知乎上有沒有人被中國移動「坑」過，談談被坑的經歷與手段？
被坑的辦了一條寬頻，網速差到爆炸，關鍵還不能取消。
移動客服的態度真的是屌到爆炸！直接說不能辦，取消不了，要違約金，尤其是哪個聲調也是嘚瑟的不行。
我說那你把我相關記錄發給我，他就是說「不行，沒辦法」。
移動強，我不投降~~~就去找工信部投訴了，至今也沒有回復。
我在2017年1月份收到中國移動的推銷電話，其稱因我是多年的老移動用戶，特贈送我一年的寬頻使用，過程中不收費。當時在接聽電話時，我有詢問是否免費贈送寬頻使用，該推銷員工給予了我正面答覆，並告知我該贈送寬頻在一定時期後結束。當時我準備停用閉路電視，準備試用一下電視盒子相關的業務，且當時工作人員所說的「寬頻試用並贈送盒子」的活動正好符合我的需求，所以抱著試用的心態我當時在電話中同意了此業務，並認為這是中國移動給予老用戶的寬頻試用福利，在經過試用一段時間後，我發現中移動提供的電視盒子內容並不豐富，且晚上的網速也很卡，於是準備取消該業務，但在中國移動官網找不到取消入口，於是電聯10086，其告知我該業務是買一贈一活動，並且若取消必須要付違約金，同時，移動客服告知我當時曾下發簡訊與我確認，不同意取消該業務。但我查詢自己的簡訊記錄後發現該客服所說並不完全屬實。其一：在電話銷售中，我確實同意了該業務的辦理，但是電話銷售過程中銷售員始終未提及「買一送一」或「無法取消」等類似的字眼，或者含糊其辭，反而不斷強調「老用戶福利」，誤導我以為這個試用是免費的，並未如實開展銷售，其次，簡訊通知並不是在我受理業務之前的諮詢確認，而是在我辦理之後的通知，中國移動在1月13日下發簡訊通知我辦理，並同時下發驗證碼。我辦理之後，第二天也就是1月14日，中國移動才下發告知我業務內容，但是當天中國移動在中午到下午這段時間先後給我發了10條簡訊，這條業務告知簡訊在其中的第三條，由於當時此業務我已經辦理完，並未注意，並且該簡訊也沒有盡到辦理業務前需要二次確認的義務。所以中移動這個銷售屬於欺詐消費者，違反了《消費者權益保護法》第七章第四十九條。目前我要求取消中移動為我辦理的此寬頻業務，並且投訴中移動在這次銷售行為中存在欺詐營銷。鑒於中移動有可能不僅僅對我開展了此業務，因此我有理由認為這是中移動在推銷業務中存在普遍的違反新廣告法的商業行為，非常嚴重的影響廣大消費者對國有企業的信任，希望相關部門能夠針對該公司的這一類業務行為作出相應的懲罰，讓我國通信事業的發展不走歪門邪道，更好的把精力用於業務能力與服務品質的提升上。
最後，非常抱歉因為這樣的小事佔用了部長您寶貴的時間，同時也非常感謝您在百忙之中安排了這樣的渠道來傾聽來自底層的聲音。希望我國的通信事業的發展蒸蒸日上，並祝你身體健康，萬事如意。
這是我去工信部的部長郵箱投訴的內容。
好幾天過去了，也沒個結果，我看這事兒基本就是被他白坑了。
被他坑兩年，巨煩！
大家說說還有沒有什麼渠道可以投訴的！？
有人知道一個叫鐵通的嗎
問題應該改成【有沒有人沒有被移動坑過？】
本人法學專業 專業里有一位老師 擅長民法方面 此老師有一位女兒 一天天真無邪的女兒在玩老師手機遊戲的時候 點了常見的支付 彈出了支付頁面 點了確定以後 成功支付了70+元 後來被老師知曉這件事 便致電移動投訴 當然 對方的態度肯定就是 這是你們點的 我收費很正常…老師當時還是處在一個比較閑暇的時刻 便起草了一份起訴書 被告是移動……結局當然就是和解了 退回了支付的全部錢款
CMWAP接入點和CMNET接入點
當年不知道坑了多少手機上網用戶.
甚至連當年中關村網站的測評組都被坑過
(天天玩手機寫評測的小編們啊)
天翼3G手機分wap/net 揭秘巨額欠費根源_多普達 S900c_4G新聞-中關村在線
天翼3G手機分wap/net 揭秘巨額欠費根源
1.西成流量包，扣減我基本流量包，全程幾乎沒信號或2g信號，體驗差！
2.移動的多個字眼不滿，我套餐內的流量它顯示「送」的字眼，看著像施捨的，其實我是套餐買的，至少應改為「含」
3.省內包肯定優先順序高於全國包，如果省內包低於全國包，我訂它有何用。發現它們自相矛盾，我在它們的公眾號查詢，我的省內包的優先順序是最高的，但是它不用。
4.對老客戶存在欺騙行為，或者叫蒙蔽客戶。如同樣的套餐，它推出新的，比如增加了流量。你說誰還會傻的一直用原來的呢？它就故意不說，只有你查了才會發現，套餐升級了，要改還只能到下一個月。
5.總之，很不滿意，還死貴，聽說已經可以帶號轉網，希望西安也可以，這樣我就可以用我自己的移動轉到電信，用電信套餐了。母上當初個人用移動卡，一月100+話費，她一個月不打幾個電話，流量也沒超額，查話費賬單被告知收取增值業務費等等多項不明款項，去營業廳詢問也問不出什麼來，遂棄之換電信。大一辦校園卡，預存150元，月套餐費40，第二個月欠費停機，交20，欠費停機，交20，欠費停機，交20，第三月棄之，從此移動一生黑。對於我這種不打客服電話只喜歡發簡訊查賬單的人，賬單都說不清楚的玩意兒還是早點再他媽的見吧。
我就說說返還話費的事，每個月返還話費先到賬兩天，然後兩天沒用，返還的話費自動消失了，這還叫返還？有沒有大神能給我解釋一下
不知道辦業務身份證被營業廳丟了算坑嗎
沒有用的，中國移動不怕工信部，也不怕法院。安徽移動篡改我數據，不承認，然後我到工信部申訴，沒有用，幸好我有錄音，安徽移動才承認有這麼個事情。然後安徽移動的侯克剛說，任何資料庫都有人可以修改數據，所以修改你的數據是沒有錯誤的。
移動的客服一會說我的這個通話錄音交給上級部門了，一會又說找不到了。我想知道找不到了怎麼交給上級部門。還有工號125的省客服，她聽了客服說的錄音保存6個月，說這個客服說的有問題，她問了客服，客服是問周圍人的，我問她，你這麼短的時間怎麼找到這個客服的，她又改口說，我沒有找到這個客服。。。
作為一個用了移動手機卡將近3年的人表示，從未被坑過。一個月繳費不超過50塊錢
不知道怎麼說，這兩天剛下廣州上班，昨天休息去逛街（一個人）然後路過中國移動（那種賣手機店）然後有一個人（店員）就拉著你的手說要幫她投票什麼的（說不幫她投票店長就會扣錢，我一時心軟就進去了），然後她就開始套路你的手機號碼，（說是信用度高可以換東西）然後說可以29塊錢可以換手機（開始套路了），然後跟我說了一大堆的東西，騙我簽字畫押，（畫押就完了）然後他就拿了另外一張紙就跟你解釋說這個要每天打電話用流量，而且它每個月都有回訪電話，回訪電話每次都要接（不接就扣錢，一次390元），我說我做不到，然後（又開始套路）說可以解約，不過就是要在它那裡買手機或者平板，我說我沒錢，他說可以分期付款。 就這樣我就被騙買一個平板（比外面貴了一千五）
有的，來電提醒送的過期後，關機無信號來電自動發信息扣費，一條一毛。過分了！
氣沖衝來答題有限定性流量和閑時流量，閑時流量是指晚上七點到次日七點使用的。我有白天的流量200M，閑時流量8G然後某天晚上11點，由無線網轉換至4G，理應扣我套餐內的閑時流量，結果扣的我正常的省內流量，還扣起來沒完了，扣光了不說，還扣停機了，欠費好幾十！覺得好生氣，給人工服務打電話也沒說出個123來，說給我回電話也沒信了。感覺很坑。
3G時代移動簡直坑的藥丸啊！3G速度1M附近，隔壁聯通網速7M，電信半死不活。4G時代大家速度都很快，移動VoLTE布局還挺不錯的。
大一的時候剛進學校，有個移動啥子套餐充199話費送個手機的，我記得好像是酷派的牌子，用了2天被我從陽台上扔下去了。。。至於那199話費，我至始至終都沒見到過 - -
有啊，不過不是我自己，同學手機用移動，每月中旬流量不夠了，淘寶一搜：2G要56塊……
當時我宿舍另外一個同學是電信的，當時就一副幸災樂禍的表情
移動寬頻今年才修到我小區。氣憤！
推薦閱讀：