如何評價 網易 自製微專業 虛假宣傳?

------------------------2016.5.13---最後更新問題---為什麼會有這個無聊的問題----------------------

最開始我只是吐槽了下雲課堂的「言而無信」

網易雲課堂「前端開發工程師微專業」靠譜嗎? - 知乎用戶的回答

然後看評論,雲課堂駐知乎首席廣告專員回復我了有沒有,好開心有沒有

然後我把之前的截屏素材整理了下發了這個問題的一部分內容

然後他說

然後我就又補充了關於什麼前端比賽的虛假宣傳,依舊沒人答。我只好自問自答了。

然後回復是這樣的

然後表示希望我刪掉這個問題,我當然是拒絕的,引導我一步步敲了這麼多字,沒有一丁點公開回應說刪就刪算什麼,多沒面子啊。

這過程中我又邀請了好多常年來知乎給微專業打廣告的大號來答題,連個關注都不敢點,打廣告的時候可是上來就一直瀉藥玩啊。

後來十二月份,終於有個曾經主動加了我又主動拉黑我的天天在朋友圈談什麼同理心卻又知行相逆的自稱「微專業的課程負責人」的袁少成來「代表雲課堂」「公開道歉」了,道歉中分分鐘賣了之前的客服和孫志崗老師。

真是不知道說點什麼好了

矯情這個事的過程確實挺無聊的,以後我會盡量不做這種事

這個自問自答的問題真是個無聊的問題,居然試圖跟徒有情懷,卻毫無誠信亦無擔當的廠商講道理

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題主報名了網易自製前端問專業一期課程

說好的寄送紙質證書變成了電子版卻無任何公開告知,最初紙質證書的通知是15年7月開始陸續通過郵件推送的。

前期課程宣傳中的前前端開發大賽也在無任何告知的情況下沒了。

微專業結課後找客服詢問紙質證書寄送情況,客服半小時內修改了公告,紙質證書變成了電子版。無任何公開的告知。

後來通過一些方式與雲課堂相關「負責人」取得聯繫後,不同的人對同一問題的解釋出現了多個版本。

這種情況下,可以通過什麼渠道進行維權呢?

--------------------------以下為相關內容截屏--------------------------

雲課堂方面對相關問題各種版本的回應(請放大看大圖):

與客服的聊天記錄

下面為課程公告(共5門課程,這裡以其中一門課程為例):

修改前(這個版本的公告有郵件推送):

修改後(請與聊天記錄的時間進行比較,這個版本的公共無郵件推送):

前期宣傳中的前端開發大賽,購買課程之後就在沒提過


以有態度自封的網易雲課堂和網易杭州研究院,面對問題就是這樣閃爍其詞的,不同員工對活動流程不了解還信口開河,原本我對真相併不關心,只想看看對這種無告知情況下修改公告的態度。看你們拖拖拉拉幾個月,最後給個這樣的回復顯得也太沒態度了。

再來仔細讀讀微專業負責人的回應,負責人表示由於組織能力差,沒有組織起來比賽,還有工作人員在工作中的失誤,確實是雲課堂的責任,但雲課堂不承擔任何責任

一個沒有誠信、沒有擔當的在線教育平台,你們還有人指望杭州研究院微專業服務質量么?

@袁少成 不想私聊了,你們私聊信口開河,說的話我真的信不過,請推送郵件向前端一期學員道歉,就像申請紙質證書的郵件那樣。


實名反對 @袁少成 (網易雲學堂運營)的回答。

我認為,在企業出現違約行為以後,如果向消費者的道歉中不包含主動提出來的賠償(或補償)方案,很難說這樣的道歉是真誠的。

我承認網易雲學堂在國內在線教育領域確實是出類拔萃的。但是根據我的觀察,網易雲學堂在對待教育和學生的態度上,還是沒能明顯超越國內行業里的弊病和陋俗。

衷心希望Udacity能夠早日進入國內市場(他們一直在醞釀),攪動一下這一池野心有餘真誠不足的池水。也希望更有操守的本土創業公司能夠湧現。

最後感謝題主出來發聲。我以為,這樣認真對待權利的態度,會讓這個世界變得更好。


寫在前面:你問支不支持,我當然說支持啦。

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然後談一點個人的經歷:

我初中的時候評市級三好學生,中考可以加十分的那種,成績各方面都達標,投票選舉也是票數最高。但是因為班主任和另外一個成績也不錯的女生家裡私交很好,把三好給了她。至於當時給出的理由我就不細說了,大家心知肚明。

我一直想找老師給個說法,校方給個公開回應,但是糾結到後來耽誤的反而是自己。然後我憑努力考上了理想的高中。

到了高中也是評三好學生,高考可以加十分的那種。高中三年學習和體育成績都滿足的只有我和另一個女生,但是班級投票時我票數少落選了。輸在老師不喜歡我?不是。是因為她男朋友是混混,大家都怕她,老師下來也安慰我,說委屈我了。

同一件事,一個輸在情,一個輸在理。不過這次我沒有討說法,不過你要知道高考加十分的意義啊摔!

然後我憑自己的努力又考上了理想的大學。

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我不知道網易那邊的出於什麼原因沒有回應,我也經常用網易雲課堂,不過都是看免費的音樂教學哈哈哈。

你花一千多塊買的課,服務出錯當然要問個明白。

我上了十幾年學,花了不知道多少錢,還是好多事都沒弄明白。

但是我會繼續學下去,因為許多事情,特別是學習這件事,內心的感受,自我的提升要比外在的肯定重要的多。

(因為提到一些以前同學的事情,所以就匿名啦)


@人笨嫌刀鈍 您好

我這個微專業的課程負責人,僅此代表網易雲課堂跟您公開道歉:

1、關於前端微專業證書:

前端微專業上線的時候,我們設計上沒有專門為單門課程提供紙質證書,目前,微專業只提供整門微專業課程的紙質證書(因專業而異可能會包含一定費用),而單門課程證書只能提供電子版。這個公告確實是工作人員的失誤,所以才在接到同學反饋後進行了修改,工作人員的失誤,自然就是我們雲課堂的責任,所以給您造成的困擾,在這裡公開道歉。

2、關於前端開發大賽:

這個大賽不是宣傳的噱頭,我們也希望能把活動辦起來,結合比賽去提升學習效果和人氣,但因為大賽開始後參與人數過少,難以組織起來,最後沒能實施下去。比賽取消卻沒有及時告知到用戶是我們的過失,也十分感謝您的指正。

感謝您指出的問題,這次的事情確實是我們做的有所欠缺,我們也在積極改進中,希望您和所有關注云課堂的同學能夠理解並繼續支持。我們爭取以後能做得更好,盡量減少問題的發生。如果發現有什麼問題,歡迎隨時私信我溝通,我會協調儘快處理,解決問題。當然如果您對雲課堂的課程和運營有任何改進建議,也歡迎提出,共同探討。

姍姍來遲的道歉,希望能夠緩解您對我們的不滿。


你可以說雲課堂不好,但為了一個證而吐槽確實挺可悲的

北大青鳥的"ACCP高級網路工程師"證

達內還有「國家工信部」頒發的「高級工程師」證

但,這些「證」有個鳥用!

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我們先不看這些證,先回到一個問題「如何更好的學好XX?」

比如「如何更好的學好WEB前端開發」,大家想一下,假如你是一個小白,如何更好的學習一門技術呢?

A)去圖書館找一本書猛看

B)去找最好的老師來講課

C)算了,達XX不是包就業么,我去它哪兒好了

大家學的都是經典課本;大學裡的老師也不乏用心教學的名師;培訓機構貌似每年能培訓不少人

但,大家聽說過哪一個大牛是看了什麼課本,聽了某位名師的教學,或是參加了哪個培訓機構的么?

沒有!

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他們是怎麼學習呢?為什麼都是成為大牛呢?我們看幾個例子

Musk(Tesla創始人)小學時拿到一本編程的書,他立馬沉迷了進去,3天不眠不休開發出了他的第一款小遊戲,而且賣給了一家公司。

喬布斯中學時對技術產生異常的興趣,他相惠普公司寫信、打電話,終於得到了接見,而後經常參加惠普工程師聚會,並發麵了一個點電話免費的黑客機器。

你到現在為止,有沒有為一件自己感興趣事廢寢忘食?任何一件,有嗎?背英語,考高數不算,要是自己感興趣的。

有嗎?

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我們的結論,興趣,探索精神才是推動一個人的驅動力

我們回到這個問題,網易雲課堂的課程好不好,這有個毛的關係?

視頻講的不好,你不會自己去找其它的看么?你認為看一個視頻就能解決問題了?一個英文單詞需要在不同的語境里重複14次才能記住,那麼,一個知識你覺得看了視頻一遍就能解決了?所以,看不懂,找其它的看。不會做,模仿其它人的代碼寫。

如果讓我來做個MOOC

1)目標。一定是項目,並且可能還是多個項目。不完成不讓畢業。

2)獎勵。高額獎勵,比如找到工作了一分學費不要,薪水超過多少倒貼錢給你。

3)團隊。建立社區,讓愛學習的人能聚在一起,別整天打遊戲了。

4)導師。有老師回答你的疑問

5)證書?呵呵,根本不發證書。

6)視頻?過的去就行了,你不會去其它地方找么?Coursera和Udacity上的課件我平準需要看三遍

幾個MOOC平台

達XX, XX鳥......騙錢的

Coursera:來自學校的課程比較多,比如哈佛、麻省理工,課程質量比較高,比較偏理論,英文為主

Udacity:課程偏實踐,Google, Amazon出的,難,價格貴,項目多,逼格高,有些不適合天朝,比如要用到Google的服務,同樣英文為主

學堂在線:清華出的,官方,不做評價。

哦,忘了,以上課程完成度都不到5%,就是能學完這門課程的不到5%,能學完還是挺不簡單的


我也報名了前端開發課程,學啊學學啊學,學到DOM學不走了。那段時間感覺整個腦袋裡就是一塊一塊的知識點,我連不起來啊!

他講一個知識點,我內心os:為什麼?

另一個知識點,我內心os:這又是為什麼?

再來一個知識點,內心os:這他么又是為什麼?!

好歹寶寶大學成績排名年級前列,怎麼一上這個課,就感覺文盲了。excuse me?

最開始不覺得是課程的原因,直到我看了另一個免費的js視頻,一個教育機構出品的,上面把整個js講得很清楚,重要的是他幫助我構建了整個js的體系,我才感覺發現了新大陸。而前端微專業感覺就像暴雪,專業而不接地氣。愛看看不看滾。

總結下吧,這個前端微專業感覺各個知識點講得確實還不錯,然而求你了,你能把知識點的體系連接一下嗎。

誰他么沒有一點前端基礎的,光看這個微專業能學出來的,我敬你是條漢子。

匿了。歡迎各位同學和我交流,讓我知道我是不是一個人。


網易微專業味同嚼蠟,老師不帶著敲,而是直接做好的demo演示,非常不建議買.第一節課,是翁老師的,感覺能趕上,告訴你,這是騙人的,後面就不是他的課了.後面老師就是念ppt,演示demo.我這有點基礎的聽著都煩人. 比如講js,介紹完js,就開始講調試,聽也聽不懂,不聽,課就在這了,哎;

花1000塊,還不如淘寶買一套視頻看,特雞肋.實名,不匿了.


幾千塊的前端課你們也敢上,那麼多免費的課程不上,怎麼付費的課程都有小叮噹駐場嗎?

網課跟網課不一樣的

現在免費的那些大學mooc志在未來的教育產業革命,這個要是做起來的話錢景不可限量

但是除了這種志向高遠的平台剩下的也有一部分是出來騙錢的,一鎚子買賣,基本上可以斷定越貴的越是那種性質的,反正不可能有下次了


我買了PM的微專業

我只想說一期近百萬的銷售額,近千的學員,就靠一個QQ群里一個運營來管理,關鍵是連個最基本的課程表都沒有,只有開始和結束時間,其他在開課前啥也不知道。

這完全不符合大網易的產品風格啊,求賜個課程表吧,咱先把這個產品做好點吧。

@王詩沐@阮良@肖鈺妍 感謝各位老師看到


題主你好,我也是微專業的學員

這個公告的意思應該是單門課程不再發放紙質證書

但是微專業還是可以申請紙質證書的

其實單門課程的紙質證書沒啥意義

微專業的有沒有意義還不知道

本著對網易的信任我報了兩門

目前還在學習中,希望能有所收穫吧


我是沖著網易買的前端微專業,結果真得比較失望。


我就是其受害者,這課程還不如網上的免費課程有用。


感謝題主,我差點就買了。我還是繼續刷慕客網的教程吧


沒什麼基礎的人根本聽不懂的,還不如去看我要自學網慕課上面的


【你為什麼從網易離職?】匿名用戶:我實在太失望了,小老闆能力差還惡語相向,大老闆自私而不作為,我繼續呆著就是自尋死路。這裡人與世隔絕,個個都是SM裡面… http://www.zhihu.com/question/22030595/answer/84915733 (分享自知乎網)

【你為什麼從網易離職?】匿名用戶:一句話概括:這個公司發展到現在,有的工作室沒有獎懲機制,其他的工作室有著廢物一般的獎懲機制,多做多錯不做不錯。… http://www.zhihu.com/question/22030595/answer/64039774 (分享自知乎網)

以前還不怎麼信,現在差不多了解了


學堂在線笑而不語


網易還有一個出爾反爾的地方,mysql微專業,宣傳的時候是不需要任何基礎,交費報名一段時間後(開課前公告變成需要了)


是時候分享一波視頻百度雲啦


歡迎來騰訊課堂~


藥丸,本來想報產品的課。。。現在。。。。。。。。

話說,現在網易有給你具體補償措施么 @人笨嫌刀鈍


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