設計遲遲不更新的產品。

告別功能遲遲缺乏改善的產品。

徹底拒絕國產 Android app。


多的不說了,只說一句:

74%的朋友們你們好,我們1%歡迎你們的被加入。

圖片來源:手機系統在中國市場份額:iOS繼續逆襲 WP真是1%_Techweb


很差的文案,安卓用戶會因為被莫名其妙地歧視不爽,蘋果用戶會因為被無中生有地貼標籤不爽。


幾天前我回答了這個問題,如何評價602魅藍新品的宣傳文案和海報?

我是這樣說的。

在一個產品的宣傳海報里不談自身產品的價值,而去談其他產品的逼格,這是非常愚蠢的。

這是一個犯了跟魅族一模一樣錯誤的文案。

作為一個三年的iPhone用戶,我太了解iPhone哪裡好了,知乎上關於iPhone的討論也太多了,根本輪不到你一個文案來教我。

至於這個文案後面所隱含的對其他平台用戶的歧視我覺得 @李嫑嫑 已經說的很清楚了。

我在這裡還想多啰嗦一下知乎客戶端本身的問題。

用iPhone客戶端用了將近兩年,現在又用了一個月Android客戶端。知乎客戶端給我最大的體驗就是兩個字——雞肋。

不能看最新評論,不能看全部消息,不支持富文本編輯。Android版不能調字體大小,不能顯示互相關注,「友善度」這個在知乎幾乎已經人人喊打的功能倒是上線得很快。

儘管我手機里裝了知乎客戶端,我有80%的時間還是會選擇用瀏覽器打開http://zhihu.com進行相關的處理而不是去客戶端。客戶端成了一個純粹用來沒事刷TL的工具。

而沒有iPad版更是知乎客戶端產品線的一個巨大硬傷。

作為一個已閱讀為基礎,強調內容質量的平台,居然不去針對iPad這一明顯閱讀的屬性更強的設備開發客戶端這也是我無法理解的。

差不多就是這些,最後還是相對知乎團隊說一句,把頭埋在沙子里裝作聽不見用戶的聲音是真的不能解決問題的。

以上。


如果你也用iPhone,在接受了「我在雲端幫你存儲數據」後,你的信息哪天一定會被蘋果泄露,掉入它甜蜜的商業陷阱。

如果你也用iPhone,買來的第一天一定要發微博隨便說些不著邊際的話,只為綴上那個來自iPhone 6的尾巴,也好引出一些無知的孩子讚歎你的iPhone。(由於新的友善度規範所以我不便用狠詞,大家隨意替換)

如果你也用iPhone,同時還有另一台蘋果設備,丟三落四的你,可能很喜歡[查找我的iPhone]這個功能,然而這並沒有什麼卵用,最後還是找不到。

如果你也用iPhone,你是否試過在無聊的時候找Siri解悶兒,結果它告訴你「我在互聯網搜索到了....」

如果你也用iPhone,現在終於可以暢快的玩一整局遊戲,不會在玩到一半時因為手機電池過燙而暫停了。可惜你並不知道,隨便一個驍龍800以上的手機都可以,除了無知你從這裡什麼也撈不到。

如果你也用iPhone,說不定買第1台時只是為了可以使用某個iOS平台才有的應用app,可惜你並不知道Phonograph, Imagine, Google Keep, Journey, Rotation,以及一大票跨平台但質量遠遠高於iOS的app。

例如新的知乎3.0,加入了android版老早就有的夜間模式....一個並沒有卵用的一鍵回復(通知根本不及時,或者說壓根就沒有)

最後,如果你也用iPhone,你會發現:iOS 8為什麼這麼卡bug這麼多!!!

作為一個中國人,你的周遭軟體生態天生就是畸形的,出生在一個畸形的國家,什麼app都要從國外抄然後用牆形成自己的生態,蘋果在2010年的成功使得大開發者不再專門適配Android,你一用蘋果自然是這個感覺,這不奇怪。但說真的你沒什麼好替Apple感慨的,這是國家的不幸,民族的不幸,更是你個人的不幸,真正優質的服務你可能一輩子都用不到。


呵呵,知乎用戶的質量在下降也就罷了,連知乎官方口味都變成這樣,我就奇怪了,什麼叫買來後發一條微博裝裝b?知乎用戶再low也不會幹這樣的事情好么?看到這一句就看不下去了……


其實大家說的都有點出格了,這個文案的潛在含義就是給答主和大家問過的問題劃分等級…

在知乎的世界裡,你會發現周圍的答主,他們很高貴,與生俱來,如同蘋果瞧不起安卓,如同211,985工程學校的瞧不起二本,如同海龜瞧不起國內研究生…之類。

最近一直在看關於留學和考研之類的問題,也企圖想從中尋找自己前進的方向,但是作為一個二本院校學財務的一個小透明,我發現這個平台好像並不適合我。

所有在問題里標註了「非211」「非985」的字樣,要不就是沒有回答,要不就是心靈雞湯,根本沒有參考價值;反觀不標註這些標籤的人,回答中一般為elite們抱團刷存在感,要不真的就是現在一個「我們普通人所看來的」人生贏家或者學術贏家在介紹自己的先進經驗。

知乎是殿堂,是秀場,是高貴而又親民的成功者抱團取暖的地方,也是修羅場…基於我們和他們。這裡雖然掛著興趣小組的招牌和學術交流的幌子,成為了神壇,成為了普通人一窺成功人生活的一個貓眼兒…

這多少有點像我們深處的體制內。

我們有理由相信74%會越來越好,好到如同世俗的成功,1%會獨樹一幟,必不可少。

歸根結底,這是融入了知乎整個生態圈血脈的弊病,不是一個文案問題,也不只是一個文案…

我們也要知行合一,我們努力不求感天動地,我們只為重新制定整個世界的邏輯。

其實你在慢慢窒息,在周圍,在體制內,在知乎

順便一提:答主是在有機會選擇第一台智能機時放棄了蘋果,選擇了索尼。


整個文案的內容:

我們強烈推薦各位看到這個文案的朋友購買美國蘋果公司的iPhone手機,為什麼呢?iPhone有雲端數據儲存,你要是發微博會有來自我的iPhone標示,找不到手機了還有查找我的iPhone這個功能,可以跟siri聊天,這樣就不會無聊了,玩遊戲還不會發熱,不用刻意去降溫,除此之外app store急還有很多iOS端獨佔應用。你是不是有些小激動了呢?是不是想馬上掏錢購買?是不是……

哦順便忘記說了我們更新了一下知乎。


從種種跡象看,我一直懷疑知乎官方是果粉。

今日一看,果然不虛,

而且還很可能是XX果粉。

(注意,我並沒有說果粉都是XX的,請XX果粉繞路。)


不要因為走得太遠而忘記為什麼出發。


沒什麼好說的,推到我的TL上給更多人看看知乎的biger……

順便,作為小米用戶我要譴責文案中不符合事實的描述——即使手機發燙我也會完成遊戲……


文案不好。

第一,前面一大堆話,和產品什麼關係都沒有,只是為了排比導入;

第二,iPhone早就是街機了,文案還不斷突出其「優越」性,落後時代了;

第三,和產品相關的內容,只有最後一段,並且沒有把更新的具體內容說清楚,「夜間模式」貼心在哪裡?一鍵回復怎麼整?

不過呢,這麼乾燥的更新,如果僅僅說產品,想出來好文案也的確挺難,這麼一個不好的文案,讓人關注到了產品更新了,未必不是好事兒。反正知乎那種奇怪的審美,在很多人眼中已經定型了,不是么?

至少,我更新了。呵呵。


wp到現在都沒有官方客戶端,雖然第三方的炒雞好使吧。。。但是就這麼被忽視掉了。。。


何其相似

歷史進程得到了應有的大推進


然而事實證明,還是PC噴起來效率高


看到最後一句之前,我以為這是知乎官方給蘋果打的廣告,剛想開噴知乎硬廣不要臉的時候,看到了最後一句。。。

同樣體驗的應該不是少數吧?

我懷疑這個文案的思路是:

iphone的雲儲存,尋找失物很diao很實用吧?小尾巴逼格很高吧?知乎一樣diao,一樣實用,一樣有逼格。

安妮的簡筆說服力都要強一點。

想起最近知乎比較火的一句話:用個XX都能用出優越感也是醉了。

這句話原封不動還給知乎。

我是ios用戶,新版界面丑爆了。。。


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