銀行客戶經理怎樣擴大銀行的客戶群?

銀行底層員工一枚,有意向客戶經理髮展。請教下怎麼擴大銀行的客戶群。


一般有如下幾種方式,一 老客戶 二 商圈 三 擔保公司。第一種比較慢,但是客戶質量要高。第二種是建議主要開發的渠道,如果能讓擔保公司滿意,會有源源不斷的單子。擔保公司比較看重辦事水平高效率高,不要今天要這資料,明天有那樣問題。第三 商圈或者說商會 這樣會比較省心,同時銀行之間競爭會比較大。幾條腿走路,重點第二種。


拋磚引玉一下。以本人為例,入行快一年,現職位是客戶經理助理。也沒有做高大上的業務,平時就轉貸和貼現。在3個月內,成功營銷了5個貼現戶,雖然都是小業務、小戶,但相比同時入行的人,我在營銷這條路上是走的更遠了。

忘大家指正:1、結合前台部門:通過與前台會計、理財經理合作,計價一人一半,有業務互相推介。2、網點聯動:通過下網點,結合網點掌握的對公客戶資源,發掘客戶。

在這點上,由於我人際溝通能力較弱,也只能完成這些小業績,象以前跳槽的一位同事,他是一有空就買下午茶到網點,與他們聊天,發現機會。營銷到一個黃金租賃的客戶、一個1800萬流貸的客戶,這樣的強人才是我輩膜拜的存在!


我在銀行八年對公業務條線,有些心得可以分享下

1、最初也認為關係為先,不會喝酒就沒法做大客戶圈。但隨著經驗增長,發現並不是這樣。有的關係為先,會喝酒的前輩拜倒在一個個圈子裡,這個圈子帶來了一系列的不良客戶。像我這樣不會喝酒的照樣做大客戶,成為業務骨幹。

2、將手中的客戶做大,08年接手一個授信1000萬的客戶,常走訪,發現需求,授信做到4000萬,國際結算量達到4000萬美元。黃金租賃業務一筆1800萬。

3、客戶介紹客戶。做深某一領域,比如外貿客戶,比如房地產客戶。。。好客戶會帶來好客戶。

4、業務能力加強,靠譜。行里大領導願意把全行攻關的大客戶放在你的手裡。

5、其他。。方式很多,come on。做起來


感謝邀請,我是光晶哥,

首先,你要先成為一個成功的銀行客戶經理,你要有:

1、有較強的公關能力和系統的營銷策略;

2、強烈的服務意識;

3、能夠積極調動商業銀行的各項資源為客戶提供全方位、一體化的服務。

銀行客戶經理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。客戶經理是銀行服務的關鍵人物,是銀行服務窗口中的窗口。對於維護客戶、挖掘客戶潛力、拓展客戶、提升客戶忠誠度等方面具有重大作用。銀行客戶經理(BCM)專業資格認證,針對現從事銀行客戶經理崗位及擬從事銀行客戶經理崗位的人員進行系統的專業理論知識培訓,根據我國銀行客戶經理髮展的程度和特點,把握銀行客戶經理髮展趨勢和特點來重點介紹及論述客戶經理的工作流程及方法,對其相應的應用能力、創造能力、分析能力、解決問題能力進行系統化、專業化的培訓和提升,使受訓人能夠成為高素質、綜合型客戶經理。


平易近人建個微信群


各地商會、各行業協會、中小企業局(或工信局)拿名單去,只要你能匹配銀行產品支持他們,他們就能成為你的客戶。


目前某小銀行支行長,一點小經驗分享下,其他另說,在國內其實做工作歸根到底是看做人,很多客戶往來到最後都變成身邊的朋友,事情不能一概而論,要結合自身性格愛好家庭和所在行進入不同的圈子,這樣客戶和自己都不會太累,最重要的是真誠待人處事,不要著急,口碑建立起來了就會有更多的圈子融入。


在銀行里想轉營銷崗,不要把社會想成一個關係社會,沒有關係難以營銷。有幾點建議,第一好好了解一下你們行的產品,有沒有什麼優勢產品,企業都很現實,如果你的產品真有優勢他們會用的。第二就是勤奮,陌生拜訪在行里很常見的,靠你的勤奮和專業性打動企業。以上兩個是你完全一抹黑的時候的建議,如果開展起來了,有營銷資源了還有幾條途徑。一個是政府,直接有效,一個是企業上下游,還有多找一些全國性企業在你們那的分公司子公司,他們比較正規,利益牽絆少點,比較典型的就是大型房地產子的公司


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