從心理學到用戶體驗該如何過渡？

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小弟目前正在讀研一，方向是認知心理學，本科所學和汽車服務有關，以後想在互聯網行業或者汽車行業從事UX崗位。如何從心理學過渡到UX？有什麼需要準備？請各位過來人士指點！多謝！

說下個人經歷吧。

本科自動化、研究生管理應用心理學。大三還想著做心理諮詢才跨考。

研二之前不知道用戶體驗是什麼，後來參加了一個比賽，認識了幾位有學設計的才華有激情的小夥伴，一起做事情很開心，後來有幸去SAP用戶體驗團隊實習了一年，期間也跟朋友們接著做了幾個項目，感覺UX這一行非常好玩，這樣就算是入行了。

從問題看你還沒有開始從事UX的工作，那麼我覺得入行最重要的不是看書，不是學習，是馬上開始著手在實際的項目中練習起來，一者對UX有一個更加感性具體的認識，再者在做項目的過程中自然會想辦法解決問題、去學習，這時候學到的東西是最有價值的。如果不做項目，書看得再多也沒用。

所以先抽出一個星期的時間，通過網上的博客等資源，大致了解UX是幹什麼的，包含哪些分工，哪些步驟，作為一個心理學專業的學生適合做的用戶研究（user research）是什麼。之後就可以開始練習了。

有以下幾個方法可以嘗試：

1）主動去結識學設計的同學。設計和心理學很大的不同就是他們經常會參加各種比賽、各種接私活，練習很多，有時候他們也會感覺缺乏心理學方面對用戶的研究和動機把握能力，尤其是UX中更加重視這一點。想辦法認識自己學校或其他學校設計學院的同學，一起做項目，會收穫很多。

2）關注用戶體驗方面的比賽。每年都有很多面向學生的比賽，UPA組織的、各大高校組織的、各大公司組織的，去多關注，然後可以征隊友一起參加，說是比賽，其實是絕好的學習機會。

3）找實習。剛開始項目經驗比較少的時候找實習估計會比較困難，但是現在隨著一些小公司也對用戶體驗有興趣，門檻可能會低一點，可以試試，哪怕是個創業小公司，學習嘛，不能計較報酬了，進去跟著帶教老師後面好好學，有人指點學習最快了。

需要注意的是，首先要更加明確自己的方向，對於普通心理學學生來說，最好先從用戶研究user research入門，除非你本身就會畫畫、設計或者熟練使用PS等工具，否則建議先做用研，同時可以看看交互設計，偏視覺的先別考慮了。

當然也不要什麼都不懂就開始找人練習，總要積累一些基礎知識，翻看一下經典的書，上網瀏覽幾個著名的網站和博客，就OK了。書和網站在知乎都有帖子推薦，或者去豆瓣看看書評。

加油吧！

謝邀。因主要接觸互聯網和移動互聯網領域，因此我的回答可能會有所偏頗，希望會對你有幫助。

我建議從以下方面做一些準備。

1、明確自己的方向。

用戶體驗這個是一個比較籠統的說法，具體涉及的崗位可能包括：產品經理、用戶體驗設計師（視覺設計師、交互設計師）、信息架構師、用戶研究等直接相關職位，也可能涉及市場運營、市場研究等工作。你可能需要明確，自己的方向在哪裡。

不同的崗位、不同的職位要求不一樣，明確之後再努力就不會出現泛而不深的了。

2、進行模擬項目操作。

認知心理學專業，應該對於面向用戶的研究方法有了基本的掌握。但畢竟學術研究和社會應用是兩個不同的領域，你可以多看看實際的案例（比如：騰訊CDC、淘寶UED等），看看他們是怎麼發現問題、怎麼分析問題，怎麼進行研究，以及最終在產品上是如何體現的。

你不妨自己試著將這個問題當著自己的項目，自己去設計、去實施、去把結果讓別人信服。多幾次下來，你就清楚你還需要哪些努力。

如果在力所能及的條件下，能夠參與真實的項目，在項目中多學習、多思考和總結，你會更快。

3、多和用戶體驗行業人士交流。比如相關的QQ群（如「用戶體驗那些人」）、微博等等。

我關注過一些用戶研究的網站，比如ux magnize . uxpa . 極客公園等，還有一些書，如用戶體驗要素，設計心理學等。希望過來人士進一步指導！

謝邀，簡要回答一下，僅供參考：）

首先，「過渡」感覺有些用詞不當，您不妨這樣問：如何將心理學的知識運用到UX的工作當中。（這個問題不少前輩已經回答的很詳細了，自行百度吧^_^）

其次，當前UX主要還是互聯網行業需求比較大，當然，國外UX運用更廣，包括金融、醫療、服務行業等等（所以國外UX諮詢很火）。那麼對於UX起步較晚的國內市場，從互聯網切入是個不錯的選擇，當然結合你本科專業從事汽車的UX崗位也不是不可以，就是可能需求很少，或者會被安排到客服或者市場等崗位。

最後，你所要做的準備，就是學好心理學知識，跨專業的話基本理論還是要夯實一下，特別是實驗設計的功底。這些做好了之後，你就可以朝著做好一名UX從業者所要涉及的知識技能去針對性提高：

知識上：

1）UED基本理念：入門必讀的《設計心理學》系列（三本書），還有不少書。。。

2）可用性測試方法論：包括如何開展用戶訪談、如何設計可用性測試、有哪些方法等等。推薦《用戶體驗度量》

3）社會心理學：至少懂得一些基本規律，這個能夠幫助你把握用戶心理

4）統計知識：也很重要的哦

技能上：

1）洞察力：例如訪談或者可用性測試時觀察用戶的行為

2）溝通能力：善於與用戶溝通，挖掘用戶需求。

3）數據挖掘能力

還有一點，行業嗅覺，這個互聯網公司招聘的時候比較重視。

附上一些加分項：比如設計能力（畫原型）、編程能力等等。