宜家禁止蹭睡後,是否會對其客流量產生巨大影響?
相關新聞:宜家推新規定:禁止顧客在樣品傢具上蹭睡
宜家的每日客流量中,有多少是因為 IKEA 的開放性可休息所以選擇去的?宜家如果放棄蹭睡的開放性,捨棄這個「可討論點」划算嗎?
宜家又不是如家
謝邀!
答案是:不會。
發句牢騷,這一段時間關於宜家蹭睡的新聞炒得火熱,現在有因為宜家禁止蹭睡又火了一把,真的不是話題營銷?繼續回答問題。這根本是不成問題的問題好嗎,逛過幾次宜家的應該就會清楚,相對人流量來說,蹭睡的畢竟是是極少數,這幾乎不需要數據,自己去現場感覺下就知道。宜家從來就不是因為可以蹭睡而人流大,也不是因為蹭睡成就銷量。倒是許多剛上市的商品,比如果汁、南雜食品、水果喜歡在人流量多的超市或街道免費試吃,來為推廣。這剛好和宜家是相反的吧。繼續回答問題描述里的問題,宜家的每日人流量中,有多少是因為 IKEA 的開放性可休息所以選擇去的,或者你覺得宜家最大的亮點是什麼?為何沒人睡紅星美凱龍,兩個商家的用戶類型分別是什麼?宜家如果放棄開放性原則,相較於 MUJI 和紅星,你認為 IKEA 的其他競爭力在哪?民眾還可討論的點是?宜家重新回歸傳統家居商場是否是一條合理的未來道路?
- 不知道有多少是開放性可休息才選擇去的,我的印象中宜家從來沒有說:「唉喲,客官,來瞧一瞧看一看啊,無為價廉啦,不買也可以進來歇腳、住店呀」。
- 亮點?。。。。有類似的問題了,題主自己去找吧。略。
- 為何沒人睡紅星美凱龍?紅星美凱龍是平台模式,裡面都是獨立品牌,賺的主要是租金,說白了賣門面的。每個門面都是獨立的老闆,每個門面好幾個店員。守著您睡,您睡得安逸?宜家才多少店員?
- 2個商家的用戶類型分別是什麼?都是老百姓,想買便宜的去宜家,想買貴點的時候去紅星。
- 禁止蹭睡不等於放棄開放性原則,但是,注意但是,宜家什麼時候說過開放性原則了?具體什麼內容,您說說看,我孤陋寡聞。至少,宜家是不能帶狗的。
- 相對於MUJI和紅星,宜家的競爭優勢在哪裡?。。。我有點答不下去了,合著這題是打著詢問禁止蹭睡的問題的幌子,讓人寫一本書啊。一個字「便宜、實惠」。
- 民眾還可以討論的點?民眾沒空討論這些,民眾只管買或者不買。您們才討論這些。關於民眾討論些什麼,你可以觀察下八大姨四大嬸、街坊鄰居都討論些什麼,還有就是你和你周圍的朋友會討論些什麼。
- 宜家重新回歸傳統家居商場否是一條合理的未來道路?一個字「胡扯」!誰講了宜家回歸傳統家居商場?禁止蹭睡就是回歸傳統家居商場?什麼叫傳統家居商場?宜家多少年了?宜家1943年創立於瑞典,年紀不算大,70多年而已,算不算傳統家居商場?
PS:不要說一個字的問題,這個問題也不是一個問題的問題,甚至不是問題的問題。
宜家的購物線路設計目的本身就是為了讓顧客產生衝動購買,買自己不需要買的東西事實上,有目的購買在宜家才是件很令人頭痛的事情,這在國際上是有共識的——宜家的顧客得自己裝傢具、產品「質量差」(損耗快,顧客買的次數就多)和顧客總是買不到自己想要的東西卻被弄得亂買一氣自己不需要的東西——這三個特點有好多國際性的冷笑話和漫畫,一堆一堆的。是的,它因為人流的緣故還是迄今為止全球最大的熱狗售賣商,它的餐廳也很吸引人,但它不是靠讓人在床上睡覺吸引顧客的——這是本末倒置了。禁止蹭睡解決的應該是希望降低損耗和解決不文明行為及弄亂樣板間的問題。
沒有甜筒和肉丸才會影響人流量!
在宜家蹭睡並不是最可怕的,最可怕的是有人蹭睡還脫鞋還汗腳。逛家居的好心情嚴重被影響啊。所以舉手舉腳支持這個政策。
不會。
首先你得知道「蹭睡」人群在所有宜家購物者中的佔比,才能得出準確的結論。而且題目里所說的「巨大」影響,如何定義也是問題。
如果不在這裡追求以上的問題。單從北京宜家目前的角色和定位來看,宜家的熱度會只增不減。
第一,大環境下,裝新家和改造舊房的需求雙軌並行,對於家裝的客觀需求擺在那;
第二,近幾年來從社會層面對於家居設計和生活趣味的推崇和宣傳,導致了宜家坐收漁翁之利(看看知乎日報刊登過多少次宜家相關的內容了,更不用說家居之類的優質回答)。不要說什麼「其實宜家也就那樣」然後舉出一堆更高端的設計品牌,就當下的社會認知層面來說,宜家已是普遍意義上的好設計了,更不用說所謂設計、美這些噱頭背後的消費能力(錢具有決定因素);
第三,「喜歡周末開著車出去逛逛即使堵在路上擠在賣場也在所不惜」的群體在擴大(媒體喜歡說點什麼中產階級的勃興之類的大話其實是一個意思),宜家會成為越來越多的人的選擇,有的人走了,更多的人來了。
另外,針對 @汪若菡 答案中的一點——有目的購買在宜家才是件很令人頭痛的事情,個人並不認同,大致如下。
一、家裡缺什麼,在宜家APP上搜索,找到陳列位置,小件到了就拿,大件試了就買(或不買),提貨走人。賣場人再多,也不影響購物體驗和效率。衝動性購買是客戶自己的問題;
二、自己裝傢具的問題,純粹是因人而異。若時間寶貴,送貨時付錢安裝,或者時間充裕時自己安裝也行,依稀記得裝修時裝完一個小茶几或者小架子,老婆就對我五體投地,提升了我在她心目中的地位,投懷送抱更不在話下;
三、產品質量差這個問題知乎討論的夠多了吧……
宜家多好啊,新興年輕階層去了可以發朋友圈,已經進階的群體可以吐槽它彰顯個人品味,感謝這則新聞又做了一次宣傳。我認為蹭睡人群不屬於有效客流量,允許蹭睡只是人道主義關懷,就像kfc和m記承包了我國絕大多數的公廁市場,純屬做慈善。
反正睡覺的人又不買東西
宜家的銷售策略是體驗式購物,鼓勵潛在顧客試睡,體驗一下再購買。蹭睡的多是大爺大媽,沒事幹,也沒什麼地方可以去,於是到宜家睡覺,他們本來就不是潛在顧客,對成交沒有影響
不會 大家不都是去吃肉丸子的嚒!
去過深圳和上海的宜家,至少在這兩個地方,所謂蹭睡是沒見到過的。
從表面原因上看:
第一,宜家的人流量比周末商場2樓女裝還擁擠,怎麼睡啊,睡得著啊囧...
第二,宜家的選址一般很少在居住區(小區)密集地吧,不像書店商場走路過去蹭空調多方便啊~
第三,可以分析下去宜家的人群特點和目的,也可以看出一些端倪。
就個人經驗,去宜家的人群主要分兩類:
1. 新房裝修:裝修風格猶豫不定,傢具款式猶豫不定,去宜家看看樣板間和各種設計性感的傢具,找找靈感,啟發思維。
比如我在裝修前,就專門去宜家逛了2遍,手機拍了接近300M的照片,確定了自己家的風格(比如我是MUJI風+北歐混搭,顏色以原木色、白黑為主),和部分傢具款式(比如各種吊燈、儲物東東、裝飾畫)。裝修過的就知道,要跑很多傢具、建材市場的,宜家逛一遍基本一天時間很緊張了,哪有時間蹭睡啊?除非累趴下了...2. 舊房改造:租房或自己住了幾年的老房子改造,估計好多是看了知乎的:)這部分人往往沒有明確目標,只帶著個問題來逛(比如我小戶型儲物空間不夠要買些節省空間的儲物等等)。有這種需求的大部分是年輕人,不會是帶小孩的爺爺奶奶(想想書店商城蹭空調的人群)。
題主可以分析下,以上這兩類人是都不可能專門去宜家蹭睡的。哎呀!宜家不讓在傢具上睡覺啦?那我下午去逛逛好了...
去蹭睡的人也未必都買宜家的床,支持
為什麼要去宜家蹭睡,為了蹭睡的人何苦在那迷宮裡走上大半晌進去,再走上大半晌出來。
對比宜家和怡紅院:
1.都是賣場
2.都不歡迎蹭睡-------------------------------
搞什麼嘛!免費睡的福利用來增加一下人氣就好了,我們開門還是要做生意的。客流量小了,也不見得是壞事。宜家必須採取點行動,趕走不文明的顧客。至少,我作為顧客,對其他顧客的行為也看的一清二楚。否則,人不文明也會導致購物環境不好,這樣也會逼走一部分消費者的。
其實仔細想一想,那些蹭睡的會買東西嗎?這時候有人會說睡了就要買嗎?那再問一次,你不買你睡幹嘛?
如果有人把免費的衛生紙扯回家,這屬於素質低下,但是從個人受益的角度還可以想得通。
在宜家大庭廣眾之下睡覺,床單被子還不知道乾淨不幹凈,素質的確很低,但是從中獲得了什麼個人利益呢?人來人往的地方能睡得好嗎?
我認為這個反而是好事。試想,如果你作為潛在顧客,想去看床品,感受床墊的舒適度,卻有人在上面睡著,你不好意思打擾他,也因此無法感受,對宜家來說,反而丟失了客戶。
客流量肯定會有影響,但是那些蹭睡的是不可能轉化為客戶的。難道說你還能睡出感情了?如果真的可以睡出感情,那麼成本也太大了。所以,這對宜家和守規矩的顧客是好事兒。
推薦閱讀:
※midcentury modern到底是什麼風格?
※宜家最值得買的牆面收納神器有哪些?
※宜家家居樣板間里的牆漆,乳膠漆是什麼種類,什麼品牌,哪裡購買?
※所在城市沒有宜家,購買宜家大件有配送和安裝服務嗎?
TAG:宜家家居IKEA |