上海青客到底怎麼樣的？看過房子，感覺倒還是可以，但是網上說什麼電費嚇死人？求網友告知證實。?

01-14

作為一個受青客毒害的人，前幾天我終於拿到了青客退的押金，和大家分享下，整個體驗真是慘！

1. 首先涉嫌欺詐

我覺得應該是青客下面員工的個人行為，但是青客公司本身不監管，需要負相當一部分責任。主要問題在於它搞的人人分期，其實就是用你個人名義向銀行貸款。我遇到的事情是這樣，當時看中了青客一間房，房租13xx/month, 中介跟我說你可以辦人人代扣業務，簽個協議然後銀行每個月自動從你卡里扣除房租，好處是青客會減免你房租從13xx到11xx。我覺得這樣挺方便就辦了，簽了那個所謂代扣協議。但是實際上這是個貸款協議我後來才知道追悔莫及，青客在用你的名義在向銀行貸款，名義是你一年的房租，然後每個月的房租實際是你分期在還這個貸款啊！青客空手套白狼，用你的信用圈錢，一旦跑路，你自己萬劫不復啊！

2. 千方百計騙你入住，無法全身而退，想全身而退，就得給錢

當時入住的時候，青客的工作人員和我說合同簽一年，不滿一年毀約的話押金不退什麼的，為了讓我儘快簽合同，他又說實際情況比這個簡單多了，只要住滿6個月然後就可以轉租了（就是別人來接你的盤），這樣押金是可以退的而且青客房子很搶手的不怕沒人租。等我住滿大半年，準備退房的時候（提前兩個月告訴青客我要轉租讓他們提前帶人來看房），工作人員為難地說找不到別人來租所以你要走只能算強行違約了，押金拿不到的，（他們根本沒帶人來看房，因為指標關係他們從來都是優先租空房的，把你騙進來簽合同，你要走，找不到轉租接盤的，呵呵你就算違約，損失押金）。

我當時很急要去外地出差很久最後已經做好了損失的準備（主要是怕貸款存在的信用問題），就在這時候青客那個女的突然和我說你要想轉租出去就要給她400塊，理由是其他青客中介給你找人轉租這是給他們的辛苦費。我就操了，當你因為合同綁在青客這破船上無法抽身，只有轉租才能拿回押金挽回你可能損失的信用的時候，那邊工作人員牢牢把握著這轉租的權利，用它來賺錢，這就是變相勒索啊，我最後付了錢，終於成功轉租，工作人員告訴我20個工作日押金會打到我卡上。

3. 你以為押金拿到了，錯！再摳你一筆

青客的押金是押二啊！！！！而且是原價的二倍。雖然我的房租是從13xx降到11xx，但是你押金的還是按照你原價的兩倍給你。大家看看我的押金是多少，約2600塊！如下圖

2600的押金，最後等收到錢，發現只退了約2000，給你打個折，人在外地無法到上海和他們理論，打電話過去，果然搪塞一番。

呵呵

//我自己推測，應該是被青客的工作人員騙了，收的轉租費實際被他們私吞，然後退還押金的時候又扣一次。

4.因為垃圾青客，你還有哪些蛋疼的支出呢？

除了房租外，你還有每月支付100塊的額外用，其中20塊錢水費固定據說讓你無限量用，80塊是含上網費用和所謂打掃費。所謂打掃，有個阿姨一周來一次幫你扔個垃圾掃下公共區域的地，我那房間公共區域大概10平米，還時來時不時，每次來打掃5分鐘撐死了，阿姨要打掃很多家。你實際上被強行需要這種服務。

網？垃圾！！就算80塊里撐死了是有10塊給阿姨打掃下（一戶能住4 -5 個人，每人10塊你算算），其他70塊的網費每人，但是上網經常斷，非常讓人惱火，自帶的路由從來都是掉來掉去，懷疑跟青客用的劣質路由有關。

電費！真的是變態的貴！那個所謂100度97塊錢是真的，但是實際消耗速度非常不合常理！！！你可以用那個APP看你的用電情況，我對門小伙曾今一天用18度。我不開空調，房間用不到一度電，但是公共區每天灘在我頭上的電費都是4度5度往我頭上攤。夏天開空調？睡前開一會，不一會你就會被扣個7度8度。

電費的問題，根本不是個別現象，看著便宜，實際大有文章！！你想想就算每天攤到你頭上公共區域用電是3度，4個住戶，就是12度，這個公共區域一天能用12度電？我深表懷疑，而且我當時情況是：實際用廚房做飯只有連我兩個人，中飯除了周末從來沒人用廚房，何來這麼多電？

電費這裡就是青客隱形地來坑你錢的手段啊！

綜上，如果你能忍受這樣的高費用和潛在危險，那你就勇敢入住青客吧！

上海青客怎麼樣？它就是個坑！

我是在青客公司干過的員工Eric，於今年六月中旬離職，對於這家公司的種種不合理乃至有違法嫌疑的行為，我已經深有體會，我將與大家分享一二。

客戶篇

電費水費網費坑你沒商量

在我們與客戶交談過程中，我們會說明每度電費0.97元。說的是按照上海民用最高階梯價收，同時忽悠客戶如果電費沒有達到峰值還是會把多餘的電費返還到下個月。一般客戶都能接受。但是這裡是有講究的，上海的電費晚上10點以後都是半價，但是青客的電錶讀數的時候還是按照白天的價格算。想想大多數客戶白天上班，晚上用電量的差價就這樣被青客賺走了。其實我本人就是青客的房東，我出租的那套房子每個月電費多少我一清二楚，一般如果不開空調的話，我這套房子每個月的電費一般在150左右，但是裡面出租的每個房間電費肯定不下100塊。更有客戶一個月電費300的，一共四戶合租，加起來差不多得1200。有這麼坑人的么？

有人會說電費那麼坑，那我不交電費行不行？你可以試試，只要客戶端的賬戶里沒有電費，你的房間門會被鎖死，直到你充電費。這點就是最欺負人的。

青客為什麼不允許房子里使用本來就有的煤氣？就是為了賺差價，一般正常的房子，只要有了煤氣，做飯洗澡都可以省下很多電費。

下面說說水費和網費，一個房間水費20網費80。水費沒啥說的，一般客戶都用的起，網費80絕對坑爹。2兆的寬頻，一般兩室或者三室的網速還勉強湊合，可要是五室的或者是七室的呢？那網速真的可以和蝸牛比肩了。部分房間如果離路由器較遠是搜不到信號的，還是得自配路由器，你讓公司配也行，交100塊押金。很多租客住進去還配不到空調遙控器，如果要服務中心配就交50塊押金，房管員一般都建議租客自己淘寶上買。

總之，青客是各種各樣的暗收費。像那種戶數多的房子，比如前面提到的4戶合租，電費加起來1200，水網加起來400。青客要在裡面賺多少差價？！

撥通400電話全看運氣

青客的400客服電話有多差只有住過客戶自己知道，永遠的忙線忙線再忙線，為什麼忙線？因為人手少，公司不願意在售後上多花錢。晚上就一個客服接電話。我6月份離職前有一個客戶從入住第一天就遇上各種各樣的麻煩，房卡不能用、門不能上鎖、衣櫃損壞、沒有網路等等，也不知道是他倒霉還是我不走運，售後處理的速度超級慢。差不多整整一個星期，他在客服那邊解決不了只能找我，一天3到6個電話，我也不能回絕客戶的請求。只能幫助客戶聯繫客服，嚴重影響自己的辦事效率，客戶的居住體驗也很差。

滑稽的還有一個故事，就是我有個租客付了房錢準備入住，過去的時候那個床居然放在客廳，我想在客戶正式住進來之前搬進去，怎麼搞都進不了房間，因為沒有拆裝工具，售後電話打過去兩天了也沒有人來處理，最後還是租客自己找工具把床拆了搬進房間。

還有一點就是大家覺得青客的電子鎖看著很安全是不是？錯了！單元門的那個鎖有個小孔的，不管十字還是一字螺絲刀都可以很輕鬆的撬開，我有個客戶卡沒帶，客服電話又打不通就找到我，我過去直接用車鑰匙就把單元門開了，客戶傻眼了，說你們這個也行啊？這樣怎麼保證安全？我只能傻笑。

等到客戶合同到期不想住了，退租的押金也要拖20個工作日再到客戶賬上。一般客戶住上1個月不到就開始抱怨青客的各種麻煩，就想著要退房，可是青客公司是用霸王條款來綁架客戶的，要是和他違約就得把兩個月的押金扣了，很多客戶只能忍氣吞聲，也有少數客戶情願不要押金，就是不想繼續住。

浦發分期的風險

所有想要辦理享受會員價押二付一的客戶必須強制辦理浦發銀行信用卡分期，我們在推薦過程中這點讓很多客戶為難，因為不是所有的客戶徵信都能良好，那麼簽約率就打折扣了，如果順利辦下分期卡，那麼裡面隱含著的風險其實客戶並沒有充分了解。

公司為了增加現金流，鼓勵客戶辦分期，因為分期是客戶兩年一次性的房租直接划到公司賬上。然後客戶每個月把房租還到卡上，問題是如果公司正常經營當然沒問題，但是我們誰都不敢保證任何一家民營公司會永遠存在，如果公司在不可預測的時間出現問題導致無法繼續經營，客戶欠銀行的錢是必須繼續償還的。順帶著要額外支付利息，而且那些託管公司房屋的房東們在無法繼續收到租金的情況下肯定要收回房屋的。到時候租客怎麼辦？住的地方都沒有，還要繼續還銀行錢。青客公司本身是沒有多少有價值的固定資產可以變現的。

這裡有一個實例：

7月2日晚上在我們「青客維權網群」這位受害者向我們陳述了她在上海青客的遭遇，表示由於自己的輕信導致租房的兩個月押金有可能無法挽回。

受害者給我看了與青客房管員的微信聊天記錄的截圖，聊天內容已經詳細記錄了這位青客房管員如何誘騙客戶上當的全過程，可以清晰的看到房管員用威逼利誘和欺騙的手法故意給客戶製造緊張感的事實。

這個案子本身，青客以客戶未滿18周歲為由不得辦理浦發貸款分期來看，我們可以理解成客戶因為年齡太小的問題無法在銀行審核通過。那麼問題來了，到底是誰違約，我們首先不討論受害者年齡的問題，也不去鑒定受害者是否具備完全的民事行為能力，單單從受害者與青客房管員的聊天記錄我們一看便知這個簽約行為並非受害者自己所為，而是委託給了房管員，同時這個委託的行為是青客房管員主張提出的。而且也清楚的看到受害者把身份證號碼告知了房管員，這個行為發生的過程中，房管員有充分的時間辨認受害者的具體年齡。關鍵的是青客房管員自己向受害者要求轉賬代替支付，這個行為首先就違反了最基本的職業操守。受害者涉世未深竟一步步掉進青客挖的這個坑。

而後由於受害者無法辦理分期貸款，竟把責任完全歸於受害者！表示要全部扣除兩個月押金。在整個聊天記錄中由於有語音部分我們無法得知房管員是否詳細介紹了貸款分期的後果，但是可以肯定的是房管員為了急著代替客戶簽約，有故意省略違約風險告知的可能性。

據我了解，青客公司大部分的一線房管員都是外地人，大家來上海打拚本來就容易，外地人何苦為難外地人，說不定還可能是你的老鄉。何況還去欺騙一個未滿18歲的小女孩。

這裡我想問問，在整個過程中，房管員的追責在哪裡？青客公司單方面的霸王條款受法律保護么？房管員以欺騙利誘的手法代替客戶簽約這種合同本身不管在商業規則上還是在有關法律方面都不受任何保護。我想問問青客公司，你們的底線在哪裡？

因此我們廣大的租友一定要有充分的法律意識，拿起法律和輿論的武器為自己討回一個公道，昨日受害者與我兩個多小時的溝通應該能給到她一定的啟發和幫助，同時受害者表示已經有記者願意採訪她，希望她能順利的挽回損失。

員工篇

下面說說我們員工的故事，在這行做銷售的其實都是很累很辛苦的，但既然選擇了這行就必須堅持下去，只是我們的付出和收入沒法成正比，我們很多很多的同事都是被公司找借口乾掉的。因為說白了就是坑員工，不想給員工發提成。

在青客做房管員必須做好公司拖欠提成的心理準備，比如你6月做的單子，順利的情況下是8月份拿到提成。這裡還是有區別的，如果銷售單子是半年合同，210塊的提成可以在第三個月拿到，這是最省事的。可問題是大部分單子都是辦銀行兩年期租金的貸款，公司為了現金流也鼓勵辦分期，這種單子的提成是420塊。

這個兩年合同提成的發放是根據客戶租金貸款發放日來算的，比如客戶4月中旬簽的合同，申請流程在5月初，萬一銀行審批的慢，搞到6月放款，那麼這筆420塊的提成就得等到8月份拿到。

你以為這樣就完了么？別想的太好，公司的規則是如果客戶中途違約，這個責任就得強加到房管員頭上，要在以後發放提成的時候再倒扣回去，你可能說客戶違約不是你的責任，但公司領導說是你的責任那就是你的責任。

你不想幹了是吧？可以啊，公司倒是這樣期望的，因為如果你離職了，你做的業務提成可以「名正言順」的不發了。按照公司的說法就是你離職了就沒法繼續服務租客，我倒想問問，如果我主動離職了，公司會把提成轉給接手的房管員么？不會，肯定不會。我再問問，如果是被公司找借口辭退的，你這個獎金為啥不發，是你不讓員工繼續服務的，這個責任難道也要員工擔？

我本人從2016年4月培訓完正式上崗，6月中旬被公司找借口開除，一共做了19個合同，老實說不算多，提成算算也就6000塊不到，經理通知我說我被開除了，月底只能發我4月份的提成，我的爹爹啊，我4月份能拿到的也就3個半年的合同，一共630。剩下的就打算扣下不給我了。

做人和做生意一個道理，得講良心，所有的員工沒日沒夜的干，很多時候都是免費義務加班帶看客戶，公司就這樣對待自己員工？

其實在這個公司乾的越久發現的問題就越大，我猜公司老闆的意思就是等業務員乾的差不多了，在試用期臨近前就把人找借口開除，然後招新人，新人比老人更有激情，更願意幹活，然後按照這個模式循環往複，這樣就可以省錢了。每個服務中心經理都有招聘指標，為什麼？因為一直有人在離開。有那麼一部分經理品德敗壞，只留下那些聽話的，能犧牲個人利益滿足自己私慾的人。甚至也有亂搞男女關係的，更多人只能敢怒不敢言。

還有就是這個公司明顯的違反勞動法，所有的法定假日出勤都是不給三倍工資的，如果入職青客，考勤系統上的記錄一定要想辦法截圖保存，哪天被幹掉可以有個證據在手。

在青客不管你是基層房管員還是服務中心經理，等待你是名目繁多的罰款：

1.遲到了要罰款，如果一個月遲到4次，可罰800元

2.如果員工被投訴了或者公司被客戶投訴到媒體之類的平台了，罰員工，最高一次500元；3.如果客戶晚交房租導致逾期，罰員工，罰款可參考客戶的滯納金

4.帶看勘察不夠罰款，少一個20元

5.經理早上沒有視頻點名，500元

6.當天沒有發晨會紀要，1000元

7.房源沒有上架罰款，根據房間數量罰

8.超過60天以上房源沒有勘察，經理付當天房租

9.招人沒有達標罰款200/人

10.周六周日不開單，經理罰500，分公司經理300

11.滿房率不達標罰款

12.貸款率不達標罰款

概括起來就是一句話：拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心

.............還有很多，我就不多說了，這樣的公司，單方面做任何處罰，怎麼會是良心企業呢？很多很多的罰款明目沒有書面參考指標，完全是獨斷專橫的作風，金額多少根據領導心情來定的，也沒有收據。罰款的手法也相當高明，直接在微信群里發紅包，叫你有苦說不出，這些錢都是被管理層拿去了。你只要想保住這份工作，你就得順從這個遊戲規則。

我剛入職的時候滿懷信心，每天都想著開單，想著把單量做起來，說好的每一單的提成是420元，但是公司沒有明文規定提成怎麼發，什麼時候發，所有的房管員們都在等著公司發提成，如果公司當月沒有發提成，也不會提前說一聲，就理所當然的不發，等到公司總部的所有準備齊全了，把錢發下來了，你也許還不是很明白這發的是什麼錢，用領導的話說就是少了的錢就是你的罰款或者電商什麼的。這些也就無解了。

如果客戶違約，公司扣了客戶2個月的押金，員工的提成也會相應的被扣除，員工折騰了那麼久，最後的受益者是公司。公司拖欠客戶的押金，客戶著急到不行，但是找不到解決辦法，一直催著房管員。公司拖欠房東房租，房東也在催著採購員，就算我們聯繫了總部，他們也不會跟著著急，因為公司就是這麼霸道，不給錢是沒有理由的，那我們做了這麼多業績，做了這麼多服務，關於提成方面，有保障嗎？是不是你想發你就發了，不想發就不發？

我在網上搜索過關於青客公司的帖子，負面帖子一大堆，有時候客戶看到了，我們都會解釋，也許是同行惡意污衊，也許是公司做的還不夠全面，也許是客戶惡意投訴，但是現在再看看，客戶說的也不無道理，這麼對待員工的客戶，他們會真心為客戶考慮嗎？新裝修好的房子就可以直接出租了，那裡面的味道那麼刺鼻，真的安全不傷身嗎？經不經得起專業的機構過來調查呢？電費那麼貴，真的是客戶使用過量嗎？所謂的24小時的客服電話，48小時的維修，這麼多客戶都體驗過了，真的存在嗎？客戶有一個報修，好幾天沒人去維修，那是因為大家的報修太多了，維修師傅卻少的可憐，實在不行的房管員甚至經理都自己去維修了，如果搞不定，客戶不開心還要投訴房管員，房管員要被通告罰錢，但是解決不了遇到的問題，大多數的客戶只能左等右等，說好的24小時接聽打電話打起來有多難，只能靠運氣，門卡經常性的不能刷卡門，無緣無故的斷電或者沖不了電，這些問題客戶第一時間聯繫的都是房管員，售前售後維護打雜的都是我們，公司的種種問題導致客戶各方面的不滿，我們也不敢奢望客戶的理解。

但是在公司里最不被珍惜的也是我們，如果有人開始抱怨了，公司可以以負能量太多的理由開除你，如果有人開始想辦法維權，公司也許會著急，就像有人建了一個QQ群，裡面有很多員工，大家也許只是聊聊天，但是領導擔心他煽動員工，讓他解散或者讓員工退出，不然罰款，一個人的力量不可怕，一群人的力量足以讓公司擔憂。公司里有專門的法務部門，他們的職責是做什麼？從法律的各個方面來保護公司，員工不屬於公司的範圍，所以可以盡情欺負，我沒有做法律的朋友，也不知道如何去和公司爭論，所以我只能通過網路渠道，曝光這個公司，討回自己的工資，如果公司里的小夥伴們，願意離職了拿不到工資，你就繼續為這個公司獻出自己的一份力吧。但是那些有想法的人，你們可以大膽的提問，配套什麼時候能發，離職了到底給不給全部工資？大家異口同聲的問，也許就不會出現今天這樣霸道的公司，公司管理層的膽大妄為其實也許是因為員工的懦弱縱容出來的，導致了他們今天的得意忘形，公司高層時時刻刻要求員工以公司的利益，準確的說以老闆的利益為先，但是卻從來不考慮基層員工的利益，因為對金大老闆來說，你是隨時都可以被替代的。金大老闆眼裡的公司一切都沒有問題，有問題的永遠是員工，挑員工的刺，找員工的麻煩。

前面說過了，客戶的售後服務爛的沒邊，晚上就安排一個人接電話，可是監控所有房管員帶看勘察數據的有多少人？最起碼十幾二十個，排排的站上講台震懾開會的經理們。職責就是從員工身上找毛病罰款，公司就是這樣對待創造利潤的一線員工。

我不貪圖公司的任何東西，我只想維護個人的權益，只想拿回原本屬於我們的報酬！！！

這個公司的企業文化名為「好人文化」，現實卻是坑人文化。把坑租客坑員工的本事發揮的淋漓盡致。

以下內容根據青客「好人文化」改編——獻給我們的金坑主

金胖子：卑鄙是我的通行證 無恥是我的墓志銘

我是卑鄙的、以無恥為快樂、為員工和客戶創造痛苦，

負面地思考，我自大、懷疑下屬，欺騙客戶，

我不知感恩為何物，善於勾結與作假，

我做得比和珅好，時刻同金錢的利益在一起。

感謝奸商前輩對我的啟蒙之恩，

感謝無知者加入我開創的這個坑，

感謝員工相信我畫的這張餅，

感謝客戶的無知支撐著我的事業。

身邊每天有許多員工懷著幻想為我努力，

我每天拚命的忽悠就是為了員工保持雞血狀態為我賣命，

我是B—52，一肚子壞水，每一個主意都是一顆炸彈，掉下來可以炸死一片人。

我，我就想著坑人。

我招聘過的人，安排過的地方，

被我攆走以後會比來之前更凄慘！

我善於違法經營，找法律漏洞，坑了一批又一批；

在厚黑學中不斷熏陶，不斷自我超越；

每天墮落百分之一，即將超越地獄閻王；

快速打壓弱者的任何請求，在解決提問題的人上絕不妥協；

為身邊的人和事盡情的忽悠，責任是個屁；

唯我獨尊，損人利己。

我不講道理、思想謬誤、自我中心，不管怎樣，所有人必須服從我。

我一直在做壞事，神擋殺神，佛擋殺佛。人們說我自私自利、別有用心，不管怎樣總是要把壞事做絕的，不給反對者任何活路。

卑鄙是我的通行證，無恥是我的墓志銘！

上數據

通過電力查詢電話和支付寶賬號綁定，查詢得本人所租青客房屋的近半年真實電費應交額。

我租住房屋的電力戶號：0062221563

2014年10月到2015年6月期間，該房屋產生電力局的電費賬單1980元，用電量共3851度。

注意：該套房屋共有4間卧室，總計有6人居住。

而在青客內部結算系統內，2014.10-至今，僅我居住的一間就已產生電費1829元，按照青客0.97元一度的電費，和主卧9折充電優惠，倒推計算出我的房間半年共用電約2095度（=1829/0.9/0.97）

注意：該套房屋共有4間卧室，總計有6人居住。

在這樣明顯的數據比較下，還能認為青客公司的結算合理可信嗎？

只說一句，合同期滿後退租一個月了，現在兩個月押金都還沒有要回來，正準備去武力解決

哦，青客啊。

我覺得作為一個青客一年的住戶，是有絕對資格有絕對權利來這裡講出自己的住宿體驗的，希望其他人可以知曉。

如果房官員或者公司能給到恰當地處理，我相信大家也不會來這裡吐槽。要求的不多，你給我一個不錯的可以接受的解決方案或者答覆都是可以的。是你異議處理能力太差還是客戶太不好解決？

事情不知從何講起，萬物皆緣吧。2015-8-1簽的合約，住到今年2016-7-31。總體而言中評，為什麼這麼說呢？一家公司，如果一個人兩個人說他有問題，可能是造謠；如果很多人都說，那有可能是水軍（前提是你對競爭對手產生很大程度壓力和打擊才有可能會黑你）；如果每個住戶都反應問題，那麼這是怎麼一回事呢？

ABCD，四戶室，不超過6人應該不是群租。一白領小青年，兩情侶，一年輕女老師，一對情侶，還好。住宿環境交通這幾方面還是可以的。

網路：住之前告訴你100M光纖四戶分，那怎麼還不夠用的呢？可以啊。住進來，房間沒有有線網路，其他房間不祥。只有無線WIFI，網速快的時候6-8兆，慢的時候20kb，不穩定。

水費：每個月不管用多少，一律20元，這樣下來平均每天用水0.67元，可以。

電費：這個被吐槽太多。有點亂，被告知：交的100度電費中，40度直接進入公攤費用，60度進入個人賬戶。而電費的消耗之快和無規律你是無法找尋的。今天看個人賬戶還有37度，第二天就發現還有23度了，不知道去哪兒了啊。plus：公共區域用電，注意，不是平攤的，而是每戶都交一份。我注意到，公共賬戶電量一般都是3度左右，主要耗電是公共區域用電。那麼3*4=12度，一天公共區域用電能達到12度你告訴我都有什麼用電器？一個冰箱，一個洗衣機，一個熱水器。有兩戶租客一周平均做4次飯/戶=8次。看之前電費記錄一個月兩三百的電費左右。我15號交了100元，第二個月月初就沒了。

退租：今年退租7月31號，準備搬新家了。就計劃著剛好住一年就搬了呢，結果退房出問題了，呵呵，也是可以。7月31號下午我去退房，所有手續都帶齊了，但是退租日期、辦理日期我沒有寫，其他身份證、銀行卡信息都附上了（退房租押金用）。結果呢，最後給我寫的退租日期是8-2，多扣兩天房費，反正最後少退了幾百塊錢。我問為什麼，他說是你要求我晚退兩天的，糾結了一會兒又說如果退到7-31號你們是違約要扣房屋押金的。誰能告訴我，一年合約是2015-8-1至2016-7-31，還是2015-8-1至2016-8-2？哪個是一年啊。公司要求2015-8-1至2016-8-2這是一年合約。這家公司真心NB啊。

房管及公司服務人員：現在都懶得說懶得寫了，無力吐槽。我只是想要一個答覆啊，為什麼會這樣呢？你給我一個我不跟你扯皮，你們這樣的見多了，凈瞎扯皮。這樣和你們衣食父母講話？心態就不正啊，一副客戶難纏不願搭理的態度，你tm能做什麼？這公司能做什麼？哦，難道房屋租賃公司都這樣？都這副愛理不理的態度？還是就你這個人這樣？

實話實說，一家公司、一個人，在不牛逼的時候裝的很NB是很可悲很可憐會死的很慘的。

當時租房的時候是什麼態度現在是什麼態度呢？港真啊，如果關係夠可以沒什麼不好解決的啊，可是這副態度實在不敢恭維。

以後租房呢，注意就好了。

我一個人反應可能是有問題，大家都在反應，你是該想想為什麼了。

一個正在遭受青客摧殘的倒霉蛋來解答下，電費一個月700塊，燒的全是公用區域，我對比了下電力公司的賬單，發現我們多交了300塊就找他要解釋，結果今天下班回來被鎖在門外了，原因大家應該懂的，門卡不會無緣無故的失效對吧，客服電話也打不通，呵呵！

嚇死人是誇張的吧。。。青客就是按民用最高階梯0.97元一度算的，他們官方說法是「我們是按照民用價格第三階段0.97元/度電計算電費的。因為合租房的用電量很大，所以很快就會到達上海規定的第三階梯電價，為了保持全年電價的一致性，我們採用了這個計價標準。」

每個月電費會貴個幾十塊到百來塊吧，其實現在很多這種白領公寓都是這麼算費用的，二房東自己拉電錶，每個月電費也不便宜的。。你可以這麼算，青客的房租+電費 or 其他房子的租價+電費，到底哪個便宜

1、居住證暫住證這很重要的辦理居住證需要房租稅我們交房租給青客青客肯定交稅給國家青客公司竟然不提供相關資料辦不了居住證

2、客服電話太難打通了最少要等10分鐘也不一定解決問題房管員只在簽合同的時候關心你簽完合同微信不回電話不接悲劇

3、App不停更新版本每次更新都有問題不是從不了電費就是來不了門而且一個青客公司要裝手機2個app 有一個錢必須存青客寶才能交電費以前支付寶直接交電費的估計要讓青客寶干點支付寶吧牛掰

4、16年4月底入住房租偏高房租押金2個月原價不是優惠價會員價折扣價押金很高每個月水費衛生費這樣100元

5、電費貴和電費9.7毛沒有夜間峰谷電價之分

6、淋雨噴頭位置很高 170身高墊腳尖才能取下來估計是給姚明設計的

7、混水閥位置也很高總是碰胳膊7

8、門門框框裝修都是掃地阿姨採購的門縫很大隔音效果很差

9、別進青客

10、求補充

千萬別租，電費什麼的都不說了~售後太差，租了房子後幾乎不管了~售後的電話是打不通的，你得用qq排隊處理，門打不開可能得排一個小時才能輪到你你~卡丟了，補張卡100元…總之千萬別住，堵心~~租了你一定會後悔！！！！如有說假，天誅地滅！

首先，電費0.97是不貴。最便宜也就0.6了，是吧。但是，收你多少度，就有問題了。青客公關一直承諾他們抄表數和電力局的一樣，你如果有幸收到電力局的電費單，就會發現，並不一樣。正常租房用電每個人100多度一個月差不多，到了青客，硬是搞到300、400度。夏天有本事到500、600度。這幾天正遇到一個青客的租客，一天被收了50的電費，牛逼。網費一戶80元一個月，4戶320元，而且只是30M的，呵呵。別的就不說了。最後提醒你一句。小心租金被他們業務員抬高了。同小區多問幾個不同公司的中介，你就知道大概你那種房間在多少價位。因為青客的業務員，喜歡用公司規定，來抬價。當你發現隔壁房間比你大，但是租金比你便宜時，他們又喜歡用公司活動來降價。呵呵噠~

我朋友住的請客，說電費每個月差不多160上下吧。我住的二房東的房子，也是獨立電錶，感覺電費也差不多，每個月起碼120以上，房租還比我朋友貴400多。。。感覺不是原房東的房子，電費都算的貴關鍵還是要看房租便不便宜

我電費每個月也就100多點，最高200，略貴，但不是貴的很誇張，其他小問題有，但房租便宜也沒有服務費，我要求也不高，整體還算OK了

一個月電費560…你說呢

我也住的青客，閔行馨香公寓這邊的，電費是一塊二，熱水35一噸，貴的離譜，其它還好，上月剛交400多水電，心都在滴血；

再說說那個租房的事兒，剛進來的時候，各種忽悠，各種說半年可轉，進來了就完全不理，半年期到了，我想轉，說了兩個月了，房管直接不理，坑

電費我覺得按電錶實際用多少算一度.0.97還可以，因為其他合租房一般一塊錢一度，一般公寓的用電很多是商業用電算，所以覺得青客這個電費和普通公寓比已經不算貴了，但網費就貴了，一個房間一個月80,水費一個房間一個月20隨便用，押金2個月，這個是比正常的租房多一個月了，正常在上海都是押一個月的。

補充：青客最近可能修改了均攤電費，最近一個月來看數據是正常的。

2015年9月23日

很多人都被那個分攤兩個字騙了。如果你的用電顯示分攤2度，實際上公用電就是用了2度（而不是一共用了2度乘以戶數，換句話說根本不是分攤性質），只不過所有房間大家都交2度電費。也就是說，用了2度電，如果有4個房間，那麼青客公司對這2度電收了4次電費！換句話說，公用電是互坑模式，任何人你用多少，其他人也得跟著交多少。

更多詳情
http://static.zhoudaosh.com/C1049BFDEC1833C8E4C636D122B5A07D082FE638047810BDB8587157E138D405

青客,呵呵呵呵,這樣噁心的公司居然也可以存在.下面說說親身體驗

16年9月被青客各種忽悠,我依然沒有考慮簽約(雖然沒有看到知乎,百度上的評論,當時看房子覺得裝修太面子化工程)

回復不簽約後的第三天,帶我看房的青客員工告訴我青客公司中秋節活動,房租再減200

好吧,這次我淪陷了.畢竟減200看來,房子的性價比還不錯,假如一切跟青客員工鼓吹的那樣的話,入住沒問題.

於是,我就這樣開始了此生最糟糕的一年租房體驗.

先是辦浦發信用卡(當時糾結了很久,最後又被青客員工說服了!),交押金,下青客app,入住.

一路順風順水,我當時還覺得很不錯,服務到位.然而我還是太天真.................

電費事件

租房不到1個月,我交的100度電居然沒了.

要知道,我每天除了晚上回來開燈,玩個電腦,12點就睡覺的.這樣能用掉這麼多電,我不理解.當然,更可惡的是,我的房卡刷不開門,我被關在門外.當時我心中罵了千萬次街.仍然很客氣的問客服為什麼?客服解釋還有公用區域用電,這部分平攤.

這部分在租房前,合同里,甚至房管員都沒有任何的說明過,這簡直就欺詐.

但當時考慮,基本上公共區域也是平攤,可能我當了冤大頭,也就忍了.憤怒的充了電費.你以為只是這樣?

另外一個解釋,電費是商用電,但後面會按民用電返還給我們.

可是,至今(2017年9月)青客返還的電費不到17年年初的.我退房後,這部分就不返還了,解釋是你不住青客的房子了

呵呵呵呵....所有解釋權歸青客設備租賃公司所有

至於以後的各種我玩遊戲玩著玩著沒電了,洗個澡回來就沒電了等等等等,都不用多說

排氣扇事件

在冬季的某一天夜裡,我洗著澡,開著暖燈,房間開了空調.洗完澡關了暖燈,開排氣扇.就在這一瞬間,跳閘了.WTF.....

一位"能人"(她住過青客幾年了)默默的去電梯間,把電閘推上了.你以為這樣就完事了?

不可能.

排氣扇居然關不掉了.鬼知道他們的電路是怎麼做的.

最終,經過我們4戶租客挨個報修,打電話.兩天後,排氣扇關掉了,期間的電費卻是我們付的.

客服的解釋是,青客公司規定,報修處理時間是24-48h.

好牛逼,給你們的服務點個贊.這tm要是二房東,第二天就得來修

是不是以為排氣扇的事完結了.

不可能,不到一個月,同樣的情況,不過不是我洗澡,而是其他租客.

最後,大家都知道,這個排氣扇的電路神奇.直到我搬走也沒人開過排氣扇.

廁所天花板漏水.

你能想像坐在馬桶上享受大便的快感的時候,突然有一滴冷水掉你頭上的感覺嗎?別告訴我,你第一想法不是"這滴水是樓上馬桶里的"

你能想像,你剛洗完澡,站著用干毛巾擦水,突然從天而降一滴來歷不明的冷水的感覺嗎?

或許我描述不恰當,這種滴水的速度大概就幾十秒一滴,不可能是因為霧氣等原因照成.何況夏天洗冷水也滴

而這來歷不明的水從天花板順著燈罩滴下來的.再次感嘆青客裝修神奇.

天花板漏水事情,一年了,報修了N次,也沒修好,或者壓根兒沒人修

保潔員事件

鑒於多次保潔員阿姨只是負責進來在保潔的表上打個勾,甚至貼字條叫大家自己的垃圾自己帶到樓下去,她不負責清理的言行.

隔壁女生終於發飆了,在一個周末,保潔員打勾的時候和她吵起來了.

經過近一個月沒有保潔員,我們不斷投訴客服的努力下.換來了一個保潔大叔

此大叔會幫忙帶垃圾.

我們的清潔費給狗吃了.

開不了門

16年年底,我們4戶的房卡刷不開房門.打客服電話,平均一個等待4-5min

你能想像一個多禮拜,每個晚上拖著疲憊的身子到了家門口卻進不去,還得耐心等待4-5min的感覺嗎?甚至這個等了4-5分鐘的客服電話還會因為你吼一兩句就掛掉,下一個電話回復你的是,你的信號不好

這一個多禮拜,每個晚上隔壁的女生都會罵一頓客服(過完年,他們就搬走了)

每天晚上,客服除了會說對不起,系統升級.在驗證你身份後,給你開門之外,什麼也不會

一個多禮拜後,有人來維修.個人看來,這壓根就不是系統升級,就是因為年底沒人來修

青客根本沒有維修的團隊,都是請別的維修公司接單.別人不接,青客就修不了

這樣的開不了門事件前後都有,不過基本會在重啟整個房子的路由器之後恢復,年底這次不知道他們哪裡出了問題.而出了問題,青客也不積極解決

青客客服

通過前面的事情,對於青客客服.以下評價

租前客服就像追你人,什麼都哄著你,可他說的基本沒有幾句真話

租之後就像把你追到手的人,你丫愛咋咋地,我不理會你,你能把我怎麼樣

青客app以及青客寶

青客app,史上最垃圾的app,沒有之一.

青客app,版本更新時,強制你更新,不更新就上不去,這就意味著你交不了管理費和電費,就意味著你交了房租也住不了房子

青客寶,學了某寶又學不像,學不好,噁心到極致.

是什麼樣無恥之徒,能堅持不改進的推行這樣沒有意義,不方便用戶付款,又強制用戶使用的垃圾.

交費的時候,無論你選擇什麼支付,這筆錢都是先往他青客寶里充.

你必須在各種支付之後,再返回青客app,重新操作一次支付,才可以支付成功.

沒那金剛鑽就別攬那瓷器活.有時間有精力把青客的服務提上去,比搞出這樣的垃圾強多了.

青客房管員

終於終於終於,在我捨不得押金,忍辱負重,經歷各種不平等對待後,我住滿一年,根據合同,可以退租了.

這心情就跟刑滿釋放一樣.

在租房一年期間,我的房管員換了6個,至今,我只有5個人的聯繫方式.

第一個是帶我看房子的人,在我住了幾個月後,辭職了.當時我覺得不對勁,有點上當的感覺.

第二個是帶我簽約的,接手後,還行吧.可是過年後,找她,她已經辭職.私下跟我說,青客對員工太苛刻.

第三個,未知.

第四個,我租滿一年,退房的時候才知道這個房管員.可是,不到一周,他辭職了

第五個,片區管理員,不到一周,也就是我辦退租手續前一天,他讓他手下接管了這個房子.

第六個,重點人物,呵呵呵呵......

退房當天(9月10日)才知道他是房管員.不到半個小時退完房子.

當時覺得,還行,至少沒有為難我.然而,並沒有完

我房子是9月15日到期,我10號按15號退房處理,也就是我放棄了5天的房租(為了押金)

青客給我浦發信用卡發了下一個月的房租賬.感情我不租了還得交下個月的房租?

找第六個房管員理論

其態度相當惡劣,

表現一,這事他不知情.他已經幫我辦了退貸

表現二,他也打工的,不要為難他.要找找他們領導(他們領導叫我找房管員)

表現三,他解決不了,你想怎麼樣吧

表現四,網上關於青客的評論你沒看到啊.活該你被坑

表現五,有本事等你當老闆再來bb.窮逼.有錢住高檔酒店去

表現六,我在幫你解決問題,請你態度好一點.現在是你求我辦事,你不是我的租客

呵呵呵.......

目前退租狀態,經過幾天的客服,以及去青客微博下留言青客的房子問題,終於終於,在我打下這段文字前,回復我說月底,青客會結掉房租.我只能選擇相信.

如果不退,我聯繫媒體曝光,被坑的朋友請留言一起來

至於押金,說法是15-20個工作日.法定節假日不算,也就是11月份.

如果不退,聯繫律師.看到前面有朋友說有維權群,請留言拉我

就這拖拖拉拉的辦事態度,這辦事效率.所謂的政府支持項目就這麼牛逼?

最後租客,稍微說一下,各類人都有,遇上做飯的就是你倒霉.沒有煤氣,都是用電.電費可想而知

今天退了押金，查了下信用卡還款也已還清，這個結果還算可以吧。

2015年入住的青客，2017年搬走，因剛畢業及小區就在地鐵站100米，所以住了整整兩年。

來講一下住的感受

1.房子整體租金算是便宜的，小區是新小區，安保及各類設施都很不錯，房子挺大沒有隔斷。但是我們入住的時候是租下了整戶，5個房間，正好畢業的朋友一起住，所以開始體驗還OK。

但是房子是新裝修的，看似木頭地板其實是薄貼板，剛裝修完的房子甲醛嚴重超標，凈化了很久才沒什麼味道。

.廚房及衛生間全部都是用的電器，公用區域，包括廚房和公用衛生間的電費，每一戶平攤，其實是每一個房間重複收一遍，在不做飯，夏天沒用電熱水器的情況下，我們主卧帶獨立衛生間的情況下每一戶公用的電費有4-5度左右，加起來就是20-25度，而且電費是按9毛多一度算的。基本上夏天開空調，100度電就是三四天的樣子，所以青客的電錶完全是他們隨心所欲。

2.像我們開始入住的都是熟悉的人，所以室內環境還算可以，在一年半之後陸續走了3室的人，僅留下我們兩個主卧的小夥伴。然後痛苦的生活就開始了。青客號稱白領公寓，然後之後入住的人，連流氓地痞都有。在入住了兩位普通上班族之後，來了一位極其沒素質的，不上班天天在家，開尼瑪廣場舞音響放歌，自己自嗨，鬧得小區物業，樓上樓下鄰居都來投訴，和他溝通無效後聯繫青客，青客表示和他們無關。在那位小伙在他最小的房間塞了三個摳腳大漢，以及把電動車放在客廳充電，把廚房冰箱塞進自己卧室後被其他所有住戶胖揍一頓後消停了。那段時間路過他房間，出來的陣陣惡臭難以描述，客廳廚房的垃圾都是三位大漢的辛苦勞作產物。青客所說的保潔也遲遲看不到。

3.在被摧殘個幾個月之後，我已無法忍耐繼續，開始找房子搬家，慶幸的是摳腳大漢們先我們一步走，心想至少還有幾天清凈日子過，然後我們搬家的時候去廚房櫥櫃收自己東西。因快一年不用，所以上了鎖，然鵝，連鍋帶碗甚至連一年半前的發霉的米，都被摳腳大漢們搬走了。聯繫青客，青客繼續無視，索要摳腳大漢聯繫方式亦不理會，只能作罷。

至此，我們也就搬家了。

當然，中間像是房門打不開，24小時客服就是擺設，你要是強行把門打開，他在要求你賠償。

平常房管員就如同不存在，經常忘記去繳水費導致工作日早上斷水，公用廁所漏水，堵塞沒人修這種情況就多了。5戶用20兆的網，wifi轉個身就斷了，房子里的電器壞的頻率就跟競賽一樣，連門都能自己脫落下來。

退租的同志們記得在上一個月中旬之前就提出，還得是他們所說的半年之後，不然你的押金肯定是沒了，所沒有提前一個月提出，你就算走他還要你多付一個月房租。

奉勸所有想入住青客的人，冷靜一點，主要一周你就會後悔的。

青客一生黑。

最後附上現在悠閑地生活

這下面每一條罵青客的我都贊了！除了那個托。TMD辣雞青客！