愛客仕智能收銀機前景怎麼樣?


差的比較遠

安卓收銀機/互聯網收款機亟待解決的十大問題

目前市場上所有所謂互聯網收款機都是平板電腦主板改裝的硬體,加上非專業行業軟體商開發的收銀系統的結合體。

這種產品,在一定程度上滿足了客戶對於遠程管理和網路支付的需求。但是由於軟體和硬體的不專業性,導致和傳統的收款機相比,失去的是安全,穩定以及銷售的快捷性。

收款機的網路化,是大勢所趨。但應在保留傳統收款機安全,穩定,快捷的前提下。數據互聯網化才是收款機行業的未來和使用客戶的真實需求。而不是用於炒作,急功近利的產品。

那麼我來綜合目前市場上所有互聯網收款機的問題,做一下總結。以助於需求客戶的理智選擇,以有助於收款機及其系統開發商正確改進。

一、 操作系統問題

既然是平板電腦的衍生品,互聯網收款機目前也都採用的是安卓系統。

安卓系統想來客戶也略有了解。通過手機就知道了,理論上嵌入式系統不會感染病毒,不會死機的。但安卓系統除外,安卓系統會容易中病毒,容易死機,卡機,而且會越來越慢。這個沒有辦法,畢竟是基於70年代的linux平台開發的。但目前沒有好的方案替代。蘋果的操作系統好,但是人家獨立開發的,不是完全開放的平台。

所以,既然選擇互聯網收款機,就是選擇了安卓系統。你就要有這個思想準備。

減少死機和卡機,越用越慢,就切勿裝QQ,微信,視頻遊戲等

如果你看到有商家說他的嵌入式系統(安卓)不會死機,卡機,就是在欺騙。就不用買這種銷售商的產品了,不誠信不與為謀。

二、 硬體介面問題

收款機和平板使用環境和用處不一樣,收款機要支持很多不同的外接設備,像廚房印表機,通訊電子秤,不幹膠印表機…而且對於這些外設的要求也不同於辦公設備。例如廚房印表機,不能丟列印單,列印速度要快,不能以適量圖方式輸出….

那麼傳統的收銀系統是如何做的呢?

1.票據單機,必須是串口或並口連接才穩定。如果是USB口一定會丟單的。

2.廚房印表機(餐飲用):串口。所有國外系統全是串口廚打,從不會用網口廚打,網口廚打必定會丟單。詳見《選擇網口廚房印表機還是串口印表機》

3.不幹膠印表機(奶茶店用):串口。不能用USB口,USB口肯定要安裝驅動,安裝驅動系統啟動就有驅動啟動失敗的概率,用驅動,輸出列印就會用矢量圖方式,適量圖方式就會慢,造成丟單。定位列印就會錯位…

4.通訊稱(零食店,水果店,熟食店…):串口不通用USB口

5.條碼閱讀器(商品條碼掃描銷售),USB即插即用,無需安裝驅動,不是外接電源的

6.讀卡器(會員管理):USB即插即用,無需安裝驅動

7.專也的RJ11錢箱介面 12V供電

改裝的所謂互聯網收款機的介面呢?

最常見的安卓收款機就一個串口,即使就一個也是USB口轉的,也不是真正的串口。

1. 票據印表機

-外置的票據印表機是USB口,肯定丟單

-內置的票據印表機實際上也是USB口的,同樣問題

2. 廚房印表機用網口,結果是一定會丟單

3..不幹膠印表機用USB或網口,結果是一定會找不到設備或丟單

4.通訊秤:USB介面,結果是一定會讀不出數據

5.錢箱小USB介面騙人的,首先這種介面的錢箱不是標準的,很難找,也沒好的,第二這種介面的多為8.5V的,沒力道會經常開不了,而且都為小錢箱。

有些是通過外置票據印表機的錢箱口驅動,這就可以看出這種機器的主板就是平板電腦的主板了。

所以客戶在選互聯網收款機的時候,首先要根據自己的行業,選擇硬體介面和軟體可支持的

例如你是餐飲,要連接廚房印表機

1. 硬體至少要兩個標準9針串口介面(不是USB轉接的)

2. 要看或者諮詢商家,軟體是不是支持串口廚打

3. 要看或者諮詢商家,一定不要安裝廚打驅動的系統

4. 要看或者諮詢商家,廚打列印失敗,例如沒紙,斷電….系統如何處理?還是系統傻傻的等?

綜述買安卓收款機首先看硬體介面,必須具有九針標準串口×2(不是USB轉的),網口×1,RJ11(電話插頭)×1,USB×2(再多沒用)。

如果不具備這些介面,就可以不考慮該機

硬體具備這些介面後,還要問清者諮詢商家,廚打,不幹膠印表機,通訊秤等系統是不是支持,是不是不需要驅動的….

三、 觸摸屏問題

互聯網收款機多為快餐,奶茶,零食店用。大部分是觸摸屏的。所以觸摸屏的品質成為關鍵的一部分

如果是平板電腦改的,一定是電容屏觸摸屏,傳統專業的觸摸屏收款機多為電阻屏。像麥當勞,肯德基那種都是電阻屏的。我之前也寫過電容屏和電阻屏的區別。簡單的說電容屏,靈敏,但挑環境.使用壽命也是電容屏差些。

所以,綜述買安卓收款機如果是電容屏的,就可以否掉了。一定要電阻屏的。

四、 液晶顯示

之前我沒有注意過這個問題,既然是平板電腦改裝的,屏幕也至少不會比平板的液晶差吧?但事實恰恰不是這樣的

前一陣拿到兩款知名的安卓收款機測試,兩個都是10寸(9.7寸的)

對比發現顏色太差,解析度也太低。所以還是要在這裡說一下

所以,綜述買安卓收款機液晶屏幕要滿足以下兩點才好

1.12寸的,

2.解析度高於1024×800

綜述買安卓收款機如果顯示分別率在1024×800或以下的,就可以否掉了。

五、不能是App

作為收款機還有一個最基本的要求,也是安全,穩定的重要一部分,就是可以斷網銷售

在不能聯網的基礎上,依舊可以實現正常銷售和統計,這才是收款機

居然,有些無知無良的商家,只是做了個APP就裝在這種平板改裝的硬體里,當收款機賣。

所以,要買這種機器的客戶,要問清。凡是需要安裝或者預裝APP的,不能支持斷網銷售的安卓收款機,萬萬不能買。

六、所以銷售前台不專業問題

什麼是專業的銷售前台呢?

實現一筆交易按鍵最少,彈起窗體最少就是最好

但是大部分客戶是沒有使用過收款機經驗的,不知道什麼才是最快捷

我簡單的說幾點:

1. 按鍵布局和數量

以10寸和12寸的屏幕為例

-10寸的液晶屏,一屏幕不翻頁不能少於6個單品分類鍵

-12寸的液晶屏,一屏幕不翻頁不能少於10個單品分類鍵

-10寸的液晶屏,一個分類下一屏幕不翻頁不能少於18個單品分類鍵

-12寸的液晶屏,一個分類下一屏幕不翻頁不能少於24個單品分類鍵

綜述,不符合上述的,均屬於界面不合理無行業經驗的產品

2. 按鍵大小

綜合多年行業習慣和收款員感受度,每個按鍵不得小於正常人大拇指的大小。

綜述,不符合上述的,按鍵或太大或太小,均屬於界面不合理無行業經驗的產品

3. 自定義功能鍵

一定允許客戶根據自己需求,添加和改動功能鍵盤。

綜述,不能改鍵盤定義的收款機,均屬於界面不合理無行業經驗的產品

4. 操作快捷

正常一筆銷售,不該選擇窗體太多。如果你看到的系統銷售時數量要選擇,而不是直接輸入數量,折扣要選擇窗體,付款要到另外窗體選擇。都是非專業開發商的產品。和專業的產品比起來,效率大大減低,錯誤率大大增加。此為不可用產品。

七、只宣傳網路功能迴避收銀功能的機器不能用

我們來看一下目前市場上那些互聯網收款機著重宣傳的內容

(1) 只是宣傳雲軟體的功能,而迴避前台的專業性問題:多店連鎖,數據同步,遠程監控,微信/支付寶支付…..

評論:沒有穩定,安全的硬體和操作系統,沒有專業快捷的銷售前台,穩定的外

設介面,準確的報表,再多的後台也是無用。

(2) 欺騙性宣傳:不死機,穩定,超長開機….

評論:綜上所說原理上的缺陷不可能實現。

收款機本來是門店銷售的設備,這樣的宣傳,說的不是收款機了。說的是手機。不是前台收銀的設備,說的是管理和查詢的設備。本來大部分購買者是第一次開店,夠買這種產品,初衷是安全,穩定的使用,快捷的收銀,同時防止收款員作弊。被這樣誤導就失去了最基本的意義和收款機的本質了。

簡單的講如果叫你選擇以下,你會怎樣選?只能二取一

1. 你是要安全,穩定,數據準確,還是放棄這些,只要可以掃描微信和支付寶收費?

2. 你是要安全,穩定,數據準確,還是放棄這些,只要遠程手機看到每天未必對的報表?

3. 你是要安全,穩定,數據準確,,還是放棄這些,只要顯示和列印團購單據,而且團購數據也不能自動匯總報表裡,也不能傳到廚房?

答案不言而喻,三個問題一下就明了了!

八、需要充電的安卓收款機不能用

居然有50%的安卓收銀機,是直接用平板電腦+個支架就銷售的。需要每天充電才能使用。。

這種產品就不能叫收款機了!

如果是你自己用閑置的平板這樣可以理解,如果是花錢當專業收款機買的,就太可笑了。

九、功能模塊收費的收款機不能要

互聯網收款機和傳統收款機的生產商的贏利方式不同。是通過服務費盈利的。所以大部分硬體都在500-1200元,每年的服務費用每台每年基本在500元左右。

上面說過,這種上網本平板電腦改裝的機器成本極低。所以銷售價格便宜也是有利潤的。其實你只要是付幾年的服務費,硬體都可以免費的。

購買者除了要按上面所說的硬體和軟體功能選擇之外。就是要看服務費的收費方式。這裡面很多賣家暗藏玄機。

欺騙的方法多有以下三種:

1. 選擇模塊另收費

如果遇到這種產品,你會發現,你需要的功能都要單收錢。這就是陷入了賣家的全套了。所謂增值服務,確定不是你增值是銷售商增值。

2. 服務費用伺服器租賃費分開

伺服器或者雲服務空間和購買收款機者無關,是軟體商自己租賃的。向使用者收費是變相爛收費的名目而已

3. 升級費用

雲軟體和過去資料庫軟體不一樣,無需技術服務人員到現場安裝。只是開發商在雲伺服器上更新。根本不會產生費用。所以收費是莫須有的。還不如換成硬體折舊費比較合理。

十、任何行業通用的收款機不能用

不同行業,系統,外設,功能和功能鍵是不一樣的。這個是原則,就像犁地是拖拉機而不是跑車一樣。奶茶,快餐,中餐,零食店,服裝店…都不一樣。

如果我們看到一個收款機或者一個系統,適合所有的行業,我們就要大大的打個問號了。這個不是任何行業都不專業就是誇大宣傳。

每個行業有自己的特點,這個就要看一下我寫的《奶茶店應如何選擇收款機》,《中式快餐的6種典型收款流程》,《快餐店如果選擇收款機》,《麵館用收款機》,《稱重收款行業如何選擇7種收銀秤》…….

你之所以會買錯收款機,被騙,主要原因是沒有開店經驗,不知道自己店的流程,不懂店管理所致。歸根結底,還是要先學習。先清楚自己店的基本功能所需,再去按上面的了解收款機產品。基本就不會錯!

最後我引用郭德綱的一句話:相聲都不搞笑了,那才搞笑了。同樣收款機都不能收錢了,還叫啥收款機呢?重複一下收款機的本質:作為一個門店的收銀設備,安全,穩定,操作快捷是基本。其他都是花邊。


介意加班者謹慎考慮入職。加班尤其厲害,薪資確實不錯,但是折算加班後時薪優勢就並不那麼明顯了。公司給每位員工加入滴滴企業版,十點以後免費打車,可想而知加班程度。因加班導致的人員流動性特別大。組織機構有些臃腫,內部溝通效率有些低。只為給即將入坑的做個預警


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