航空託運行李丟失，應該如何計算賠償？

01-14

嘿嘿，其實航空公司對於行李延誤也是有賠償的，謂之，臨時生活費。不過此賠償一般針對於行李延誤超過24小時的旅客。國內線（如，杭州-北京）與國際線（法蘭克福-北京）會有差別。需要注意的是，如果最終行李丟失，那麼此臨時生活費賠償將會從最終賠償里扣除。

賠償費用：國內線/人民幣100圓。國際線/人民幣300圓。

航空公司對於行李的查找期限一般是21天，由旅客向航空公司申報之日算起。對於查找21天後仍未找到的行李，會進入賠償程序。國內幾家大的航空公司，國航，東航，南航，海航，加入的是不同的航空聯盟。所參照的賠償標準也並不一致。

此項賠償並不像大家期待的那麼高，或者說非常少。國內航線一般在「每公斤/人民幣100圓」左右。

各個航空公司也只針對可以被證明的相關損失作出賠償，所以，請大家不要提精神賠償之類的問題，呵呵。

其實各家航空公司對於旅客的要求還是盡量滿足的，無奈掣肘。。。

另外，勸大家千萬不要把貴重或者對自己有特殊價值的物品放入託運行李。須知，敝掃自珍，到時雲南白藥也無法彌補您的痛苦。一件行李，從CHK IN 櫃檯到裝上飛機，再到您到達目的地在傳送帶上取到行李，總共大概要經過十幾個人的手。您，願意把貴重物品放在裡面么？聽話，放點衣服，鞋，得了。很多東西不是錢賠得了的。

寫的並不全，僅供大家參考。希望大家可以通過我，了解航空公司的一些運作，避免旅行中不必要的損失。

這是來自前方的報道。謝謝。。。：）

自由言論和攻擊性言論，是有區別的。嘿嘿。。。

關於上面提到的「臨時生活費」的一些補充說明。這個錢並不是只要行李沒到就有的拿，也要看你的長期居住地。例如，你去出差或旅行時，行李延誤超過24小時或過夜，這個費用才的拿。回到居住城市時，行李延誤時是沒有這個「臨時生活費」補償的。

行李丟失後，旅客可以提出的補償有以下幾種

1 臨時生活費

2 丟失整件行李賠償費

3 丟失部分行李物品賠償費

4 包裝破損行李污染賠償費

大前提是坑爹的《蒙特利爾公約》，行李賠償最高封頂時1000特別提款權。

1--臨時生活費

人到達目的地行李未能當天到達，又不是長期在目的地定居的，可以申請臨時生活費。基本上經濟艙國內人民幣100元，國際300元，公務艙頭等艙或者常旅客金銀卡會員在此基礎上視不同航空公司規定標準有上浮。

2--丟失整件行李賠償費

國內航線每公斤100元，上限3000元，國際航線每公斤30美元，上限600美元。同樣，上限會隨著艙位的升高和常旅客會員等級的升高而上升，但是計價方式不會改變。

有的航空公司可以辦理價值聲明。進行過這項流程之後，賠償上限可以升高到國內8000元，國際2500美元。不過價值聲明辦理比較繁瑣，不是簡單的託運行李時候說一聲就可以的，有的航空公司還會另行收費。

34--丟失部分行李物品賠償費包裝破損行李污染賠償費

根據不同材料不同情況航空公司都會有自己的判定標準，但是無論如何都不會超過2裡面行李丟失的每公斤賠償標準。如果提出高價賠償，需要提供購買的消費憑證，通過每年15%的折舊率來計算賠償數額。當然過高的賠償金額超過普通員工的許可權還需要漫長的等待上一層部門的批複。

航空公司一般接受容易破損的包裝和內有易碎物品包裝的時候，都會讓旅客簽署免責協議。基本上籤了這個，一分錢都拿不回來了。

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航空運輸中行李丟失補償是一個非常坑人的事情，有時候不但無法給你什麼心理安慰反而徒增很多煩惱。所以1）值錢的重要的最好隨身攜帶 2）一旦攤上了這種事情，利用航空公司的規定力爭自己獲得可行範圍內最大限度賠償額度。

補充一下吧，e.g 我從法國回來託運箱里的香水100ml被盜，在首都機場要求賠償，按重量的話反而比巴黎時重了0.1kg。。。就算是少了100g才賠個公交錢，最後說明情況還是賠了200。跟機場講規則有時候很被動的，更要講人情。貴重之物隨身帶，大件託運寫好標籤信息，徹底消失的概率很低很低。

丟失！這個很扯哈。

分享一下自己的經歷。

16年11月去布達佩斯，乘坐國航，行李被報丟失。幾天後查到在北京未裝。12月回國之後，機場提取，提出行李延誤賠償。到今天，3月13日。歷時四個月，經轉郵件10封，接到電話10個，積累耗時三小時。有時候上來較真的勁我都服氣自己…之前有朋友乘坐國內航班，丟了東西，到最後也沒有得到滿意答覆。消費者維權及服務，這一部分各大航空公司都需要完善，更需要較真的旅客幫助其熟練。

這裡面分享幾個Tips

1. 在國外購買東西的小票一定要留著！增加你的賠償額度。

2. 一定要在取行李，或者是飛機落地後去行李丟失處的地方。第一時間提出賠償。之前我取行李的時候，被那個小胖子忽悠了，說回家打電話提出賠償。後續我打電話，人家說都應該當場提出的。

3.郵件發送要清晰，有邏輯。

4.有耐心和決心。

總體而言，是一場消耗戰，願君順利！