什麼是場景營銷?

最近場景營銷挺火的 那什麼是場景營銷呢


正好在看場景化營銷的案例,搜到這個問題,就跑過來聊聊唄;

其實有個典型的場景營銷:就是打車軟體,某滴其實是片場景營銷的試驗田,阿里和騰訊花了大把的銀子構造了一個用戶打車時利用支付工具付費的場景,並大獲成功,我覺得這個案例最大的價值倒不是說成功挖掘了啥,而是發現消費者的可塑性,並讓「場景」進入大眾視野,變成一個商業層面上可以為之努力的方向。

從消費者的角度來看,假設,你在APM購物,手機連上了商場wifi,或者是安裝了商場的專業APP,當你路過GAP,手機自動向你推送了GAP的優惠券,以及宣傳推薦畫面,這就是基於逛街場景(生活/購物場景的一個分支吧)來進行的營銷。

新的媒介環境下,流量對於商家來說,就等於是過去的客流,對於銷售都是有著直接的促進作用。其實場景化營銷核心目的是流量變現,內在邏輯是線下場景轉化為線上流量,線上流量促成銷售或是傳播,是的,它也是一種O2O。而想要做好場景化營銷,關鍵就是對的時間對的地點給消費者提供對的/有效的信息。

場景化營銷1.0

3、4年前,大概就是人人網還挺火的那個時候吧,大數據還未如火如荼,場景化營銷更多的是依賴於LBS技術,簡單的根據地理位置,推送相關信息。

商場、網吧的wifi接入口成為兵家必爭之地,很多公司都開始做入口整合工作,為客戶提供免費WiFi網路,然後通過硬體收費、廣告推送、內容運營、商家服務等方式進行盈利。比如商業WiFi,一定程度上滿足了用戶的聯網需求,同時聯網用戶可以轉化成可變現的流量資源。

這個時代下,場景營銷仍然帶有很強的「軟廣告」「植入廣告」的性質與特點,雖然可以達到精準營銷的目的,但是依舊顯得有點生硬。

場景化營銷2.0

強大的數據挖掘水平以及技術手段,當然還有BAT線下場景布局的東風下,場景化營銷又有了很多玩法

通過數據深入挖掘用戶需求和痛點,對於場景下的人群進行貼標籤、數據分析和畫像,然後進行RTB(Real Time Bidding)實時競價精準廣告投放,完成營銷互動,在投放過程中不斷實時優化,從而提高ROI回報值。

首先是傳統模式的升級,廣告可計算化成為了行業大潮,廣告主這邊開始注重DSP的利用,平台則是深度挖掘大數據為人群做標籤,實現廣告的精準投放。

說白了,這還是一種廣告行為。

但是技術壁壘不斷突破的過程中,生活場景被不斷細化,出現了很多有意思的玩法,真正的互動營銷的玩法。

比如,大家在等菜的時候,都無聊,這個場景下,商家能做點什麼。是不是可以掃描二維碼,玩個H5小遊戲,拿個代金券,再發一下朋友圈?或者掃個二維碼了解餐廳其他的好吃的?

消費場景包含了很多,是個很大的命題,那場景到底可以有多細?

餓了么推出了一個很有意思的小功能,大家一起訂餐,外賣送到了,誰去拿?這個場景下,餓了么這麼玩:

場景化營銷還演變出了擺脫單純導流作用的玩法:

有沒有想過,乘車也是一個場景。

跟北京話嘮師傅不一樣,專車的乘車環境常常很安靜,能不能好好利用安靜又無聊的環境,跟三聯書店這樣的地方合作

場景化營銷本身同時還能成為炒作的傳播熱點:

比如,肯德基推出的「手機自主點餐」,這是基於排隊場景而做的

肯德基榨乾了食物的賣點,開始營銷「營銷手段」

在地鐵、在計程車座椅後的TV、在商場扶梯兩邊都投了硬廣,還與《周一見》節目合作,讓馬天宇在綜藝節目《周一見》中充當了一次肯德基點餐員,教會顧客如何使用手機自助點餐業務。

還有很多「場景營銷」我感覺更多的是體驗營銷。

下雨場景:利用防水噴漆在大街上噴二維碼廣告,平時隱形,一下雨就冒出來誘惑人

(來自網路,侵刪)

熱天氣:WWF以大地為灶台烹飪食物。引路人圍觀試吃,讓大家直接感知全球變暖這一平時不易察覺到的問題。

(來自網路,侵刪)

運動場景:運動時,很難找到自己喝過的水,只能重新再開一瓶,造成浪費。於是,阿爾山在原有瓶貼的基礎上,增加刮刮卡的特殊油墨塗層,供消費者在瓶身上留下自己的專屬標誌。

等等等等……

這些也都是基於對消費者的洞察~

在傳統營銷越來越難觸動消費者時代,基於場景為消費者帶來實際價值的營銷可能又是一個新的戰場


在婦產科醫院的廁所里看到這個。選對了場景,用戶轉化率會高很多。

我在醫院還見到這個

ps我只是舉個栗子,但這些營銷本身的出發點是錯誤的。


移動互聯網時代,人人都在提場景化營銷,「基於場景化的用戶需求洞察和營銷」已經成為了企業CEO們大會演講時的必備「口號」。可是當人們真正去實施所謂的場景化營銷時,就只是去製作一個H5、策劃一次事件又或者在你去餐廳時給你來次「精準」的信息推送。顯然當我們說場景化營銷時並不應該只有這些。那到底何為場景化營銷呢?其實質又為何?場景化營銷又為何有效?而我們又應該如何做好場景化營銷呢?

什麼是場景化營銷?

所謂場景化營銷是指針對消費者在具體的現實場景中所具有的心理狀態或需求進行的營銷行為,從而有效地達到企業的目標。也就是說所謂的場景化營銷其核心應該是具體場景中消費者所具有的心理狀態和需求,而場景只不過是喚醒消費者某種心理狀態或需求的手段。

為什麼是場景?

營銷的核心是對需求的管理,包括需求的洞察、識別、刺激、滿足等。而以往我們在對營銷進行管理時,囿於技術手段的缺乏,而只能通過年齡、性別、愛好、地域、收入等這些人口統計學上的指標。我們通過這些指標將目標消費者進行細分,然後選擇出我們的目標消費人群,進而對其展開營銷行為。然而,對於一項具體的需求而言,這其中的任何一項指標都太過間接而宏觀了,對於需求界定的準確性太低了。即便是我們綜合使用多項指標也只能抽象出一個模糊的數理意義上的人影,而無助於我們真正有效識別和刺激消費者的需求。

而其實除了維持生命的生理性需求之外,人的需求都是對環境的應激反應。比如當你要去參加一場酒會的時候,你才會應激於「酒會」這一外在環境,而產生對一件漂亮的晚禮服的需求。這種需求並不是由我們的生理需要所產生,更和年齡、性別、愛好、地域、收入等沒有強關聯,而是由「酒會」這一場景所直接激發。所以說人的大部分需求其實都是和具體的場景所直接相關的。不同的場景會激發出消費者不同的心理狀態,讓消費者表現出不同的自我,進而產生不同的需求動機。

當我們進行場景化營銷的時候,其實是在進行一種維度的轉變。當我們從年齡、性別、愛好、地域、收入等指標去把握消費者的需求時,我們關注的是消費者的自身;而當我們通過具體的場景去把握消費者的需求時,我們關注的是客觀的環境。也可以說,我們不在關心消費者在大的時間和空間尺度下的「我是誰」,而是聚焦到具體的一個小的場景下「我是誰」。而這種聚焦得益於信息技術的發展才得以實現(因為這需要更多、更全、更準確的消費者數據搜集和處理),所以在移動互聯網興盛的當下,場景化營銷才會如此流行。

如何做好場景化營銷?

做好場景化營銷的關鍵是對消費者心理狀態的把握,企業需要清楚地知道自己的產品所滿足的消費者需求是什麼,這種需求背後的心理動機是什麼,而這種心理動機又是在何種消費者的心理狀態下產生的。在此基礎上企業可以利用現實的場景或自己製造場景對消費者進行刺激,讓消費者進入某種心理狀態,從而啟動消費者的行為鏈條。也就是說場景化營銷其實質是針對消費者的心理狀態進行的營銷,而不是針對具體的場景進行的營銷。場景只不過是刺激消費者的一種手段,他可以是一篇文章、一個H5、一個事件、或一個現實場景。

具體而言,我們可以通過以下五步來實施場景化營銷:

第一步:心理洞察。明確自己的產品滿足的消費者的需求是什麼,這種需求是由何種心理動機所產生的,而要產生這種心理動機需要消費者具有怎樣的心理狀態。心理洞察是場景化營銷實施的起點也是核心所在。

第二步:場景設置。在消費者心理洞察的基礎之上,進行場景的設置或選擇,通過場景來將消費者帶入到營銷所需要的心理狀態。而場景設置的重點是場景中的互動設置,通過互動才能讓消費者真正進入到該場景當中,並給予消費者及時的心理反饋,才能更有效的對消費者的心理進行刺激。

第三步:心理強度。要消費者進入某種心理狀態並激發某種需求動機,需要足夠的心理強度。而這種強度可以通過互動設置的節奏來把控。比如一篇文章,有些心理狀態我們可以通過一篇500字的短文就能激發,而有些心理狀態我們需要1500字的長篇才能激發到足夠的強度。

第四步:行為引導。在成功將消費者帶入到某種心理狀態後,即可啟動消費者的行為鏈條。而此時我們需要進行消費者行為的引導,來實現我們的營銷目標。


袁帥:場景營銷崛起,互聯網營銷下沉,線上線下緊連

當下,互聯網人口紅利不再,線上流量成本攀升;與此同時,用戶離不開線下,且其回歸線下服務的趨勢已經日漸凸顯,線上+線下的連接愈加緊密。

由此,互聯網營銷不斷向線下滲透,打通線上數據與線下數據的場景營銷成為市場營銷產業鏈中各方角色的營銷新選擇。那麼什麼是場景營銷?

場景營銷以互聯網的方式改造傳統線下營銷,是「互聯網+」在營銷領域的集中體現。

大環境推動場景營銷發展

從宏觀背景上看,我國經濟面臨L型增長,在推動結構轉型升級,謀求創新驅動發展的態勢下,企業市場營銷需求增多,要求趨嚴,對品牌和效果的考核並重,場景營銷為企業提供了一種新選擇。

中產階級快速崛起,消費升級,其文化娛樂需求和消費增長呈井噴之勢,對營銷的內容和形式提出了新要求,相對單一的廣告內容和形式已經落伍,場景化營銷內容當下更加受到歡迎;線下智能設備如Wi-Fi、iBeacon等的大量鋪設使對人線下行為的定位、識別和追蹤成為可能,為場景營銷提供了新的場景入口和數據,場景營銷生逢其時

無論是互聯網還是移動互聯網,網民數量增速均放緩,人口紅利不再,如何盤活存量市場成為關鍵。經歷過幾次大合併後,互聯網入口呈現集中化,互聯網流量的基本面發生變化,線上流量成本高企,線上和線下的流量成本趨於一致,整個行業亟待挖掘新的流量。

圖:2016-2018年中國移動互聯網用戶規模數據預測

企業在完成用戶增長的階段性目標後,開始回歸商業本質,尋求商業變現,場景營銷成為擁有豐富場景入口、用戶數據和媒介資源的互聯網企業的最優選擇。

在互聯網營銷中,流量、媒體資源和廣告主預算都向移動端遷移,根據艾瑞最新數據,預計到2016年,移動營銷規模在網路營銷規模中佔比將達55.8%,程序化購買在移動端的發展,推動著移動營銷的智能化、精準化和實時化。與此同時,DMP作為支撐程序化購買的核心部分,其應用日趨成熟,數據處理能力不斷提升,為場景營銷的發展提供了動力。流量、數據和演算法,場景營銷的各項要素相繼具備,場景營銷的進一步發展成為可能。

優勢顯著,數據下沉,線上線下緊連

在場景營銷中,基於對用戶數據的挖掘、追蹤和分析,在由時間、地點、用戶和關係構成的特定場景下,連接用戶線上和線下行為,理解並判斷用戶情感、態度和需求,為用戶提供實時、定向、創意的信息和內容服務。筆者服務於會展業,以會展業為例,近年來,我國會展產業形態已經基本形成。其中,廣交會、浙交會等一批具有國際影響的知名品牌會展也隨著展覽專業化、市場化和國際化水平的提高不斷湧現。

在線下,會展為企業產品營銷、形象宣傳推廣、對外合作決策提供很好平台,對企業發展發揮重要作用,在高端技術的支持下,服務的質量對會展的質量影響很大。除了會議主題設定及內容安通常都事先確定好,與會者感知的會議服務對會議效果影響很大,比如會議場地選擇、與會嘉賓的食住行安排、現場會議支持等諸多問題,直接導致了會務簽到的繁瑣,同時因為其有著較高彈性,數據監控較難,這就造成了會務活動和後台數據的混亂,也為現場場景化營銷管理提供了機會。

圖:二維碼場景應用,打通了會展業線上和線下結合

一碼通用多場景管理功能,應運而生。其以大數據為依託,根據企業需求將代表身份的專屬二維碼實現智能分配,即針對接車安排、酒店入住、場地分區、座位分配等信息編入身份二維碼,主辦方可根據一個簡單的二維碼憑證信息安排現場接待、現場簽到、活動福利等眾多會務管理場景服務,通過平台智慧化、數字化會務管理手段,真正實現一票多場景管理和數據即時監控,簡單清晰,大大提高會務活動的質量,並做到了不同場景區分化數據獨立統計分析。在今天,數據分析已經成為互聯網時代里企業經營與決策的重要工具。精準的數據分析能夠協助企業將先進的信息技術合理地應用到企業的發展當中,令到企業有靈活運用信息的能力。信息經過智能開發,數據的深入分析,企業可以增強自身與對手的競爭能力。因此,當今社會越來越多的企業著手去使用數據分析手段並讓其進展成決定運營成果的關鍵手法。

相較於單一營銷方式,場景營銷具有明顯優勢:

1)伴隨著各種硬體設備的發展,對用戶線下行為量化成為可能,用戶線上數據和線下數據的結合使營銷服務商對用戶行為預測更為精準;

2)延續程序化購買的特點,以「受眾購買」為立足點,圍繞用戶需求生產營銷內容,因而場景營銷內容往往具有良好體驗,更易通過用戶的自發互動引爆社交網路;

3)營銷行為的貼近性,能有效提升購買率,優化網路營銷效果監測。

未來發展核心在於通過數據分析,預測用戶行為

隨著互聯網的飛速發展,信息的傳輸日益方便快捷,需求也日益突出,縱觀整個互聯網領域,大數據已被認為是繼雲計算、物聯網之後的又一大顛覆性的技術性革命,毋庸置疑,大數據市場是待挖掘的金礦,其價值不言而喻。可以說誰能掌握和合理運用用戶大數據的核心資源,誰就能在接下來的技術變革中進一步發展壯大。

未來,人類將處在大數據時代,智能手機及各種感測器將人類的一舉一動、一言一行都記錄、存儲,人類生活的社會將變成一個巨大的資料庫,技術的發展為預測人類行為提供了可能。

場景營銷發展的核心便在於預測用戶行為,用戶每時每刻產生的數據,都將被場景營銷產業鏈中各環節上的企業用於用戶細分研究、用戶行為研究、用戶留存研究、用戶媒介接觸習慣研究等,更好地服務營銷行為,提升營銷效率。

隨著大數據的發展,企業也越來越重視數據相關的開發和應用,從而獲取更多的市場機會。一方面,大數據能夠明顯提升企業數據的準確性和及時性;此外還能夠降低企業的交易摩擦成本;更為關鍵的是,大數據能夠幫助企業分析大量數據而進一步挖掘細分市場的機會,最終能夠縮短企業產品研發時間、提升企業在商業模式、產品和服務上的創新力,大幅提升企業的商業決策水平,降低了企業經營的風險。大數據是看待現實的新角度,不僅改變了市場營銷、生產製造,同時也改變了商業模式。數據本身就是價值來源,這也就意味著新的商業機會,沒有哪一個行業能對大數據產生免疫能力,適應大數據才能在這場變革中繼續生存下去。

當下,正處於數據大爆發的時代,如何獲取這些數據並對這些數據進行有效分析就顯得尤為重要。各種企業機構之間的競爭非常殘酷。如何基於以往的運行數據,對未來的運行模式進行預測,從而提前進行準備或者加以利用、調整,對很多企業機構其實是一種生死存亡的問題。這樣一種情況同樣適用於國家級別。正因為這一點,目前無論是在企業級別還是國家級別都開始研究、部署大數據。

在即將到來的物聯網時代,各種信息感測設備與互聯網結合後,將形成一個巨大複雜的網路,覆蓋廣泛豐富的場景,語音識別、圖像識別、體感互動和情緒感知等技術的發展,有望實現對人的全面感知。

與此同時,隨著VR/AR/MR技術的發展,線下場景與線上場景間的界限將漸漸模糊,兩者高度融合,真實與虛擬交織,共同構築出新的場景,這將對場景營銷的體驗帶來顛覆性的改變,場景營銷未來可期。

毫不誇張的說,誰掌握了數據運營的場景營銷之道,誰變把握了接下來打開DT時代掘金時代的大門的鑰匙。

本文作者:會點網 袁帥


人們對於「話題」的需求是恆久不變的。薛之謙在微博上宣布和前妻高磊鑫複合,粉絲留言將近87萬條。後來又被網紅爆出劈腿和騙錢的醜聞,一時間網路上猜測四起,媒體們報得轟轟烈烈,吃瓜群眾們也刷屏得不亦樂乎。

在這個時代,每個人都在生活在一個個碎片的主題中,每天都要刷手機和熱點,話題已經變得和空氣和水一樣不可或缺。正是如此,話題營銷已經成為很多品牌必備的營銷技能:為產品製造一個話題,讓大家發現、討論和擴散,最後達到四兩撥千斤的傳播效果。

那麼,話題營銷應該怎麼做呢?主要有以下幾個步驟:創意選題、品牌植入、執行計劃、傳播把控及效果評估。

一.按傳播目標設立話題的創意和形式

1.首先要確立一下這次話題想要傳播的目標是什麼,然後分析當下比較大的輿論環境,大家都在熱議什麼,或者在目標領域內人們都會關注哪些,構思好創意話題,最好是新奇、有趣、好玩等。

2.話題是要靠人去口口相傳的,因此有了焦點後,更要抓住洞察點。如果能夠讓人產生共鳴甚至是情緒的宣洩,那麼私人的話題就會擴散成公眾話題,繼而引發更大規模的跟風關注。這個洞察可以對症特定人群,也可以是社會痛點,比如台灣必勝客發布《教你如何吃垮必勝客》,戳中了吃貨的惡搞心理;某沙發品牌「空沙發活動」,妻子舉牌抗議另一半加班不回家,戳中了普遍的加班之痛等。

3.依照創意話題特點,設計傳播形式。比如聚美優品陳歐「我為自己代言」,我是誰我為什麼為自己代言,簡單的填空很方便網友參與;而優衣庫事件則是一波未平一波又氣,先是試衣間視頻流出,後是澄清,再後是調查等,一個個小話題的拋出吸引了持續關注。

二.巧妙地植入品牌的核心訴求

1.有了話題目標和創意後,還要巧妙地植入自己的品牌,或者在討論中捆綁自身的產品等,在推進過程中凸顯其優勢和核心訴求。

2.結合的技巧和曝光的時機很重要。有的話題病毒式地剛起來,可能才過半天這個傳播過程就結束了,再要聚焦消費者善變的注意力就困難了;或者簡單粗暴地直接把話題和品牌一起推出,受眾看了覺得很硬廣反而反感。因此要慎重選擇品牌曝光的方式,其實最重要的還是這個事夠不夠吸引人。

三.完備詳盡的話題執行計劃

1.為了確保話題的順利推進,需要有一個詳盡的執行計劃。計劃要確保不偏離主題,而且需要儘可能地細緻再細緻,很多傳播的點往往都在很小甚至很浮的細節上,如何抓住它並且以某種方法展現出來是很有挑戰的環節。

2.計劃包括醞釀期、傳播初期、中期、後期、收尾期。前期需要投入什麼資源,影響哪些人或媒體,後期又要哪些人介入,達成什麼結果,應心中有數。

四.話題的傳播及推波助瀾

1.只有極少數的話題會意外走紅,現實的情況是可能千千萬萬個話題才會有一個火起來。但是媒介中是存在「話語權」的,包括意見領袖(KOL),即明星、網紅、大V等,以及傳統媒體、網路媒體,以及各種媒介的推波助瀾。所以需要充分利用這些資源,讓話題得以擴散和深入,當然這也可能需要更多的預算投入。

2.另外,傳播過程中需要適時地添加「輔料」,否則單一的話題很容易「熄火」。比如之前京東價格戰,劉強東先宣布家電一定比蘇寧便宜,然後又宣稱招收蘇寧價格情報員等等,一步步把話題炒熱。

五.靈活地調整及效果評估

1. 因為話題營銷是捲入式的,過程難料,中間可能會有很多變數,可能有些人是既定的參與者,也有些人是臨時「打醬油」的,還有些人是突然介入的。因此傳播過程要進行輿情監控,根據話題進展態勢靈活調整,「釜底抽薪」或「再添新火」。

2.話題營銷結束後,要做效果評估和復盤總結。產生了哪些效果,過程中做得好和不好的地方,做一個收尾。

本文由「一品內容官」微信公眾號原創,轉載請加微信號:iloveneinei;投稿合作請發送郵件至:info@daedalchina.com。


場景營銷一詞,究其本質場景是指「時間+地點+動作」。比如吃小龍蝦,這個場景大概就是:晚上去龍蝦店吃龍蝦。但場景的本質不是這些維度,而是在這個時空和動作下,消費者一定會產生特定需求/問題。品牌的介入點就是這些需求。

比如加多寶在最早的廣告中就不停的展示「吃火鍋」場景和產品的關聯。類似的,海飛絲說面試去頭屑,紅牛說熬夜喝紅牛,無數消費品品牌很早都運用了場景關聯的方式 —— 用傳統廣告的邏輯。

在廣告說服邏輯里,所謂的場景其實就是消費者的痛點。而根據消費者的決策模式,如果你戳中了消費者的痛點,也意味著和他的關聯度最大,這當然是最有可能讓消費者記住你、在將來某個時刻購買你的方式。

想像這種情景:你早上起床刷牙,刷著刷著發現牙齦出血了,這時AI牙刷自動提示「請購買XX牌牙膏,防止牙齦出血」....於是你很愉快的付了錢。

這種探析消費者需求甚至隱私的營銷早晚會出現。不過這其實也是最原始手段的技術更新而已,還記得你以前出差住快捷酒店時收到的小卡片么?那不也是一種場景營銷。

總而言之,場景營銷可能正在經歷這種從最粗曠的關聯+觸達,到最精準的關聯+觸達的轉變。

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當下關於場景的話題好像很熱,其實沒必要神話,之前也是有場景,只是沒有連接到移動化,沒有更好的場景演化,比如說2010年的團購,那時候沒有消費習慣,所謂場景是大家在團購導航上看到一個很好的團購產品,買完等著去消費,然而後來演變的場景就成了你去線下店吃飯,坐在餐桌才可能想起來團購一下,或者在街上可以定位周邊哪個店有優惠,這就是消費場景的變化,隨之而來的就是營銷也要變。

我曾經做過一個投票,參與投票110人,關於O2O燒錢問題,55%表示喜歡。關於更看重O2O哪方面價值,57%表示是便捷,16%投給了服務好,14%是選擇了便宜。

樣本雖然還不夠大,但是也能夠反映出來一定現狀,如今的O2O大戰,燒錢補貼倒是燒出了用戶真實需求,電商、團購、O2O等等業態,起初都是用價格戰開始,然而越往後發展,價格需求就會降序,便捷在此投票中57%確實說明了用戶在O2O場景里的真實需求,很多人寧願多花點錢也要圖一個方便,這是消費意識的提升,但是如果你可以便捷做到極致,把服務做到超值,把價格做到尖,是不是這就是競爭力,這就是性價比,這就是在場景大戰中的贏家呢?

1、把便捷做到極致

便捷從消費流程到產品使用,以及售後服務,總之需要用戶與產品接觸的環節,如何減少使用步驟,化繁為簡,或者說是將原來很複雜,不易操作的內容變得方便了,這樣的極致體驗,會很爽,就比如我前幾天在赫暢老闆的黃太吉吃午餐,其中煎餅、卷餅的外包裝吸引了我,小小的紙包裝,上面有虛線,是可以直接撕下來,細心之處讓用戶體驗一下子上升一個檔次,吃著煎餅體驗了優越感,這就是便捷做到極致的一個小案例。

2、把服務做到超值

「物有所值」還是「物超所值」這一點大家一定會選擇後者,超預期是比較難的,現在每家都在拼實力,從單純服務上去如果你做上門服務,上門的速度、服務的規範性、專業性、品質感,另外有沒有什麼小驚喜是原來傳統服務里沒有的,比如你是一個上門送貨的代購公司,是不是送完貨問一句垃圾要不要幫忙送到樓下,並且拿出公司定製的垃圾袋裝好,甚至可以留下幾個垃圾袋留給客人,這種場景從基礎服務品質感到額外超值驚喜感,整體的體驗是超乎預期的,比如互聯網家裝企業愛空間,他們就有一條服務準則「負責清理全部施工產生的裝修垃圾到社區指定地點,不收取任何管理費。」

3、把價格做到尖

這方面不是一味簡單粗暴的降價,產品定價是一門學問,需要測算並且跟你的商業模式也有關係,是希望通過爆品吸引用戶,還是就僅僅為了賣產品,價格做到尖叫不是降低品質,上面提到的便捷、服務依舊要好,那就是性價比。比如最近火熱的互聯網軟裝企業美空間,推出299元/平米的家庭軟裝,100平米的房子不到3萬元就可以擁有全屋傢具、窗帘、燈具,很多用戶第一感覺不可能、不可信,或者這樣的低價格,品質一定不行,當用戶真的看到產品,體會到服務時,尖叫就發生了。

「便捷、服務、價格」把這三個關鍵點放進場景中,是可以推進用戶成交、用戶口碑、用戶二次消費。我們常常輾轉各種場景,因為搜索尋找、購買消費、讚賞分享等等,把握住場景變化的每個時機,或許下一個時間點中,新的場景模式還會出現,但是這三個核心關鍵點,會一直存在。

PS:希望可以解答你的問題。這是我的一篇文章《場景營銷里的三個關鍵點,你造嗎?


以上回答都很精彩

筆者很想說說基於消費場景的營銷

其實,與每個人關係最密切應該是消費場景,吃飯、看電影、逛街等等都是在進行著消費。那麼在么多的消費場景,我們營銷人能為消費者做些什麼?

事實上,我們確實已經進入場景時代。在當今,發生在每個人身上的任何一個鏡頭,可能是一段與客戶的交談,也可能一次與閨蜜的逛街,甚至是在星巴克喝咖啡的任何一個瞬間,對於任何產品來說都可能是一個使用場景以及體驗場景。

其實喝咖啡的場景,已經被升級了很多次了,就拿咖啡本身來說以前只是當做提神的飲品,後來星巴克給它注入社交的概念,人們來星巴克喝咖啡,不僅僅只是享受咖啡,更多的是社交的需求被滿足,再後來有了車庫咖啡,更是一個投資者與創業者交流的平台。還有咖啡銀行,滿足人們理財的需求。可見喝咖啡已經衍生出來了很多的場景,社交場景、投融資場景、理財場景,也許將來還會有科技產品體驗的場景。

試想一下,在校園的某一個咖啡店或者奶茶店,享受飲品的同時,還看到了店裡一些新型科技產品的展示,一部分滿足了你的好奇心,比如最近很火的VR設備或者剛發布的某款手機,如果可以就在身邊體驗的話,會不會很棒,甚至可以直接掃碼購買,即使你現在沒有需求,但是這個產品的體驗至少會留在你心中。

我們從中可以分析,這也是在對的時間給目標消費者提供了有效的信息,vr設備這段時間很火,就是一個對的時間、滿足了人們的好奇心、能夠體驗這就是一個有效的信息。將線下的流量轉變為線上的購買行為或線上傳播。

所以移動場景營銷的時代已經到來,就看我們各行各業怎麼去擁抱它了。依託線下實體終端的場景營銷也許在會越來越流行,在未來,每一個擅長場景營銷的商家,都將是O2O、物聯網、物流以及跨界這個關鍵詞的極大成者,且讓我們拭目以待。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------所謂基於消費場景的場景營銷,是依託實體終端,顧客通過參與店鋪內的活動,享受店鋪的滿減等等優惠。比如:讓顧客下載、體驗一個理財APP,即可享受滿減或者送小禮物等優惠。

還是打個小廣告

易企推就是一家專註於企業定製場景營銷的移動互聯網公司,以實體消費場景為載體,為企業定製策劃品牌曝光與用戶獲取營銷方案,幫助企業實現低成本的精準投放。,目前覆蓋超過1800個高校實體門店、1500餘家社區便利店、1000餘家洗車行及超過一萬家合作餐飲店,是國內最大的場景營銷服務公司。


在某科技媒體舉行的2015年爛大街詞語評比中「場景」和「ip」都毫無懸念入圍。「場景」一詞興起於2014年底,火於2015年中旬,市場上也伴隨著出現了一些「場景時代」的專家,其中最出名的應該算「吳聲」老師,其著作《場景革命》也賣出了2億的銷量,當然這本書確實寫的不錯,推薦閱讀。在百度上搜索「場景」一詞,有很明確的解釋,其中「場景是指在一定的時間、空間(主要是空間)內發生的一定的任務行動或因人物關係所構成的具體生活畫面,相對而言,是人物的行動和生活事件表現劇情內容的具體發展過程中階段性的橫向展示。」解釋的應該算比較透徹,按照這個解釋舉一個例子:2016年2月17日中午(時間),我在漫咖啡(空間)裡面和客戶聊關於項目下一步如何進展(一定的任務行動或因人物關係所構成的具體生活畫面)。其實每個人每天都穿梭在不同的場景之間,辦公室場景、家庭場景、聚會場景、會議場景等等,甚至可以說無處不在的場景把這個世界連為一體。我們都知道互聯網的本質是連接,核心是流量,按照互聯網的發展趨勢來看,從pc互聯網(1.0),以三大門戶網站為首,連接的是人與信息,也是將人們在pc端的行為進行數據化,到了移動互聯網時代(2.0),以bat為首,主要的特徵連接的是人與人,當然也提高了連接的效率,可以隨時連接。近些年還有一個特別火的詞是「O2O」,其本質連接的是「人與服務」。總的來說,1.0和2.0時代的互聯網我們可以統稱為「工業時代互聯網」或者「線上互聯網」,都是在將內容和服務進行標準化的複製傳播。但是不同於pc互聯網,移動互聯網時代,用戶的思維方式已經不再處於被動狀態,舉例來說:商戶在廣場中僱人派發打折消費傳單,消費者下一秒就扔了,但是,如果我知道你已經走進了我的商店,這時順手給你一個優惠折扣,那你自然就接受了。也就是說,在碎片化的移動互聯網時代,用戶更加需要的是:以人為中心、以場景為單位的更及時、更精準的連接體驗。通俗來講,互聯網要開始滿足每個用戶在不同場景下的個性化的需求。那麼隨著「智能終端」「社交軟體」「大數據分析」「地圖」「感測設備」這五個要素的不斷普及,讓這件事情成為可能。互聯網公司通過在線下大規模部署「感測設備」,當用戶攜帶「智能終端」進入該區域,隨著「智能終端」和

「感測設備」的相互感應,從而獲取用戶進入什麼樣的場景,用戶在場景裡面的行為都會被數據化,長時間的「大數據積累和分析」,就會知道不同用戶的行為習慣。當越來越多的信息與服務依賴場景這一變數時,場景也就成為信息、關係與服務的核心邏輯,並成為上述要素連接的紐帶,進而成為新入口。


我來說說一些概念上的吧!

每個人生活的每一個細節,每一幀其實都是一個場景,而場景的背後是消費者的情感,所以場景營銷的目的是通過場景的營造讓消費者產生情感共鳴,刺激需求從而發生購買行動,或者是預想到消費者使用產品的場景中新的需求並且提前提供相應的「關懷」,獲得消費者好感並且自主傳播。使場景和產品發生關聯。

衣食住行是每天都要面對的場景,也更能觸發消費者的情感按鈕舉幾個栗子

宜家——宜家商場里的家居從來不是單獨存在的,它把每一件家居都布置到「家」的場景中,沒人溫馨舒適、身臨其境的感覺,從而觸發購買慾

三隻松鼠——他們的產品與其他家沒什麼不一樣,但卻好評如潮,復購率高,原因在於他們提前考慮到消費者的需求,比如會在包裝里提供濕紙巾,會把核桃切歌縫,方便剝等等,讓消費者真正的做到打開即食,不用再去拿這個拿那個


場景是特定的用戶、地點、時間組合下的特定意圖。意圖可以是明顯的,比如偏好,傾向或者某一個特定的行為動作。意圖也可以是不明顯的,只是機緣巧合的出現在街角的咖啡店。無所事事。

原來場景是一系列排列組合下的意圖。同樣的人同樣的地點但不同的時間,意圖可能完全迥異;同一地點和時間,不同的人的組合下,意圖也不會相同,對應的場景自然也不一樣。

知名科技領域作者羅伯特?斯考伯/謝爾?伊斯雷爾在2014年出版的&<即將到來的場景時代&>一書中說:「技術越了解你,就會為你提供越多好處?」。作者還預言未來25年互聯網將進入一個新的時代--場景時代。雖然時間才剛剛過去3年,常能聽到、看到「場景」一詞的出現。儼然場景時代已經到來。

書中說場景時代會被五種力量驅動:大數據、移動設備、社交媒體、感測器和定位系統,又稱「五原力」。原力原本是《星球大戰》系列電影中的核心概念,意指一種無處不在的神秘力量,是所有生物創造的能量場,包圍並滲透著我們每個人類機體。正如電影中原力在所有生命都體現一樣,場景時代的五原力同樣已經影響到幾乎每個人。

移動設備:智能手機、可穿戴設備、VR等,作為原力的聚合體。移動設備讓每一個人永遠在線,使得場景的構建首先具有了可能。

社交媒體:推特、微博、微信、face book等。既是極富個性化內容的源泉。也是保持連接的工具,形成一種泛化的「產品-用戶」/「品牌-消費者」之間的關係(會員)機制。

定位系統:讓「無定位,不場景」這種聲音變得不在是誇張的說辭。

感測器:時刻傳播它所探測到的一切。

大數據:群體的大數據,及個人的小數據讓人人處在一個「被量化的自我」透明時代。

人、時間和地點組合下產生的即刻意圖構成了唯一的場景;五原力讓場景不在僅停留於理念,而是可以呈現的目的。下一次當我們需要描述一個場景時,不妨從回答以下幾個問題開始:

影響誰?

什麼時候?

在什麼地點?

是否/如何了解他/她?

如何和他/她建立連接?

怎樣影響他/她的反應?

是否可以預知、引導她/他的需求?

最後,這個場景里是否達成了最初的商業目的?


數字空間相當於一個二維世界,易於傳播信息但難於體驗。現實世界相當於一個三維世界,傳播信息的效率相對較低但更容易產生體驗感。場景營銷就好比在二維空間里搭建起一個有意思的「遊樂場」,比如個燈幫麥當勞做場景營銷時,直接通過地理圍欄技術把麥當勞門店半徑一公里範圍圈定,再藉助大數據技術篩選出20-35歲、使用團購類APP頻率較高的人群,目標受眾一進圈定區域就立刻推送麥當勞的最新優惠信息,只需走幾步路口腹之慾就馬上得到滿足,這種感覺就很棒。


鑒於互聯網大咖的推薦,買了這本書。說2016年場景營銷是個熱門。未來已來,只是尚未流行。關於場景應用方面也不是第一次聽說,2015年《商業評論》6月刊就是「金百萬:有一道好菜叫場景」。

《場景革命》是對互聯網營銷的一個現象總結。是對大姨嗎,河狸家,羅輯思維這些互聯網現象的一個規律探尋。就好比一個新菜品的發明,我們要給它命名,要考究它的吃法,取材用料和烹飪步驟的推而廣之。

暫且不談這本書的內容細節。有這樣的一本書,而且在一段時間裡成為熱點,是越來越多的人意識到,商業還可以這樣來玩兒。無論是基於羅輯思維的躬耕實踐總結,還是對其他現象的經驗總結。聚焦於創新蹊徑的思考。

工業文明以規律出發,探尋宇宙定理,萬物邏輯,以低成本、量產達到創新目的。生物文明則以現象出發,從0到1到指數級的裂變,從體驗出發互聯萬物。人類文明的發展本是自然而然。第一顆種子長出來的是白玉米,第二顆種子長出來的卻是黃玉米。
就好比我們無法判斷一顆受精卵會像爹還是像媽,也不知道下一個下一代的電商是什麼模樣,誰也不知道顛覆微信的下一代產品現在是什麼雛形。

其實這本書就是關於下一代電商的可能性的猜測。微信的出現成為顛覆傳統電商的全新購物入口。事實上也是這樣,羅輯思維就是從微信里長出來的果實。

閱讀這本書,答案和規律都不重要了。在其中就好。閱讀本就是一種體驗,裡面的故事,推薦的app,公眾號,斷層的故事也正是一次區別於其他的書的場景體驗。

你可以說這樣的「生拉硬拽」在為別人打廣告。就好像你進入一家咖啡店,桌上擺著可愛的多肉植物,你可以掃描它的信息了解更多,也可以拍下它帶回家;昏黃溫暖的罩燈是來自某家居品牌,掃描關注選購拍回家。如書中說講,跨界即連接。

這本書就是一個場景,一個連接,一次體驗。

這是對當前互聯網產品的現象探索總結。

何為場景?你可以說它是電影的用語,一個具備時間、地點、人物、事件的畫面。但在商業運用中它更接近於一種手法。將特定的商業模式通過場景的手法來表達。比如戰略差異是場景的定義,通過體驗的情感進行連接傳遞。這兩年購物中心時興的主題展覽和商業美陳就是一個例子。藍胖子在IFS的主題展,你是不是看到朋友圈好多人都在發跟藍胖子的合照?於是,你也去了?

所以,場景,可以這樣定義:它是基於人對細節的真實認知體驗而產生的連接,通過連接達到價值交換。這種連接可以是人與物,也可以是人與人。價值交換直白的說就是變現。

還記不記得《大腕》里的那些植入營銷,還記不記得那句洗耳朵的台詞:做女人挺好。《敢死隊》長城哈弗亮鋥鋥的紅標。對吧,並不陌生。廣告植入就是一種場景。廣告植入是場景里的一根嫩芽。因為廣告植入營銷只是引起了關注度,搜索量,引爆流行。然而從入口到價值交換的閉環是另一種模式的變現。所以植入營銷為何沒有引爆場景的提法。假如你在買票的時候售票員就給了你一張長城哈弗4S店的試乘試駕的體驗券,看完電影還可以去樓下的商場中庭還有車輛的展銷現場,這是不是就是一個O2O的閉環了呢。

微信朋友圈的刷屏就是代表的是一種流行趨勢。微信所具備的生態系統和它擁有的用戶使它成為這個時代下連接的最大基礎設施。場景選擇這樣的基礎設施為土壤紮根,引爆流行。

碎片化的場景入口邏輯不再是執著於產品研發,自我本位訴求,不在是紅海競爭性流量獲取而是專註引爆場景,激發用戶主動傳播分享,獲得新品類新連接的紅利。而激發用戶主動傳播的真諦在於極致的細節體驗,打造獨特的亞文化社群,將真正的控制權交給用戶的時候,引爆點就出現了。如果場景自身不被一種亞文化的力量、亞部落的表徵和社群感,它將不被擁有大規模用戶和商業應用的可能。所以,商業就是忘掉生意、忘掉商業,思考我們要擁護者的關係。從產品經營思維轉而經營用戶。

構建場景的方法論:

產品即場景,分享即獲取,跨界即連接,流行即流量

場景流行最重要的成因是亞文化現象和擁護者之間真是的情感關係,用戶是催生亞文化的超級傳播者。就場景本身而言,內容是否觸及痛點讓人有轉發的慾望,是否真實到有體驗的動力,亞文化是否讓人有溫度。

傳統的產品運營和營銷推廣思路是通過天才工程師的創意落地,優秀的UI設計,再通過媒體轟炸,配合新媒體營銷戰略公關,渠道布設、計算傭金、毛利率、返點、返利、分成的傳統營銷4P理論閉環。

2014年,有一個老頭兒在羅輯思維發英雄帖,向年青人請教,徵集獼猴桃的營銷方案。隨後被一篇篇營銷方案炒得沸沸揚揚。

對,就是柳傳志賣柳桃的的事件。點擊超過500萬次,收到5000份策劃案。這個「求營銷」的事件後來證明,這就是「求營銷」本就是柳桃最好的營銷方案。

時代變化,未來的商業模式是所有的產品從一開始就是在迭代,從一開始就是為完成。

把傳統產業互聯網化的有效方式是將這個平台交給年青人,用投資的方式,用孵化的方式,用找到達人,成就達人的方式讓更多的年輕人,達人,牛人踩著上一輩人的經驗智慧成長。從而獲得更多的紅利分享。


我來舉個栗子——

北京的冬天到了,霧霾又要來了。準備在霧霾季之前給家裡父母買個空氣凈化器,因為擔心父母不捨得開凈化器,所以希望滿足空氣凈化功能+自動開關功能。根據同事的推薦找到了一家程序員做的 FFU 空氣凈化器淘寶店,然後我就懵x了。因為看介紹完全不知道如何選擇,彷彿找回了做五年高考三年模擬的感覺——

左側:淘寶加入購物車頁面 右側:套餐介紹頁面

產品的介紹內容相當的專業,像是CADR、PET-PP、複合過濾這些詞瞬間充滿眼球,這都是什麼鬼?我可是搞 IT 的理工男啊,這些辭彙我怎麼都不知道?經過反覆的瀏覽閱讀,我從淘寶店的文案里梳理出幾個問題:

  • 內容過分專業。產品介紹使用太多專業辭彙,無法讓用戶快速理解。
  • 產品的特點不突出。提供了多種套餐供選擇,卻無法分辨每種套餐對應什麼場景。
  • 缺失內容易引發歧義。僅有5/6套餐,沒有1-4套餐,容易造成用戶迷惑。

為了徹底搞清楚我需要買哪個型號,跟客服妹妹進行了長時間的溝通。基本梳理出買凈化器的幾類人群:

  • 還在租房的年輕人——主要用於去霧霾
  • 新婚夫婦——為新房去甲醛去霧霾(多因為有小孩)
  • 送家裡老人——希望凈化器去霧霾,能自動開關機,守護父母健康

注意,其實不同的使用人群已經對應了使用場景。如果你是一個新婚帶娃夫婦,想在入住新家前買一套凈化器,那麼產品頁應該快速的讓用戶定位到『支持去霧霾、去甲醛』的產品介紹部分。

基於如上的場景化分析,冒昧的對這個 FFU 的產品頁提了些建議:按照使用場景設置套餐

  • 套餐一:家庭凈化器基礎版,除霧霾必備
  • 套餐二:新家必備,除霧霾去甲醛換新風
  • 套餐三:孝敬老人必備,自動開機除霧霾

當然,在產品的描述部分,也可以通過增加類似的場景細分方便用戶快速決策

你看,其實我們把產品的核心功能以用戶實際使用場景的角度進行描述,就是「產品功能的場景化運營」的第一步

ps.在跟淘寶店主提出建議後,發現其已經修改了分類。


何謂引爆社群「新4C法則」?

「新4C法則」就是在合適的場景(Context)下,針對特定的社群(Community),通過有傳播力的內容(Content)或者話題,沿著社群網路結構進行人與人的連接進而快速擴散和傳播(Connection),最終獲得商業傳播及價值的一個方法論

互聯網爭奪的是流量和入口,而在移動互聯網時代爭奪的更多的是場景。場景之所以比流量入口重要,是因為移動互聯網時代,我們的生活變得更加的碎片化。

PC互聯網時代信息及生意是相對聚合的,典型的代表是淘寶、天貓等這樣的網路流量的入口。

而在學習移動互聯網商業的時候,我們就要嘗試把衣、食、住、行、學習、社交等場景作為切入點。

也就是說,我們在做產品的時候有一個很重要的思考不可忽略,當我們抓住了高頻的場景,就相當於獲得了高頻的商業機會,就獲得了群體用戶的生意。

場景在移動互聯網營銷中的應用,有別於我們傳統營銷4P(Product:產品;Price:價格;Place:渠道;Promotion:促銷)的理論,這裡的場景不是簡單地等同於我們看到的銷售渠道,它其實是由人、地點、時間、需求、情緒等多個維度構建出來的一個小世界。

「場景」就是傳播的環境及相關因素的總和,它是營銷發生的一個背景,關注的是顧客在物理位置上的集中、需求的集中、群體的情緒及狀態的集中。

移動互聯網時代的到來,為企業創造一個與消費者親密接觸的好機會,因為智能手機是非常私人的,而且用戶隨身攜帶。

移動終端用戶希望獲得這種連接的價值,企業需要創造誘因讓消費者聯繫他們,形成一個雙贏的模式。

以前一對一的營銷理念被移動互聯網徹底改變了,讓企業可以直接面向正在購物的移動消費者。

其實我們正在走入一個場景感知時代,它能夠感知到每個個體或群體,他們在什麼時間、什麼地點、正在幹什麼,最近的心情怎麼樣,想要什麼。

也是基於這樣的情況,我們在為這樣的人群精準地提供他們想要的信息和內容,這就是未來人工智慧時代,可以實現的一對一的營銷傳播。

在實體零售的過程中,大家也可以從場景的角度來看消費者購買行為學。也就是可以想像一下,當銷售的過程中出現什麼樣的互動場景,可以判斷這個消費者可能已經做出了購買決策,這裡我可以給你一些參考。

比如:

①客戶詢問是不是有貨或交貨時間的問題。是否還有貨嗎?多久上一次新貨?

②客戶詢問有關送貨的問題。送貨要多長時間?使用什麼快遞?

③客戶詢問一些有關質量的問題。充電器充一次需要多長時間?

④客戶詢問了有關產品的特性和選擇的問題。分揀器是複印機上的標準配置還是可選配置?

⑤客戶詢問你們公司的資質的問題。員工能否電話里回復詢問?

⑥客戶詢問有關產品和服務的特殊問題。選擇上門維修是由誰來選人?

⑦客戶想再看一看樣品和模擬演示。能否再試一下樣品?

我們可以看到,這些場景無形中透露每個消費者的購買決策意願。

那麼,在不同的場景下,銷售員或在線的營銷服務人員可以根據不同的情況有效地匹配進行銷售轉化,從而讓客戶覺得你的產品更適合他,你更懂他。

實際上,場景之爭的核心就是:用戶在什麼時間會用我們的產品?什麼樣場景可以使用我們的產品?我們的產品在用戶生活的場景中充當什麼樣的角色?

「場景需要規模效應」,因為場景最終帶來的是用戶,如果你的場景無法覆蓋或者更有效的卡位特定的人群,那麼這個場景就不是風口,只是簡單的個體的銷售窗口而已。

極致的場景體驗就是在用戶有需求有慾望的時候,向他們提供合適的內容或者是信息,以便完成我們的商業傳播,這就是場景思維的一些價值和使用。

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業敏銳,渾身上下又充滿了創新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下,面向新消費者,在媒體環境下的品牌及營銷突破之道;

1、泛90後消費群體崛起,消費升級的背景下,消費者主權大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道;

2、 品牌傳播發生深度變革,傳播主陣地從電視端向移動端轉型時代背景下的品

牌及營銷突破之道;

3、 品牌傳播背景噪音指數級上升,消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下

的品牌及營銷突破之道;

一個以產品為中心的時代坍塌了,一個以消費者為中心的時代到來了,世界的變化比想像得還要快,商業模式迭代的速度正在加速,一個通過新思維、新策略、新創意、新營銷用突破性的想法在新時代創造大品牌,成就新冠軍的時代到來了,這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司,或者說是一家創意公司,或者說是一家數字營銷公司,歐賽斯更願意認為自己是一家戰略與技術驅動型的品牌諮詢創意公司,歐賽斯認為當諮詢顧問懂得創意的時候是偉大的,歐賽斯認為當品牌開始擁抱數字化手段的時候是偉大的,歐賽斯是認為當嚴謹的商業邏輯與腦洞打開的創意發想相結合是偉大的,歐賽斯認為系統化的品牌諮詢與最前沿的技術相結合是偉大的;歐賽斯立志於用前瞻性的視野、時代發展的高度、對商業深刻的理解及洞察構築歐賽斯獨一無二的方法論體系。

歐賽斯渴望用領先的思想、正確的方法及多元化優秀的人才武裝自己,歐賽斯努力工作、深度學習,歐賽斯開放、共享、迭代、跨界,建立一個「以奮鬥者為本」的學習型組織,打造一個「不斷迭代、兼收並蓄」自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的,需要實現統一及多元矛盾統一。統一即六大統一:價值觀統一、文化統一、方法論統一、形象統一、管理統一、財務統一;多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創意多元、風格多元、設計多元。

歐賽斯認為思想是戰略、策略、創意及設計背後的根本源動力,思想產品及成功案例是歐賽斯的追求目標,也是本質。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終:目標為導向

2. 三大思維基石:戰略思維(Strategic Thinking)、創意思維(Design Thinking)、數字思維(Digital Thinking)

3. 銷售力:短期、中期、長期的盈利能力

4. 一件事:頂層設計只能有一個主腦,每一個驅動引擎都需要系統化打造, 一體化成型。

5. 做正確的事,把正確的事做好:一個是頂層設計,一個是執行,兩手抓,兩手都要硬;戰略上藐視敵人,戰術上重視敵人。

6. 跨界及融合:創意能力最強的品牌戰略公司及營銷能力最強的數字創意公司。

7. 開放及迭代:開放能打敗封閉,快速迭代將會打敗一成不變,這個是我們的做事方式,甚至是我們的信仰。

8. 正道誠信、真知灼見:思考、說話、做事的出發點是純粹善良的;真知灼見;至誠勝於至巧。


場景營銷的提出,應該是區別於傳統營銷吧。

傳統營銷:硬塞給用戶,用戶無差別的認識了解廣告

場景營銷:特點環境下,當用戶產生需求時,適時的提供給用戶

目前的場景營銷主要以ibeacon藍牙近場定位技術為主,搖微信紅包的方式幫助商戶做場景營銷

主要營銷工具有:樂豆呀紅包盒、搖錢妹、搖金盒等

後兩個現在玩兒的人比較少了,原因可能是因為搖紅包搖不到了吧


場景營銷顧名思義就是 塑造環境,塑造場景,把你帶入環境之中。

洗腦於無形,下意識自動購買。威力無窮殺人於無形。


能實際落地的場景營銷就才可以奧 看看頭像


跟你說個最簡單的例子吧,微信訂閱號寫軟文,其實就算得上是場景營銷。


推薦看看今日頭條的文章:從阿里、騰訊線下支付入口之爭 看愛街網路的場景營銷技術


http://www.echuandan.com

一款場景營銷的工具


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