如何打造一個品牌?
家裡是種草莓的,註冊了一個商標。求大牛告知如何打造一個品牌的方式。
互聯網時代,做運營的嫌產品沒有知名度,做推廣的嫌轉化率不高,一切的一切都指向了一個重要的概念——品牌,這個碎片化、信息迭代快的時代,只要打造成功一個極具影響力的品牌,不僅能從這亂世中突圍,還能有良好的持續發展潛力,但是你對「品牌」了解多少?
品牌是一個標識?一條廣告?一個定位?一個特定的形象?做品牌就是投放廣告,那需要大筆資金吧?現在是眼球經濟時代,品牌還靠的住嗎?......
越是注意力稀缺的時代,品牌越重要,本文將從品牌的本質到品牌的打造這一系列流程入手,為你詳述品牌的本質及打造方法。
從品牌的本質說起
美國著名的營銷學者,被譽為 " 現代營銷學之父 " 的菲利普 · 科特勒(Philip Kotler)將品牌的定義表述為:" 品牌是一種名稱、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區別開來 "。
但是,筆者卻認為:「品牌是消費者的認知和體驗的總和」。
這裡面包含了下面幾層含義:
1.品牌是以「消費者」為核心的
是存在於消費者頭腦之中、消費者體驗之上的,而不是從企業出發規定出來的。
舉個例子來說,企業給自己的品牌為「90後小鮮肉的樂趣之選」,但是人家小鮮肉們不買賬,就是認為這個品牌是「40+選手們的明智之選」。那麼後者也才是你的品牌的實際內涵。
2.品牌是基於消費者的「認知和體驗」的
一切會影響到消費者的「認知和體驗」的有形無形之物,都是品牌管理的一部分。所以,品牌具有以下2個特徵:
1)品牌,是無時不在的:品牌在公司成立、研發產品、註冊商標伊始就存在了。公司的每一步的每一件事情,都會影響到消費者對品牌的認知和體驗。所以,公司無論大小、無論有沒有專業的品牌代理公司、無論有沒有專業的品牌負責人,都需要清醒地認識到,我們是有品牌的公司。
2)品牌,是無處不在的:成功的品牌運作,要涉及相關的所有業務流程——內外後勤、生產製造、市場營銷、銷售及服務;還要涉入支持性活動,如產品設計與技術研發、人力資源管理、一般管理等。
消費者所有認知和體驗到的所有的有形無形的東西,小到企業的一個信封、大到一條廣告,都會影響到消費者對品牌的印象。
綜上,品牌是消費者把所有的認知和體驗彙集在頭腦和身體之中後,綜合而成一個「總和」的印象!
那麼,品牌有什麼作用?為什麼值得我們去投入?
二、品牌的意義及作用
我認為,應該從兩個角度去解讀,一個是企業角度,一個是用戶角度。
企業角度——
從企業角度來說,品牌是個燈塔,指引著所有的員工所做的所有的事情,都朝著一個方向努力。比如:
阿里巴巴的理念是:讓世界沒有難做的生意。這指引著阿里巴巴開發的所有產品、所有服務都是圍繞著「沒有難做的生意」這一核心訴求的,也讓消費者/用戶和社會都認為「阿里巴巴讓生意更簡單」。
這不僅能夠有一個統一的對外形象,還能夠對內部團隊的激勵作用也十分巨大,會讓團隊成員在具體工作時,產生一種榮耀與使命感,也就是所有人堅持創新、每天全力奮鬥的終極動力。
當然,品牌信念還會讓更廣泛的公眾對公司和創始人產生更積極的印象,就像很多人搞不懂,馬雲這麼高調的人,居然一直受追捧到現在,而李彥宏這麼低調老實的人,卻處處被黑,就是因為馬雲不管到哪裡,都始終緊緊抱著「讓天下沒有難做的生意」這個護身符,否則早就被黑到九霄雲外了。
用戶角度——
從消費者/用戶的角度來說,品牌的作用是,消費者/用戶產生需求的時候能夠想起來。這就需要讓消費者/用戶在嘈雜的市場聲音中深刻地記住你的品牌,在嘈雜的繁多的品牌中想起你的品牌。
通俗點說品牌的主要目的就是要達到人的一個需求,再從需求中可以聯想到它,比如如說你要吃飯,那麼吃飯就是你的需求,吃什麼,就是一種品類的選擇,比如像吃火鍋,那麼可能在上個世紀品牌意識不強的時候就沒有下文了,而在互聯網時代,品牌橫行的年代,當我們要想吃火鍋的時候,這個時候你的腦海里就有了選擇,是去海底撈呢?還是去巴奴呢?而品牌的作用是在用戶產生需求的時候能夠想到你,增加購買機會。
所以,無論是從企業本身的戰略及效益,還是從消費者的記憶、感知來說,品牌打造都是一件務必要重視的工作,那麼,我們如何去打造一個品牌呢?如何以一個更高效的方式去打造一個品牌呢?
我認為,要想弄明白這件事情,我們需要明白當下的新興品牌是怎麼在短時間內流行起來的,這也側面反映了當下對品牌價值觀的取捨。
近幾年那些消費品牌,都是怎麼流行起來的?
近幾年,我們身邊不斷湧現出一個又一個新的消費趨勢和新的消費品牌。他們星火燎原的速度之快,有時就像一夜之間火透了半邊天。
他們的流行來的如此迅疾,跟過往的傳統傳播、營銷的發酵方式都不相同。
他們中大部分沒有依賴特殊的渠道完成冷啟動,既迅疾又悄無聲息的,就已經把流行趨勢和品牌傳遍了大江南北。
對於「流行」和過程,暫時無法做數據化的定量分析,但通過對流行現象的分析,通過倒推它們的流行路線圖,能夠總結出這樣幾個至關重要的可以找到流行根源的角度,一個消費趨勢或者消費品牌,剛好滿足以下幾個方面的情況時,「流行」才很有可能迅速變為現實。
新生活方式和新審美
要點:快速流行的消費品牌,會緊密結合當下最新的生活方式和社會趨勢,甚至在此基礎上創造出推陳出新的生活方式。在
品牌表達上,更傾向於使用「新審美」方式下的表達。
大家更願意為那些「符合自己當下生活方式或者嚮往中生活方式」的品牌和消費買單,與之相比,傳統生活方式和消費中曾經勢頭強勁的老牌「速食麵、啤酒」類消費出現大幅下滑。
因此,緊密結合當下生活方式的如健身類生活方式中誕生的keep、咕咚等品牌,美容整形類生活方式中誕生的更美、創新雞尾酒類品牌銳澳、悅己類鮮花電商花點時間等品牌,均是以新生活方式倡導者的姿態進入了大家視野。
新審美,也是這一輪新消費品牌崛起中產生的重要信號。
你會發現,那些「火透半邊天」的新消費品牌在產品設計、服務設計、營銷設計的時候不再效仿過去的審美習慣,不管是從產品形態,還是服務方式,還是營銷呈現,都跟過去有了大相徑庭的表現。
一種新式的、更加開放的、更接近人性的審美成為大家競相喜愛的,一改過去那種嚴肅、端莊、持重、平衡、對立、內斂、粗糙的審美形式,更多的以戲仿、在場、誇張、搞笑、反差、合作、創意、精緻等審美形式登場。
更好,更極致的體驗
要點:一般的體驗,只會讓消費者點頭微笑;進一步的好體驗,讓消費者忍不住瞪大眼睛;但是極致的體驗,可以讓消費者奔走相告。而最後者,才有可能引爆流行。
大部分消費品牌之所以表現中庸,是因為從產品到服務到品牌側,提供的僅僅是「一般好」的體驗,而真正表現出現的品牌,會在至少某一方面,甚至全部方面,呈現出讓人交口稱讚奔走相告的能力。
當下很多僅靠「文案營銷」、「事件營銷」讓人奔走相告、競相轉發的消費品牌,看上去很火,就是因為做對了其中的一些部分(儘管看起來有些哪怕僅僅是從營銷側作對了些事情),這些「火」,就是對其中極致體驗的獎賞。
營銷上的極致體驗、獵奇創新也只不過是冰山一角。對消費品牌來說,產品和服務上的極致體驗才是品牌火爆的長久之道。
有引爆或可被傳播的素材和炫耀點
要點:商家有意無意間提供的素材,成為「全民協助傳播」的新聞點。這些新聞點具有很強烈的引爆性和可炫耀性。要麼是明星名人同款、要麼是小眾文化彰顯與眾不同、要麼是價格炫耀,甚至連意志力的炫耀都可以成為素材。
某火遍北京城的餐廳時常在社交媒體上露面,凡去過的消費者都對它造型如同蜂窩煤、正在燃燒起熊熊火焰的一道炒飯印象深刻,朋友圈裡的提及也多是關於這道菜。
該餐廳的服務人員每次端上該炒飯的時候,總是習慣性的邀請在座客人拿出手機做好準備,等大家的攝錄工作準備好時,他才微笑著將盤中的酒精點燃。
同樣,我們看到了很多類似的素材。某火鍋店服務員手裡翻飛技驚四座的扯麵技藝、某小龍蝦店端上來的一座大的簡直令人吃驚的龍蝦山、標價貴的離譜的純天然礦泉水、明星同款的衣服鞋帽……
不僅如此,就連意志力無意間都可以成為品牌傳播素材,我們看到社交媒體上的健身打卡(今天完成了腹肌練習第幾次),看到了背單詞打卡(今天完成了100個新單詞)。
對於流行來說,素材和引爆點當然是不可或缺的。因此,主動製造或者主動協助消費者完成素材收集和發布,是很好的引爆流行的手段。
消費羊群效應的加劇
要點:羊群效應也叫從眾效應,是一種盲從的社會心理。在消費中,羊群效應隨著社會化媒體的進一步發達正在逐漸加劇。消費KOL和社群大V在消費中的導向作用明顯。一旦引爆,擴散很快。
就像消費KOL和社群大V等達人們負責播種,而羊群效應後的「拔草一族」很快就將「拔草」當做心心念念的事。
「頭羊」的作用在社交媒體上、購物網站、團購網站上被進一步放大,甚至消費品牌們會將「頭羊」們的消費主張精準投放到小區、辦公樓宇、固定文化場所等。當主要的傳播渠道和社群KOL們一致發力的時候,引爆流行的效果是加倍的。
通過以上,你應該清楚互聯網時代的品牌建設與傳播邏輯大致是什麼樣了。
在清楚了邏輯之後,咱們終於可以進入到實操的環節——一套基礎的品牌打造方法。
一套基本的品牌打造方法
方法論:定位——品牌建設——與用戶發生關係——傳播
1.找到你的用戶——定位
了解到互聯網的人的特性後,要在這一群人中找到你的客戶定位,從你的產品角度出發,你的產品是針對哪些群體的,找到並找准,從你產品的年齡、偏好需求上一一對照後,發現目標用戶,並建立持久戰場。
2.品牌建設——F4品牌建設方程式
關於一致性等等較為基礎的這裡就不談了,我想要介紹的是一種品牌建設的方法。
Facts(產品事實):「我們提供……」
這裡是從廠商的角度,要說出我們產品或服務的核心特點,這些特點是毋庸置疑、事實存在,是有差異性競爭優勢的。這也就是通常廣告公司或品牌部經常說的Reasons to believe/相信我們的理由,比如你有什麼獨家科技,你有什麼優質成分等等。
Function(理性價值):「能為你帶來……」
這裡要轉換視角,從廠商角度變為用戶角度:對用戶來說,我們的這些產品/服務特點,能為他們轉化成怎樣的獨特價值?能為人們解決哪些實際問題,滿足哪些實際需求?舉個例子,就比如你是做電池的,要怎樣轉換成消費者的角度呢:
Feeling(情感價值):「還能讓你感覺……」
在某種實際需求被解決的同時,還會讓你感覺如何?這也就是人們常說的情感附加價值。相比可以衡量的理性價值,這種Feel的情感價值不太容易精確計量,品牌的溢價空間也就此產生差異。當你在為某種感覺買單的時候,價格的考量就不理性了。所以很多大牌或奢侈品的廣告,就是要為你創造某種慾望,或者感覺,而絕不是給你賣某種具體的面料。比如LV的很多廣告:
Faith(品牌信念):「我們都發自內心地相信……」
這個時候,再一次轉換角度,從之前的用戶角度,轉變為用戶和品牌共同擁有的信念與信仰,就是把用戶和品牌真正綁在一起了,如果品牌能做到這一點,用戶就會從消費者變成你的擁躉(真正意義上的粉絲),用戶就會成為你的品牌大使與代言人,這時候的忠誠度也是極其可怕的,他們的忠誠會用一個字來表達——「只/ONLY」:「電腦,我只買MAC!」、「球鞋,我只穿Nike!」、 「汽水,我只喝可口可樂!」
3.讓你的品牌與你的用戶發生關係
1.了解你的用戶
細緻的剖析與挖掘,了解你的用戶,甚至變得和他們一樣!當你通過找到你的用戶之後。就需要將這個族群的人的特徵、追求、習慣等進行更為細緻的剖析與挖掘。只有這樣才能找到他們的喜好!
2.產品創新
根據你的用戶需求,調整你的產品,讓它滿足用戶需求。
品牌的功能性價值主要體現在產品上。如果不能滿足用戶需求,無疑你的品牌不會成功。互聯網時代用戶的習慣:簡單、方便、快捷、實惠。你的產品就應該滿足這些習慣。並在你的目標用戶的分析上繼續優化你的產品。
3.形象設計
據心理學家分析,人們的信息85%是從視覺中獲得的。而用戶留給你的時間只有3.8秒。視覺設計作為藝術的一種商業化形式,繼承了藝術所具有的感染力。好的視覺能夠快速使得用戶對品怕產生興趣,甚至愛上品牌。進而完成在3.8秒內對用戶的第一次關係。
4.收集用戶回饋
發布融入客戶語境,用創意創作讓用戶喜歡的的內容!內容營銷是有態度的網路營銷裡面的核心觀點之一,由點睛在線首先提出,有態度的網路營銷包括精準營銷、全網營銷、內容營銷、態度營銷四種網路營銷理念。
5.與用戶互動
品牌應該時刻保持與用戶的互動,讓品牌保持新鮮度。社會化營銷媒體(微博、微信等)與互動工具(H5等)的出現讓品牌與用戶的互動變得更容易更頻繁。這個時代,如果你不能保持與用戶的互動,極有可能被用戶迅速遺忘。並且好的互動是可以直接帶動銷售的!
6.反饋修改
用戶反饋是品牌調整的主要依據,把它做好,品牌就有了自己的用戶資料庫!
反覆反思:
- 你的主要用戶是不是一開始定位的用戶?
- 你的用戶對你的產品滿意嗎?
- 你的用戶喜歡你的品牌嗎?
- 你的用戶還會使用你嗎?
- 你的用戶給你提了哪些建議?
4.做好互聯網時代的傳播
- 如何做好互聯網時代的傳播?有以下七點建議:
- 確定傳播主題,用戶為什麼選擇你以及選擇你的理由是什麼?
- 選擇平台發布,也就是消費者所關注的媒介平台有哪些?
- 了解用戶語境,也就是他們的一些流行語是什麼?
- 找到傳播熱點,就是他們所關注的最熱門的話題;
- 創作傳播創意,好的創意會使人記憶深刻,也就是之前說的在消費者心中的烙印;
- 製作及發布傳播內容,就是根據上訴做法制定符合的內容;
- 互動,這點很重要,你的用戶喜歡你的產品嗎?結果互動,用戶是你進步的最大動力!
當然最重要的一點就是要尊重你的消費者!
無論是品牌建設還是品牌傳播其實最重要的一點其實就是,尊重你的消費者!當你做到這一點的時候你的品牌就已經成功了。
寫在最後
所以總結看來,企業在創業初期就需要對自己的品牌有較為清晰的規劃,並且洞察互聯網時代用戶內心的喜好與渠道變革,針對性地打造一個獨具特色的品牌,且令品牌內涵成為指引企業內部工作的燈塔,令消費者/用戶頭腦中的品牌內涵與企業規劃的品牌內涵一致,令消費者/用戶在有需求的時候能想起你的品牌。
經過優質有效管理的品牌,將成為企業內部的驅動力、增長的發動機,讓原本看似平常之物成為熠熠生輝的耀眼明星!產生遠超於產品/服務成本的品牌價值!令企業快速、有序、有效發展!
需要提醒大家注意的是,品牌管理是一項系統工程,只交給市場營銷部門顯得遠遠不夠。需要企業統籌部署、全員參與、協同作戰,在整個業務流程的每個環節做出決策和行動。
最後引用喬布斯的一句話:讓你的消費者輕而易舉地記住你是誰,能如何改變他們的生活。
作者 | 姑婆
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一、建立品牌即是建立一套符號系統
2016年雙11狂歡將至,天貓聯合40多家國際品牌,推出40餘張品牌宣傳海報,海報整體呈貓頭形狀,又融入了合作品牌的元素,構圖和設計新穎美觀,這些海報近幾天在互聯網上傳播甚廣。事實上,這已經不是天貓第一次對「貓頭」的演繹,近年來,天貓通過廣告片、出街海報、創意藝術展、網站設計等各種方法,對「貓頭」進行了精彩絕倫的演繹,「貓頭」已經沉澱為天貓重要的品牌資產。筆者認為「貓頭」就是天貓品牌的超級符號。
(海報完整版點擊:2016年天貓雙11首波品牌海報出街,49張張張驚艷!)
那麼,什麼是品牌超級符號?品牌超級符號至少具備大三功能。
第一,指稱識別功能。
通過品牌符號識別品牌,降低品牌傳播難度。最常見情景,看到A便聯想到B,提到「羅永浩」,我們便想起鎚子手機,羅永浩就是鎚子手機的品牌超級符號。第二,信息壓縮功能。
品牌超級符號能夠傳遞品牌豐富的價值信息,提升消費者品牌偏好度。可口可樂明亮純粹的紅色和動感的飄帶,時刻向消費者傳遞著可口可樂幸福、快樂的品牌文化。紅色瓶身與動感飄帶便是可口可樂的品牌超級符號。第三,行動指令功能。
品牌超級符號影響消費者消費行為,「指揮」消費者購買我們的產品或服務。吃火鍋容易上火,怎麼辦?我們會想起「怕上火喝王老吉」,吃火鍋時總讓老闆加一罐王老吉,「怕上火喝王老吉」這句廣告語便是王老吉的品牌超級符號。華彬華楠先生認為「超級符號方法是刺激消費者本能的最高效的反射方法。符號就是人們大腦深處的意識,是文化條件反射,是一個直接的,本能的反射捷徑。」如果人類不曾發明「品牌」這個詞,用「符號」這個詞來表述可能更準確些。我們要建立一個品牌,亦即是建立一套符號系統。
二、打造品牌超級符號的方法(附案例)
如何打造品牌超級符號,筆者總結以下八種實操方法,並推薦五個可借鑒案例。
1、用超級符號品牌命名
一個好的品牌名稱,能體現品牌的精神、屬性、利益、含蘊、文化、個性和價值;且易於傳播,能降低傳播成本。降低傳播成本包括兩個方面,一個是降低認知成本,看一眼便懂;一個是降低擴散成本,看一眼便能記住,而且樂於介紹給別人。
奶茶妹妹便是「用超級符號品牌命名「的經典範例。章澤天的第一個網路推手是貓撲的社區運營經理,在貓撲網,他發現有不少網友用一張少女照片回帖,照片中少女穿白色襯衣,手捧奶茶,面帶微笑。由於她手拿一杯奶茶,貓撲的編輯當即決定叫她「奶茶妹妹」,隨後「筆袋男」發表了那篇著名的《哥散盡全部家當求此女》,經過後續傳播,奶茶妹妹迅速走紅網路,在互聯網上提及「奶茶」,網友往往聯想到「奶茶妹妹」,自此,「奶茶妹妹」已經成為一個品牌超級符號。究其原因,首先,「奶茶」是我們大眾所熟悉的飲品,「奶茶」本就是一個超級符號,「奶茶」成為章澤天的代名詞,就降低了傳播信息量,更有利於傳播。其次,章澤天手持奶茶照片也是奶茶妹妹清純形象的最直觀展現,迎合了網友的審美偏好。在互聯網金融行業,悟空理財便充分利用了「孫悟空」這個超級符號。
2、將企業高管打造為超級符號
互聯網時代,企業高管不僅僅局限於企業管理職能,眾多企業高管紛紛"拋頭露面」,從幕後走到台前,走到大眾視野中來,為自己的品牌發聲。
董明珠大概是國內知名度最高的女企業家了,2014年年初,格力將品牌代言人成龍改為董明珠,董明珠抓住一切機會為格力代言,甚至把自己的照片放到了格力手機開機屏幕上。2016年年初,董明珠自媒體上線。財經作家吳曉波說,「董明珠成了另一類網紅」。董明珠說「如果我是網紅,更多是因為格力成為網紅」。董明珠在網紅的道路上越走越遠,董明珠已經成為格力的超級符號。在互聯網金融金融行業,類似的超級符號有唐軍,周世平(影響力更多限於互聯網金融行業內)。
3、將企業logo打造為超級符號
企業logo是企業綜合信息傳遞的媒介。企業logo作為企業CIS戰略的最主要部分,在企業形象傳遞過程中,是應用最廣泛、出現頻率最高,同時也是最關鍵的元素。
天貓對「貓頭」的演繹便是「將logo打造為超級符號」方法的實踐,此外,為大家所熟知的還有麥當勞的「金色大M",無論我們走到哪裡,抬頭看見這個「金色大M",我們便知道這附近就有麥當勞。「金色大M"作為一個品牌超級符號,對麥當勞而言,至少有兩方面的意義,第一,極大的提高了產品的能見度,高高豎起一塊廣告牌,廣告牌便時刻在向周圍的人群攬客。第二、在消費者心中建立起品牌偏好,熟悉的「黃色大M",讓消費者倍感溫暖和親切。
4、將企業吉祥物打造為超級符號
企業設計吉祥物,往往選擇具有親和力和特殊精神內涵的事物,以富於擬人化的象徵手法或誇張的表現形式,來吸引消費者注意、塑造企業形象。但大多數企業的吉祥物形同虛設,並沒有達到預期的效果。
堅果品牌三隻松鼠的吉祥物(擬人化形象)便採用了松鼠,為什麼要用松鼠呢?首先,堅果是松鼠的主要食物,可以讓人第一眼看見便聯想到該品牌的產品類別;第二,松鼠的形象很萌很有趣,當買家看到如此可愛的松鼠,怎能不動心?第三,也是最重要的,它非常便於識別、讓人記住。它可以在品牌推廣中塑造一種活潑可愛、親和力的品牌形象,可以讓人在相視一笑中對品牌產生美好的聯想和印象。類似超級符號還有江小白、京東電子狗等。
5、將廣告語打造為超級符號
好的廣告語就是品牌的眼睛,對於人們理解品牌內涵,建立品牌忠誠都有不同尋常的意義。
當我們困了累了,怎麼辦?我們會想起「累了困了喝紅牛」,今年春節送長輩禮品,送什麼?我們會想起「今年過節不收禮,收禮只收腦白金」,在很多場景下,當我們出現需求,總有一句廣告語浮現腦海,他們是品牌的超級符號,是品牌植入到我們大腦內的「內應」。
6、將企業VI元素打造為超級符號
VI元素是視覺識別系統中的構成元素。將企業理念及文化通過標準化、規範化的形式語言和系統化的視覺符號,傳達給社會大眾。
廚邦醬油是一個醬油品牌,如何讓廚邦在競爭激烈的醬油市場異軍突起,成為全國一線重量級品牌?廚邦醬油創造了餐桌布綠格子的品牌符號,並把它應用到廚邦所有的產品包裝和企業形象上,消費者可能不認識廚邦,但大家都熟悉綠格子——餐桌布、食物和食慾。所以,這個綠格子便完成了廚邦品牌的識別、記憶、價值傳達,還有消費者的品牌偏好,對綠格子的好感移植到廚邦品牌上。
7、製造事件打造品牌超級符號
當品牌本身並無可延展符號,或延展難度較大,便可考慮通過製造話題或事件,製造社會熱點,獲取大眾關注,然後將事件中的某個元素與品牌相綁定,培養品牌的超級符號。
2015年2月,安徽蕪湖一家P2P平台「永利財富」跑路,深圳的同名平台「深圳永利財富」躺著中槍,在此背景下,為了扭轉不利形象、彰顯在永利財富理財的資金安全,永利財富老闆劉洪發微博稱「綁腳辦公一周」,希望借「綁腳明志」,此事件傳播甚廣,對永利財富的知名度、美譽度都有較大的提升。公司採取此舉的主要目的是危機公關,客觀上,也為平台打造了一個超級符號(在互聯網金融行業內),「綁腳辦公」這個超級符號拉動了「永利財富」的知名度。類似還有,鳳姐理財的互聯網金融平台信和財富,「工資裱」理財的互聯網金融平台富門財富。
8、更多方法
企業打造超級符號的方法和案例還有諸如,把公司建築物打造為超級符號,阿芙精油的夢想城堡便是阿芙精油的超級符號;將服務過程打造為超級符號,海底撈服務員的微笑便是海底撈的超級符號。把嗅覺氣味打造為超級符號,公司附近有一家黃燜雞飯店,從早到晚,飄香四溢,路人總被吸引,黃燜雞的香味是這家黃燜雞飯店的超級符號。
更多方法我們可以藉助「CIS理論」,圍繞企業識別系統五要素:企業的理念識別、企業行為識別、企業視覺識別、企業聽覺識別、企業環境識別,進行拓展和思考。1.如何造就品牌
我們把打造品牌的關鍵步驟分成五步:
1、偉大的產品創意
2、意義深遠的核心價值
3、找到正確的策略表現核心價值
3、一遍又一遍地重複
4、在消費者心智中形成一對一的品牌聯想
2.品牌定位的理論基礎
1) 人們只看他們願意看的事物
2)人們排斥與其消費習慣不相等的事物
3)人們傾向於接受其價值觀,精神氣質相吻合的事物
4)人們對同種事物的記憶是有限度的
3.什麼是定位
定位的目的在於佔領消費者心智,定位要麼是開創一個新品類,要麼以壓倒性優勢佔領一個點,要麼是找到一個區別於競品的特性。
4.為什麼要定位
技術優勢、商業模式的差異化優勢等不是真正的壁壘,這些往往只能為你創造一個時間窗口。如果把差異化的優勢在那個時間窗口用飽和攻擊的榔頭牢牢打進用戶的心智中,讓自己的品牌等同於一個關鍵詞,或者成為一個新品類或新特性的代言者,就有機會建立起較深的護城河,而這條河存在於消費者的心智中,因為消費者的心智很難改變,而且容量有限,喜歡第一,所以第一往往拿到市場70%的利潤。
5.品牌定位的核心內容
品牌定位的核心在於確立品牌核心價值,沒有核心價值不足以成就品牌。
品牌核心價值的發展方向:購買理由方向;精神氣質方向;情感共鳴方向;自我表徵方向;價值使命方向
鎖定核心價值的方法:
1) 歐賽斯品牌定位具體方法
1.1)品類佔位:七喜的非可樂、果凍布丁喜之郎、五穀道場非油炸等
1.2)核心銷售價值主張(USP): 寶馬宣揚「駕駛的樂趣」,富豪強調「耐久安全」,馬自達是「可靠」,豐田的「跑車外型」, 沃爾沃定位於「安全」,菲亞特則「精力充沛」,賓士是「高貴、王者、顯赫、至尊」的象徵。
1.3)精神氣質定位:萬寶路「男人的世界」、柒牌男裝「男人就該對自己狠一點」、海爾的「聽世界,打天下!」、華為榮耀的「勇敢做自己」、Nike的「Just Do It」等
1.4)自我表徵定位:百事可樂「年輕一代的選擇「、Suyappy的」買貴的,就對了「、Levis的「不同的酷,相同的褲」、依雲的「Live Young」
1.5)比附定位:蒙牛的「爭創內蒙乳業第二品牌」、Avis的「我們是第二,所以我們更努力」、克萊斯勒的「美國三大汽車公司」、東阿阿膠的「中藥有三寶,人蔘、鹿茸與阿膠」、商務通的「「手機,呼機,商務通一個都不能少」等
1.6)情感定位:太太口服液的「做女人真好」、等、孔府家酒「讓人想家」、雕牌的「媽媽,我能幫您幹活啦」、 龜鱉丸的「養育之恩,何以為報「等
1.7)認知習慣定位:一般人會認為法國適合打造葡萄酒品牌,山西適合打造醋飲品牌等,這些就是國家或區域的心智資源。就國家心智資源優勢來說,中國在瓷器、中藥、白酒、黃酒、茶和中式餐飲等行業最有可能創造出一群群世界級的品牌。
1.8)市場空白點定位:采樂「去頭屑特效藥」、滋源「洗了一輩子頭髮,你洗過頭皮嗎?
1.9)潛意識需求性定位:旺旺的「你旺我旺,大家旺」、鴻頭的「鴻頭鴻頭,鴻運當頭」、金六福的「中國人的福酒」、山葉鋼琴的「學琴的孩子不會變壞」等;
1.10)使命價值觀定位:GE的「夢想啟動未來「、Philip的」讓我們做得更好「、萬科」建築讚美生命「等
歐賽斯360°品牌領導力構建
關於歐賽斯
歐賽斯渴望與眾不同。
歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳,渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。
歐賽斯研究的是新時代背景下,面向新消費者,在媒體環境下的品牌及營銷突破之道;
1、泛90後消費群體崛起,消費升級的背景下,消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道;
2、 品牌傳播發生深度變革,傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品
牌及營銷突破之道;
3、 品牌傳播背景噪音指數級上升,消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下
的品牌及營銷突破之道;
一個以產品為中心的時代坍塌了,一個以消費者為中心的時代到來了,世界的變化比想像得還要快,商業模式迭代的速度正在加速,一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌,成就新冠軍的時代到來了,這就是歐賽斯要做的所有事情。
歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司,或者說是一家創意公司,或者說是一家數字營銷公司,歐賽斯更願意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌諮詢創意公司,歐賽斯認為當諮詢顧問懂得創意的時候是偉大的,歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的,歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的,歐賽斯認為系統化的品牌諮詢與最前沿的技術相結合是偉大的;歐賽斯立志於用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構築歐賽斯獨一無二的方法論體系。
歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己,歐賽斯努力工作、深度學習,歐賽斯開放、共享、迭代、跨界,建立一個「以奮鬥者為本」的學習型組織,打造一個「不斷迭代、兼收並蓄」自我更新的知識管理體系。
歐賽斯認為要達到以上目的,需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一:價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一;多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。
歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背後的根本源動力,思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標,也是本質。
打造品牌符號,讓人無法忘記你。
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題主這個問題好大。。。。。
其實解決這個問題最直接的辦法,就是找一家靠譜的諮詢公司。。。。
到知乎來這麼問的,基本上得不到可行的答案。大家無非是抒發一下各自的相關理念,引用一些看似牛逼的理論,或者展示一下自己case。對題主幫助不大。
當然,我也免不了從大的操作流程上還有一些基礎概念上泛泛地BB一番,因為對於樹立一個品牌的工作而言,確實是一項very very very very……big的事情。。。絕非一日之功,也不是做做包裝、做做推廣和宣傳就能成事的。而是需要將生產、銷售等各個環節的管理有效地結合起來,進行統一的精細規劃的系統工程。如果僅僅是涉及風格化的包裝、視覺符號這類設計,只是粉飾了一下門面而已,起不到實質性的作用。僅僅是某種特立獨行的行銷模式,也不過是治標不治本的花架子而已。
一個品牌深層的核心價值,在於產品。有了好產品,你的品牌其實已經成功了一半。反之,一切都是空中樓閣,中看不中用。
這裡需要注意的是——我所說的好產品,不是普通意義上「好產品」,即那種和別人的同類產品相比較,缺乏突出優勢的,比如兩款不同牌子的手機,你有的功能、性能,別人也都有,而且,這些功能、性能大家相互間也沒有特別明顯的優劣。而別人沒有的,你也沒有。雖然,在製作工藝,產品質量上都沒毛病,但你沒有可以跟別人比較的任何優勢。這對你而言,就不是好產品。這在專業術語上,就叫做「同質化」。而你的產品相較同類,能夠凸顯出競爭優勢的地方,就是產品的「差異化」。這種差異化,既可以由產品的技術或功能屬性上體現,也可以在產品價值(文化內涵)屬性上體現。
而對於農產品而言,同質化是普遍的,要做到差異化是比較困難的,同一區域的土壤、氣候環境及水資源條件基本一致,而通常各個種植戶的管理水平也都差不多。所以,要想讓產品在品質上更上一層樓,就必須比其優化你的田間管理模式,採用更為精細的管理技術與更嚴謹的管理流程。這一點,單憑你個人和你的家庭是很難完成的,必須求助於各個專業團隊。比如蟲病害防治,需要求諸農技專家;生產設備安裝維護,需要求諸各種工程技術專家等等。你需要對諸如選種、育種、土壤墒情改造、蟲病害監控與防治、施肥澆水、作物生長各周期內的監管,乃至採摘等各個生產環節制訂精細的管理方案,並形成標準的技術流程。而且在其中關鍵環節中的關鍵技術手段,需不易被別人輕易複製。而這種管理流程與模式的系統化設計,也是需要有專業的管理學團隊來協助你完成的。
而且你的這套管理流程,還 必須考慮到市場銷售的問題,也就是說,田間管理的這個子系統要和營銷管理這個子系統有機銜接。在可實現的前提下,你首先需要根據具體的細分市場的具體需求通過技術干預手段來調整產品的一些性狀,比如含糖量(口味)、顏色形狀(外觀)等等。所以,田間管理中選擇何種品種、採用何種技術,使用何種肥料以及種植密度、種植面積、生長周期控制、作物生長監護的操作流程等等,都需要你根據目標市場情況,並在自己力所能及的範圍內來設計選擇,而非憑著主觀意願而定。
完成這些工作,並能貫徹下去,你的品牌之路的路基才算奠定堅實了。而品牌的文化內涵,則需要你深入研究目標消費群體的一些習慣性特徵,比如消費習慣、價值觀、文化修養、社會身份屬性等等。在此基礎上,對產品的性狀、功能、包裝的風格、銷售的環境、廣告語境、宣傳調性、推售姿態以及生活情趣的理念倡導等等環節,做出有針對性的規劃設計。、
不過顯然地,你自己目前應該還不具備這樣做的資源能力(包括資金、人脈關係、知識技術、信息渠道等等)。所以,包括系統的營銷推廣的管理流程這裡也不用細說了。因為這一部分需要調動的資源更多。
或許你會想:我直接跳過這個環節,僅僅先做好銷售渠道行不行?答案是:同樣很難,很難。。。渠道建設,同樣需要你耗費大量資金和精力,而且如果想讓這些建好的渠道高效運作,同樣需要完善的管理流程。
況且,無論你花費巨細,品牌建設都不是一朝一夕的事情,需要通過你長期的堅持,通過長期的點滴積累之後逐漸達成。所以,目前階段,在資源不足的情況下,可以存品牌意識,但不要妄談品牌,而是先從力所能及之處著手,一點點地做好積累。
你現在如果僅僅憑著你們一家之力,大概最初階段只能先爭取做好下面這些事:
1.在目前的田管理方式上,力所能及的範圍內,做到更加精細一些;
2.隨時關注市場動態,盡量做好、作準市場預測,根據市場變化,及時適當地調整種植面積與產量,盡量避免因市場需求的萎縮導致滯銷的損失,也不要貪圖更多的收益而盲目擴大種植面積,要同時考慮到周邊同行的產能變化;
3.在目前可獲得的資源下,並在可承受的成本風險的前提下,盡量拓寬銷售渠道,改善銷售模式,靈活銷售手段,以提高銷量,縮短銷售周期;
4.合理定價,如有可能,對收穫產品按品級分類銷售,根據產品等級、目標客戶需求以及渠道形態有針對性地定價,比如直面渠道終端的高端消費者,定價可以適當加大利潤空間;而對於批發商,則以較低的利潤,走量為主,做到差異化銷售,差異化定價。即可最大限度地確保銷量,又能兼顧總體的利潤水平;
5.適當投入一些資金,分階段逐漸改善相關視覺設計,比如包裝、宣傳畫冊、網頁、微信公眾號頁面等等。並適當參加一些網商平台、實體渠道平台(農貿批發市場、農產品展銷會等等)或是政府舉辦的相關推廣活動。
但是,做這些事情的前提是,目前你們家沒有跟分銷商簽訂收購協議,在生產和銷售上有完全的自主權。
如此下來,順利的話,加上平時省吃儉用,過個若干年,可能能夠完成原始資金的初步積累,那時還想深耕你的品牌的話,就可以著手稍微系統化的整合規划了。
另外,還有一個思路,是否可行,就需要看你和你們當地的具體情況來判斷了。如果你有意願,有能力,且當地政策允許,可以考慮與周邊種植戶聯合經營的方式,成立股份公司,吸納大家參股,共同經營。有條件的話,還可以委託專業的營銷人才或職業經理來管理經營。如此一來,首先能夠形成規模,增強你們對渠道分銷商的談判、議價能力,以及對市場的抗風險能力,同時,對於各種相關資源,比如政府扶植政策、融資渠道、跨界營銷渠道(比如旅遊採摘、食品深加工等等)、以及各類專業技術支持等等,也相對容易獲取。而且,還可以考慮多種經營,豐富產品結構,進而擴展營收渠道,提高整體競爭能力。這有利於更快、更早地實現你的品牌理想。
但如何去組織,則需要你自己去想辦法。。。
本文來自微信公眾號餐飲老闆內參(ID:cylbnc),轉載已獲得授權。
執掌名字很大很霸氣的「金山毒霸」時,雷軍名氣一般,做了名字很小很柔美的「小米」時,雷軍走上人生巔峰。
獨角獸級別的大公司,名字似乎都不是大而無當,而是小卻個性。比如微軟就給人又小又軟的感覺。
這股「小名潮」正湧向餐飲業:今年1月,湘菜品牌「同新餐飲」更名為「費大廚辣椒炒肉」;3月23日,豫菜品牌「璽園」更名為「可豫紅燒魚頭」;再往前,阿五美食、百宴拉麵、煜豐美食等紛紛把名字改小……
這究竟釋放了什麼樣的市場信號?
1
品牌更名之——非改不可的理由
順應消費升級
眼下被提及最多的一個詞叫消費升級。它意味著體驗的升級、效率的升級、甚至消費者尊嚴感的升級。
過去,你可以在一個小縣城就會看到一家「中華大酒樓」。如今隨著餐飲飯店的增多,這樣的名字已經毫無吸引力。
首先,明晰度不夠,消費者不知道你賣啥;
其次,親和度不夠,名字越大越高高在上;
再次,調性不足,面目模糊必然個性不足。
反觀其他行業,真正的大公司名字都不是很大。新興公司的名字也是小而有畫面感,比如三隻松鼠、豌豆公主、衣二三……
這種消費升級下的品牌名升級、客群迭代下的品牌名迭代已經傳導至餐飲業。
品牌名認知混亂
品牌名僅是一種標記、一個符號嗎?並非如此,它其實是企業的基因和血脈,是企業創造持續價值的基礎,是在未來市場競爭中制勝的關鍵。
因此,若沒有十足的理由都不會冒著被市場重新認識的風險而輕易去改名換姓的。但有時候,由於初創期缺乏品牌頂層設計,在面對市場發展的衝擊時,不得不改。
今年4月,重慶山炮李記串串香召開新聞發布會,公布更名為「石灰市李記串串香」。
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在此之前,山炮李記串串香因為出現大量模仿者,市場被後來者瓜分,品牌影響力被嚴重削弱。
無獨有偶,去年,小郡肝串串迅速火爆成都市場。當大家還沒來得及記住這個品牌時,這個品類已開始衰落。
這些品牌在命名前,並沒有考慮太多品牌與品類的強關聯性,導致自身品牌壁壘很低,後來模仿者太多,市場認知和品牌記憶點被混淆。
市場需求減弱
豫菜品牌璽園更名為「可豫紅燒魚頭」,實際上是魯班張餐飲對旗下品牌的戰略型調整。
魯班張餐飲公司總經理鄭承軍表示:其實更名的店面,在「國八條」之前就拿下來了,但開業是在「國八條」公布之後,市場倒逼企業從高端轉型中端,於是便有了「璽園」品牌。而後,更名「紅燒魚頭」則是進一步搶佔品類細分機會。
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改名的企業大多是中餐類品牌。它們有個共性:產品大而全,沒有品牌認知點。
鄭承軍表示:這其實是歷史遺留問題。在市場開始細分聚焦時,原來「大而全」的產品和那些精準定位的新興品牌相比,失去了品牌優勢。所以,更名、變革勢在必行。
2
改頭換面,要達到什麼目的?
聚焦品類,佔領消費認知
西南品牌設計師張小草表示:現在的餐飲市場是一個品牌關聯、品牌定位與品牌屬性傳播並重的時代。
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如果有人問樂凱撒是什麼?味千是什麼?大多數最直觀的回答就是披薩和拉麵。現在的餐飲競爭已開始從前端轉向後台,從草台轉向正規,從低智商轉向高智商,從渠道轉向品牌,從無中生有轉向理性迭代。
更重要的是,餐飲市場開始了大規模的品牌化,而品牌就要注重品類,品類生品牌,品牌需要標籤化才能佔領消費認知。
更名帶動企業戰略升級
像西貝這個品牌名就曾經歷四次更迭,每一次都伴隨著品牌的戰略升級:
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雖然每更名一次,理論上都會弱化品牌的傳播力和顧客對於品牌的感知。但站在企業發展大戰略需求下,這是必要的。
以名稱實現造勢和傳播
還有一些企業更名僅是為趕時髦、追熱點。像曾經的大黃蜂小火鍋、牛燉先生、叫個鴨子等一些互聯網品牌,其命名之始就自帶互聯網熱點傳播屬性。
這些品牌當然很熟知互聯網的傳播規律,在名稱上就已經佔盡了傳播的先機,佔領了年輕消費者的好奇心。
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但往往這一類型的名稱也容易被新的浪潮和營銷字眼所覆蓋。所以這類品牌易在曝光初期佔領傳播高地。
3
品牌更名之 「四原則」
名字一定要受法律保護
再好的名字,如果不能註冊,得不到法律保護,就不是真正屬於自己的品牌。
很多餐飲企業在創業之初取了一個很好的名字,經過幾年的運作後,卻發現品牌早就被別人註冊了。
像山炮李記串串、小郡肝串串的品牌認知泛濫,都是因為品牌名保護意識不強帶來的麻煩。
循序漸進
璽園的更名是三步走,這樣是為了緩解消費者對品牌認知的斷層。
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高端餐飲遇冷後,魯班張先是去掉了原本定位高端的「魯班張」,採用「璽園」,讓消費者敢於走進來,為了更貼近消費者,璽園還在品牌上加了「燴面」二字。
但隨著消費客群中婚宴承接比例的增加,為了適應品牌與消費層級的對等,璽園就把「燴面」去掉,成為正式的中端餐飲品牌。
而為了開拓新的市場需求,璽園採取單品聚焦,在後面加上了「紅燒魚頭」。最後,為了打造一個清晰的消費者認知,璽園紅燒魚頭更名為可豫紅燒魚頭。
鄭承軍表示:如果一開始就把璽園改為可豫紅燒魚頭,過大的跨度,教育消費者的認知成本就會很高。
定位戰略先行
大龍燚柳鷙表示,在發展品牌時,很多定位是要與時俱進的。像大龍燚火鍋在成都玉林開店兩年多之時,就修改了品牌傳播——由「老味道解鄉愁」升級為「讓世界愛上成都味」。
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因為在全國門店日漸增多的同時,柳鷙發現「老味道解鄉愁」已經不能夠滿足企業願景,當初提出「老味道解鄉愁」是想做一口地道的成都火鍋,滿足外地川人對家鄉味道的思念。
而現在,全國連鎖發展打開後,「解鄉愁」對更多外地客人不成立,再加上布局海外的思考, 「讓世界愛上成都味」這個品牌宣傳語就更符合品牌發展戰略。
品牌品類線性關聯
品牌名稱並非天馬行空。張小草表示:未來餐飲的發展趨勢是小而精。精,就是精準,名字就是承諾,也就是品牌定位。
現如今的餐飲市場還存在大量的機會,很多品類沒被發覺,更多品類還沒有第一品牌。未來,不是考慮怎麼去佔有,而是用心去發現。因為品牌不能無中生有。
同時,名稱更要所屬品類、產品屬性、企業定位有一定的關聯性,讓消費者看到名字就對產品有個大概的圖像表達。否則,就要在產品解釋上花費大量成本。
4
改名有風險,選擇需謹慎
拌調子熱乾麵劉俠威表示:品牌名稱是需要詮釋品牌定位和優勢的,是很重要的表達符號。
現在餐飲品牌改名成風,都想通過更加細分的定位進一步同競品體現出差異化,佔領用戶的心智。這個出發點是好的,如果做好了的確可以起到畫龍點睛的作用。不過,也不能迷信此道。
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否則,改名只是走個流程,卻難以改企業的命運。
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品牌樹立,話題很重要,離不開大量的水軍,這已經是不爭的事實,理論,要講,可以百度一大堆,但是,完整有用切實際的指導,基本不存在,快速造就品牌,需要有天時,地利,人和等多方面的因素。要想一夜造就神話,基本是天方夜談。多學習,平常心,好的思路,積累而來的。世界上只有一個馬雲,只有一個喬布斯,他們的成功模式,對於企業實際運營來講,基本沒有什麼參考價值,模式是不可複製的。
如果說品牌是對心智佔領的話,那麼好的品牌一定有兩個屬性,更大規模的人群佔領以及更持久的生命力。現在去觀察全球品牌的區域格局,思考品牌形成的底層機理。區域差異除了先天資源稟賦不同之外很重要的一點便是千百年來生活在該區域上的人類所形成的生活方式及文化差異。文化沒有高低,卻又優劣。人類總是在追求更美好的生活方式和文化體驗。而相對優勢的文化持續性並規模化輸出到劣勢文化帶上便可構築品牌。
首先你得打開的你的產品市場,設計出把產品賣出去,和客戶關係搞起來的產品系統!
如何五個月打造一個品牌?
花多少時間可以追到一個女孩,正常情況是3個月吧,3個月可以讓一個陌生女孩相信你並願意和你白頭偕老,同理,在當下5個月,對於從0到1的建立一個知名品牌來說,足夠了!
也許你現在並不相信,感覺號脈君很狂妄,那麼耐心的看完文章,我想你的答案會不一樣!
首先,號脈君要讓各位明確一點,這裡的品牌,是貨真價實不摻水份的品牌,什麼意思?就是可以帶來直接利益的品牌,你的商品可以輕鬆搶佔前5的市場份額,創造可觀的現金流,商標單獨拎出去賣,也很搶手,這樣的才叫品牌。
而這,只需要三步,一是方案,二是資金,三是運營,這裡強調一點,這三步是相輔相成的,無法改變順序或者跳級的,好了,讓號脈君帶你開啟最牛掰的品牌打造之旅吧!
第一步,寫一個牛逼哄哄方案
這個方案非常非常重要,如同一個孩子的基因,因此,你的方案必須有亮點,這個點亮是什麼呢?號脈君試著描述一下。
如今日頭條,它的亮點對於讀者而言可以按興趣細分推送內容,對於自媒體而言,不需要經營粉絲,優質內容可以全國範圍內推送;
如陌陌,儘管有QQ老大哥,陌陌功能直擊附近的人社交,做精做細,也可以玩兒得風聲水起;
當然,一個概念也可以,如小米和鎚子手機,用工廠店,用規劃和體驗來吸引人;
……
你做任何品牌的第一步,不是在已有的基礎上完善,而是,像上面的例子那樣,在某個市場領域內,精確地構思一個不錯的idea , 這個idea有區別於別人的競爭力,天生基因就很強橫,將來長大註定是天才,然後,將這個idea 寫成可操作的方案。
這裡,號脈君要啰嗦一點,這個方案,寫得要專業可行,有切實可行的運營預期和盈利預期;
第二步,尋找資金
有了上面牛逼哄哄的方案,資金來源是很順利的,如天使投資,如眾籌,當年,大可樂手機只用一句「每年一次免費換新機」就在京東上12分鐘眾籌千萬元,儘管大可樂自已把自己玩死了,可是,投資人對有潛力的方案是大大的支持!
如果你找不到合適的資金,請思考下你的方案是不是足夠亮,而不是投資人是否有眼光,因為,很多投資人是很聰明的。
第三步,玩轉運營
有了天才寶寶,有了資源,很多人感覺,下面的運營很簡單,但是相反,很多人都死在了這一步上,如全國最大的移動互聯網洗車平台「e洗車」A輪融資2000萬,卻在2015年10月慘淡收場,如大可樂也無奈放棄,如突然大火起來又被淹沒的90後創業潮,都是敗在運營上!
據統計,在過去兩年,中國誕生了數十萬個互聯網創業項目,而在這其中,有近3萬家成功獲得了天使輪投資,但能夠維持至今的事實還不足300家,最終能脫穎而出成功登陸資本市場的,可能最多僅有30家左右,成功的運營才是王道!
那麼,成功的運營是什麼?
號脈君用一句話概括就是持續的「正」熱點規劃,是不是看不懂,看不懂就對了,號脈君來解釋下!
一、你要製造熱點
運營的重要目標之一就是製造熱點,熱點的意義就是你強勢的出現在公眾眼中,有了上面的天才寶寶和資源,相信製造熱點不是難事,傳統的如眼下Vivo 牽手宋仲基,大膽的如淘寶的「雙十一」、去年的優衣庫事件、papi醬等……
現在各種新媒體、自媒體的出現,更是給熱點以光速一樣的傳播速度,滾雪球一樣的裂變方式,在一夜之間你的熱點火遍全國已不是神話!
在這裡號脈君想提點一點,新媒體運營之所以大熱,就是因為其上述屬性,現在的運營可以通過新媒體的渠道將想傳達的內容火速低成本的傳遞給億萬受眾,一夜爆紅不是神話,而一夜之間品牌崩潰也將尋常!
二、持續的製造熱點
薛之謙總結自己十年不火的原因就是因為他只有一首《認真的雪》火了,一個藝人要火得兩首歌才好,papi醬之所以能夠融資2200萬,也是因為她的團隊深諳此道,讓papi醬2016年進入公眾視野之後,仍堅持運作,持續製造熱點,才成就了品牌。
《太陽的後裔》如此火爆的劇集,4月播完之後,也被《歡樂頌》搶了風頭,因此,一時的熱點不代表什麼,持續的熱點,才是關鍵,如果能5個月被大眾持續關注,再加上傳統代言廣告的招數,你的品牌還不成功那就奇了怪了!
三、價值觀「正」的熱點
號脈君之所用「正」這個字,是因為現在不正的熱點太多了,你的品牌是被別人知道了,但是至於哪種形象就有所保留了,如優衣褲事件,相反的是前些天順豐小哥被打,霸道總裁「我王衛向著所有的朋友聲明!如果我這事不追究到底!我不再配做順豐總裁!」,給人滿滿的正能量!
眼下刷爆朋友圈的各類大賽、點贊送禮品的活動,事後商家和消費者都只剩不滿,看似很多人捧場,但是細細思量,對品牌形象無益,實為下策。
對消費者來說,再好的免費禮品也很難取悅他們,而我們除了增加運營成本之外,收穫太少,包括為拉攏顧客所謂的性價比價格戰,那簡直是自殺!
那麼,我們為樹立品牌,向消費者傳遞最好的熱點內容是什麼?
是有「正能量」價值觀,是打動人心的「情感」,是無與倫比的服務體驗,因魏西則事件百度被罵價值觀爛了,韓劇的成功之處在於感情的細膩浪漫,蘋果4s睥睨眾生也是因為極致的用戶體驗。
真正有價值的「正」熱點,勝在內涵,勝在本質,勝在眾心所歸,這就是為什麼現在的運營越來越難了,別具一格的講故事,有才情的講見聞,走心的講服務,從這些折射出的是運營者的心胸和品性,才情和閱歷,折射出的是該企業經營者的氣魄和德性,折射出的是大部分受眾的娛樂理念和倫理道德。
四、完整的運營規劃
呈現在你面前的任何給力營銷都經過精心的策劃,你相信嗎?
因此,成功的運營,更是一個比量變到質變還要複雜的質變過程,找一個大師,他會作一個熱點規划進度表,什麼時間運營什麼熱點,什麼時間兵正兵奇,都有很完整的規劃。號脈君強調一點,成功的運營必須有整體規劃和時間節點。
運營不是跟隨各個熱點的游擊戰,是有組織有部署運用各種戰術的攻城略地,當然,規划進度也不是不可改變的,酌情而變跟進熱點也無可厚非,但不能影響整體布局和規劃目標。
舉例說明一下,5個月內打造一個品牌規劃,第10天推出一個結合娛樂的熱點,第17天策劃一個戶外熱點,第27天時策劃業內熱點,第32天推出爆品節點……第135天推出微電影,第142天找明星代言,第150天再次推出爆品……
行文至此,你現在覺得5個月內成就一個品牌,很困難嗎?
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國家科技學院獎狀了哈哈創新高手如雲愛國。包容。仙境對現實的社會主義國家大事件事唄!打鐵自剛。
產品特色
定位差異化競爭分析優勢有定論了在此基礎上
做logo設計風格市場推廣前期可以低價試吃
能活下來再開始一點點推上去。
草莓的痛點 應該是無激素無添加 土壤優質
但是這個產品太貴賣不動吧
早市就有還不用運費
不是太看好…
不太容易有特色先賣產品活下來,其他都是扯淡
草莓好吃,便宜,想個好名字,好logo,好包裝。推廣。
打造品牌繞不開的一項是品牌設計,所謂人靠衣裝馬靠鞍。好名字加上一枚符合品牌氣質的logo,可以給品牌錦上添花,在品牌傳播中達到更好的效果。但很多企業在起步階段缺少這方面的考慮和預算,等到發展到一定階段需要更換,往往需要付出更大的成本。
品牌策劃有一套完整的工具箱!細分市場是第一步,分析自己產品的優勢,外部分析,然後研究分析該細分市場中用戶購買行為,等等一系列吧!最後制定一下營銷組合方案,一步步執行
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