新浪微博在運營上會考慮哪些指標？

01-14

修改一下。。。我是想知道新浪的運營會考慮哪些？不是單獨的某個微博。

轉評率了和評論回復速度回復率

內容質量難以量化

粉絲數越來越沒參考價值 ×轉評率還算可以參考

當然如果是自己的賬號粉絲數是要作為重要指標的

每日新增粉絲，每月新增粉絲，每日最高轉發，每日平均轉發，有獎活動最高轉發和平均轉發，每日流量導入和轉化率，每日粉絲@條數，留言板活躍度。

粉絲：

價值：在於產品推廣，新聞發布，粉絲越多，轉播途徑越廣。考核方式：日粉絲絕對增長。

手段：微博被轉發吸引粉絲，行業內名博下方評論，互粉（同行業，行業上下游），邀請企業內部員工關注。

考核標準：根據行業不同，推廣策略不同，制定不同的目標，目前來看，不做任何推廣，單以內容來被轉發，日粉絲增長30可能作為目標較為正常。以1W-10W粉絲的微博為主，其他微博因為沒有維護過，不太清楚。

轉評率：

價值：轉發是可以得到更好的展現，評論可以增加粉絲粘性。

手段：多做原創，提升微博內容，參與互動，回答網友疑問，邀請企業內部高等級高粉絲人幫助轉發。

考核標準：10.0 以 1W-10W粉絲的微博為主

回復速度：

價值：微博上的投訴，長時間無人回應會引發大規模傳播，如何把微博上的輿情監控做好，就需要回復速度，如果@ 你的，投訴能在短時間內回復，會大大提升對企業的好感度。

手段：微博桌面，手機登陸掛著

考核標準：10分鐘-30分鐘。當然越快越好。

微博內容質量：

價值：與粉絲，轉評率息息相關提神內容質量有助於增加粉絲，增長企業品牌認知度、

手段：對行業內新聞及時報道，新產品及時展現，線下活動現場報道，心得分享~~~~做好一個微博的難度不亞於做好一個網站。

考核標準：參見轉評率。

活動參與人數：

價值：微博是線上平台，對於多數不能在線成交的企業來說，如何能把微博上的粉絲帶到線下來，如何能轉化為營業額，可能更重要一些。

手段：看創意吧，線下活動配合線上的有獎轉發，曬照片，線下活動等，都比較好。

考核標準：這個目前我做的也不是很好，線下的購房團，微博報名2人，實際到達2人。PS：未使用任何推廣手段和微博活動，費用 0。實際操作，有些心得在這裡不贅述。

輿情監控：

價值：減少負面聲音，提升品牌形象。

手段：品牌詞搜索，比如「知乎」 +侮辱性詞語或投訴字樣詞語。@ 你的，評論的，私信的。

考核標準：實際解決投訴，是否有投訴未被發現，解決後是否得到讚美，是否把原來投訴的微博刪除（原微博可能會有很多轉發，但這些人並不知道事情已經被解決，如果刪除~~）

流量導入和轉化率：

價值：不贅述

手段：加入鏈接

考核標準：額。。。。

提供個建議，現在微博開通了話題導出的API，可以參見我們團隊製作的專題，雖然有點糙~~~http://beijing.homelink.com.cn/zhuanti/gtlingjuli/ -------更好的將微博上相關話題評論導入到專題頁面，也能將專題頁面的信息分享到微博，等於自發的推廣~~

歡迎大家留言交流討論企業微博的各種東西~

直觀感受是粉絲和評論數，不包含水軍，水軍不喜勿噴

你這個問題問的太大了，To C的產品運營指標，一般都沒有太大的區別吧。新浪微博有不同的產品線，要跟進不同產品的不同階段去抓運營目標吧。與其研究新浪微博運營重視哪些指標，不如去研究你們的用戶喜歡什麼樣的內容，喜歡什麼樣的形式。這得看你自己運營的主題和目標了。多看看新浪微博的不同產品功能模塊，關注看看新浪微博不同賬號發的內容。多觀察吧。

1. 微博的PC、APP、WAP版的PV、UV、訪問次數、訪問深度、停留時長、活躍用戶

PV、UV、訪問次數，這是基礎指標，可以長期看對比走勢

訪問深度、停留時長，可以看微博內容的吸引力。當很多用戶來到微博，看了第一個頁面，5s之後走了，就危險了

2. 重點「商戶」，大V（裡面可能分明星類、新聞類、XXX）、普通用戶、甚至有付費用戶（我不確定），登陸、停留、微博條數、粉絲數、轉發量、評論量

3. 微博的輿論風向，按照話題看轉發、評論

4. 殭屍賬號監測

5. 微博用戶畫像（男女、年齡層、職業層、關注點等）

6. 微博的流量導出：微博-&>微信、微博-&>阿里、微博-&>其他站

真要說的話，各盡其職，每個部門關注的數字是不一樣的。但是這在國內還是比較少，基本一個人都得干。指標沒有標準，看這個數字給誰看了，如何表現出你的運營特色，從中找亮點了。