OneAirbnb 都有哪些活動？參與感受如何？
聲明：為能弱弱滿足一下大家的好奇心胡亂用手機打了一個回答（一半是坐uber回來路上打的，差點暈車了:-&< )，煩請大家不要轉載。有報道Airbnb的需求請聯繫我們的PR部門。不準確的地方望知乎上的Air Fam指出。多謝！
---------One Airbnb就是一堆party啦-
玩笑玩笑！說正經的-
--One Airbnb是什麼？都有誰參加？
--One Airbnb是Airbnb全體fulltime員工（不包括intern， part time，和contractor）每年一次從各regional headquarter和satellite office飛回舊金山總部，連續N天（今年4天，去年3天）待在一起參加的一系列活動。One Airbnb屬於公司內部活動，不是公開活動，所以除了keynote speaker或者panelist一般不邀請員工以外的人來參加。--One Airbnb有什麼內容？
--One Airbnb的活動主要分兩部分，第一部分是跟公司業務有關的會議，有三個founder以及各部門頭頭的briefing和presentation，邀請guest speaker過來演講和panel discussion，也有頒髮根據公司core value設立的員工獎項。這部分的具體內容我不清楚哪些可以透露，暫時就不寫了。搞清楚之後可能來補充。第二部分內容比較歡樂一點，就是通過吃飯喝酒唱歌跳舞等活動讓大家邊have fun邊認識和結交不同office不同team的廣大Air Fam(ily)。
--One Airbnb都在哪裡辦？
--雖然總部辦公樓很大，但既然有全球各地的人飛回來，公司裡面肯定是坐不下的，所以都會在外麵包一個房子來做主會場。今年在pier 48。邊上就是giants的主場球場ATT park。窗外能看到bay bridge。基本信息交待完了，下面從第二部分（比較歡樂的那部分）中舉幾個例子發一些照片吧！
1. 各辦公室（新加坡，里約，東京，柏林，巴黎，都柏林，巴塞羅那，etc.）布置展台，介紹各國的文化，穿民族服裝，發特色食物或紀念品。大家就閑逛各個展台，吃東西拿紀念品拍照片，跟逛廟會差不多。今年新加坡展台發了一堆榴槤糖，倫敦展台做了一套倫敦地鐵系統的明信片，德里展台幫大家在額頭上貼印度風裝飾品，首爾展台從頭到尾都在拉路過的人跟他們喝韓國燒酒shots（lol）下圖一為founder之一Joe被韓國team拉住take shots，圖二為巴黎展台
2. dinner with local
舊金山總部的同事每人帶幾個不在總部的人去他（她）最喜歡的本地餐館吃飯。分組是隨機的。我們組host是base在總部的data scientist中國小哥，帶了新加坡辦公室的我，portland的某姐，和總部的某engineer哥去吃了義大利菜 如下圖舊金山好吃的餐廳很多，好幾個同事去吃了阿根廷牛排，墨西哥菜什麼反饋都不錯。也有中國人被美國人帶去吃了美國人心中最好的一家中餐館，回來狂吐槽。但是不管吃的如何，深入了解幾個其他辦公室不同team的同事總歸是個好機會。
5. Formal Friday night
在四天的各種presentation和party之後，One Airbnb最高潮出現在literally剛結束的formal Friday night（現在快三點了，其實很多人都去round 2，3，4了）。地點在總部一樓大廳。就是開頭兩張照片了。
6. 社區志願活動其實公司平常就給每個人帶薪假期去做volunteer，每個辦公室也有專門一個人在本職工作以外外加負責聯繫當地的組織，定期組織大家集體去做志願者。新加坡辦公室最近一次是給老人院準備食物和陪老人唱k（各種閩南語老歌）。志願者活動一般安排在One Airbnb結束之後的周末，參加的人肯定比每個辦公室自己辦的要更多，但活動範圍也只能局限在舊金山了。明天我們分兩批，我參加的是去舊金山tenderloin區（特別亂的一個區）幫忙建設一個community clinic。根據去年的情況，應該就是清理垃圾，刷牆一類的活。衰啊我覺得我要起不來..就寫到這兒吧！首先聲明，oneairbnb是一個公司的內部活動，所以細節不便說太多。
1. Keynote演講，主要是傳達公司的價值觀和願景。由不同部門，不同級別的人來分享最有代表性的事件和人物。有時候會有外部的重量級嘉賓的分享。比如去年來的作家弗里德曼（不過這個並沒有提前邀請）。2. 內部培訓，由同事當中一些有獨特技能的人來分享。從演講技巧，染布，談判，基礎編程，設計，做傢具，包含很多。3. 團建。這是很多不在總部工作的員工每年唯一一次與總部的夥伴們認識和交流的機會。通常會給不同辦公室的員工搭配一個總部的員工陪同參加oneairbnb。4. 社區活動。去本地的學校，失業人口救濟處，非盈利機構等做義務勞動。5. 分組討論由員工提出的公司內部管理的各種問題，然後公開分享和討論對策。6. 總部員工在家組織的各種晚宴，歡迎各地的同事。大多數同事的第一個直觀體驗就是，這個活動的細節很贊，而且之前的保密工作極好。從活動資料，紀念品，到流程的設計，非常用心。舉個例子，為了讓員工有很大參與感。去年的活動的紀念包包，上面印滿了每個員工的手繪漫畫像。這是設計團隊的員工自己去網上收羅其他同事的照片後，一個個手繪出來的。
我所遇到的來自歐洲和南美洲的同事的反應來看，他們當中絕大多數通過這個活動更好的理解和感受了公司的理念以及文化，並覺得公司的願景是值得付出努力的。很多人了解了他們需要合作的對象的工作流程以及工作重心。同時也很詳細的給總部的同事反映了他們身在遠處所面臨的挑戰和困境。
我個人的看法是，oneairbnb是試圖解決公司迅速增長的情況下，在全球範圍內保持和傳遞公司文化的一種嘗試。很多不同office的員工，無論是由於辦公條件和資源的有限，或者是由於本土的文化差別，對公司的理解還是頗有偏差的。把這些員工請到總部，和總部員工一起肩並肩的工作，能消除很多由於距離而產生的誤會。同時，由於很多項目需要跨組跨國境來合作，oneairbnb是一個絕佳的解決團隊之間配合問題的機會。首先聲明，不是刻意想挑事或者抹黑airbnb，已關注了airbnb官方賬號，無奈發不了私信，所以跑到airbnb員工可能會看到的地方來反饋問題，希望能得到回答：airbnb存在泄露房東賬戶的隱患？？？ 我是airbnb上一位房東，貌似現在知乎不能自己發起話題，所以打算在這裡來說說迄今為止遇到的兩次賬號信息泄露的問題。希望能引起知乎的airbnb員工的關注。 房東賬號信息泄露問題跟airbnb客服打過幾次電話反饋了，但是第一次房東賬號信息泄露我以為是瀏覽器的問題沒有深入討論，然後近期又發現賬號密碼信息泄露，繼續跟airbnb客服溝通，客服表示會跟技術部門反饋，結果現在一兩個星期了，沒有任何電話或者郵件回復---真的不敢相信這是我信任的airbnb的客服水準…… 現在來具體說說這個事情吧: 第一次發現賬號泄露，是在去年下半年。當時使用360瀏覽器，在一次修改房屋信息的過程中，發現我的airbnb賬戶名顯示在了WiFi名那裡，而我的airbnb賬戶密碼就顯示在了WiFi密碼那裡。我發誓:這絕對不是我自己填錯了信息才導致的。這裡的WiFi信息，下了訂單的房客是可以看到的，也就是說，我的賬戶名和密碼都被泄露出去了……於是我趕緊打airbnb客服(這裡插播一個吐槽，我每次找airbnb客服電話都是先在瀏覽器上輸入關鍵字"airbnb客服電話"才能很快的找到我想要的號碼，可能國外網站和國內網站不太一樣？請相信，我不是一個人，我曾經的某些客人就跟我溝通過airbnb沒有客服電話的問題……我當然告訴他們，是有的，在airbnb官網的哪裡可以找到，只是我習慣了直接搜索來提高效率不太喜歡在官網上找而已。)回到正題，我致電客服，向他們詳細說明了問題所在，客服告訴我會跟技術反饋，並建議我最好使用XX和XX瀏覽器可能會好一些。我如實照辦，但是此時的WiFi名和密碼顯示為被鎖定，身為房東的我無法進行刪除操作，於是我請客服在後台幫我刪掉了此時顯示在WiFi名(此時顯示的是我的airbnb賬戶名)和WiFi密碼(此時顯示的是我的airbnb賬戶密碼)處的內容，才勉強解決了這個問題。幾天之後，收到客服郵件，然而郵件中也沒有對此問題進行明確的回復，而此時，我認為可能是瀏覽器的原因。 於是在今年7月，我驚訝的發現，賬戶信息再一次出現在WiFi信息那裡！一模一樣的問題，這次使用的是Safari瀏覽器……我覺得這可能不是瀏覽器的問題了，於是就這次發現再次致電airbnb客服。這是一位男客服，一如既往地禮貌並聲音好聽，在我把去年的事情和今次的發現詳細闡述一遍，並多次強調這種賬戶信息泄露問題是非常嚴重的事情後，他表示會把這個問題如實反饋的---對此我表示很失望，跟客服弟弟強調我之前與airbnb客服一直溝通良好，請他相信我不是故意放大問題，也不是想插隊解決自己的問題，只是認為這種信息泄露問題如果是airbnb的問題，那麼這將是一個很嚴重的問題，請他能重點關注。這次，我依然請客服確認了我的問題(他在後台可以看到)，並請他在後台幫我刪掉了不該出現在那裡的內容。他表示airbnb有他們的規矩，他只能按部就班反饋……我請他不管有沒有進展，都請他當天下班前主動電話告知一下，通過這種方式，我希望能知道airbnb或者他，的對這個問題的重視，結果當然被拒絕了。我隨後告訴他，我會試試看給其他客服電話，看看能不能得到一些重視，我想他肯定不高興了，但最終雙方還是很禮貌的道別掛了電話。於是，我又致電第二位客服，這次是一位美眉，在我向她說明所有問題並把剛才溝通的情況反饋給她後，她告訴我airbnb客服每個人負責自己接聽的電話的問題，，我的問題還是只能那位男客服幫忙跟進，我只能接受這個回復了…… 然後就是現在了，依然沒有任何進展，沒有任何郵件或者電話回復…… 難道我的問題真的是個案么？
不管是不是個案，這次的情況讓我對airbnb有些小失望。畢竟，不管怎樣，都破壞了我曾經對airbnb客服的好感和對airbnb這個品牌的認知。
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