供應鏈管理經理的主要工作是什麼？他們的一天工作是怎樣的？

01-14

我是學物流管理的本科生，對供應鏈管理感興趣。求有關從業者指教一下，感謝！！

供應鏈都管什麼？

近幾年大家都在談供應鏈管理，但供應鏈管理都在管些什麼事情？仁者見仁智者見智，眾說紛紜。其實，按照SCOR的定義，供應鏈管理就這麼幾件事。

1. P-計劃，計劃是供應鏈管理的大腦，包括需求計劃，生產計劃，採購計劃，物流計劃以及庫存計劃；

2. B-採購，包括供應商管理，PO及採購交付，供應商產能管理等等；

3. M-製造，生產的管理，其實，生產相對於供應鏈的內部供應商；

4. D-交付，交付計劃及具體實施，包括運輸、清關、倉儲等部分；

5. R-退貨，包括客戶給你退貨及你給你的供應商退貨。

崗位描述：

　　1、對公司整個供應鏈的運作負責;

　　2、設計並改善公司物流、供應鏈系統，制定並完善切實可行的採購、倉儲、配送等管理工作流程，實施監控和管理;

　　3、建立和健全供應商、承運商的開發、維護、跟蹤及評估體系，合理控制採購及運輸成本;

　　4、物料計劃及庫存管理，相關訂單的簽訂、實施及跟蹤;

　　5、推動、落實公司物流信息系統的建立，完善、管理及優化公司的配送網路;

　　6、客戶服務、客戶投訴及運輸事故的處理，採取有效預防措施，降低客戶投訴率;

　　7、供應鏈內部人員的管理和行政事務的處理，部門年度預算的編製;

　　8、相關部門之間的工作和關係協調。

　　任職資格：

　　1、大本及以上學歷，管理類、物流類、供應鏈類相關專業;

　　2、5年以上供應鏈相關領域工作經驗，有外資企業供應鏈管理工作經歷者優先;

　　3、熟悉物流、供應鏈各個操作環節，具備專業供應鏈管理知識和技能，對企業ERP及相關質量管理體系有很好的理解;

　　4、優秀的分析、溝通、協調、談判和領導能力;

　　5、具備高度的責任心及必須的職業素養，可以承受高強度的工作壓力。

供應鏈管理經理的主要職責.

(1) managing the entire material supply chain and costing management of the customers.

(2) Driving towards corporate goals and objective in maximizing the material margin and ensure value add to the company and customers.

(3) increasing the inventory turnover.

(4) Ensure system and tools standardize and full integration across entire company.

(5) Focal window for customer in terms of material management escalation, supply chain process flow and costing for products.

(6) Design and facilitate new supply chain process flow process to enhance the customer assurance towards the company as well as to create value add to the customer.

(7) New business negotiations and business contract discussion with new customer and existing customer for new projects.

(8) Detail analysis to determine accuracy of supply chain flow and decision making.

(9) Responsible for the Profit and Loss of the company in terms or material gain, ROI and grading of inventory value.

程老師回答很具體了，其他很多答案都很理論化。不同行業具體工作可能不同，我補充一下所在行業具體工作情況。

行業：快消；公司：中國500強，行業前三。

總之是圍繞協調生產與銷售的平衡這個職責展開工作。

這好辦飯店的掌柜做買賣。

計劃：根據以往顧客的銷售記錄，預測明天的成品菜哪些賣多少，計算得買多少菜，招牌菜就的多備點材料，冷門菜就少備點材料。成品和材料都要注意做好計劃，控制好庫存。備多了材料變質浪費，備少了損失銷售機會。

採購：尋找供應商，哪些菜市場貨齊全，菜的性價比最好，貨比三家。如果有一兩樣菜是的你的主材料（比如開烤鴨店的，鴨子就是核心材料），還可以找戰略合作夥伴，搞個優惠協議價，長期找他進貨，避免價格波動影響你的成本。

生產:飯店開門營業了，顧客陸續進來點菜了（下訂單），你要跟廚師長（工廠經理）溝通，哪些菜先做，哪些菜後做，哪桌的顧客先上菜。

訂單交付：廚房做好菜後，你要安排服務員及時上菜。什麼時段安排多少人端菜

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待更新

說起來這個問題很大，在不同的公司，不同的組織架構下，供應鏈的工作內容都是不同的。先佔個位，回頭來答。

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首先，供應鏈管理包含哪些內容？

一般認為，它包含整個生產鏈條上的工作內容，從生產的開始，到最終的結束。事實上，這還是狹義的定義，廣義的定義還包含這個鏈條在供應商和客戶公司的延伸，以及與物資鏈相反的資金鏈和信息鏈。明確的說，包含計劃，資金，採購，物流，倉儲，生產組織等太多的內容。

但總體來說各公司的供應鏈經理人在日常的工作中都有所側重，並不一定會管理到上述的所有內容。同時上述的工作也是和其他職能部門有重合和需要相互配合的地方，比如財務、生產、銷售等。

另外，在不同的行業里，供應鏈的管理含義也是大不相同。零售業和汽車行業，快遞和重工業，想想也就知道對於這些行業，供應鏈的工作內容有多大不同？所以簡單的問供應鏈經理一天的工作內容意義不大，因為即使是同一個企業在不同的條件下也不同。關鍵的問題，是要分析整條供應鏈產生價值的地方在哪裡？對供應鏈水平提升的主要阻力在哪裡？然後相應的對症下藥，重點工作。

但無論如何，我認為有幾個能力是一個合格的供應鏈管理人必須具備的：

首先是對行業的了解：不懂的可以學，但必須能找出對於企業發展助力最大的點。

其次是溝通與談判的能力，這個就不用多說了吧？對內，對外都很重要，而且往往對內比對外的溝通更重要！

在小公司里是跑腿+打雜；

稍大點的公司還是吹牛或者說忽悠老闆+打雜；

在管理正規的公司里，不會有「供鏈接經理」這個職位，通常涉及採購、倉庫、配送，可能還有分銷、售後、品管等，被各種更細分的相關崗位代替，除非你是個專家，能有機規劃協調這些環節，否則「供應鏈管理經理「是一個虛得不能再虛的崗位。

計劃（也叫產銷協同）、採購、倉儲生產、品管、運輸配送是目前主流的供應鏈管理模塊，供應鏈管理把握整體運營，部門經理將負責其中一兩個模塊；

所有的供應鏈管理工作都圍繞著兩個目標：提升效率降低成本，部門經理會追求本部門的效率和成本最優，但供應鏈管理經理會追求整體鏈條的最優，平衡各環節的交接運作；

一天的主要工作：

1、確定計劃（採購計劃、生產計劃、物流計劃）被執行的程度；

2、和運營部門溝通銷售情況、業務方向或看運營報表；

3、跟進各項目進展（圍繞流程優化、人員培訓、供應商尋源拓展、工藝改進，資金周轉情況）；

4、處理各種突發異常；

5、各部門協調溝通；

6、喝杯茶，思考下一步的優化節點或新項目的開展；

看行業吧，差別很大，

- 在供應鏈驅動的市場，比如快消品，就是主導從市場到市場（Market to Market)整個過程：從產品的營銷（marketing)到產品抵達市場（market delivery)

- 如果是非供應鏈驅動，比如高級傢具，那就基本是搞物流，再加一點生產了。

從業人員，目前已經想離職。個人覺得，這個崗位由於涉及到的流程複雜，節點眾多，非常適合做管理學研究。所以領導崗位應該比較有意思。

至於在基礎崗位上，如果在小公司，類似於每天的買菜購物吧，多個和供應商喝酒啥的。如果像我這樣的大公司，每個人都是螺絲釘，那你就苦逼了。個人覺得拉出個人來，機靈點都幹得了，不需要重本啥的啦，來了你會後悔的。

至於哪個爽一點，應該說是消費越快的行業，比如快消，貨物流動快，工作可能變化性較大，比較赤雞。而，像我這種重工業，需要可靠性的。合同一簽十年的，你來了就天天盯著系統看物流吧。總之，這是一個經驗導向型而非學識導向型的崗位，來之前一定要考慮清楚。

反應型供應鏈則以實現供應鏈的商流功能為主要目標，即對市場需求變化做出迅速的反應，這類供應鏈所提供的產品，其市場需求有很大的不確定性，或者產品生命周期較短，或者產品本身技術發展很快，或者產品需求的季節性波動很強。反應型供應鏈需要保持較高的市場應變能力，實現柔性生產，從而減少產品過時和失效的風險。反應性供應鏈的主要目標是什麼？

去招聘網站搜索相關職位就知道是幹什麼的了——採購管理也是其中的一環（德客易采）

供應鏈的最核心是需求預測洋文所謂demand planning或者按scor規則就是貫穿性的plan唄，這個龍頭做不好其他再好也是白瞎

設計優化供應鏈管理流程，引進先進的供應鏈管理方法和系統，建立工作規範、標準及流程，並組織實施；

供應鏈日常營運管理；

有效控制物流費用，達成利潤指標，支持公司經營目標；

控制儲存商品的殘次率，管理殘次品，降低服務運作成本；

選擇、評估、管理服務供應商（外協網點、運輸單位等）；

建設物流系統員工團隊，培訓、指導、考核員工工作，提升員工技能與工作效率。

供應鏈管理經理的主要工作是什麼？