如何評價「知乎 Live 無限計劃」年卡?
直接感受就是,知乎Live這次是真的涼了,年底賣年卡,等於把明年的業績當成今年的KPI來刷。
之前很多人19甚至99元的Live不打折,都有很多人心甘情願地來滋滋送錢。後來是知乎自己讓標題黨、營銷號們隨意開Live圈錢,透支了知乎其他人的信用,導致「知乎Live」這個原本希望無限的品牌的口碑和信用破產。
知乎Live的鼎盛時期,是羅文益賣出了幾萬份199的全年讀書Live。然後呢?羅文益留給了知乎和全體用戶一坨屎,裡面的內容是什麼呢?大家都看過了,就是挑一本書,然後把內容做成圖表念一下(而且他自己的部分漏洞百出)。羅文益用垃圾的內容掙了幾百萬人民幣,而知乎呢?沒有收穫一分錢。而很多人買了羅文益199的全年套餐之後,發誓再也不買知乎Live了,在大部分原意付款199的用戶心中徹底信用破產——我就不提上百個「三本大專生如何逆襲考上211研究生」之類的純垃圾Live了。
所以你問我如何看待知乎Live年卡?你賣這個會員,不正是說明知乎官方對Live的質量沒有信心,才會低價批發處理嗎?
所以我還能說什麼?你們最黃金的時期,把信用和收益都給了羅文益、李笑來、采銅這種不學無術的「知識」混子,把自己的飯碗砸了,你們還想再讓聽眾上當一次?
覺得誠意不足。
我一開始以為是所有4.2分以上的live都能聽,後來發現很多自己感興趣(同時也是高分)的live卻不在計劃裡頭,那麼這個「精選」的標準到底是啥?是不是那些平時賣不出去的live就打包折扣出售了?要知道打分人數較少的live,刷到4.2相當容易。
此外,之前的五折券,現在的七折券、50元兌換券的做法也很令人費解。雖說從榨乾消費者剩餘角度看無可厚非,也是吸納新用戶的手段,但對老的忠誠用戶更像是打擊了積極性。
如果是我,一年根本沒時間聽完哪怕100場,因此我不需要量大,也不需要別人為我「精選」,259的價格能任意挑20場我覺得就很值得了。目前所謂1000場更像是噱頭。說實話,我是看到 @無恥采銅 買了之後才真正下定決心買的。無論他和知乎之間發生了什麼,我始終對他作為一名知乎資深用戶和超級答主的審美品味具有一定信心。
按照一場live20元的入場價格算,239元的年卡(是的,什麼五折卡七折卡50元兌換券我統統沒聽說過)相當於給自己一個聽滿12場live的信念承諾,大約一個月一場算下來,2018年總會積累點東西出來。
另一方面,知乎目前面臨著巨大的變現壓力,其實live應該算是知乎諸多變現方式中吃相最優雅的了——特別是相比評論區植入廣告這等慘絕人寰的撈錢手段。作為一名在知乎上收益良多的用戶,我願意付出一些金錢支持知乎將live變現進行下去,畢竟這樣總好過鋪天蓋地的植入廣告。
其實最值得警惕的是一種心態,即買了live之後就有一種收穫了很多知識的幻覺。這其實類似於買書和看書的區別,沒有看書的過程買書本質上就是一種浪費。從live到知識的轉化需要付出的不僅是金錢,更是時間和精力,是總結和反思。我希望自己能夠在2018年的知乎上保持一種始終『有的學』的狀態,在刷不到心動的答案時總可以去聽一下不差的live。
以上是我飽含著沒有五折卡七折卡50元兌換券購買知乎live年卡後的心理按摩過程。
比較關心加入會員後,Live講者角度的收益,算了一筆帳,得出的結論是:對講者來說,加入會員就是合算。
思路有點過於簡單,還望斧正。
條件:
「Live無限計劃」會員:259元/年,會員可以免費聽所有加入會員計劃的 Live。
如果講者不加入會員計劃,則每場 Live 仍按定價收費,當月收入:
如果講者加入會員計劃,則是按照播放次數,參與會員年費收入的分成。按照分成規則,當月收入:
(↑簡單來說,Live 播放次數月高,收入越高)
求:
講者的 Live 定價滿足什麼條件時,講者加入會員計劃收益更大?
解:
講者收入
(拆解為)
假如講者只有 1 場 Live,則兩種方式收入相等時:
目前年費=259元/年,考慮到早鳥票、七折票等優惠價的存在,設年費=200元/年;另,加入會員計劃後,講者作品播放次數會提升,假設提升 N 倍,
則:
時,加入會員計劃講者收入更高。
更直觀地:
當Live月人均播放次數=5時,Live單價需要 ≤ 40N。
那麼來討論講者本身帶流量的能力:
- 如果講者本身自帶光環,加入會員後播放次數提升 5 倍,Live單價≤200,價格已經在Live常規定價內;
- 如果講者本身無人問津,加入會員後播放次數提升 2 倍,Live單價≤80,這個定價也合乎無人問津的現狀。
綜上,對講者來說,加入會員就是合算。
你們前面搞的五折購買我就不說了,現在看到每個人買這個年卡的價錢都不一樣,請問這是什麼意思,是我之前買的live少么 @知乎小管家
思考了一分鐘後買了,是以年卡的形式,一年之內隨便聽。
雖然有種以前買虧了的感覺,不過覺得二百多聽這麼多live還是很超值的。
最後在2017年的年末支持下知乎,在知乎確實學到了很多,認識了很多有趣的人。
也給自己的2018更多一點可能性。
o(`ω′ )o
我這麼支持知乎,小管家下次送禮物的時候也給我一份,好不好@知乎小管家———————分割線——————-
另外,免費的live入口和正常付費live不連通,求程序員小哥哥加個搜索或者收藏功能吧,這樣每次都要一個個找簡直反人類花錢看了幾次live 提高職場競爭力,提高專註力,怎樣跟別人溝通等等,並沒什麼卵用,(可能我沒看到好的吧)。完全就是第一遍聽起來是那麼回事,仔細想想那不都廢話么,純粹皮毛。有那時間還不如買本自己想學的某一知識的書看一看呢
包年、包月這種按時間付費的產品,本質上是在預支用戶未來的時間成本和付費行為。
預支未來且用戶需要在當前作出判斷,需要給用戶建立可一個穩定和認可的預期。預期往往來自對已有產品服務的認知和判斷,以及對未來的承諾。
比如,對Kindle unlimited服務,用戶的認知來自於已經存在的Kindle電子書,用戶對整個功能流程使用和閱讀體驗是能體驗的,這個體驗還是穩定可遷移的,一本書如此,八萬本也是如此。而用戶對內容的訴求本身就是從實體書遷移到電子書,這也是一脈相承的。同時,Amazon Kindle不斷充實內容庫,也是對未來的良好承諾。
再比如,視頻網站的會員服務,也是同理。
說回知乎live,額,怎麼說呢。。。
我的個人印象,還是停留著質量「良莠不齊」這個認知,還記著存在著一些或忽悠或坑爹或水分很大的live。整體口碑還沒有做起來,也沒看到有更多的內容運營動作,比如擠出水分、強化質量監控、更好的內容生產標準等等。沒有這些基礎,單純增加付費點,有點那個啥。標準也是含糊的,比如評分4.2,要知道分是人打的,這個很動態啊,這種說辭交不了貨的啊。。。也很難想像未來一年會有多少新的live加入。。。
所以,內容本身不夠認可,看不到基準,對未來的承諾和發展也很不清楚,整體預期不足以讓我提前付費。
從知乎最近的廣告,到live無限計劃,感覺知乎做營收方面有點急吶,而且有點想不太清楚吶。
說實話,本來我看完介紹都準備付款了,突然看到有知友有七折優惠價,而我卻只有二十元優惠的早鳥價,開始猶豫要不要付款。然後我又看到有人曬出50元特惠價的代金券,頓時打消了購買的念頭。都是知乎用戶,為啥價格要分三五九等?有人說是為了彌補之前掏錢用五折券購買live的用戶,但我覺得這完全是兩碼事,你怕用戶抗議就直接開通五折券的退款通道唄,這樣人為製造不平等,我難以理解。
搞這個說明知乎很機智啊。
那些辦過健身房年卡的應該知道我的意思。
心裡憋屈!!!
宣傳每月有200元的禮券,我也注意到有知友詢問禮券的【使用限制】,但是知乎方給的答覆避重就輕,容易引起誤解,認為禮券可直接使用,但實際情況是【滿減券】,知乎live無限計劃的宣傳頁面也只說【代金券】!
這種概念模糊或者偷換概念,我相信【知乎是故意的】
上圖:知乎宣傳頁面、知友詢問頁面、實際發放禮券。
我現在只想退錢,不是因為知識不值這個價,
而是因為感覺被騙,被自己追隨多年的「良師益友」所騙!!!
...(??ˇ?ˇ??)…很便宜,我買了。
說句實話,知乎大部分live的水平,就值10塊~20塊。現在稍微有點人氣的大V,辦一場live,參與人數肯定是三位數,也就是說一場live,收費是四位數保底。那麼,質量有沒有達到相應水平呢?這個大家心裡有數。
我以前熱衷參加各類IT會議,從免費舉辦的講座,150塊的xxxx China,到高大上的IxxxQ。後來就漸漸不去了,為啥?因為太浪費時間,試錯成本很高。我這樣說吧,那些講座,無論高低貴賤,10個裡面大概只有2、3個是真值得聽的。不要迷信bat、不要迷信老外,高大上背景主講人划水的不在少數。
所以,年卡對我來說,就是一個很好的降低試錯成本的東西。我不是很在乎現場提問,所以是不是實時參與無所謂。一場live,我點進去,聽幾段,基本就能判斷是否還要繼續,這是年卡最大的價值。
至於不參與的live,要麼是真的高價值,要麼就是圈粉割韭菜。我覺得知乎可以再想想怎麼平衡各方利益,比如,可以像藍光碟一樣,要電影上映三個月後再出版。有一點」捆綁銷售」的感覺,雖然live都是優質的高分的,但是領域太過博雜。
法律經濟學之父A.Director就專門研究過捆綁銷售。他指出,一個能在市場靠其產品或者服務獲利的賣家,他只能依靠他的產品的優勢來賺錢,而不可能通過搭售來獲取超額利潤。
市場上常見的捆綁銷售,大多來自價格管制,通過強行搭配其他產品或者服務,攤薄每個live的成本,批量打包出售給更多的用戶,紙面上又不會體現出單個live幾分錢的入場費,打擊live主的積極性。
另外,何為」優質」?這也沒有定則,蘿蔔青菜各有所愛,而且隨著知識和技術進步,今天的優質,到明天幾乎肯定會變為」不夠好」,甚至」不好」。
對於知乎這個平台而言,」優質」的標準應該是」勻質」,不是說開的live都必須五星好評,但卻應該把各種live之間的差距控制到足夠小,就會被認為品質挺高。麥當勞,肯德基,比不上米其林,但人們之所以樂於走進這些快餐店,是因為他們相信能買到如期望的食物品質。
其實就我個人而言,我花錢購買無限計劃,並不太可能聽完所有的live,對於錢,時間其實更寶貴。如果這個無限計劃,根據類別模塊和自選套餐方式,可以出一些價格略低一些的細分計劃,可能對我的誘惑更大一些。購買的人更多,打包的live被收聽的概率更高,對於金錢,時間,注意力等資源而言,會大大減少浪費。
品質穩定,性價比夠高,符合自己的實際需求,這就是大部分人對於」優質」的個體化普適性標準。大略看了一下這個問題下的答案,好像沒有提到其實還有50元兌換券(不是折扣50元,是直接用50元購買)的。圖片是用我另一個號截的,現在的號沒有購買過Live。
然而很難判斷從早鳥價跳到七折券需要用戶之前付費購買過多少場、多少價值的Live,更難判斷從七折券跳到50元兌換券需要用戶之前付費購買過多少場、多少價值的Live。
相信十二月月初用五折券「搶購」過一堆Live的知友——當然也包括我自己——在知道「Live無限計劃」的時候會有種被擺了一道的感覺。但話說回來,如果自身對Live的利用率,或者說從中能得到的收穫超過一定程度時,也就值回票價了。
總之吧,在不讓用戶知道即將推出這個年付費機制時,在十二月初搞一波五折券活動撈一筆錢,確實是挺會玩。不過畢竟這樣確實是可以用更少的錢看更多(儘管不是所有)的Live了,還是覺得不錯的。
為什麼我沒有七折券。 @知乎小管家
本來想買的,但是看到你有七折而我只有早鳥,果斷打消念頭了 @知乎小管家
不值得,給的禮券都是滿減和打折的,根本不實用。我關注的車小胖等好的live也並沒有加入無限計劃,起先我以為高分live都會加入。不是捨不得花這錢,而是有被忽悠的感覺,不舒服。
想了一下還是入了。
本人今年大四,剛剛入職騰訊,知乎在人生之路上給了我很大的幫助,真的非常感謝知乎。Live我之前也零零碎碎的聽過一些,感覺問題還是有一些的,比如內容良莠不齊,比如口音與錄音質量問題,比如聽Live的感覺沒有直接看文字好,等等。但我覺得,Live的存在是有必要的,優質內容需要被付費,這樣能有更多更優質的內容被產出。知乎這些年來一直被傳營收困難,從知乎對App各種形式廣告的嘗試,到海量Live五折券,再到現在的Live年卡,都可見一斑。所以還是希望,知乎這個的平台,能繼續運營下去,也能有更多的優質live產出以上。想爆粗口,月初剛用了好多5折優惠券,live產品經理牛逼,在下智商太低玩不起以後不玩live了,現在知乎越來越水的live不聽也罷,還不如去擼個串喝喝啤酒
首先祝大家雙旦快樂~
年卡上線以來,得到了很多知友們的支持。還沒有購買的知友們,千萬不要錯過哦~ 12 月 29 日前購買,還可以直接享受 239 的優惠價格!
購買年卡後,會員可在年卡期限內,無限次免費收聽入選「知乎 Live 無限計劃」的優質的已完結 Live,每場入選的 Live 要求都在 4.2 分或以上(5 分滿分)。
其中就包括非常受到大家歡迎的 @李松蔚 的 Live 為什麼改變很難發生 、拓寬你的人際互動模式 等;@Clark 楊佳陽 的 Level Design 關卡設計師入門指南 、 我的遊戲之路:從北京到蒙特利爾 等;@雲天外 的 深入淺出說圍棋人工智慧 、圍棋偵探法:偵破對手意圖 等等 。
與此同時,隨著 2018 的開始,還將有更多優質的 Live 被加入其中。
上線以來,我們也在後台看到了一些知友的疑問,小助手也把可能有的常見問題寫在這裡,希望可以幫助到你:
Q:我買了 Unlimited ,可以退款嗎?
A : Live 無限年卡為虛擬商品。因此,在已開通的付費會員有效期內,如中途主動取消或終止付費會員資格的,將不會獲得該時間段內付費會員費用的退還。在付費會員資格取消/終止後,你將不能再享有由知乎 Live 提供的各項特權服務及增值服務,即不再享有付費會員服務哦~
Q:「無限計劃」年卡有效期限是多久?使用期限是截至今年年底還是從購買後開始的 365 天內?
A:「Live 無限計劃」有效期從購買之日起,到第二年的當天。例如,2017 年 12 月 22 日購買,則有效期至 2018 年 12 月 22 日。
Q:每月的贈送禮券什麼時候發放?
A:每月贈禮於當月 1 日發放。
Q:加入「無限計劃」附送的 77 元 / 200 元優惠券具體是如何構成的?具體怎麼用?是否有使用時間和適用範圍的限制?(不在「無限計劃」內的 Live,能否用附送優惠券補充購買?)
A:只要在 12 月 31 日前購買年卡,1 月 1 日即可收到價值 200 元的知識市場大禮包,其中包括:每月 5 張 5 折的電子書全場通用券;價值 77 元的私家課全場通用代金券;價值 77 元的 Live 代金券,可用於購買所有沒有加入無限計劃的所有 Live 。
Q:購買的「無限計劃」年卡入口在哪裡?去哪裡查看這些 Live?
A:進入知乎 App 「市場」頁面,即可看到「Live 無限計劃」入口;從此進入,即可查看所有加入該計劃的 Live 。所有加入計劃的 Live ,在詳情頁也都有明確的標識,選擇相應標誌,也可進入「無限計劃」的購買頁面。
Q:怎麼查找「無限計劃」中我感興趣的 Live?怎麼確認自己想看的 Live 是否包含在「無限計劃」中?
A:目前在項目運行初期,暫時還沒有加入這一功能。已有計劃在後續加入該功能,感謝你的建議!所有加入計劃的 Live ,在詳情頁也都有明確的標識,可供查看。
Q:「無限計劃」僅限於 2017 年的 Live 嗎?後續還會增加 2018 年的內容嗎?
A:「無限計劃」中包含了自 Live 上線以來,所有符合條件的 Live ;同時會在後期隨著 Live 的增多不斷加入新的場次。
Q:購買 「無限計劃」年卡後 ,年卡中包含的已購場次可以退款嗎?
A:在購買「無限計劃」年卡後,如包含在年卡中的 Live 仍符合「7 天無理由退款」的限定範圍,則可以退款。如已超出「7 天無理由退款」範圍,則無法退款。
如有更多問題,也歡迎查看「Live 無限計劃」會員說明和「Live 無限計劃」會員服務協議了解更多詳情~
在未來一年,小助手希望可以與大家一起,學習更多,收穫更多~
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