小米如果按照Costco會員模式重頭再來,能成功嗎?
最近在和幾個朋友研究好事多,手上剛好有個案子按照Costco的模式發展的不錯。我自己買了200年費會員,成功推薦幾十個朋友買了會員。會員商城的限時,限量爆品,我那幫買了年費會員的朋友都覺得很值。那麼小米如何設計自己的Costco模式?爆點在哪裡?我個人認為大概只有這個能挽救小米了。
一個科技公司,想的是用什麼模式來成功;大家分析的時候也是分析這個公司的什麼模式;為什麼成功?XX模式;為什麼失敗,XX模式;用XX模式挽救這個公司等等。暈!這真的是一個科技公司嗎?科技行業有其特殊性,真的不像其它行業那麼簡單。
一、小米一年如果收200會費,你覺得會有多少人去買?
二、怎樣控制黃牛
我曾經做過黃牛(小的),看到大黃牛拿軟體一次下單200台1999的米4,請問他在乎200元的會費嗎?簡直就是毛毛雨,交完還能優先拿貨,何樂而不為?到時候米粉不交錢,黃牛交錢拿貨,你是雷軍的話早就被唾沫淹死了。我公關文章題目都寫好了:小米已經淪落到向米粉收會員費?xx堅決不做什麼叫挽救小米
不能,不是模式問題。
超市的商品有個利基點:高頻消費的快消品
小米基本都是耐用消費品
小米產品線目前走黑電白電的路子,要破局還是在於產品創新。
總有很多人會覺得,自己比雷軍更聰明。
看評論,發覺知乎大神真的挺多的,分析的都頭頭是道。不知道都是哪些公司的ceo,coo,cto,也不知道有什麼big項目,讓我們如雷貫耳一下。點評這種事情,應該是同等級或者更高等級的才可以吧,至少要有對應的眼界和學識吧,沒有的話,跟個孩子說話有區別嗎,因為童言無忌?當然,網路發達了,大家又不認識,相互間吹吹牛逼,收穫點贊,又是快樂的一天啊。
國人的消費理念和水平……現在還支撐不起這種模式。等到80 、90零後,收入進一步提高有希望。
PS.如果一線城市老百姓能從房價中解放,立馬可以支撐這種模式。但是小米不行,目標客戶太低端。當然老百姓永遠不可能從房價中解脫Costco可不簡單,人家別人開超市都是巴不得給會員多送點積分好禮積累黏性,Costco直接會員收費制,可是照樣做的風生水起。因為Costco真正的意義是省心而不是省錢。其實相較於小米可能蘋果的用戶更適合這種模式,因為蘋果的精髓就是省心。Costco模式需要實施者具備兩個特點,一個令人無條件信服的品牌和絕對嚴格的品控。說實話,小米作為一個品牌,知名度不可謂不大,但要說口碑和品控,真心是日薄西山。記得13年的時候同學給我看他的米2s非常好用,一直到今年了還是依然好用,不得不說米2s確確實實是一台好機器。而現在,我從同事拿著紅米眼看著來電話死活就是接不了的時候我就知道小米藥丸了,再一個就是小米那該死的空氣凈化器,中國是一個刻薄的國家,一個品牌的口碑永遠是由他最差的產品決定的。當年一提起小米都是民族企業,中國的蘋果,現在一提起小米都是就是那個靠忽悠掙錢的百貨公司?說實話當所謂的小米彩虹出來就是一套不同顏色的電池的時候我深深的感覺自己就是一隻蠢猴。當年小米的用戶是一幫生命不息折騰不止的發燒友,現在小米的用戶是一幫看遍了所有參數和論壇評論最後選了那個最便宜機器的屌絲。
Costco的用戶群需要的是選他准沒錯的信心,而小米的用戶群需要什麼,搜一下淘寶爆款就知道了。
小米現在需要的,不是什麼先進精密的市場戰略,不是博人眼球的新品發布會,不是精打細算的控制成本,而是實實在在的黑科技!之前號稱世界出貨量第三,把掙來的錢投到研發而不是買那些根本不內行的產品不好嗎?把手機做到最好,再做其他產品一點也不遲!costco可不便宜,人家那是物超所值
所以……好市多的精髓不是會員制,而是每件產品平均7%的增加值,會員費只是好市多盈利的方式。
其實小米只需要大力宣傳平均每件產品在硬體成本上加一個百分比的增加值就行了,這要比雷大善人以前天天嘴上吹的虧本賣手機更令消費者容易接受的多。
消費者討厭的是信息不透明而導致在銷售渠道中過多的增加值,比如一件出廠500的東西到消費者手裡要2000,小米只需要在這一點上多做營銷就可。好市多是7%,你做成20%或者30%並沒有什麼問題。
另外按目前的趨勢,小米和米家要分開來看了,小米是想佔據手機端然後靠軟體端盈利,而米家則會發展成為一個電商。個人觀點,如果小米和米家分拆的話,我絕對買米家的股票。
知乎玩多了起反效果。
去年發接線板我寫文說小米百貨公司的。
一年多後雷軍在年會上說
說小米costco也是我前一段寫的。
後來雷軍也說了。
http://doc.sina.cn/?id=zl:51431
嗯,小米新國貨和馬雲假貨比真貨好差不多一個意思。
中國在很多產品上已經有一流的生產能力,但是沒品牌,優質優價不被接受,必須掛國外的牌子才有高溢價。
有擅長做營銷渠道的廠商,把這些廠發掘出來,取得消費者信任,賣給消費者。
小米的做法是列數據,拆開賣,這個思路其實是從電腦diy來的。然後價格做低,所謂的顛覆價格。
傳統的薄利多銷,但是產品水平和體驗做到一定的水平。營銷,渠道利用互聯網。
就是說互聯網可以消除原本供需雙方的信息不對稱。簡化渠道降低成本,消費者用更便宜的價格買更好的商品。
消除不對稱的互聯網渠道賺利潤。
costco實際是非互聯網時代的一個渠道,用戶信任他,他代表用戶去採購優質的產品。
而小米是要做一個網路渠道,在沒有口碑的情況下,通過宣傳取得用戶的信任。
小米的優勢是通過手機已經聚集了一批吃這套的消費者,推什麼都會有信任,只要小米不搞太砸牌子的東西,消費者就會滾雪球。
雷軍有維持名義低價,然後會員費彌補的想法,但是小米聚集起來的用戶能否接受是個問題。
小米的顛覆性價格註定它很難弄到最好的資源。手機小米到了小米note後才能說摸到一流產品的門檻,其他產品參差不齊。
另外小米要做百貨商店,他能不能維持好這麼多產品的品控也是問題。
網路營銷負面會放大,危機公關也是小米要經常面對的。
再就是小米品牌定位已經被雷軍給做低了,推高檔次的東西,接受度有點問題,啟用米家也夠嗆。
此外,雷軍作為平民出身的程序員,對產品品味的掌控未必能到位。這是中國製造普遍的問題。
當年日本人設計豪華車的時候刻意安排吊絲工程師們住奢華酒店讓他們設計的產品沾染點貴族氣。
一加剛剛搞一加生活,它訂製了一個普普通通的旅行包,但是好評很多,這就是品味的問題。
講究的人才會矯情,對產品挑剔,對產品體驗的細節計較,講究點小情懷。普通的木筷子,矯情才會去用蛇紋木。普通的鑰匙環,講究情懷的才會去買鈦合金的。
然後具體到產品,還要有行業內浸淫多年,熟悉每一個細節,熟悉每一家工廠與供應鏈的人把極致體驗挑剔的東西量產出來,控制住品質。
互聯網可以解決中國製造優質不優價,消費者買不到的問題,但是只有一個小米還不夠。本來是想回復最高贊的答案,一不小心發現寫的太多,索性也來回答一下。以下答案純粹個人揣測,如有問題,請各位大咖指出。
最高贊數的回答糾結於小米應該先把手機做到做好,再去做其他的,所謂專註,但是我說其實雷軍一直都沒想過做最好的手機。
他對小米的定位是互聯網公司,做MIUI起家,做手機只是為了搶佔互聯網入口——人手一部每天貼身親密度比女朋友還高的是什麼電子產品吶?手機唄。這就是為什麼小米剛開始就做手機,也是為什麼在手機上投入如此大的精力以至於大家都已經把它當成一家手機公司了。
至於平板,看起來雷老闆只是順手做做壓根就沒投入心思,而電視則是他入侵傳統家電行業的第一步,你知道小米電視1代以2999強勢殺入時有多恐怖嗎。
你一眼看過去,肯定會覺得小米不專註,抓不住重點,今天搞個電飯煲,明天搞個檯燈,大哥了你到底是做什麼的?
雷軍曾經在知乎回答過小米生態鏈的問題,只不過可惜絕大部分人都沒看懂,雷軍說小米生態是開放的,不排他的。
也就是什麼都想插一腳,東一耙子西一掃帚,讓大家都進來一起玩兒,看起來毫無章法不是?但是你看看小米生態鏈,現在的米家品牌,已經網羅到多少公司和他們一起玩兒了?已經出來多少無論是品質還是價格都挺好的產品了?連米黑同志們都說,小米除了手機都挺好的。小米生態鏈已經由點到面,交織成網,但是大部分人還在茫然。
小米公司自己在做的,發現什麼了嗎?都是互聯網入口!- 小米手機
- 小米平板
- 小米盒子
- 小米電視
- 小米路由器
- 收音機
- 平衡車
- 衣服周邊
- 耳機音響
- 空氣水凈化器
- 智能家居網關控制項、插座等
- 電飯煲
- 手環
- 電池充電寶等
- 電水壺
- 運動相機攝像機
- 體重秤
- 花花草草監測儀
- 燈泡
- 檯燈
- 無人機
- 背包旅行箱等
- 實在太多了 不想一一列舉了(已經舉了很多了)
雷軍確實是大讚過costco模式,但是他肯定是不會想去做中國的costco的。他讚賞costco是因為這種模式把用戶當朋友,以最用心的姿態對待客戶(包括高品質和低毛利等等),其實這也是雷軍對米粉的一貫態度(這也是我為什麼粉雷軍的原因,因為粉雷軍所以愛屋及烏粉小米)
延伸閱讀:
目前小米生態鏈布局到什麼程度了? - 雷軍的回答雷軍說小米手機成本價賣給消費者,正在考慮收會員費、服務費。請問這樣做合理嗎?用戶會不會買賬? - 雷軍的回答如何評價小米的智能家居產品? - 機智的娜娜的回答智能家居系統未來發展可能如何?你有什麼期盼? - 機智的娜娜的回答最後,雷軍說的:「我想讓每個人都能享受到科技的樂趣!」
信不信由你,我是信的costco 能夠持續不斷地提供好的貨品和服務,而且也是日常所需,顧客購買會頻繁而小米主要產品你一年能買個幾次呢?自己的產品和其他的比起來又有多少競爭力呢?
不能 小米手機的用戶大多都是中低收入群眾 無法接受這種商業模式
小米還不夠成功嗎?
小米已經很成功了,不用挽救
不應該想一下某上市公司*族如何存活下去么?
小米公司無論如何都是近幾年非常成功的企業,而且這種成功目前看來還會持續下去。各位CEO們,你們一月能賺多少錢,操這種閑心,還重來一次?
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