在 AWS 上買了大型雲主機，試用完後忘刪除，今天發現產生 2500 刀費用，AWS 還沒從我信用卡扣款，我臨時把信用卡額度調為 0 了。之後會發生什麼？

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在aws上買了大型雲主機，試用完後忘刪除，今天發現產生2500刀費用，aws還沒從我信用卡扣款，我臨時把信用卡額度調為0了。之後會發生什麼？

這不解決問題。如亞馬遜這樣信譽良好的商戶，會造成你超信用額付更多罰金。信用額為零並不能確保無消費。倒是可以暫時關閉無卡境外支付。

看看 http://www.behind-the-enemy-lines.com/2012/04/google-attack-how-i-self-attacked.html 的經歷, 錯誤設置 Google Spreadsheets 導致被 Google 爬蟲爬爆伺服器都能退錢...

你的情況沒啥問題的啦.

親身經歷的人來答一下。

之前也是聽說亞馬遜的雲伺服器是免費的，於是申請了一個。在付款方式當中填了自己的信用卡和手機號碼。由於並沒有要求填密碼之類的信息，所以我一直以為他們是沒辦法扣費的，於是大膽使用。網站大部分是英文，我在使用的時候也並不怎麼留意，反正能開的全開了，在使用過程中，網站也沒有明顯的提示哪些項目免費，哪些項目收費。在國內習慣了使用免費資源，再加上信用卡密碼等信息也沒填，我覺得應該不會出現收費的情況。

一個月後收到信用卡中心發來的簡訊，說我有一筆預付費的款項，查看詳情才知道來自亞馬遜雲。於是我趕緊登錄亞馬遜雲的網站，在「賬單和成本管理」&>"賬單「裡面發現自己確實有一筆賬單。當時很著急，網上搜各種電話，最後打了亞馬遜商城的服務電話，那邊說他們只管商城的業務，對於雲伺服器的業務無法處理。後來通過各種途徑，我的問題還是解決了，被扣的款項被退了回來。下面重點談談我是怎麼解決的。

1、首先在賬單裡面查看自己扣款的具體內容是什麼。比如說，我的賬單主要來自於ECC和RDS。此時請立刻刪除自己所使用的服務。可能裡面還有免費的服務，為保險起見，還是全部刪了吧。

2、向Amazon support說明自己的賬單有誤，請他們核實。鏈接是https://aws.amazon.com/support 下面是我給他們發的case.

是的，就一句話，多寫也沒必要，他們自己會查證。

3、幾天後他們發來了回復，說款項已退回，還道了歉。

4、再過幾天我查了一下信用卡，發現錢確實退了回來。問題圓滿解決。

在此期間，我還查到了亞馬遜雲服務在新浪微博上有一個認證賬號」亞馬遜AWS「，裡面留了郵箱jwling@amazon.com，我用中文向這個郵箱發了份郵件說明情況，幾天後發來回復說他已經看到了我的收費取消的申請已經被批准了。看來國內的處理速度還沒有國外的快。

亞馬遜的服務還是做得很好的，一般不會亂收費。被扣費了也不用著急，謹慎處理就是了。如果想用亞馬遜的免費服務，就先看看這裡吧http://aws.amazon.com/free.

發郵件說明情況就可以了，Amazon不會那麼不近人情的...

上個月被扣了19刀，一直忙所以沒顧得上，這個月又被扣了20刀，直接怒了，選擇了電話回復，用我那蹩腳的英文說「i have not use this service, i want my money back」，對方說了一大堆，一臉懵逼，只記得末尾有個「ok？」我說「ok」，末了，又說了一大堆+「ok？」，我仍舊「ok」，然後對方就說「have a nice day，bye」。我湊，我終於聽懂了一句，隨即回復「bye」。隨後一臉懵逼。

就醬。

坐等錢回來。蚊子肉也是肉！

謝謝大家的建議，我可以去練習我的口語了

AWA免費就是一個精心設計的坑。在申請好了一查網上。都是類似的新聞。立馬註銷賬戶了。

跟樓主一樣的情況，信用卡收到$1.5k賬單時非常驚訝。我也在上面也提了一個case，打電話過來的客服說自己解決不了這個問題，得請示領導，過兩天之後給我回復。。。。

處理效率還是挺高的，一天就給我處理了，直接把款項退還給了我。下面是郵件截圖：

實話說，亞馬遜還是挺良心的。

開case或者發郵件說明情況可以cancel或獲得refund，我遇到過類似的情況，$2500+的賬單，（不過我確實沒用）。

怎麼說看你水平了。。。

感覺被無故扣費的人很多啊！我也遇到了，還在聯繫客服解決中。

最後，一位聽著是印度口音的小哥電話聯繫了我，三個工作日內把錢退還到信用卡上了。

剛剛親身經歷，開了一個每小時一刀的p2.xlarge instance，用完忘了關開了一周扣了一百多刀，扣掉credits還有八十多刀要付。其實很容易：

首先Create Case

I have been using xxx. I forgot to terminate xxx after Feb xx. Now my bill is xxx. Can I get a partial refund? Thanks. 內容大概就這樣= =

然後建議選電話回復，因為我選的Web回復等了三天都沒反應，選電話之後客服會立刻打電話過來，問了我的名字，一句話描述一下大概情況，報Case ID，他說要請示領導，稍後郵件回復，我就一直ok ok thank you。

過了幾分鐘就收到郵件可以退款了，良心美亞^_^

印度小哥語速好快。。讓他重複了兩次，我說英語還是很緊張。。感覺這是練口語的好方法。。

說實話。amazon比國內很多商家良心太多。

說退款就退款的。

免費是有額度限制的，用之前仔細看一下。。。並不是有人故意要坑人好么，aws真不缺你的幾百刀。。

我也被扣了20刀，希望能追回來。這種服務居然還有人舔了起來，真噁心。

我也曾經在amazon註冊了一個EC2，只是玩玩，裡面除了http沒有任何其他服務，而且http連index文件都沒有，只有一個test.html文件，文件內容就一句話：this is a test，也沒有關聯任何域名。後來就沒管了，沒想到每個月也有好幾美元賬單，我操，這些狗屎爬蟲也太可惡了。這他媽誰敢買雲主機啊，絕大部分都是按流量收費的。

AWS只有一年免費．逾期後，每月都會收取費用．

前幾天，我的信用卡也收到7月份扣費通知: $12.89

登錄AWS, 關閉EC2實例，減少後續損失．
申請退款

右上角，點擊"支持"-&>"支持控制面板"，
創建case, 說明情況

Hi,
I haven"t used the EC2 service for a long time. Now I disable the instance.

Please help to double check.
Thanks.

兩天後客服會回復：上個月已扣的會在3~5個工作日退款，當月未扣的會贈送credit用於抵扣．兩天後信用卡就收到退款了．

Hello there,
I"m sorry for any concern those recent charges may have caused. I"ve reviewed your account and although it was eligible for the AWS Free Usage Tier, the one-year term of the offer expired in June. The resources left allocated to your account continued to run, thus incurring charges.
You were charge $0.016 per hr for your t2.micro instance in the Asia Pacific (Tokyo) Region. More information on EC2 pricing can be found here:
https://aws.amazon.com/ec2/pricing/on-demand/
No worries though. I see you have now terminated the resources to stop further charges. I"ve made a onetime exception and requested a refund for the July charges. Please allow 3-5 business days for the funds to reflect on your side. You can view details of the refund here:
https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymenthistory

To cover charges incurred in the current month before you terminated the resources, I"ve issued a credit that will be applied automatically. You can view details of the credit here:
https://console.aws.amazon.com/billing/home#/credits
We recommend monitoring your usage periodically to avoid unnecessary charges. By selecting Bills in your Account Billing console, you can see current and past usage activity by service and region.
To view previous invoices you can click on the drop down menu beside Date to select the month you require, then Usage Charges and Recurring Fees.
https://console.aws.amazon.com/billing/home#/bill
If you"d like to look at a more in-depth report of your AWS usage, you can download a usage report for each service here:

https://console.aws.amazon.com/billing/home#/reports
I hope this information helps but let us know if you have any further questions.
Best regards,
Blessing N
Amazon Web Services